بايوت هي البوابة العقارية رقم واحد في المملكة، وتربط الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء البلاد. ونحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة بحث إلكتروني. كجزء من مجموعة دوبيزل، تضم بايوت بعضًا من أقوى العلامات التجارية المصنفة في السوق. ومع قوة إجمالية تضم 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهريًا يثقون في التزامنا بتوفير أفضل منصة تلبي احتياجاتهم. بصفتك زميل تدريب في بايوت، ستكون مسؤولاً عن زيارة العملاء ميدانيًا لتقديم تدريب شامل حول كيفية نشر الإعلانات واستخدام أدوات محفظة بايوت. ستقوم بتدريب العملاء عبر الهاتف، وإعداد برامج تدريب مخصصة، وتقديم دعم عملي، والتأكد من اكتساب العملاء الكفاءة الكاملة في إدارة إعلاناتهم، وتقديم الدعم المستمر لضمان قدرة العملاء على الاستفادة من أدوات وميزات بايوت بفعالية. في هذا الدور، س: تحجز وتنفذ جلسات تدريب ميدانية مع العملاء لإظهار كيفية نشر وإدارة الإعلانات على بايوت؛ تقدم تعليمات مفصلة حول استخدام ميزات محفظة بايوت، بما في ذلك تتبع وإدارة العديد من الإعلانات؛ تطور وتقدم برامج تدريب مخصصة بناءً على احتياجات العملاء وتحديثات المنصة؛ تقدم دعمًا وحلولًا فورية لاستفسارات العملاء، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء؛ تصمم وتنفذ برامج ومواد تدريبية شاملة لتثقيف العملاء حول نشر الإعلانات على بايوت؛ تحافظ على جلسات تدريب العملاء وتحديث الملاحظات في جارفيس؛ تنشئ محتوى جذابًا، يشمل العروض التقديمية، والأدلة، والدورات التعليمية المصورة؛ تقدم تدريبًا ودعمًا عمليًا مباشرًا أثناء زيارات العملاء، للرد على الأسئلة أو القضايا الفورية؛ تساعد العملاء في إعداد وتحسين حساباتهم ومحافظهم على بايوت؛ تبني علاقات قوية مع العملاء، وتفهم احتياجاتهم الفريدة، وتوفر حلول تدريب مخصصة؛ تتابع مع العملاء بعد جلسات التدريب للتأكد من استخدامهم الفعال لبايوت ومعالجة أي احتياجات دعم إضافية؛ تجمع الملاحظات من العملاء حول تجربة التدريب وتستخدمها لتحسين برامج ومواد التدريب؛ تبقى على اطلاع بآخر ميزات بايوت وتحديثاتها لضمان بقاء محتوى التدريب حديثًا وملائمًا؛ تحافظ على سجلات دقيقة لزيارات العملاء وجلسات التدريب وتقدم العملاء في جارفيس. المتطلبات يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في العمليات أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة سنة على الأقل في إدارة العملاء. خبرة مثبتة في دور تدريبي أو تعليمي، ويفضل أن تكون ضمن قطاع العقارات أو التكنولوجيا. معرفة بأطر العمل العقارية وإدارة الإعلانات. إجادة ممتازة للغة العربية (شفهيًا وكتابيًا) ومعرفة أساسية باللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية. معرفة جيدة بصناعة العقارات. معرفة أساسية وخبرة عملية بأنظمة وحلول مراكز الاتصال. خبرة عملية بأي برنامج لإدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات أو برامج التعليم الإلكتروني. إتقان جميع تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. القدرة على اتباع النصوص. مهارات قوية في التفاوض والمبيعات الاستشارية. مهارات استثنائية في خدمة العملاء والاتصال والتفاوض. السهولة في التعامل والشخصية الودية. المرونة وتحفيز الآخرين. التعامل مع الغموض. التعاطف والرحمة. التعلم الشخصي والتأمل. المزايا بيئة عمل سريعة الوتيرة وعالية الأداء. تأمين صحي شامل المكافآت والتقدير التعلم والتطوير #KSABayut بايوت توظف الجميع بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو الجنس أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة أو غيرها من الخصائص المحمية. نحن نحتفي بالتنوع وملتزمون بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين.