





10مقدمة نحن في العزيزي لصيانة الأجهزة المنزلية ملتزمون بتقديم خدمات صيانة احترافية وعالية الجودة لجميع عملائنا. نهدف إلى بناء علاقة طويلة الأمد مع عملائنا من خلال تقديم خدمات ممتازة وتلبية احتياجاتهم. *سياسة الجودة:* - نحن ملتزمون بتقديم خدمات صيانة احترافية وعالية الجودة لجميع الأجهزة المنزلية. - نستخدم قطع غيار أصلية لضمان أداء ممتاز وطول عمر الأجهزة. *سياسة الضمان:* - نقدم ضمانًا على جميع خدمات الصيانة التي نقدمها. - يشمل الضمان إصلاح أو استبدال الأجزاء التالفة خلال فترة الضمان. *سياسة التسعير:* - نحن ملتزمون بتقديم أسعار تنافسية ومناسبة لجميع العملاء. - سيتم تقديم تقدير تكلفة الصيانة قبل البدء في العمل. *سياسة الدفع:* - نقبل طرق دفع متعددة، بما في ذلك الدفع النقدي والبطاقات الائتمانية. - يجب دفع جميع الرسوم المتفق عليها قبل إتمام الخدمة. *سياسة إلغاء الخدمة:* - يمكن للعميل إلغاء طلب الخدمة في أي وقت قبل البدء في العمل. - قد يتم تطبيق رسوم إلغاء في بعض الحالات. *سياسة حماية البيانات:* - نحن ملتزمون بحماية بيانات العملاء وسرية المعلومات. - لن نشارك بيانات العملاء مع أي طرف ثالث بدون موافقتهم. *سياسة الشكاوى:* - نحن نقدر ملاحظات عملائنا ونسعى دائمًا لتحسين خدماتنا. - يمكنك تقديم شكوى أو ملاحظة عبر موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا مباشرة. *التواصل:* - يمكنك التواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني (الرابط غير متوفر) أو الاتصال بنا على [رقم الهاتف]. - نحن هنا لمساعدتك وتلبية احتياجاتك. *التحديثات:* - قد نخضع سياساتنا للتحديثات من وقت لآخر. يرجى التحقق من موقعنا الإلكتروني بانتظام للاطلاع على أحدث السياسات.
