خدمة العملاء - المواطنة السعودية

الأدوار والمسؤوليات تبحث إكستينسا عن أشخاص من الذكور/الإناث للعمل كعملاء في مركز الاتصال بالمتطلبات التالية: إجادة جيدة جدًا للغة الإنجليزية في التحدث توفر كامل شهادة بكالوريوس أو دبلوم مهارات اتصال ممتازة. صناعة الشركة مركز اتصال BPO KPO الاستعانة بمصادر خارجية القسم / المجال الوظيفي مكتب المساعدة خدمة العملاء الاتصال الهاتفي

المهام: 1. التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم (قبل البيع وبعد البيع) من خلال الخط الساخن وقنوات الاتصال الأخرى. 2. مساعدة التجار في تعبئة المخزون ومتابعة الطلبات. 3. دعم أنشطة المبيعات والحفاظ على علاقات قوية مع التجار. 4. المساعدة في المهام التشغيلية اليومية الأخرى عند الحاجة. المتطلبات: 1. إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً. 2. معرفة أساسية بالمنتجات اليومية، والخضروات، واللحوم. 3. الشغف بخدمة العملاء ومساعدة الآخرين. 4. الاستعداد للعمل في ورديات وأيام العطل.

موظف استقبال الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية الراتب: 3000 ريال شهريًا نوع العقد: دائم (مقيم داخليًا) نظرة عامة على الوظيفة: تبحث علامة تجارية مرموقة في مجال الضيافة عن موظف استقبال ودود ومحترف ومتفانٍ للانضمام إلى فريق العمل في موقعنا الجديد الراقي في الرياض. سيكون على المرشح المثالي تقديم خدمة عملاء استثنائية، والتعامل بكفاءة مع استفسارات الضيوف، وضمان بيئة ترحيبية في جميع الأوقات. المهام الرئيسية: الترحيب الحار بالضيوف عند وصولهم، وضمان تلقيهم انطباعًا إيجابيًا من اللحظة الأولى. التعامل بكفاءة مع الحجوزات واستفسارات الضيوف، وتوفير معلومات واضحة ودقيقة حول خدماتنا. التنسيق الفعال مع فرق الخدمة والتشغيل لضمان تجربة سلسة للضيوف. إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل احترافي، مع الاستجابة الفورية بأدب. ضمان بقاء منطقة الاستقبال نظيفة ومنضبطة ومرتبة. التعامل مع المهام الإدارية بما في ذلك إجراءات تسجيل دخول وخروج الضيوف والفواتير. المتطلبات المؤهلات والخبرة: يُفضل وجود خبرة سابقة في وظيفة استقبال أو في دور مباشر مع العملاء في مجال الضيافة. مهارات استثنائية في خدمة العملاء والمهارات الشخصية. قدرات تنظيمية وإدارية جيدة، مع الاهتمام بالتفاصيل. مظهر وسلوك احترافيين في جميع الأوقات. إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ وامتلاك مهارات في اللغة العربية يُعد ميزة إضافية. المزايا ما نقدمه: راتب شهري جذاب بقيمة 3000 ريال. سكن مريح وجودة عالية يتم توفيره (مقيم داخليًا). فرص تدريب وتطور احترافي ضمن علامة تجارية مرموقة في مجال الضيافة. بيئة عمل تعاونية وداعمة. انضم إلى فريقنا الدينامي وساهم في تقديم تجارب ضيافة استثنائية. نقدّر اهتمامك بهذا الشاغر. ونظرًا لعدد الطلبات الكبير الذي نتلقاه، فسيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف.

المسؤوليات الرئيسية إدارة المخزون: مراقبة مستويات المخزون والتحكم فيها لضمان دقة السجلات والتجديد في الوقت المناسب. عمليات المستودع: الإشراف على استلام البضائع وتخزينها وتوزيعها، وضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة. إشراف الفريق: قيادة وتنسيق موظفي المستودع، وتوفير التوجيه والدعم لضمان الكفاءة في العمليات. Wuzzuf الامتثال للسلامة: التأكد من أن جميع أنشطة المستودع تتماشى مع لوائح الصحة والسلامة، والحفاظ على بيئة عمل آمنة. التقارير: إعداد وحفظ السجلات والتقارير الدقيقة المتعلقة بأنشطة المستودع ومستويات المخزون. المؤهلات والمتطلبات التعليم: درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. Wuzzuf الخبرة: خبرة عملية في إدارة المستودعات أو التحكم في المخزون، ويفضل أن تكون في قطاع الأغذية أو التجزئة. المهارات التقنية: إجادة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وحزمة مايكروسوفت أوفيس؛ والخبرة في برامج إدارة المستودعات تُعد ميزة إضافية. Wuzzuf مهارات اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية؛ ومعرفة اللغة العربية تُعد ميزة. المهارات الشخصية: مهارات تنظيمية وتواصلية وقيادية قوية؛ والقدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية.

المسؤوليات الرئيسية - تركيب المعدات وتشغيلها المسؤول عن تركيب وتشغيل وتكوين الأنظمة الكهربائية وأجهزة القياس للمعدات الجديدة، وضمان مطابقتها لمتطلبات الإنتاج. - الصيانة الروتينية واستكشاف الأخطاء إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية على المعدات الكهربائية وأجهزة القياس، وتحديد المشكلات وحلها بسرعة لضمان استمرارية الإنتاج وسلامته. - معايرة الأنظمة واختبارها استخدام أدوات الاختبار القياسية لمعايرة المعدات، وضمان دقة المعدات وموثوقيتها. - التوثيق والإبلاغ الحفاظ على سجلات الصيانة وإعداد تقارير تحليل الأعطال لدعم إدارة المعدات وتحسينها. - السلامة والامتثال الالتزام بجميع لوائح السلامة والإجراءات التشغيلية ذات الصلة لضمان بيئة عمل آمنة. المؤهلات / المتطلبات التعليم: دبلوم فني أو شهادة جامعية في الهندسة الكهربائية، أو الأتمتة، أو القياس، أو مجال ذي صلة. الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في صيانة المعدات الكهربائية وأجهزة القياس في بيئة صناعية. المهارات التقنية: إلمام بأنظمة التحكم الكهربائية، ووحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC)، والأنظمة الرقمية الموزعة (DCS)، ومحولات التردد المتغير (VFD)، وتشغيل وصيانة معدات القياس الأخرى. الشهادات: يُفضل الحصول على شهادات كهربائية أو في أجهزة القياس ذات الصلة. اللغة والتواصل: مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى.

المسؤوليات الرئيسية - إعداد وتجهيز المعدات إعداد وتجهيز الآلات وفقًا لمتطلبات الإنتاج، والتأكد من التشغيل السليم. - التشغيل والرصد تشغيل الآلات أثناء الإنتاج ومراقبة الأداء باستمرار لضمان الكفاءة وجودة المنتج. - فحص الجودة فحص المنتجات المنتجة بشكل دوري للتأكد من مطابقتها لمعايير الجودة ومعالجة أي عيوب على الفور. - الصيانة والتنظيف أداء صيانة وتنظيف المعدات اليومية للحفاظ على حالة جيدة للآلات وتقليل وقت التوقف. - استكشاف الأخطاء وإصلاحها إجراء استكشاف أولي وإصلاحات بسيطة للمعدات عند حدوث مشكلات، والتنسيق مع الفنيين عند الحاجة. - حفظ السجلات وإعداد التقارير تسجيل بيانات الإنتاج وأداء الآلات بدقة، والإبلاغ عن أي أخطاء أو مشكلات إلى المشرفين. - الامتثال للوائح السلامة الالتزام الصارم بإجراءات التشغيل ومعايير السلامة لضمان سلامة الفرد والفريق. المؤهلات / المتطلبات التعليم: يشترط عادة شهادة الثانوية العامة أو تدريبًا مهنيًا؛ وتُعد الشهادات التقنية ذات صلة إضافة إيجابية. الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في تشغيل الآلات أو مجال ذي صلة. المهارات: معرفة بعمليات الإنتاج والآلات؛ القدرة على استخدام أدوات القياس (مثل الميزان، الفرجار)؛ مهارات تحليلية ورقمية جيدة. اللياقة البدنية: لياقة بدنية جيدة وقدرة على تحمل متطلبات العمل. التواصل والعمل الجماعي: مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل بكفاءة ضمن بيئة جماعية.