يُعد المدير الأول لعمليات أصول وتكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن قيادة التخطيط الاستراتيجي، والتنفيذ، والحوكمة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول في جميع أنحاء المؤسسة. ويضمن هذا الدور توفر مكونات البنية التحتية وأدائها الأمثل وتحسين دورة حياتها، مع الحفاظ على الامتثال للسياسات الداخلية، والمتطلبات التنظيمية، وأفضل الممارسات الصناعية. ويشكل هذا الدور منصب قيادة رئيسي يركز على تعظيم القيمة المضافة لأصول تكنولوجيا المعلومات، ودفع التميز التشغيلي، وتمكين النمو القابل للتوسع للبنية التحتية. المسؤوليات الرئيسية: قيادة تطوير وتنفيذ الرؤية الاستراتيجية لعمليات البنية التحتية لأصول تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أهداف الأعمال والتحول الرقمي. إقامة أطر الحوكمة والمعايير التشغيلية لإدارة دورة حياة البنية التحتية والأصول. ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات، وبروتوكولات الأمن السيبراني، ومتطلبات التدقيق، والمعايير التنظيمية (مثل ISO، NCA). الإشراف على أداء البنية التحتية المؤسسية وتوافرها وحالتها، بما في ذلك الخوادم، وتخزين البيانات، ومراكز البيانات، والبيئات الهجينة/السحابية. قيادة تخطيط سعة البنية التحتية، ومبادرات تجديد التكنولوجيا، والاستعداد لاستمرارية الأعمال/استعادة الكوارث (BCP/DR). تعزيز الأتمتة، والمراقبة، وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة التشغيلية ومرونة الأنظمة. إدارة دورة حياة الأصول التقنية بالكامل، بدءًا من الشراء والنشر، مرورًا بالصيانة، وانتهاءً بإيقاف التشغيل. ضمان سلامة بيانات الأصول عبر الأنظمة (مثل CMDB، وأدوات ITAM) ودعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية. تطبيق السياسات للتحكم في انتشار الأصول، وضمان الامتثال للتراخيص، وتحسين الكفاءة التكلفة. التعاون مع فرق متعددة الوظائف تشمل تسليم الخدمات، والشبكات، والتطبيقات، والأمن السيبراني، والمشتريات، والمالية. تمثيل وظائف البنية التحتية والأصول في الاجتماعات التنفيذية ومجالس حوكمة المشاريع. قيادة وتطوير فريق متميز من المديرين والمهندسين والمتخصصين في مجالات البنية التحتية والأصول. تحديد أهداف واضحة، وقياس أداء الفريق، وتعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر. الإشراف على علاقات الموردين، بما في ذلك العقود الخاصة بالأجهزة، والبرمجيات، وخدمات البنية التحتية. تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ولوحات القيادة، والتقارير لمتابعة توفر الخدمة، واستخدام الأصول، والأداء التشغيلي. دعم مبادرات تحسين التكلفة، وترشيد الأصول، والاستدامة. إعداد تقارير دورية على المستوى التنفيذي وتقديم توصيات استراتيجية. المتطلبات الحصول على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو مجال ذي صلة خبرة تراكمية لا تقل عن 7 سنوات في مجال البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول يُفضل الحصول على شهادات مثل ITIL® 4 Managing Professional، PMP/PRINCE2، COBIT، ISO/IEC 20000، وشهادات تقنية في منصات مثل VMware، Nutanix، Dell EMC، أو Cisco. امتلاك خبرة متخصصة في تقنيات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وأدوات إدارة الأصول (مثل CMDB، ITAM)، وأفضل الممارسات في الحوكمة التشغيلية، والأتمتة، والمرونة.