Director of Performance and Institutional Excellence -مدير إدارة الأداء و التميز

Job Title: Director of Performance and Institutional Excellence Responsibilities: Prepare the company's strategic and operational plans in collaboration with relevant departments, based on senior leadership insights and organizational goals. Periodically update the strategic and operational plans to ensure alignment with future directions and market needs. Monitor the implementation of the strategic and operational plans across all departments to ensure achievement of defined objectives. Develop and enhance Key Performance Indicators (KPIs) that reflect institutional performance across various departments. Monitor and analyze departmental performance based on KPIs to identify gaps and develop improvement strategies. Redesign processes to improve quality across all functions. Ensure compliance with recognized local and international standards to achieve institutional excellence. Provide consultation and guidance to departments on improving performance and adhering to standards. Prepare policies and procedures for all departments within the organization. Ensure that all policies and procedures align with the company's strategic goals and quality standards. Ensure compliance with implemented policies and procedures. Periodically review policies and procedures to ensure their effectiveness and relevance to organizational changes. Provide direction and support to departments in implementing and complying with policies and procedures. Requirements Qualifications and Experience: Bachelor’s degree in Business Administration or a related field. Minimum of 8 years of experience in performance management, institutional excellence, or quality management. Skills and Knowledge: Fluency in both Arabic and English languages. In-depth knowledge of quality and performance management concepts. Ability to work with cross-functional teams. Strong leadership skills and strategic planning and analytical abilities. Excellent communication skills. Leadership and team management skills. ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ المسمى الوظيفي:  مدير إدارة الأداء والتميز المؤسسي المسؤوليات والمهام: ·       إعداد الخطة الاستراتيجية والتشغيلية للشركة بالتعاون مع الإدارات المعنية، بناءً على رؤى القيادة العليا وأهداف المؤسسة. ·       تحديث الخطة الاستراتيجية والتشغيلية بشكل دوري لضمان مواءمتها مع التوجهات المستقبلية واحتياجات السوق. ·       مراقبة تنفيذ الخطة الاستراتيجية والتشغيلية في جميع أقسام المؤسسة لضمان تحقيق الأهداف المحددة. ·       وضع وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تعكس الأداء المؤسسي في مختلف الإدارات والأقسام. ·       مراقبة وتحليل أداء الإدارات المختلفة لتحديد الفجوات في الأداء ووضع استراتيجيات للتحسين. ·       إعادة تصميم العمليات لتحسين الجودة في جميع الجوانب. ·       ضمان الالتزام بالمعايير الدولية والمحلية المعتمدة لتحقيق الأداء المتميز. ·       تقديم استشارات وتوجيهات للأقسام حول كيفية تحسين الأداء المؤسسي والامتثال للمعايير. ·       إعداد سياسات وإجراءات العمل لجميع الإدارات داخل الشركة. ·       ضمان توافق السياسات والإجراءات مع الأهداف الاستراتيجية للشركة ومعايير الجودة. ·       ضمان الالتزام بتطبيق السياسات والاجراءات. ·       مراجعة السياسات والإجراءات بشكل دوري للتأكد من فعاليتها وتوافقها مع المستجدات التنظيمية. ·       تقديم التوجيه والإرشاد للإدارات في تطبيق السياسات والإجراءات وضمان الامتثال لها. متطلبات شاغر الوظيفة: المؤهلات والخبرات: ·       درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها . ·       خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال إدارة الأداء أو التميز المؤسسي أو الجودة. المهارات والمعرفة: ·       تحدث  وكتابة اللغة العربية والانجليزية بطلاقة. ·       معرفة عميقة بمفاهيم الجودة وإدارة الأداء. ·       القدرة على التعامل مع فرق متعددة التخصصات.