الغرض من الوظيفة وحدة أداء المبيعات والإيجارات في مشروع قُدية مسؤولة عن تطوير أفضل الممارسات والخبرات في مجال المبيعات والإيجارات داخل المؤسسة. وتشمل الأهداف الاستراتيجية ضمان تطوير أفضل الممارسات في المبيعات والإيجارات لدعم فريق عمليات المبيعات والإيجارات داخل المؤسسة، وضمان الاتساق عبر المشاريع، ودعم التدريب والتطوير المستمرين لأعضاء فريق المبيعات والإيجارات، وتوفير التوجيه والدعم فيما يتعلق بتنفيذ الإجراءات والأدوات. تُطور وحدة المبيعات والإيجارات السياسات والإجراءات، والمستندات والقوالب الموحّدة، وأدوات المبيعات والإيجارات، وعمليات المبيعات والإيجارات. كما ستعمل الوحدة على تطوير وإدارة مركز تعلم إلكتروني يُعد المناهج الخاصة بالمبيعات والإيجارات وظيفته الأساسية. كما ستعمل الوحدة على تطوير وإدارة رحلة العميل في المبيعات والإيجارات لدعم متطلبات المبيعات والإيجارات لكل وحدات الأعمال الخاصة بتطوير فئات الأصول، بما في ذلك متطلبات أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، والأدوات الرقمية، ومتطلبات مراكز التجربة، والإدارة المستمرة لعمليات المبيعات والإيجارات. كما ستقوم فرقة وحدة المبيعات والإيجارات بتوفير معلومات استخبارات السوق الحالية ومقاييس المقارنة عند الحاجة لدعم فريق المبيعات والإيجارات. سيكون على عاتق مدير مساعد أخصائي المناهج دعم تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لمحتوى تعليمي عالي الجودة وجذاب وذو صلة بالصناعة، لموقع تعلم إلكتروني يركز على أفضل الممارسات في مبيعات العقارات وإيجاراتها. والتعاون مع خبراء الموضوع والمصممين التعليميين وأصحاب المصلحة لإنشاء وتقديم المحتوى الخاص بالمنهج. وصف الدور المسؤوليات الأساسية تشمل المسؤوليات، ولكن لا تقتصر على: المسؤوليات الاستراتيجية تطوير وتصميم المنهج: · دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية منهج شاملة تلبي احتياجات المتخصصين في العقارات، مع التركيز على مواضيع مثل تقنيات البيع، وأفضل الممارسات في المبيعات والإيجارات، ومعلومات المنتج. · دعم إنشاء دورات منظمة عبر الإنترنت ومسارات تدريبية تعكس معايير الصناعة وتتماشى مع أهداف مشروع قُدية. · دعم ضمان أن يعكس المنهج اتجاهات الصناعة الحالية ومعاييرها وممارساتها، مع دمج ملاحظات المتعلمين والمدرسين والخبراء في المجال. · مراجعة وتحديث محتوى الدورات بانتظام للحفاظ على الأهمية والدقة ومعايير الجودة العالية. · تطوير خرائط مناهج تفاعلية مع مسارات تعلم غير خطية تلبي رحلات التعلم الشخصية. · ضمان دمج تقييمات الذكاء الاصطناعي ونقاط التحقق الترفيهية ووحدات المحاكاة الرقمية. · التعاون مع الفرق المتعددة الوظائف لضمان دمج تقنيات الواقع الممتد (XR) وتحقيق تدفق تفاعلي غامر في وحدات التعلم. التعاون مع أصحاب المصلحة: · التعاون مع فريق عمليات المبيعات والإيجارات في قُدية، والمصممين التعليميين والخبراء الخارجيين لضمان جودة المحتوى وملاءمته. · دعم عرض استراتيجيات المنهج والتحديثات والنتائج على القيادة العليا، ودمج الملاحظات في التحسينات المستمرة. اتجاهات السوق والابتكار: · البقاء على اطلاع دائم بأحدث التطورات في تعليم العقارات والتعليم الإلكتروني لضمان بقاء مركز التعلم في طليعة الصناعة. · دمج مناهج وتقنيات تعليمية مبتكرة في تقديم المناهج. · خبرة في تصميم أطر مناهج للمنصات الرقمية وأنظمة التعلم التكيفية (LXPs). · فهم التعليم القائم على الكفاءات، ورحلات التعلم المستندة إلى البيانات، والسرد التفاعلي الغامر. · إجادة أدوات تطوير المناهج مثل SkillBuilder أو Xyleme أو المخططات المساعدة بالذكاء الاصطناعي. المسؤوليات التشغيلية تطوير المحتوى وضمان الجودة: · دعم الإشراف على تطوير محتوى الدورات المتعلق بالمبيعات والإيجارات وبناء المهارات، بما في ذلك المحاضرات المرئية، ووحدات التعليم الإلكتروني، والاختبارات، والواجبات، والأنشطة التفاعلية. · ضمان مراجعة جميع محتويات الدورات وتحديثها بانتظام للحفاظ على الدقة والأهمية ومعايير الجودة العالية. التعاون مع الخبراء المتخصصين (SMEs): · تحديد الخبراء المتخصصين الداخليين والخارجيين والتعاون معهم لجمع الرؤى وضمان الدقة التقنية للمنهج، بما في ذلك المشاريع التي يتم تطويرها من قبل قُدية. · تنسيق ورش العمل والندوات عبر الإنترنت والدورات التدريبية التي يقودها قادة الصناعة لدعم المنهج الأساسي. · إدارة العلاقات مع المحترفين في الصناعة وخبراء العقارات والمدرسين الضيوف لإثراء تجربة التعلم بمنظور من واقع الحياة. التقييم والتقويم: · دعم تطوير التقييمات ودراسات الحالة والتمارين العملية لقياس فهم المتعلمين وتطبيقهم للمحتوى. · دعم إجراء التقييمات لمراقبة تقدم المتعلمين وإدخال التحسينات على مواد الدورة حسب الحاجة. تقديم البرنامج وتقييمه: · تحديد أهداف تعليمية واضحة وتطوير أدوات تقييم لقياس فعالية التدريب. · جمع وتحليل البيانات من المتعلمين لتحسين محتوى الدورة وطرق التوصيل. ضمان الجودة والامتثال: · ضمان التزام برامج التدريب بمعايير الجودة وأفضل الممارسات. · دعم مراجعة محتوى الدورات للتأكد من الدقة والأهمية والامتثال للوائح الصناعة. مبادرات التحسين المستمر: · دعم جمع الملاحظات من المشاركين والمدرسين وأصحاب المصلحة لتحديد مجالات التحسين. · البقاء على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات والتقنيات في التعليم عبر الإنترنت لتعزيز فعالية وملاءمة برامج التدريب. مسؤوليات الفريق · التعاون مع فريق من مطوري المناهج والمصممين التعليميين، وتعزيز ثقافة العمل الجماعي والتميز. · تحديد أهداف الأداء، ومراقبة التقدم، وتوفير الدعم المستمر لضمان التسليم في الوقت المناسب للأهداف. تخصيص الموارد: · إدارة الميزانيات والنفقات والموارد الأخرى وفقًا للإرشادات والمتطلبات التنظيمية. المتطلبات المعرفة والمؤهلات والمهارات المطلوبة أساسية (ضرورية لأداء الدور) · درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في التربية أو التصميم التعليمي أو إدارة العقارات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. · خبرة إدارية تزيد عن 5 سنوات في المناهج أو التصميم التعليمي أو التعليم، منها سنتان على الأقل في دور إداري أو قيادي. · خبرة في تطوير مناهج التدريب، وملخصات الدورات، وخطط الدروس، ومواد التعلم. · خبرة في العمل مع منصات التعليم الإلكتروني، وأنظمة إدارة التعلم (LMS)، وأدوات إنشاء المحتوى الرقمي. · سجل حافل في تطوير وتقديم برامج تدريبية عبر الإنترنت، ويفضل أن تكون في قطاع العقارات أو الصناعات ذات الصلة. · فهم شامل لقطاع العقارات / قطاع التدريب. · مستوى عالٍ من النزاهة، والطموح، والفضول الفكري أمر بالغ الأهمية. · مهارات شفهية وكتابية وعرض ممتازة للتواصل مع المتعلمين والمدرسين وأصحاب المصلحة. · حماسة صادقة تجاه مشروع قُدية، وخلق سرد تجاري قوي وحقيقي. · القدرة على إدارة مهام متعددة والتعامل مع مشاريع متعددة في آنٍ واحد. · شبكة علاقات فطنة، قادر على بناء علاقات عميقة داخل قطاعات الصناعة وعبرها، ودائمًا يسعى لمساعدة الآخرين في تقوية الروابط. · مهارات تنظيم المشاريع وإدارتها القوية · إجادة اللغة العربية والإنجليزية كتابةً ومحادثةً
Workable · HR
Workable · HR
