تقع كيدية في قلب مستقبل المملكة العربية السعودية للترفيه والرياضة والثقافة، وهي مشروع ضخم بمساحة 360 كيلومترًا مربعًا خارج الرياض. من مضامير سباقات تصل إلى مستوى الفورمولا 1 وحدائق ملاهٍ ومسارح إلى ملاعب رياضية ومرافق عروض، نحن نُنشئ وجهة لا مثيل لها. وهذا يتجاوز كونه مشروعًا، بل هو تحول وطني. ومع تسارع وتيرة الإنشاءات، نحن نوظف مواهب طموحة لمساعدتنا في تشكيل هذا المشروع. إذا كنت ممن يُلهمهم الحجم الكبير والتأثير الكبير وفرصة بناء شيء أيقوني من الصفر، فإن كيدية تستدعيك. ملخص الدور: يُشرف على تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التي تعتمد على البيانات لتقديم رؤى وحلول رقمية لتحسين تجربة العملاء في مجال النقل. ويتحمل المسؤولية عن الاستفادة من تحليلات البيانات، والتكنولوجيا الناشئة، والأدوات الرقمية لدعم تصميم تجربة العملاء واتخاذ القرارات. المسؤوليات الرئيسية: · تحديد وتنفيذ خارطة طريق رقمية لتجربة العملاء، بما في ذلك لوحات العرض، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والمنتجات القائمة على البيانات. · قيادة مبادرات تحليل سلوك العملاء، وتوقع الاتجاهات، ووضع النماذج التنبؤية. · التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والاستراتيجية والتخطيط لضمان توافق البنية التحتية للبيانات مع أهداف تجربة العملاء. · تنفيذ أنظمة تتبع الملاحظات والأداء في الوقت الفعلي. · الإشراف على تطوير الأدوات الرقمية لتخطيط الرحلات، وإدارة الاضطرابات، وتسهيل الوصول. الكفاءات السلوكية: · اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات – يدعم سلامة البيانات والاستراتيجيات القائمة على الرؤى لتحسين نتائج العملاء. · الفضول الرقمي – يُظهر اهتمامًا قويًا بالتكنولوجيا الناشئة والذكاء الاصطناعي والاتجاهات الرقمية ذات الصلة بالتنقل الحضري. · التعاون والتأثير – يبني شراكات متعددة الوظائف لتقديم حلول رقمية متكاملة. · المساءلة – يُحمّل نفسه وفريقه المسؤولية عن تقديم قيمة قابلة للقياس من خلال البرامج التحليلية والرقمية. · حل المشكلات – يتعامل مع التحديات المعقدة باستخدام التفكير المنظومي والمنطق المنظم. المتطلبات المؤهلات والخبرة: · درجة البكالوريوس، أو الماجستير في علوم البيانات أو الهندسة أو نظم النقل أو مجال ذي صلة. · خبرة 15 سنة أو أكثر في مجال بيانات وتحليلات النقل؛ يُفضل الخبرة في مدن مجلس التعاون الخليجي. · معرفة عميقة بمعايير بيانات النقل، والأدوات (مثل Python وSQL وTableau)، وبنية الحلول الرقمية.