




يُعد مدير المرافق مسؤولاً عن الإدارة الفعّالة لمباني الشركة وأراضيها وبنية التحتية وخدماتها لضمان تلبيتها لاحتياجات المؤسسة. ويشمل الدور الإشراف على الصيانة والأمن وتخطيط المساحات وإدارة الموردين للحفاظ على معايير تشغيلية عالية. المتطلبات 1. إدارة المرافق · ضمان استمرارية التشغيل اليومي لجميع المساحات المادية والمرافق. · الإشراف على الصيانة الوقائية والتصحيحية للبنية التحتية والمعدات. · إجراء فحوصات دورية للحفاظ على الامتثال لمعايير البناء والسلامة والتشغيل. · تخطيط وتنفيذ حلول قصيرة الأجل وتحسينات طويلة الأجل لاستدامة المرافق. 2. إدارة المشاريع · قيادة مشاريع تتعلق بالمرافق بما في ذلك التجديدات والترقيات والانتقالات وافتتاح مواقع جديدة. · التنسيق بين الإدارات الداخلية والاستشاريين والمقاولين. · إدارة الجداول الزمنية والنطاق والتكلفة للمشروع — مع ضمان الجودة والتسليم في الوقت المحدد. · الحصول على التصاريح والموافقات اللازمة لأي عمل متعلق بالمرافق. 3. الإدارة المكتبية · الإشراف على استخدام المساحات وراحة مكان العمل وتوزيع المقاعد. · ضمان توفر المستلزمات المكتبية الأساسية والمعدات والخدمات الإدارية. · إدارة الخدمات المشتركة مثل الاستقبال وخدمة البريد وحفظ المستندات. 4. SFM (الإدارة الناعمة للمرافق) وHFM (الإدارة الصلبة للمرافق) · الإدارة الناعمة (Soft FM): إدارة التنظيف ومكافحة الآفات والمناظر الطبيعية والخدمات الغذائية وخدمات الكونسيرج والضيافة العامة في بيئة العمل. · الإدارة الصلبة (Hard FM): صيانة أنظمة المباني بما في ذلك التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والسباكة والكهرباء والمصاعد وأنظمة السلامة. 5. الضيافة والخدمات الغذائية · الإشراف على خدمات الطعام والشراب للموظفين والفعاليات وزيارات الضيوف. · ضمان امتثال الموردين لمعايير سلامة ونظافة الأغذية. · إدارة عمليات التموين اليومية وتقييم جودة الخدمة والكفاءة من حيث التكلفة. 6. دعم الفعاليات · تنظيم دعم اللوجستيات والبنية التحتية للفعاليات الداخلية والخارجية. · إعداد القاعات وأنظمة الصوت والفيديو والأثاث والخدمات الغذائية. · التنسيق بين الإدارات لتنفيذ اجتماعات وفعاليات بسلاسة. 7. العقود وإدارة الموردين · صياغة ومراجعة العقود بما في ذلك نطاق العمل (SoW) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) لكل الموردين والخدمات. · إجراء تقييمات دورية للموردين ومراجعات أداء اتفاقيات مستوى الخدمة. · التعامل مع تجديد العقود وتسوية المنازعات ومراقبة الامتثال. · الحفاظ على قاعدة بيانات الموردين وتاريخ الخدمات. 8. الميزانية والتخطيط الاستراتيجي · إعداد وإدارة ميزانيات المرافق (OPEX وCAPEX) مع التقارير الشهرية/الربع سنوية. · تطوير خطط استراتيجية قصيرة وطويلة الأجل للمرافق بناءً على نمو الأعمال والاحتياجات. · اقتراح وتنفيذ مبادرات لتوفير التكاليف وتحسين الكفاءة التشغيلية. 9. السلامة والامتثال · تنفيذ ومراقبة الامتثال لأنظمة الدفاع المدني (CD) وقواعد السلامة من الحرائق وبروتوكولات الاستجابة للطوارئ. · ضمان الاستعداد للمراجعات والتدريبات والتفتيشات من قبل الجهات الرسمية. · تنسيق اختبارات إنذار الحريق وتمارين الإخلاء وجلسات التدريب على السلامة. 10. الموافقات والتراخيص الحكومية · إدارة طلبات الترخيص وتجديدها والامتثال لتراخيص البلدية، وموافقات الدفاع المدني (CD)، والشهادات النظامية الأخرى. · التنسيق مع السلطات المحلية (مثل البلدية، الدفاع المدني، الصحة العامة) لضمان الامتثال التنظيمي. · الحفاظ على الوثائق والموافقات والملفات القانونية المطلوبة لتشغيل المرافق محدثة. 11. تنفيذ السياسات · تطبيق سياسات مكان العمل الداخلية المتعلقة باستخدام المرافق ووصول الزوار والسلامة والصيانة. · ضمان التوافق مع المعايير المؤسسية والالتزامات القانونية وأهداف الاستدامة (ESG). · مراجعة وتحديث السياسات عند الحاجة بالتعاون مع فرق الامتثال والقانون. 12. التنسيق مع المالك (LL) · العمل كنقطة الاتصال الرئيسية مع ملاك العقارات وشركات إدارة العقارات. · إدارة اتفاقيات الإيجار وعمليات التصعيد وتوقعات مستوى الخدمة. · التنسيق مع المالك للحصول على التصاريح والتجديدات والتفتيشات وقضايا البنية التحتية. 13. إدارة الأمن · الإشراف على عمليات الأمن، بما في ذلك التحكم في الدخول وأنظمة المراقبة (CCTV) وتسجيل الزوار والاستجابة للطوارئ. · التعاون مع موردي الأمن لضمان التغطية المناسبة والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة. · دعم إعداد تقارير الحوادث والتحقيقات واتخاذ إجراءات تقليل المخاطر. المزايا تأمين طبي مميز للموظف ووالديه. بدل هاتف. بدل تعليم الأطفال. بدل صالة رياضية.


