مُقيِّم ومُقيّس مستقل لعلامات فاخرة - مواطنون سعوديون

CXG هي وكالة عالمية متخصصة في تجربة العملاء وتعمل مع العلامات التجارية المميزة والفاخرة. وتساعد العلامات التجارية على تحقيق نمو مربح من خلال تحويل اللحظات التفاعلية إلى علاقات وتجارب عاطفية. مع شبكة تضم أكثر من 170 خبيرًا في تجربة العملاء عبر 70 دولة، نساعد العلامات التجارية على تقييم التجارب التي تقدمها، ونعمل معها على تطوير برامج تدعم ثقافة قوية في تجربة العملاء والأداء التجاري. الوصف هل أنت من محبي أو مشتري العلامات التجارية المميزة أو الفاخرة؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإننا نبحث عنك؟ نحن نبحث عن مشترين يهتمون بمشاركة آرائهم حول تجربتهم في متجر فاخر معيّن. كمُقيِّم من CXG، ستُجري تقييمات سرية لعلاماتك الفاخرة المفضلة في أسواق مثل مستحضرات التجميل، الأزياء، المجوهرات، الساعات أو السيارات، وستزودنا بتعليقاتك. قدّم طلبك الآن وانضم إلينا لتجربة بيع بالتجزئة فاخرة وكن سفيرًا للتميز في الخدمة! المتطلبات متحدث باللغة العربية دقيق في التفاصيل شغف بالبيع بالتجزئة الفاخر وتجربة العملاء منتظم ومنظّم

الأدوار والمسؤوليات إدارة المتاجر / المستودعات استلام وتقييم وتسجيل عمليات توريد قطع الغيار، والمواد الاستهلاكية، والأدوات، والكيماويات. التأكد من التخزين الصحيح، والوسم المناسب، والتعامل الآمن مع المواد، لا سيما الكيماويات والبضائع الخطرة. الحفاظ على سجلات المخزون الدقيقة في نظام إدارة الجرد (يدويًا أو عبر نظام تخطيط موارد المؤسسة). مراقبة مستويات المخزون وإعداد طلبات إعادة التزويد بالتنسيق مع فريق المشتريات. إجراء جرد دوري للمخزون وعدّ دوري للتحقق من الدقة. التأكد من النظافة الآمنة والامتثال لمعايير السلامة في المستودع. الدعم الإداري الحفاظ على سجلات الموظفين، وحضورهم، وإدارة الإجازات والوثائق المتعلقة بالموارد البشرية. دعم عملية تعيين وتدريب الموظفين الجدد والمقاولين. المساعدة في حجوزات السفر، وإقامة الموظفين، وترتيبات اللوجستيات. إدارة مستلزمات المكتب، والمرافق، والخدمات الإدارية للمصنع. التعامل مع الوثائق، والحفظ، والمراسلات، والاتصالات الداخلية. الامتثال والتنسيق التأكد من توثيق حركات المواد بشكل صحيح (الصرف، الإرجاع، والتخلص). دعم الامتثال لمتطلبات أنظمة الإدارة ISO وQHSE فيما يتعلق بالمتاجر والإدارة. التنسيق مع فرق التشغيل والصيانة، والمشتريات، والمالية لإعداد التقارير والموافقات في الوقت المناسب. دعم الاستعداد للطوارئ من خلال توفر مخزون كافٍ من قطع الغيار الحرجة، ومعدات الحماية الشخصية، والمواد الاستهلاكية. الملف الشخصي المطلوب للمرشح درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، أو سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو مجال ذي صلة. خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في إدارة المتاجر/المستودعات والوظائف الإدارية، ويفضل أن تكون في مجال المرافق، أو تحلية المياه، أو معالجة المياه، أو التشغيل والصيانة الصناعية. معرفة بممارسات إدارة المخزون، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسة، والتحكم في المخزون. الخبرة في التعامل الآمن وتخزين المواد الكيميائية والمواد الخطرة. خلفية إدارية قوية مع خبرة في الموارد البشرية والدعم المكتبي.

الغرض من الوظيفة يُحقق الممثل البيعي الأول أهداف المبيعات من خلال التعرف المستمر على فرص بيع جديدة والحفاظ على علاقات العملاء الحالية، مما يؤدي إلى تحقيق النمو المستهدف وأهداف الأداء الرئيسية للشركة. المسؤوليات والأنشطة الوظيفية - زيارة الحسابات الحالية بانتظام للحفاظ على علاقات عمل احترافية. - تحقيق أهداف المبيعات لكل عميل حسب الفئة ضمن الإطار الزمني المحدد. - العمل بسرعة لحل شكاوى العملاء للحفاظ على الأعمال. - تشجيع روح العمل الجماعي داخل فريق المبيعات، وتقديم النموذج المثالي للممثلين الآخرين، لا سيما الجدد منهم. - معالجة الطلبات في الوقت المناسب ومتابعتها لتحسين مستوى خدمة العملاء. - التأكد من تنفيذ أنشطة الترويج في الوقت المحدد عبر جميع الحسابات وفقًا للخطة. - مشاركة المعلومات حول أنشطة المنافسين مع المدير المباشر لتقديمها إلى فريق التسويق. - اغتنام الفرص أثناء الزيارات الميدانية، ومراقبة سلوك المستهلكين، وتقديم توصيات بناءً عليها. التعليم والشهادات درجة البكالوريوس. الخبرة المطلوبة 4 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة. رابط التقديم: https://olayancareer.com/job/Riyadh-Senior-Sales-Representative/856734323/

الغرض من الدور تمكين تنفيذ الاستراتيجية من خلال تخطيط وإدارة مشاريع القسم طوال دورة حياتها، وذلك بالاعتماد على منهجية مناسبة للغرض. ومن المتوقع أيضًا أن يقوم صاحب الوظيفة بإدارة الفريق، ومتابعة المخرجات والأداء، والبحث عن حلول مبتكرة للمشكلات التي قد تنشأ، وضمان التزام الفرق بإطار إدارة المشاريع واستخدام الأدوات والعمليات ومبادئ الإبلاغ الصحيحة. المسؤوليات والأنشطة الوظيفية إدارة المشاريع: التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين للحصول على دعم المجتمع للمشروع وطلب المدخلات لتحسين تنفيذ المشروع. تنسيق تقديم الخدمات ضمن المشروع لزيادة الفعالية والكفاءة. وضع وتنفيذ أهداف واستراتيجيات طويلة الأجل لتحقيق نتائج ناجحة للمشروع. تطوير إطار تقييم للمشروع لتقييم نقاط القوة فيه وتحديد مجالات التحسين. ضمان التوافق المستمر بين محفظة المشاريع والأهداف الاستراتيجية للعميل، وكذلك الأهداف الإدارية والتنظيمية. التأكد من أن جميع السجلات المالية للمشاريع الفردية التي تشكل المشروع تكون محدثة. التأكد من صيانة النماذج والسجلات التي توثق أنشطة المشروع. التأكد من أن أنشطة المشروع تتماشى مع جميع التشريعات ذات الصلة ومعايير المهنة. تحديد وتقييم المخاطر المرتبطة بالمشروع وأنشطة المشروع، واتخاذ الإجراءات المناسبة للتحكم في هذه المخاطر. التواصل مع رئيس القسم، ومدير التطوير التجاري، ومديري المبيعات، وأصحاب المصلحة الداخليين الآخرين لضمان تحقيق الأهداف الفريدة وتقليل الأعمال المتكررة. مراقبة المشروع وأنشطة المشروع بشكل دوري وإعداد تقارير تقييم دورية لإدارة القسم. تخطيط تنفيذ محفظة المشاريع وأنشطتها وفقًا لرسالة القسم وأهدافه. إبلاغ المدير العام ومدير القسم بنتائج التقييم، واقتراح التغييرات المناسبة لتعزيز المشاريع والمحفظة. تقديم تقارير حول تقدم المشروع، وكذلك تقدم المشاريع الفردية. إعداد نطاق العمل بفهم عميق للنتائج المطلوبة من المشروع. إدارة مشاريع كبيرة بثقة تتطلب مراقبة دقيقة مع الجداول الزمنية والميزانيات الكبيرة وإدارة الفرق. توفير جميع أشكال الدعم لأعضاء فريق المشروع من خلال إدارة جدولة المشروع، ومتابعة إدارة القضايا، وإدارة المخاطر، وإدارة التغيير، وإعداد تقارير الحالة طوال دورة حياة المشروع. المسؤولية عن تنسيق اجتماعات المشروع في الوقت المناسب، وإعداد محاضر الاجتماعات، ومتابعة العناصر المطلوبة للتنفيذ. إنشاء وصيانة وثائق المشروع بأشكال مختلفة. إجراء مراجعات داخلية وخارجية دورية للمشروع للعمل على تحسين العمليات. العمل بشكل وثيق ومستمر مع فريق الأتمتة لتنفيذ تكاملات جديدة لتحسين سير العمل الآلي وأدوات إدارة المشاريع. إدارة الأفراد: تنمية قدرات الفريق. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف. تقييم دوري لأداء الفريق يتم تنفيذه بالتنسيق مع مدير القسم. استخدام الأدوات المناسبة لمراقبة وتحسين أداء الفريق ومهارات الإنتاجية. رعاية العملاء: التصرف كحلقة وصل بين الفرق الداخلية والعملاء. المسؤولية عن ضمان دقة نطاقات المشاريع والوفاء بالمواعيد النهائية. مساعدة فريق المحاسبة في إصدار فواتير المشاريع للعملاء في الوقت المناسب. دعم وتطوير أقسام المنتجات: التواصل الفعّال مع مديري المنتجات وأخصائيي المنتجات. إجراء مراجعات دورية على أداء المنتجات واقتراح تحسينات لزيادة فرص النمو والتوسع. إنجاز تقييم المنتجات والمشاركة الفعّالة في خطط العمل الخاصة بجميع أنشطة أقسام المنتجات. استخدام البيانات لفهم أنماط الأعمال والاتجاهات. تحليل البيانات الداخلية والخارجية من خلال الأبحاث الكمية. تشجيع أفضل الممارسات في تحليل البيانات وإعداد التقارير. التعليم والشهادات يلزم أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في (الهندسة/ تكنولوجيا المعلومات/ علوم الحاسوب/ الإلكترونيات والاتصالات). تُفضل الشهادات في PRINCE2 أو Scrum أو PMP. الخبرة المطلوبة 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في إدارة تنفيذ المشاريع في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. رابط التقديم: https://olayancareer.com/job/Riyadh-Manager%2C-Delivery/856702723/

الغرض من الوظيفة الترويج لمنتجات القسم وبيعها. تحقيق الهدف الشخصي والتفوق عليه كجزء من الهدف الكلي للقسم. متابعة العملاء الحاليين والمستقبليين وتقديم الخدمات لهم بمستوى عالٍ من الاحترافية. المسؤوليات والأنشطة الوظيفية - توسيع قاعدة العملاء من خلال تحديد عملاء جدد وفرص بيع جديدة. - إجراء تحليل للعملاء الحاليين والمحتملين لتلبية احتياجاتهم. - متابعة العملاء بشكل دوري. - تخطيط وتحديد أولويات أنشطة المبيعات والتواصل مع العملاء والعملاء المحتملين لتحقيق الأهداف التجارية المتفق عليها. - بناء علاقات مع العملاء وتنميتها والحفاظ على رضاهم من خلال الزيارات والمكالمات الهاتفية. - التعجيل في حل مشكلات العملاء وشكاواهم لتعزيز رضاهم. - البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات واتجاهات الترويج. - زيادة الحصة السوقية في المنطقة المخصصة. - التعاون مع قسم ما بعد البيع لتحقيق رضا العملاء. - مراقبة أنشطة السوق والمنافسين. - تحليل إمكانات المنطقة/السوق، وتتبع تقارير المبيعات والوضع الحالي. التعليم والشهادات هندسة ميكانيكية أو هندسة كهربائية الخبرة المطلوبة 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في المبيعات في نفس المجال رابط التقديم: https://olayancareer.com/job/Riyadh-Sales-Officer/856712823/

يجب على مدير تكنولوجيا المعلومات أن يكون مسؤولاً عن دعم الأنظمة اليومية لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات في الفندق، بما في ذلك أنظمة الأعمال، وأنظمة المكاتب، والشبكات الحاسوبية، ونظام الهاتف. ما هي مسؤولياتي المحددة؟ بصفتك مدير تكنولوجيا المعلومات، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على قسم تكنولوجيا المعلومات لضمان توفير خدمات ممتازة في مجال تكنولوجيا المعلومات للنزلاء والموظفين. يجب إنجاز هذه المهام في الوقت المناسب، ضمن الميزانية، وبما يتماشى مع معايير تشغيل تكنولوجيا المعلومات. بشكل محدد، يجب على منسق تكنولوجيا المعلومات إتمام المهام التالية بأعلى مستوى ممكن: - ضمان توفير دعم تشغيلي موثوق به باستمرار لأنظمة تكنولوجيا المعلومات داخل الفندق وللمستخدمين، وتقليل انقطاعات النظام إلى الحد الأدنى - الإدارة اليومية لقسم تكنولوجيا المعلومات - البقاء على اطلاع دائم بالمعرفة المتعلقة بالمنتجات واستخدامها لاستغلال الأنظمة بالكامل - امتلاك فهم شامل للمتطلبات القانونية المتعلقة بإدارة تكنولوجيا المعلومات والأمن - التعامل بكفاءة وشمولية مع مشكلات تكنولوجيا المعلومات - تحديد احتياجات الأنظمة الحالية والمستقبلية، وتقديم حلول للمتطلبات المحددة - بناء علاقات عمل داخلية قوية مع جميع أقسام الفندق من نحن نبحث عنه؟ يجب أن يكون مدير تكنولوجيا المعلومات في هيلتون دائمًا مهتمًا بمصالح النزلاء، ويعمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الآخرين. ولتحقيق النجاح في هذا المنصب، يجب أن تتماشى سلوكك، وسلوكك، ومهاراتك، وقيمك مع المعايير التالية: - خبرة في إدارة تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن تكون في قطاعات الضيافة أو الترفيه أو الخدمات - خبرة في استخدام جميع أنظمة مايكروسوفت - خبرة في استخدام تطبيقات الفنادق مثل فيدليو (Fidelio) ومايكروس (Micros) تُعد ميزة إضافية - مهارات تنظيمية ومهارات تواصل شخصية ممتازة - إتقان للتكنولوجيا الحديثة وامتلاك المعرفة بأحدث التطورات التقنية - فهم شامل لاتجاهات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتقنيات، بما في ذلك الشبكات، وقواعد البيانات، وتطبيقات الأعمال، وأساليب التطوير - القدرة على التخطيط المسبق، ووضع خطط طوارئ عند الحاجة - مهارات قوية في العمل الجماعي، والاهتمام بالتفاصيل، والموقف الإيجابي - الوعي بأهمية تطوير أعضاء الفريق والتطوير الذاتي