مهندس ميداني

وصف

بصفتك مهندسًا ميدانيًا في SWATX، ستشغل دورًا حيويًا في نشر وصيانة حلول التكنولوجيا الخاصة بنا في مواقع العملاء. ستتضمن مسؤولياتك تركيب وأنظمة تكوين واستكشاف الأعطال في أنظمة الأجهزة والبرمجيات، وإجراء مسوحات الموقع، وتقديم الدعم الفني للعملاء. ستعمل بشكل وثيق مع مديري المشاريع والعملاء لضمان تنفيذ وتشغيل بنية تقنية المعلومات بنجاح. في هذا المنصب العملي، سيُطلب منك السفر إلى مواقع مختلفة، واستكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها في الوقت الفعلي، وتقديم خدمة عملاء استثنائية مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. سيكون قدرتك على التواصل بوضوح وفعالية أمرًا أساسيًا لنقل المعلومات التقنية لكل من أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين. المتطلبات التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. الخبرة: سنتان أو أكثر من الخبرة كمهندس ميداني أو في دور مشابه في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات. المهارات التقنية: إجادة تكوين الشبكات، واستكشاف مشكلات الأجهزة/البرمجيات وإصلاحها، وتركيب الأنظمة. الاتصال: مهارات اتصال شفهية ومكتوبة قوية، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية لجمهور متنوع. حل المشكلات: قدرات تحليلية ممتازة ومهارات في حل المشكلات. خدمة العملاء: توجه قوي تجاه خدمة العملاء مع مهارات تواصل فعالة. الشهادات: الشهادات ذات الصلة (مثل Cisco CCNA، CompTIA A+، وغيرها) تعتبر ميزة إضافية.