الغرض من الوظيفة: يتمثل الغرض من هذا الدور في تعزيز صوت العلامة التجارية للشركة وحضورها عبر الإنترنت من خلال إنشاء محتوى عالي الجودة وجذاب. ويهدف هذا الدور إلى دفع عجلة التفاعل وجذب مستخدمين جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين من خلال تطوير مواد تسويقية فعالة، وتحسين المحتوى لمحركات البحث، وتنفيذ حملات مستهدفة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). المسؤوليات الرئيسية:  إنشاء المحتوى: كتابة وتحرير مشاركات مدونات ومواضيع ومحتويات أخرى عالية الجودة لجذب حركة المرور وتحفيز تفاعل الجمهور. تطوير نصوص جذابة لمختلف المواد التسويقية، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية والحملات الترويجية. إنشاء نصوص مقنعة وواضحة لموقعنا الإلكتروني وصفحات الهبوط والتطبيق لتحسين تجربة المستخدم وزيادة معدلات التحويل. تحسين محركات البحث (SEO): إجراء أبحاث حول الكلمات المفتاحية لتحديد الفرص وإنشاء محتوى متوافق مع معايير تحسين محركات البحث يتماشى مع استراتيجيتنا التسويقية. تحسين المحتوى الموجود حاليًا لمحركات البحث لتحسين الترتيب في نتائج البحث العضوية وزيادة الظهور. مراقبة وتحليل حركة الموقع وأداء تحسين محركات البحث، وتقديم توصيات قائمة على البيانات لتحسين الأداء. وسائل التواصل الاجتماعي: تطوير وتنفيذ خطط محتوى وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحفيز التفاعل عبر منصات مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام ولينكدإن. صياغة منشورات وقصص وتحديثات جذابة تعكس صوت علامة Gathern التجارية وتنسجم مع جمهورنا. والتعاون مع فريق التصميم لإنتاج محتوى متعدد الوسائط (رسومات، مقاطع فيديو) لقنوات وسائل التواصل الاجتماعي. إدارة علاقات العملاء (CRM): كتابة وإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتنمية العملاء المحتملين والاحتفاظ بالعملاء وتحفيز التحويلات. تطوير محتوى شخصي ومستهدف لمبادرات إدارة علاقات العملاء، مع ضمان الاتساق مع رسائل علامتنا التجارية. وتحليل أداء حملات إدارة علاقات العملاء واقتراح تحسينات بناءً على بيانات المستخدمين وملاحظاتهم. المتطلبات درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الصحافة أو مجال ذي صلة. 0-3 سنوات من الخبرة في إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوار مماثلة، مع سجل حافل في دفع عجلة تفاعل العملاء خبرة مثبتة ككاتب محتوى، ويفضل أن تكون ضمن قطاع السفر أو الضيافة أو العقارات. فهم قوي لمبادئ تحسين محركات البحث (SEO) وخبرة في استخدام أدوات بحث الكلمات المفتاحية. إجادة استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي ونظم إدارة المحتوى. مهارات كتابة وتحرير ومراجعة ممتازة. القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة الخطى. مهارات تحليلية قوية والقدرة على تفسير البيانات لتوجيه استراتيجيات المحتوى. إلمام بمنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) يُعد ميزة إضافية. المعرفة بالسوق السعودي والدلالات الثقافية أمر مرغوب فيه للغاية.