المسمى الوظيفي: قائد فريق السائقين الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية القسم: اللوجستيات / العمليات يُقدِّم التقرير إلى: مدير العمليات ملخص الوظيفة: سيكون قائد فريق السائقين مسؤولاً عن الإشراف وإدارة فريق السائقين الموجودين في الرياض. ويضمن هذا الدور التسليم الفعّال وفي الوقت المناسب للشحنات، والإشراف على أداء السائقين، وضمان الامتثال التشغيلي لمعايير الشركة ووعود التسليم. المسؤوليات الرئيسية: قيادة وإدارة ودعم فريق السائقين في الرياض. مراقبة أنشطة السائقين اليومية، وضمان إكمال جميع عمليات التسليم بدقة وفي الوقت المحدد. إعداد وتقديم تقارير أسبوعية عن أداء التسليم، وأداء السائقين، والقضايا التشغيلية. التنسيق مع فرق اللوجستيات والمستودعات لتخطيط وتعيين طرق التسليم. معالجة حل تأخيرات التسليم، وملاحظات السائقين، أو شكاوى العملاء بشكل فوري. ضمان امتثال جميع السائقين لسياسات الشركة، ومعايير السلامة، ولوائح المرور. إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم ملاحظات للسائقين. الحفاظ على سجلات محدثة لحضور السائقين، وسجلات التسليم، واستخدام المركبات. دعم عمليات الاندماج وتدريب السائقين الجدد عند الحاجة. تعزيز ثقافة المساءلة، والكفاءة، ورضا العملاء داخل فريق السائقين. المتطلبات المتطلبات: خبرة مثبتة في دور إشرافي ضمن مجال اللوجستيات أو النقل أو عمليات التسليم. رخصة قيادة سعودية سارية (خفيفة/ثقيلة حسب الاقتضاء). مهارات قيادية، واتصالية، ومهارات تواصل قوية. معرفة بشبكة طرق الرياض وطرق التسليم. القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات في الوقت الفعلي. إجادة استخدام أنظمة تتبع التسليم وأدوات التقارير (مثل Excel، GPS، إلخ). إجادة جيدة للغة العربية والإنجليزية الأساسية (شفهيًا وكتابيًا).