ملخص الوظيفة: القاعدة التشغيلية، وهي قسم تابع للعمليات في الحديقة، تُعد مركز الاتصالات الخاص بكافة الاتصالات التشغيلية داخل أكوارابيا مدينة قدية. وتُدير هذه القاعدة فريقًا متمركزًا في غرفة التحكم التشغيلية، ويُعنى هذا الفريق بإدارة جميع البيانات التشغيلية اليومية بدءًا من تقارير التحديثات مثل جاهزية المرافق كجزء من عملية الافتتاح، وأوقات الانتظار في أنحاء حديقة الألعاب المائية، كما يُعد الفريق حلقة الوصل بين الوظائف التجارية، ويُربط بين أقسام مثل صيانة الألعاب، وإدارة الحديقة، وخدمات الضيوف، لإبلاغهم بوجود مشكلة تقنية في إحدى الألعاب داخل الحديقة والإجراءات المطلوبة للتعامل مع الحدث. وتشهد العمليات تدفقًا كبيرًا من البيانات الواردة، ويُطلب من الفريق توصيل هذه المعلومات بشكل دوري ولدى الطلب إلى أصحاب المصلحة المعنيين. الالتزام الجماعي الالتزام بقواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بأكوارابيا مدينة قدية الترويج لرؤية أكوارابيا مدينة قدية، ورسالتها، وقيمها، وتقديم النموذج السلوكي المطلوب الترويج لأكوارابيا مدينة قدية ونشر ثقافتها الالتزام بقواعد ولوائح أكوارابيا مدينة قدية أداء المهام حسب التوجيهات المحددة لتحقيق الأهداف التنظيمية تدريب الفريق والاحتفاظ به، وتزويده بالمعرفة التشغيلية وتشجيع تطوره مهام محددة بالوظيفة · - تفعيل الاستجابة للطوارئ ·تفعيل وتنسيق خطط الاستجابة للطوارئ عند تفعيل خطة الاستجابة للطوارئ (ERP)، أو وقوع كوارث طبيعية، أو حوادث أمنية. وتوفير قناة اتصال لضمان استجابة سريعة وفعالة لحماية الأفراد والأصول في جميع أنحاء الموقع. وإعداد غرفة التحكم كمركز قيادة أولي خلال أي حادث مباشر متعلق بألعاب الحديقة. - إدارة الاتصالات ·الإشراف على جميع أنظمة الاتصالات، بما في ذلك أجهزة الراديو، وخطوط الهاتف، والمنصات الرقمية، لتسهيل الاتصال السلس بين الأقسام والاستجابات التشغيلية، وفريق الإدارة المناوبة، وأصحاب المصلحة الآخرين المعنيين. وتنسيق أنشطة الموظفين داخل غرفة التحكم، بما في ذلك المشغلين، والموزعين، والإداريين، لضمان التشغيل بكفاءة وفعالية. - الإدارة التشغيلية ·التنسيق مع المدير المساعد في إنجاز المهام الإدارية اليومية مثل توثيق عمليات القاعدة التشغيلية. وضمان سير جميع العمليات بسلاسة وكفاءة من خلال توفير الأدوات، والمعدات، والموارد لفريق العمليات الأمامية والأقسام الفرعية الأخرى في أكوارابيا مدينة قدية. ودفع دعم استخدام التكنولوجيا عبر العمليات، وتنفيذ الوحدات والمكونات المقدمة ضمن مبادرة الحديقة الذكية، مع مبادرات رحلة الضيف وإدارة الحديقة مثل إدارة وقت الانتظار، وتوزيع الضيوف، وعوامل الكفاءة. - المراقبة التشغيلية عبر الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV) ·مراقبة وعرض لقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة التشغيلية وفقًا لموافقة المدير المساعد عند الحاجة للوصول، وذلك لتعزيز الأمن وسلامة الألعاب، ورصد الأنشطة المشبوهة، وتوفير معلومات استخباراتية تمكن من الاستجابة للحوادث في الوقت الفعلي. إدارة المعدات والأدوات ·الاحتفاظ بسجل لأدوات مثل أجهزة الراديو، والهواتف، والأجهزة اللوحية (iPad) وغيرها من المعدات المستخدمة في العمليات اليومية، والتأكد من صيانتها، وإصلاحها، واستبدالها عند الضرورة لتقليل التوقف وضمان فعالية الاتصال. - إدارة وتحليل البيانات ·جمع وتقرير البيانات المتعلقة بالعمليات، والحوادث، وفعالية الاتصالات لتحديد الاتجاهات، ومناطق التحسين، وفرص التحسين والتطوير. وضمان الامتثال للوائح والمعايير ذات الصلة، وإعداد التقارير للإدارة والسلطات التنظيمية عند الحاجة. ·إضافة إلى ذلك - الالتزام بجميع المسؤوليات وتوقعات الأداء الخاصة بمشرف الأقسام المائية – المرجع JD-WTP-Aquatics –Supervisor · · المتطلبات التعليم شهادة الثانوية العامة أي شهادات في الإدارة تكون مفضلة ولكنها ليست ضرورية الخبرة خبرة في الحدائق المائية / الحدائق الترفيهية إلزامية إدارة الأزمات إدارة الفرق المهارات مهارات قوية في حل المشكلات مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة الكفاءات الأساسية الاعتماد على الذات والعمل المستقل الثقة في اتخاذ القرارات وتحديد أولويات الاستجابات يجب أن يظهر اهتمامًا قويًا بالتفاصيل التشغيلية القدرة على العمل تحت الضغط ومع أقسام متعددة وأفراد مختلفين في آنٍ واحد