الغرض من الوظيفة: نبحث عن مهندس ذي كفاءة عالية في عمليات السحابة الخاصة، لديه خبرة في VMware و VMware Cloud Director (VCD)، لتصميم وتنفيذ ودعم حلول السحابة الخاصة للعملاء الذين نقدم لهم خدمات إدارة البنية التحتية. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه فهم عميق للبنية التحتية للسحابة الخاصة، وتقنيات الافتراضية، وعمليات الخدمات المُدارة. تتطلب هذه الوظيفة كفاءة تقنية عالية، وقدرة قوية على حل المشكلات، ومهارات اتصال ممتازة لتقديم حلول سحابية مبتكرة وتقديم الخدمات بسلاسة. المهام الرئيسية: تصميم وتنفيذ البنية التحتية السحابية تصميم ونشر حلول سحابة خاصة تعتمد على VMware، بما في ذلك vSphere وvSAN وNSX وNSX-T وVMware Cloud Director (VCD). دمج منتجات VMware مع البيئات الحالية لتكنولوجيا المعلومات لضمان القابلية للتوسع والموثوقية. عمليات الخدمة والإدارة إدارة العمليات اليومية للبيئات السحابية الخاصة، وضمان الأداء الأمثل واستمرارية التشغيل. مراقبة وصيانة مكدس VCD، بما في ذلك الترقيات والتصحيحات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إنشاء وصيانة وثائق تفصيلية للهندسة المعمارية والإجراءات والتكوينات. تنفيذ وإدارة حلول النسخ الاحتياطي والاستعادة لضمان حماية البيانات والوصول إليها. إنشاء وإدارة أنظمة المراقبة لاكتشاف المشكلات الأداء والتشغيلية ومعالجتها بشكل استباقي. الإشراف على التصحيح والترقية للبنية التحتية للسحابة الخاصة للحفاظ على الامتثال والأمان والأداء الأمثل. تفاعل العميل وتقديم الحلول العمل بشكل وثيق مع العملاء لفهم متطلبات أعمالهم وترجمتها إلى حلول تقنية. تقديم الخبرة في عمليات الهجرة إلى السحابة الخاصة وتحسين الأحمال التشغيلية. التصرف كنقطة تصعيد للقضايا الحرجة، وضمان الحل الفوري والتواصل الفعّال. الأتمتة والتحسين تطوير نصوص وأدوات أتمتة باستخدام أدوات VMware مثل vRealize Orchestrator وPowerCLI. تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز الكفاءة وتقليل التكاليف. التعاون والتدريب التعاون مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك خبراء التخزين والشبكات والأمن، لتقديم حلول متكاملة. تقديم التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق الأصغر خبرة ولفِرق العملاء التقنية.   المهارات والمؤهلات المطلوبة: التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة. الخبرة التقنية: خبرة واسعة في VMware vSphere وvSAN وVMware Cloud Director (VCD). إتقان أدوات أتمتة VMware (مثل Aria Suite وPowerCLI). فهم قوي للشبكات (مثل NSX وNSX-T وVLANs والتوجيه والجدران النارية) وحلول التخزين (SAN/NAS). خبرة عملية في بيئات السحابة الهجينة والمتعددة تعتبر ميزة إضافية. الشهادات: الشهادات من VMware مثل VCP-DCV أو VCAP-DCV أو شهادات إدارة السحابة من VMware تكون ذات أولوية عالية. المهارات الشخصية: مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل. قدرة قوية على الاتصال الكتابي والشفهي. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل تحت الضغط في دور يتطلب التفاعل مع العملاء. الخبرة: يُفضّل خبرة في القطاع المصرفي 9 سنوات أو أكثر من الخبرة في بيئات السحابة الخاصة مع تركيز على تقنيات VMware. خبرة سابقة في بيئات الخدمات المُدارة أو الاستشارية تُعد ميزة. المؤهلات المفضلة: المعرفة بتقنيات السحابة الأصلية (مثل Kubernetes وTanzu). خبرة في لغات البرمجة النصية (مثل Python وPowerShell وAnsible). خبرة في أدوات البنية كشيفرة (Terraform وCloud Formation وCI/CD Pipeline). معرفة بإطارات عمل ITIL وأفضل ممارسات إدارة الخدمات.