قائد الفريق

وصف

Shipa Delivery هي منصة إلكترونية تُسهل على الشركات والمستهلكين إرسال واستلام الطرود داخل دول مجلس التعاون الخليجي. تشتمل عملياتنا المتنامية على ربط المستخدمين بشبكة من أصول وخدمات التوصيل من خلال تطبيقات الهاتف المحمول ولوحات الأعمال الإلكترونية. نحن نحقق جمع الطرود خلال ساعة واحدة، إلى جانب توفير خيارات للتسليم الفوري، والتسليم في نفس اليوم، واليوم التالي، والخدمات العابرة للحدود. توفر بنية Shipa Delivery التقنية تتبعًا فوريًا للطرود عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)؛ وبالنسبة للشركات، توفر حلاً متكاملًا لتبسيط لوجستيات الكيلومتر الأخير وأتمتة إدارة التسليم. نحن نحتفي بالمرشحين المتنوعين والذاتيين. نحتاج منك أن تكون مهووسًا بتجربة العميل وأن تكون قوة دافعة للتطور لجعلنا أفضل كل يوم. ثقافتنا تدور حول السرعة والعناية. المتطلبات ملخص الدور: يلعب مسؤول المحور دورًا محوريًا في إدارة العمليات الشاملة للمحور، ويضمن الحركة السلسة والسريعة للبضائع عبر شبكة التوزيع. يتحمل هذا المنصب مسؤولية الإشراف على الشحنات الواردة والصادرة، وتنسيق العمل مع مسؤولي التوصيل، والحفاظ على جودة الخدمة على مستوى المحور. ويضمن مسؤول المحور الكفاءة التشغيلية، والامتثال لبروتوكولات الشركة، والأداء الفعّال للفريق مع تحقيق أهداف التسليم اليومية ومعايير رضا العملاء. تشمل المسؤوليات، ولكن لا تقتصر على ما يلي:- الإشراف على العمليات اليومية للمحور، بما في ذلك استلام الشحنات الواردة، وإرسال الشحنات الصادرة، وتنسيق التوصيل في الكيلومتر الأخير.  ضمان فرز ومسح وإرسال الشحنات بدقة وفي الوقت المحدد.  مراقبة أداء موظفي التوصيل والدعم لضمان تحقيق أهداف التسليم ومعايير الجودة.  التنسيق مع فرق النقل الداخلي، وشركاء النقل، وفرق اللوجستيات المركزية لضمان حركة سلسة للشحنات.  الحفاظ على سجلات المخزون الدقيقة وضمان عدم وجود تناقضات من خلال عمليات تدقيق منتظمة.  تنفيذ الإجراءات القياسية التشغيلية (SOPs) لضمان الامتثال للإرشادات الخاصة بالسلامة والجودة والتشغيل.  حل مشكلات التسليم، وشكاوى العملاء، وتأخير الشحنات بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.  تحسين توزيع القوى العاملة وتخطيط الورديات للتعامل مع الزيادات في الحجم والتقلبات الموسمية.  تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية على مستوى المحور مثل معدل التسليم في الوقت المحدد، ودقة الطلبات، وإدارة المرتجعات. تدريب وتوجيه الموظفين لتحسين الإنتاجية، والمعرفة بالإجراءات، وخدمة العملاء. ضمان إعداد الوثائق والإبلاغ والتواصل مع الإدارة العليا بشكل صحيح. الحفاظ على نظافة المحور وسلامته وتنظيمه. مؤهلاتك درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في إدارة اللوجستيات وسلسلة التوريد خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في عمليات اللوجستيات. يُفضّل الخبرة أو التعرض للعمل في مجالات اللوجستيات والتجارة الإلكترونية. مهاراتك مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة معرفة متوسطة بأجهزة الحاسوب معرفة في التخطيط الاستراتيجي المرونة والاستعداد للعمل في ورديات دوارة وليلية. خبرة قوية في إدارة عمليات لوجستية عالية الحجم. قدرة مثبتة على قيادة وتحفيز وإدارة موظفي التوصيل والمستودعات. اتخاذ قرارات سريعة وفعالة في بيئات سريعة الحركة وحساسة للوقت. القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة تحت الضغط.