يُعد أخصائي أول - عمليات البنية التحتية للأصول مسؤولاً عن إدارة الحوسبة، والتخزين، والافتراضية، وبنية النسخ الاحتياطي داخل مراكز البيانات المحلية. ويشمل ذلك إدارة دورة حياة الخوادم، وأنظمة التخزين، ومنصات VMware/Nutanix، والأصول المادية، وعمليات النسخ الاحتياطي لضمان الموثوقية، والقابلية للتوسع، والامتثال. المهام الرئيسية: نشر ومراقبة وإدارة الأصول البنية التحتية بما في ذلك الحوسبة، والتخزين، والافتراضية، والنسخ الاحتياطي. تشغيل وصيانة بيئات VMware وNutanix في مواقع الإنتاج ومواقع الاسترداد من الكوارث. تتبع ومتابعة الحوادث المتعلقة بالبنية التحتية، وضمان إغلاقها ضمن مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة المحددة. الحفاظ على جرد دقيق وتوثيق جميع أصول البنية التحتية. تنسيق دعم البائعين، وتجديد العقود، وتتبع الضمانات الخاصة بالأجهزة الخاصة بالبنية التحتية. المشاركة في تخطيط ميزانية البنية التحتية لتحديث الدورات، وعقود الدعم، وتوسيع السعة. دعم تخطيط السعة للبنية التحتية وتحسينها بالتعاون مع فرق الأنظمة والتطبيقات. ضمان الامتثال للسياسات التشغيلية، ومعايير الأمان، ومتطلبات التدقيق. مراقبة الأداء والتوفر مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية ودفع التحسينات عند الحاجة. المتطلبات درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات أو مجالات ذات صلة. فهم قوي لإطار عمل ITIL ومبادئ إدارة الخدمة. الفوائد تقديم حزمة تعويضات ومزايا شاملة.