الغرض من الوظيفة وحدة أداء المبيعات والإيجارات في قدية مسؤولة عن تطوير معايير وأساليب المبيعات والإيجارات المثلى والخبرة المتخصصة داخل المؤسسة. وتشمل الأهداف الاستراتيجية ضمان تطوير أفضل الممارسات في مجال المبيعات والإيجارات لدعم فريق عمليات المبيعات والإيجارات داخل المؤسسة، وضمان الاتساق عبر المشاريع، ودعم التدريب والتطوير المستمرين لأعضاء فريق المبيعات والإيجارات، وتوفير التوجيه والدعم فيما يتعلق بتنفيذ الإجراءات والأدوات. تقوم وحدة المبيعات والإيجارات بتطوير وإدارة السياسات والإجراءات، والمستندات والنماذج الموحّدة، وأدوات المبيعات والإيجارات، وعمليات المبيعات والإيجارات. كما ستعمل الوحدة على تطوير وإدارة أكاديمية تدريبية عبر الإنترنت ستكون مناهج المبيعات والإيجارات وظيفتها الأساسية. وستقوم الوحدة أيضًا بتطوير وإدارة رحلة العميل في المبيعات والإيجارات لدعم متطلبات بيع وإيجار كل وحدة أعمال تطوير فئة الأصول، بما في ذلك متطلبات أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، والأدوات الرقمية، ومتطلبات مركز التجربة، بالإضافة إلى الإدارة المستمرة لعمليات المبيعات والإيجارات. كما ستوفر فرقة وحدة المبيعات والإيجارات معلومات استخبارات السوق الحالية والمعاينة المعيارية حسب الحاجة لدعم فريق المبيعات والإيجارات. سيكون مدير البرامج والتعلم مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لمحتوى تعليمي عالي الجودة وجذاب وذو صلة بالصناعة في أكاديمية عبر الإنترنت تركز على أفضل الممارسات في مبيعات العقارات وإيجاراتها. والتعاون مع خبراء الموضوع ومصممي التعليم وأصحاب المصلحة لإنشاء وتقديم محتوى المناهج. وصف الدور المسؤوليات الأساسية تشمل المسؤوليات، دون أن تقتصر على ذلك: المسؤوليات الاستراتيجية تطوير وتصميم المناهج: · دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية منهج شامل تلبي احتياجات المهنيين في مجال العقارات، مع التركيز على مواضيع مثل تقنيات البيع، وأفضل ممارسات المبيعات والإيجارات، ومعلومات المنتج. · دعم إنشاء دورات منظمة عبر الإنترنت ومسارات تدريبية تعكس معايير الصناعة وتتماشى مع أهداف قدية. · دعم ضمان أن يعكس المنهج أحدث اتجاهات ومعايير وممارسات الصناعة، مع دمج ملاحظات المتعلمين والمدربين والخبراء في المجال. · مراجعة وتحديث محتوى الدورات بانتظام للحفاظ على الأهمية والدقة ومعايير الجودة العالية. التعاون مع أصحاب المصلحة: · التعاون مع فريق عمليات المبيعات والإيجارات في قدية ومصممي التعليم والخبراء الخارجيين لضمان جودة وملاءمة المحتوى. · دعم عرض استراتيجيات المناهج والتحديثات والنتائج للقيادة العليا، ودمج الملاحظات في التحسينات المستمرة. اتجاهات السوق والابتكار: · البقاء على اطلاع بتعليم العقارات والتعليم الإلكتروني لضمان بقاء الأكاديمية في طليعة الصناعة. · دمج منهجيات وتقنيات تدريس مبتكرة في تقديم المناهج. المسؤوليات التشغيلية تطوير المحتوى وضمان الجودة: · دعم الإشراف على تطوير محتوى الدورات المتعلق بالمبيعات والإيجارات وبناء المهارات، بما في ذلك المحاضرات المصورة، ووحدات التعليم الإلكتروني، والاختبارات القصيرة، والواجبات، والأنشطة التفاعلية. · ضمان مراجعة جميع محتويات الدورات بانتظام وتحديثها للحفاظ على الدقة والملاءمة ومعايير الجودة العالية. التعاون مع الخبراء المتخصصين (SMEs): · تحديد الخبراء المتخصصين الداخليين والخارجيين والتعاون معهم لجمع الرؤى وضمان الدقة الفنية للمنهج، بما في ذلك المشاريع التي يتم تطويرها من قبل قدية. · تنسيق ورش العمل والندوات عبر الإنترنت والدورات المتميزة التي يقودها قادة الصناعة لدعم المنهج الأساسي. · إدارة العلاقات مع المهنيين في الصناعة وخبراء العقارات والمدربين الضيوف لإثراء تجربة التعلم بمنظورات من واقع الحياة. التقييم والاختبار: · دعم تطوير التقييمات ودراسات الحالة والتمارين العملية لقياس فهم المتعلمين وتطبيقهم للمحتوى. · دعم إجراء التقييمات لمراقبة تقدم المتعلمين وإدخال التحسينات على مواد الدورة حسب الحاجة. تقديم البرنامج وتقييمه: · تحديد أهداف تعليمية واضحة وتطوير أدوات تقييم لقياس فعالية التدريب. · جمع وتحليل البيانات من المتعلمين لتحسين محتوى الدورة وطرق التوصيل. ضمان الجودة والامتثال: · ضمان التزام برامج التدريب بمعايير الجودة وأفضل الممارسات. · دعم مراجعة محتوى الدورات للتأكد من الدقة والملاءمة والامتثال للوائح الصناعة. مبادرات التحسين المستمر: · دعم طلب الملاحظات من المشاركين والمدربين وأصحاب المصلحة لتحديد مجالات التحسين. · البقاء على اطلاع بالاتجاهات والتقنيات الناشئة في التعليم عبر الإنترنت لتعزيز فعالية وملاءمة برامج التدريب. المسؤوليات المتعلقة بالأشخاص إدارة الفريق · قيادة وتدريب فريق من مطوري المناهج ومصممي التعليم، وتعزيز ثقافة التعاون والتميز. · تحديد أهداف الأداء، ومراقبة التقدم، وتوفير الدعم المستمر لضمان التسليم في الوقت المناسب للأهداف. تخصيص الموارد: · إدارة الميزانيات والنفقات والموارد الأخرى وفقًا للتوجيهات التنظيمية. المتطلبات المعرفة والمؤهلات والمهارات المطلوبة أساسية (لا بد منها لأداء الدور) · درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في التعليم أو تصميم التعليم أو إدارة العقارات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. · خبرة إدارية تزيد عن 8 سنوات في مجال المناهج أو تصميم التعليم أو التعليم، مع سنتين على الأقل في دور إداري أو قيادي. · خبرة في تطوير مناهج التدريب، وخطوط الدروس، وخطط الدروس، ومواد التعلم. · خبرة في العمل مع منصات التعليم الإلكتروني، وأنظمة إدارة التعلم (LMS)، وأدوات إنشاء المحتوى الرقمي. · سجل حافل في تطوير وتقديم برامج تدريبية عبر الإنترنت، ويفضل أن تكون في قطاع العقارات أو الصناعات ذات الصلة. · فهم شامل لصناعة العقارات / التدريب. · مستوى عالٍ من النزاهة والطموح والفضول الفكري أمر بالغ الأهمية. · مهارات شفهية وكتابية وعرض ممتازة للتواصل مع المتعلمين والمدربين وأصحاب المصلحة. · حماسة صادقة تجاه قدية، تولد رواية تجارية قوية وحقيقية. · القدرة على إدارة مهام متعددة والتعامل مع مشاريع متعددة في آنٍ واحد. · شبكة علاقات فطنة، قادر على بناء علاقات عميقة داخل قطاعات الصناعة وعبرها، ودائمًا ما يبحث عن تعزيز الروابط مع الآخرين. · مهارات تنظيمية قوية في المشاريع ومهارات إدارة المشاريع مرغوب فيها (مميزة) · إجادة اللغة العربية كتابةً وتحدثًا