يتحمل مدير عمليات السوق مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لسوقنا عبر الإنترنت، ويضمن تجربة تسوق سلسة للعملاء مع تعزيز الكفاءة التشغيلية. يتطلب هذا الدور التعاون مع إدارات مختلفة لتطوير استراتيجيات تُحسّن الأداء وتدفع عجلة النمو. الإشراف على العمليات اليومية لمعالجة الطلبات. استلام الطلبات على منصة السوق ضمن الوقت المحدد. إصدار الفواتير الداخلية ضمن النظام وتسليم الطلبات إلى فريق المستودع. متابعة تجهيز الطلبات في المستودع. المسؤول عن تنسيق الشحن والخدمات اللوجستية للتسليم، وإدارة مزودي النقل، وضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد وبسلاسة. التعامل مع عمليات الإرجاع في النظام وتحويل المطالبات إلى مدير الحساب. مراقبة مقاييس الأداء وتتبع تنفيذ الطلبات. المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة عمليات الأسواق أو التجارة الإلكترونية. مهارات تحليلية قوية مع إجادة اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. الخبرة في استخدام منصات الأسواق الإلكترونية الرئيسية (مثل أمازون، إيباي، نون) أمرٌ ضروري. مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وديناميكية. مهارات قيادية قوية مع تركيز على تطوير الفريق وإدارة الأداء. إجادة استخدام برامج إدارة المخزون والتحليل. يجب أن يكون لدى المتقدمين خلفية في قطاع التجزئة.
Workable · HR
Workable · HR
