مدير عمليات بوابات الدفع

make upto 1000$-15000$ weekly without any investment Welcome to Digital Marketing & Online Skills for Gulf Job Seekers! Here you’ll learn step by step how to: Build side income with digital marketing Use online skills to support your Gulf job search Access affordable starter training to grow your career Stay tuned for daily tips + free resources

أنا شاب طموح أبحث عن فرصة عمل كمشغل حاسوب. لدي معرفة قوية ببرامج Microsoft Office، إدخال البيانات، والطباعة السريعة. أعمل بدقة عالية وأسعى لتقديم أفضل النتائج. contact: [redacted phone number] this no only

ملخص الوظيفة: يُشرف قائد فريق دعم التطبيقات من المستوى الأول على فريق مسؤول عن الدعم الأمامي لتطبيقات الخدمات المصرفية. في هذا الدور، ستتولى إدارة التعامل مع الحوادث، والتنسيق مع فرق التصعيد، وضمان حل المشكلات التي تؤثر على العملاء بسرعة وفعالية. ويجمع هذا الدور بين استكشاف الأخطاء وإصلاحها عمليًا، والقيادة، وتنسيق الحوادث. 🔹 المسؤوليات الرئيسية: 🧑‍💼 القيادة والتنسيق الفريق الإشراف على محللي المستوى الأول لضمان تغطية المناوبات المناسبة وامتلاك التذاكر. تعيين ومُحدد أولويات مهام الدعم بما يتماشى مع SLA وأولويات العمل. إرشاد وتطوير أعضاء الفريق من خلال التوجيه المستمر وتقديم الملاحظات. 🛠️ عمليات دعم التطبيقات الإشراف على استكشاف الأخطاء الأولية وإصلاحها للتطبيقات المصرفية الأساسية (مثل: الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، إدارة علاقات العملاء CRM، الدفع الفوري UPI). مساعدة الفريق في حل المشكلات الشائعة: فشل تسجيل الدخول، تعطل التطبيق، انتهاء جلسات العمل، أخطاء الدفع، إلخ. تقديم التوجيهات الفنية وضمان الجودة في حل التذاكر. 🚨 إدارة الحوادث العمل كنقطة الاتصال الأولى للحوادث، وضمان تسجيلها وتصنيفها وتحديد أولوياتها بشكل صحيح. تنسيق الاستجابة للحوادث ذات التأثير العالي أو الرئيسية، بما في ذلك إشعار الفريق، والحلول المؤقتة، وتحديثات الاتصال. ضمان تقديم تحديثات حالة الحوادث للأطراف المعنية حتى الحل أو التصعيد. توثيق خطوات الحوادث والمساعدة في مراجعات ما بعد الحادث أو ملخصات السبب الجذري. مراقبة طوابير التذاكر وإرسال تنبيهات لفرق الدعم الخلفية بشأن الأنماط المتكررة أو المشكلات الناشئة. 🧾 التذاكر والتقارير الحفاظ على سجلات عالية الجودة في نظام التذاكر (مثل: ServiceNow، Jira). تتبع وإعداد التقارير حول مقاييس التذاكر: الامتثال لمستويات أداء الخدمة (SLA)، أوقات استجابة الحوادث، الحل من أول اتصال (FCR). اقتراح تحسينات بناءً على اتجاهات المشكلات المتكررة. 📚 المعرفة والتوثيق الحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بالفريق وأدلة استكشاف الأخطاء للقضايا المعروفة. مراجعة وتحديث مقالات قاعدة المعرفة بانتظام. تدريب أعضاء الفريق الجدد وضمان تطبيق معايير موحدة عبر الفريق. المتطلبات المهارات والخبرة: 3 سنوات أو أكثر في دعم تكنولوجيا المعلومات/التطبيقات، مع سنة واحدة على الأقل في دور قيادي للفريق. فهم قوي لتطبيقات الخدمات المصرفية وأنماط مشكلات المستخدمين النهائيين. خبرة في التعامل مع إجراءات سير العمل التقنية للحوادث وإجراءات التصعيد. مهارات ممتازة في الاتصال الشفهي والكتابي والتنسيق. معرفة أساسية بالسجلات (Logs) أو استعلامات SQL أو مشكلات واجهة برمجة التطبيقات (API) تُعد ميزة إضافية. القدرة على البقاء هادئًا ومنظمًا تحت الضغط أثناء الاستجابة للحوادث.

وصف الوظيفة: دعم عمليات منح القروض للشركات الصغيرة والمتوسطة في البنك من خلال إجراء تحليل ائتماني دقيق للطلبات، وضمان اتخاذ قرارات ائتمانية سليمة تتماشى مع سياسات البنك وشريحته المقبولة من المخاطر. ويشمل الدور تقييماً مفصلاً للبيانات المالية، وأداء الأعمال، والامتثال لمعايير الائتمان، وعوامل المخاطر المرتبطة بعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. المسؤوليات الرئيسية: تقييم الائتمان وتحليل المخاطر تحليل المؤشرات الائتمانية لمتقدمي القروض من الشركات الصغيرة والمتوسطة. إجراء تقييمات نوعية وكمية لقدرة العملاء على الوفاء بالتزاماتهم الائتمانية. إعداد وعرض تقارير تقييم الائتمان مع توصيات لمتخصص الائتمان الأقدم. التأكد من تقييم جميع الطلبات وفقًا لسياسة الائتمان الداخلية، والمبادئ التوجيهية التنظيمية، وشريحة المخاطر المقبولة. السياسات والامتثال: الالتزام بالسياسات التنظيمية والداخلية للائتمان، بما في ذلك متطلبات الشريعة الإسلامية عند الاقتضاء. الإسهام في تحسين مستمر لأدوات وعمليات تقييم الائتمان. المشاركة في عمليات التدقيق الداخلي، ومراجعات المحافظ، وأنشطة إعداد تقارير المخاطر. التعاون ومشاركة أصحاب المصلحة العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والمنتج والعمليات لضمان التوافق واكتمال البيانات. التواصل مع الأطراف الخارجية للتحقق من الوثائق عند الحاجة. تقديم ملاحظات وتوصيات لإعادة صياغة السياسات بناءً على الرؤى الميدانية. الأطر والحدود وسلطة اتخاذ القرار: العمل تحت إشراف مختص الائتمان الأقدم للشركات الصغيرة والمتوسطة. وممارسة السلطة المفوضة ضمن الأهداف التجارية المتفق عليها. الحد الأدنى للمؤهلات: درجة جامعية في تخصص ذو صلة بالأعمال. الخبرة الدنيا: خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في مجال الخدمات المصرفية، أو في مؤسسة مالية أو استثمارية. مهارات محددة بالوظيفة: مهارات قوية في التحليل المالي والائتماني. معرفة جيدة باللغة الإنجليزية. إجادة استخدام الحاسوب. مهارات في استخدام برنامج إكسل. التفكير التحليلي والمفاهيمي.

الأدوار والمسؤوليات المساعدة في إعداد المكونات من خلال غسلها وتقطيعها وقياسها، والتأكد من تنظيم جميع العناصر بشكل دقيق لضمان خدمة فعالة. الحفاظ على محطة عمل نظيفة ومنضبطة، والتقيد الصارم بلوائح الصحة والسلامة لمنع التلوث المتبادل وضمان بيئة صحية. دعم الطهاة أثناء الخدمة من خلال تجهيز الأطباق وتزيينها، مع إظهار اهتمام بالتفاصيل والعروض التقديمية لتعزيز تجربة تناول الطعام. مراقبة مخزون الطعام وإبلاغ الطاهي الرئيسي بانخفاض المستويات، للإسهام في التشغيل السلس للمطبخ ومنع التأخير. ملف المرشح المطلوب يمتلك شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مما يوفر فهمًا أساسيًا للتعليم. يحمل شهادة في الفنون culinaria أو ما يعادلها، تدل على أساسيات الطهي. أكمل شهادة سلامة الأغذية، مما يدل على الالتزام بمعايير سلامة الأغذية. خبرة سابقة في مطعم أو بيئة الضيافة، تعكس بعض المعرفة بالصناعة.

we need electrician helpers Compeny transfer kare gi Valid iqama : with transfer salary: 1300 SAR withiout Transfer salary : 1800 SAR transpotation + food + Accomodation provided by Company. Project Dammam Saudi Arabia Now send Iqama onn whatsapp. argent mobilization. Servic Charges must be apply.