تبحث شركة استثمار القدية عن مدير مبتكر ومحقق للنتائج لشغل وظيفة مدير - التميز في عمليات التطبيقات للانضمام إلى فريقنا الموهوب. يُعد هذا الدور محوريًا في تعزيز الكفاءة والفعالية التشغيلية لعمليات تطبيقاتنا. ستكون مسؤولًا عن دفع مبادرات التميز، وضمان توافق عمليات إدارة التطبيقات لدينا مع أفضل الممارسات في المجال. وفي هذا الإطار، ستتعاون بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف لتحديد فرص التحسين، وتنفيذ تحسينات العمليات، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر داخل فريق عمليات التطبيقات. المسؤوليات إدارة عمليات التطبيقات: الإشراف على الأداء اليومي، والتوفر، واستقرار التطبيقات الحاسوبية الحرجة للأعمال إدارة الحوادث والمشاكل: قيادة جهود الاستجابة والحل للحوادث المتعلقة بالتطبيقات، وضمان تحليل الأسباب الجذرية والتعافي في الوقت المناسب التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية: العمل كحلقة وصل بين فرق تطوير التطبيقات والبنية التحتية والوحدات التجارية لضمان التشغيل السلس وإدارة التغيير مراقبة أداء التطبيقات: استخدام أدوات المراقبة لتتبع صحة التطبيقات، وتحسين الأداء، ومعالجة المشكلات بشكل استباقي ضمان الامتثال والأمن: تنفيذ وإنفاذ سياسات تكنولوجيا المعلومات، ومعايير أمن البيانات، والامتثال التنظيمي عبر جميع التطبيقات المُدارة دعم الترقيات والنشر: تخطيط وتنسيق إصدارات التطبيقات، والتحديثات، والترقيات بأقل قدر من التعطيل لعمليات الأعمال ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات وأفضل الممارسات المعمول بها لتشغيل التطبيقات تعزيز ثقافة التعاون والابتكار، وتشجيع أعضاء الفريق على مشاركة الأفكار لتحسين العمليات العمل كحلقة وصل بين الوحدات التجارية وتكنولوجيا المعلومات لضمان توافق حلول التطبيقات مع أهداف المؤسسة وتوفير القيمة تحديد وإدارة المخاطر المرتبطة بتشغيل التطبيقات، وضمان وجود استراتيجيات تخفيف قوية المتطلبات درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ يُفضل الحصول على درجة الماجستير خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات التطبيقات أو إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على تحسين العمليات معرفة عميقة بإدارة أداء التطبيقات، وممارسات ITIL، ومنهجيات التميز التشغيلي