مشرف مستودع

من نحن❓ ادخل إلى عالم Mrsool—حيث تلتقي الراحة بالابتكار! كواحدة من أكبر منصات التوصيل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA)، استحوذت Mrsool على اهتمام المستخدمين بتجربتها الفريدة والسلسة، وحققت أعلى التقييمات بين جميع منصات التوصيل الرئيسية في متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play. ما يميز Mrsool هو التزامها بتوفير تجربة لا مثيل لها في "طلب أي شيء من أي مكان". باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، نقوم بتحليل تعليمات العملاء في الوقت الفعلي والبحث عبر أكثر من 100,000 مطعم ومتجر للعثور بالضبط على ما يحتاجونه. تضمن تقنيتنا المتطورة، جنبًا إلى جنب مع أسطول واسع من المنقذلين المخصصين حسب الطلب، توصيلًا سريعًا وموثوقًا—بغض النظر عن بعد الموقع أو بعده. لكن لا تأخذ كلمتنا فقط—يتم تقييم Mrsool باستمرار من بين أعلى جميع منصات التوصيل الرئيسية، وتحصل على أعلى التقييمات في كل من متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play. وقد كسب التزامنا بتقديم تجربة شخصية خالية من العيوب ثقة الملايين عبر المنطقة، مما يجعل Mrsool تطبيق التوصيل المفضل لجيل يطالب بالراحة والتميز. سواء كان ذلك رغبة في وقت متأخر من الليل، أو عنصرًا نُسي، أو هدية خاصة لشخص عزيز، فإن Mrsool هنا للتوصيل، حرفيًا. نحن نفخر بالراحة التي نوفرها، ونمكنك من الحصول على ما تحتاجه عندما تحتاجه، وكل ذلك بنقرة واحدة. الوظيفة باختصار💡 نحن نبحث عن شخص يمكنه أن يكون الشخص المرجعي للبائعين لدينا، من اللحظة التي ينضمون فيها إلينا، وحتى التأكد من أن عملياتهم تسير بسلاسة كل يوم. بصفتك منسق عمليات البائعين، ستتولى استقبال البائعين، وتدريبهم، ودعمهم اليومي على منصتنا للتوصيل. كما ستتعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخلية مثل المنتج، وإدارة الحسابات، والدعم، للتأكد من أن لدينا البائعين كل ما يحتاجونه لتحقيق النجاح. إذا كنت متحمسًا لاغتنام هذه الفرصة المجزية، فسنكون سعداء جدًا بسماعك. تقدم اليوم! ما ستفعله💡 امتلاك رحلة استقبال البائعين بالكامل، من تثبيت التطبيق أو إعداد الجهاز إلى جلسات التدريب المباشرة تقديم دعم عملي للبائعين الذين يواجهون مشكلات في الطلبات، أو وظائف التطبيق، أو الأعطال الفنية التعاون مع الفرق الداخلية (مديري الحسابات، والمنتج، والدعم) لاستكشاف المشكلات وإصلاحها مراقبة أداء البائعين وتحديد المشكلات مثل معدلات الإلغاء العالية أو تأخير التعامل مع الطلبات التنسيق مع الفرق المتعددة الوظائف لتنفيذ إصلاحات تشغيلية وضمان تحسينات طويلة الأجل الحفاظ على تتبع مفصل لبيانات البائعين باستخدام Excel أو Google Sheets لدعم التقارير والرؤى العمل كمركز معرفة للبائعين، ومساعدتهم في استخدام بوابة Mrsool للبائعين لإدارة القوائم، والتقارير، والعمليات اليومية المتطلبات ما الذي نبحث عنه؟❓ لديك خبرة لا تقل عن سنتين في العمليات، أو دعم البائعين، أو نجاح العملاء، ويفضل أن تكون في مجالات التوصيل أو التجارة الإلكترونية أو التكنولوجيا أنت محلل مشكلات بطبيعتك ولا تنتظر التعليمات، بل تبادر وتنجز المهام أنت ممتاز في التعامل مع الناس ويمكنك شرح الأمور بوضوح، باللغتين العربية والإنجليزية تبقى هادئًا تحت الضغط وتعلم كيفية إدارة مهام متعددة دون إهمال أي منها تشعر بالراحة عند استخدام Excel أو Google Sheets لتنظيم البيانات، وتتبع الأداء، وإنشاء تقارير بسيطة سبق لك العمل بأدوات مثل Salesforce أو Jira أو أنظمة دعم أخرى، هذا أمر إضافي وليس شرطًا أنت منظم، تهتم بالتفاصيل، ويمكنك التوفيق بين أولويات مختلفة دون فقدان التركيز لديك مهارة تقنية عالية وتستمتع بمساعدة الآخرين على تعلم كيفية استخدام التطبيقات واللوحات الإحصائية المزايا ما الذي نقدمه لك؟❗ بيئة شاملة ومتنوعة: نحن نعزز بيئة عمل شاملة ومتنوعة تقدّر الابتكار وتوفر المرونة. تعويضات تنافسية: حزم التعويضات لدينا تنافسية وتشمل خيارات مشاركة في الأسهم لبعض الأدوار. النمو والتطوير الشخصي: نحن ملتزمون بتطويرك المهني، ونقدم تدريبًا منتظمًا ودعمًا سنويًا للتعلم لمساعدتك على تطوير مسيرتك المهنية في بيئة سريعة الخطى وديناميكية. الاستقلالية والإرشاد: ستستمتع بدرجة من الاستقلالية في دورك، مع دعم من الإرشاد وأهداف طموحة تدفع نجاحك الشخصي ونمو الشركة. ساعات العمل: 5 أيام في الأسبوع، 8 ساعات عمل وساعة استراحة للغداء.

الأدوار والمسؤوليات تشغيل معدة الانزلاق (بوبيكت) لتحميل ونقل وتفريغ المواد. تشغيل رافعات متحركة أو ثابتة لرفع ونقل وتحديد مواقع الأحمال الثقيلة. إجراء فحوصات ما قبل التشغيل والصيانة الأساسية لمعدتي الانزلاق والرافعة. ضمان تأمين جميع الحمولات وتوازنها بشكل صحيح قبل التحرك أو الرفع. العمل بالتنسيق مع طواقم الأرض والأعضاء الآخرين في الفريق لضمان عمليات آمنة وفعالة. الالتزام بجميع اللوائح الأمنية وسياسات الموقع وإجراءات التشغيل. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعمليات والحِمال المنقولة وفحوصات المعدات. تحديد أي أعطال أو مخاطر أمنية والإبلاغ عنها فوراً. دعم العمليات العامة في الموقع حسب الحاجة. ملف المرشح المطلوب شهادة سارية لمُشغل معدات انزلاقية. رخصة سارية لمُشغل رافعة (مثل C6، C1، CO – حسب سعة الحِمل). خبرة مثبتة في تشغيل معدات الانزلاق والرافعات في بيئة بناء أو صناعية أو نقل. فهم قوي لإدارة الحِمال وتقنيات الرفع والإجراءات الأمنية. القدرة على قراءة وتحليل جداول الحِمال وخطط الرفع. لياقة بدنية جيدة والقدرة على العمل في بيئات خارجية وسريعة الوتيرة. دقة عالية في التفاصيل والالتزام بالسلامة. مهارات اتصال وعمل جماعي ممتازة.

مسؤوليات الوظيفة: 1. تطوير وصيانة شبكات الموردين، وضمان توفر منتجات طازجة وعالية الجودة وبأسعار تنافسية في مجالات المجمدات، الصلصات، التوابل والبهارات، الفواكه والخضروات، المخبوزات، الأرز، المعكرونة، الزيوت، منتجات الألبان، البيض، الجبن، الأسماك الطازجة، الدجاج الطازج، اللحوم الطازجة، والأغذية المعبأة والمعلبة. 2. إدارة المخزون ومدة الصلاحية لتقليل الهدر وتحسين معدل دوران المخزون. 3. تخطيط وتنفيذ عمليات الشراء وفقاً لاحتياجات العملاء، مع ضمان التوريد في الوقت المناسب والاستقرار في الإمداد. 4. الإشراف على عمليات المنتجات، بما في ذلك عرض المنتجات، الوصفات، العروض الترويجية، وتحديثات الجودة. 5. تحسين التكاليف وزيادة هوامش الربح من خلال التفاوض وتحسين العمليات. المتطلبات: 1. خبرة في مشتريات قطاع الخدمات الغذائية (B2B) في الرياض، مع معرفة باحتياجات الفنادق والمطاعم والسوبرماركت. 2. معرفة بالأسواق الجملة الرئيسية في الرياض وسلاسل التوريد المحلية. 3. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مشتريات الفواكه والخضروات. 4. مهارات قوية في تحليل السوق، والتحكم في التكاليف، والتفاوض، وإدارة الموردين. 5. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية للتواصل اليومي. الراتب: 9000 ريال سعودي شهرياً أو أكثر حسب الخبرة

الدعم الفني؛ عمليات المحور؛ إنشاء الحسابات؛ الإعداد في العمليات الأساسية؛ الحجوزات؛ الاستفسار؛ تقديم العروض التسعيرية؛ التعامل مع الشكاوى؛ حل المشكلات؛ إدارة الحالات؛ استعادة الخدمة؛ الوقاية الاستباقية؛ التعامل مع المطالبات؛ حل المشكلات المعقدة؛ الاستعلام؛ الاستعلامات (حسب الطلب)؛ التعامل الأساسي مع الشكاوى؛ الحل الأساسي للمشكلات بعض المناصب مقرها نيودلهي، وبالتالي نحن نرحب بالتقديم من المرشحين المقيمين في دلهي. وسيُعطى الأفضلية للمرشحين ذوي الخبرة السابقة في خدمة العملاء. مسؤول عن إنجاز العمليات والإجراءات المحددة ضمن المواعيد النهائية، مع ضمان الدقة والاكتمال والامتثال للمعايير الداخلية والخارجية ذات الصلة. ويحدد الشاذ عند حدوثه ويستخدم الحكم بناءً على القواعد والإجراءات لحله. وفي حالة المشكلات المعقدة، قد يقوم برفعها إلى أعضاء الفريق الأقدم. المهارات interpersonal؛ مهارات الاتصال الكتابي والشفهي؛ مهارات العمل الجماعي؛ مهارات استخدام مايكروسوفت أوفيس والحاسوب الشخصي؛ مهارات حل المشكلات تم بناء فيديكس على فلسفة تضع الأشخاص في المقام الأول، ونحن نأخذ هذه الفلسفة على محمل الجد. نحن صاحب عمل فرصة متساوية/عمل إيجابي، وملتزمون ببناء قوة عاملة متنوعة وعادلة وشاملة، نضمن فيها المعاملة العادلة ونوفّر فرص النمو للجميع. سيتم النظر في جميع طلبات التوظيف المؤهلة بغض النظر عن العمر أو العرق أو اللون أو الأصل الوطني أو الصفات الوراثية أو الدين أو الجنس أو الحالة الاجتماعية أو الحمل (بما في ذلك الولادة أو الحالة الطبية المرتبطة بها) أو الإعاقة الجسدية أو الذهنية، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها.

المبيعات المتخصصة؛ المبيعات الميدانية؛ إدارة GSP؛ المبيعات الميدانية/الإقليمية؛ سلسلة التوريد؛ التغطية المحلية/الداخلية لـ EG/ER؛ مكالمات المبيعات؛ اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم؛ ما قبل البيع؛ إعداد مقترحات العملاء؛ مقترحات التسعير؛ تفعيل الحسابات؛ ما بعد البيع؛ مراقبة المنافسة يُطبّق معرفة متخصصة في أداء ومراجعة العمليات والإجراءات المحددة داخل الأقسام وعبرها، لدعم تحقيق الأهداف القسمية والمؤسسية. يشارك/يقود في تصميم وتطوير وتنفيذ العمليات ضمن مجال تخصصه. مهارات العرض؛ مهارات التأثير والإقناع؛ مهارات التفاوض؛ مهارات الاتصال الكتابي والشفهي؛ مهارات بناء العلاقات تم بناء فيديكس على فلسفة تضع الأشخاص في المقام الأول، وهي فلسفة نأخذها على محمل الجد. نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ويتبع سياسة التمييز الإيجابي، ونحن ملتزمون بتكوين قوة عاملة متنوعة وعادلة وشاملة، نُطبّق فيها المعاملة العادلة ونوفّر فرص النمو للجميع. سيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف بغض النظر عن العمر، العرق، اللون، الأصل الوطني، الجينات، الدين، الجنس، الحالة اﻻجتماعية، الحمل (بما في ذلك الولادة أو الحالة الطبية المرتبطة بها)، الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو أي خاصية أخرى محمية بالقوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها.

المبيعات الداخلية؛ المكالمات الصادرة للمبيعات؛ البحث؛ النمو والاحتفاظ بالعملاء؛ توليد العملاء المتوقعين؛ اقتراحات التسعير؛ تفعيل الحسابات؛ الإدارة العامة للحسابات؛ تقارير iSell المسؤول عن إتمام العمليات والإجراءات المحددة ضمن المواعيد النهائية، مع ضمان الدقة والاكتمال والامتثال للمعايير الداخلية والخارجية ذات الصلة. ويقوم بتحديد الشذوذات عند حدوثها ويستخدم الحكم بناءً على القواعد والإجراءات لحلها. وفي القضايا المعقدة، قد يقوم برفع الأمر إلى أعضاء الفريق الأقدم. مهارات الإقناع والتأثير؛ مهارات الاتصال الكتابي والشفهي؛ مهارات العمل الجماعي؛ المهارات interpersonal؛ مهارات مايكروسوفت أوفيس والحاسوب تم بناء فيديكس على فلسفة تضع الأشخاص في المقام الأول، ونحن نأخذ هذه الفلسفة على محمل الجد. نحن شركة توفر فرص عمل متساوية ونعمل على تفعيل الإجراءات الإيجابية، وملتزمون ببناء قوة عاملة متنوعة وعادلة وشاملة، نضمن فيها المعاملة العادلة ونوفّر فرص النمو للجميع. سيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف بغض النظر عن العمر، العرق، اللون، الأصل الوطني، التركيب الجيني، الدين، الجنس، الحالة الاجتماعية، الحمل (بما في ذلك الولادة أو الحالة الطبية المرتبطة بها)، الإعاقة الجسدية أو الذهنية، أو أي خاصية أخرى محمية بالقوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها.