منسق مبيعات

وصف

ملخص الوظيفة: يلعب منسق المبيعات دورًا حيويًا في دعم فريق المبيعات من خلال إدارة معالجة الطلبات وضمان تنفيذ دورة المبيعات بسلاسة. ويعمل كحلقة وصل بين قسم المبيعات والأقسام الداخلية الأخرى، حيث يساعد في تسهيل تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المناسب. وتتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل قوية، ودقة عالية في التفاصيل، والقدرة على إدارة أولويات متعددة بكفاءة في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. المسؤوليات الرئيسية: دعم المبيعات: مساعدة فريق المبيعات في إعداد وتنظيم الوثائق المتعلقة بالمبيعات، بما في ذلك عروض الأسعار والعقود والمقترحات. معالجة الطلبات: التعامل مع طلبات العملاء، ومعالجتها بدقة في النظام، وضمان تسليمها في الوقت المحدد. إدخال البيانات وإدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): تحديث معلومات العملاء وبيانات المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). تقارير المبيعات: إعداد تقارير المبيعات، ومتابعة أداء المبيعات، والمساعدة في تحليل بيانات المبيعات. التنسيق: التعاون مع أقسام أخرى مثل التسويق والخدمات اللوجستية والمالية لضمان التسليم السلس ورضا العملاء. المتطلبات المهارات والمؤهلات: التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. الخبرة: 3 سنوات أو أكثر من الخبرة في تنسيق المبيعات في شركة تقنية معلومات مهارات التواصل: مهارات كتابية وشفهية ممتازة للتفاعل الفعال مع فرق المبيعات والأقسام الأخرى. المهارات التنظيمية: اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة ومواعيد نهائية. مهارات الحاسوب: إتقان برنامج Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint)، وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات المبيعات الأخرى. يُعد إتقان المهارات التحليلية في أدوات مثل PBI أو Qlik ميزة إضافية. العمل الجماعي: قدرة قوية على العمل بتعاون ضمن بيئة الفريق. المعرفة بنظم معالجة الطلبات. القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع كميات كبيرة من المهام.