قائد الفريق - عمليات الضيوف

في أكوارابيا قديا سيتي، سيقوم قائد الفريق - خدمات المنتزه بمساعدة الإشراف على العمليات اليومية داخل قسم خدمات المنتزه. يتضمن هذا الدور الإشراف على الموظفين، وضمان تحقيق معايير عالية في خدمة ضيوف الكابانا، والحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة. سيتعاون قائد الفريق بشكل وثيق مع فريق خدمات المنتزه لتحقيق أهداف الأداء، وإدارة المخزون، وضمان الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة. المتطلبات التعليم: شهادة ثانوية عامة مطلوبة، ويشترط الحصول على شهادة معادلة في الضيافة أو الفنون الغذائية أو مجال ذي صلة كميزة إضافية. الخبرة 0-3 سنوات من الخبرة في مجال الصناعة الغذائية والمشروبات، أو عمليات خدمة الضيوف، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة. المهارات معرفة بإدارة المخزون، وإجراءات الطلب، وخدمة العملاء. معرفة بممارسات سلامة الأغذية والنظافة، مع امتلاك شهادة في التعامل مع الأغذية كميزة إضافية. مهارات قيادية واتصالية ممتازة، مع امتلاك موقف إيجابي. المرونة في العمل خلال ورديات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع. القدرة على تحفيز وإدارة فريق في بيئة سريعة الخطى. القدرة على التعامل بكفاءة مع مهام متعددة مع الحفاظ على معايير خدمة عالية. اللغات: إتقان اللغة الإنجليزية. مسؤوليات الوظيفة: ▪ التأكد من أن أعضاء الفريق يحافظون على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، والتقيد بمعايير النظافة والتعقيم في جميع الأوقات. ▪ المساعدة في مراقبة أداء المبيعات اليومية والمساعدة في تحديد فرص زيادة الإيرادات، مثل البيع العرضي والبيع التبادلي. ▪ تنفيذ وتطبيق الإجراءات التشغيلية للحفاظ على الكفاءة والإنتاجية والتحكم في التكاليف. ▪ إجراء فحوصات دورية لمناطق الكابانا للتأكد من الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والجودة. ▪ قيادة اجتماعات ما قبل الوردية لنقل الأهداف اليومية، وتغييرات القائمة، وأي تحديثات تشغيلية ذات صلة إلى الموظفين. ▪ التعاون مع فرق إدارة خدمات المنتزه والخدمات الغذائية لتحليل ملاحظات الضيوف وتنفيذ تحسينات في جودة الخدمة أو عروض القائمة. ▪ الإشراف على التزام الموظفين بإجراءات التعامل مع النقد، وضمان الاستخدام الدقيق لأنظمة نقاط البيع وحماية الإيرادات. ▪ المساعدة في تنظيم وتنفيذ الفعاليات الخاصة، والأنشطة الترويجية، والتجارب ذات الطابع الخاص، مع التأكد من أن الموظفين مستعدون جيدًا وأن العمليات تسير بسلاسة. ▪ التصرف كنقطة اتصال لقضايا الموظفين أو النزاعات، وتصعيد أي أمور جادة إلى الإدارة العليا عند الحاجة. ▪ مراقبة مستويات المخزون من المواد القابلة للتلف وغير القابلة للتلف، وضمان إعادة الطلب في الوقت المناسب لمنع النقص مع تقليل الفائض. ▪ التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالزي الموحد ومعايير التصفيف والمظهر العام لأعضاء فريق خدمات المنتزه. ▪ دعم تطوير الموظفين من خلال تحديد احتياجات التدريب والمشاركة في أنشطة بناء الفريق لتعزيز بيئة عمل إيجابية. ▪ أداء مهام نهاية اليوم أو نهاية الوردية، بما في ذلك إغلاق الكاشيرات، وتأمين المعدات، وإكمال الأوراق الإدارية

الأدوار والمسؤوليات · خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات كنائب طاهٍ في تشغيل المطبخ الساخن مع مأكولات دولية، ويفضل أن تكون في مطاعم الخدمة الفردية داخل فنادق من فئة 5 نجوم. · خبرة قوية في إعداد اللحوم، والدواجن، والمأكولات البحرية، والصلصات، والوجبات الخاصة اليومية وفقًا لمعايير 5 نجوم. · القدرة على الإشراف وتدريب ودعم فريق طهي صغير. · نهج إبداعي في تنفيذ القوائم مع الحفاظ على الثبات والجودة. · معرفة بتكاليف الأغذية، والتحكم في المخزون، ومعايير النظافة في المطبخ. · فهم ممتاز لممارسات هاسب (HACCP)، والنظافة، وسلامة الأغذية. الملف الشخصي المطلوب للمتقدم يفضل الحصول على شهادة أو دبلوم في الطهي. التعليم دبلوم (إدارة الفنادق)، بكالوريوس إدارة الفنادق (إدارة الفنادق) الجنسية هندي

بفضل الإدارة لتقديم المساعدة. رجل فلبيني لديه القدرة والخبرة في إنتاج الشوكولاتة، ويمكنه إدارة جودة الإنتاج عالي الحجم، والتحكم في التكاليف والمخاطر وغيرها. ولإثبات نتائج ناجحة، يمكن للشخص الذي يستطيع تحمل الضغوط والأهداف الطموحة التواصل فورًا. الرياض، الملقى. بالتوفيق.

حول الفريق تسعى كريم جروسري إلى إعادة اختراع طريقة قيام الأشخاص بشراء احتياجاتهم اليومية. كفرع جديد ومثير ضمن شركة كريم (وهو مشروع ناشئ داخل مشروع ناشئ)، نحن في المراحل المبكرة من بناء منتجنا. لدينا العديد من التحديات المثيرة والأساسية التي يجب حلها لتحقيق طموحاتنا. ما ستفعله - قيادة أنشطة إدارة المخزون اليومية، بما في ذلك جرد المخزون، وتعديلات المخزون، والفحوصات والتحقيقات. - ضمان التنسيق السلس بين محطات العمل للحفاظ على تدفق العمل والوفاء بمستويات أداء أوامر التحويل. - تحسين الإنتاجية التشغيلية من خلال تحديد الاختناقات وتقليلها وتحسين سير العمل. - إدارة وتحفيز فريق من العاملين في عملية التجميع، مع تحديد أهداف وتوقعات واضحة. - إجراء تخطيط الورديات وتوزيع المهام وإدارة الإنتاجية. - تنفيذ برامج تدريب على دوام كامل ومستمرة حول الإجراءات القياسية والأنظمة وإجراءات السلامة. - إعداد وتحديث لوحات المعلومات والمتابعة لمراقبة دقة المخزون. - استخدام البيانات لدفع التحسين المستمر، وحل المشكلات التشغيلية، وتحقيق أهداف الأداء. - الاعتماد على المعاملات الخاضعة للنظام لتقليل الانحرافات. - تطوير وتطبيق الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) لضمان الاتساق والكفاءة والامتثال. - مراقبة الالتزام بالإجراءات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين أو أتمتة. - دعم تنفيذ المبادرات التشغيلية الجديدة والتغيرات في الأنظمة. - تعزيز ثقافة السلامة أولاً من خلال التدريب المنتظم، وفحوصات الامتثال، وممارسات تقليل المخاطر. - الحفاظ على دقة المخزون من خلال إجراءات وخطط فحص الجرد المناسبة. - التحقيق في التناقضات المتعلقة بالمخزون، وتقليل الهدر، وإدارة عمليات البضائع المنتهية الصلاحية أو التالفة. ما تحتاجه - خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة المخزون. - معرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة إدارة المستودعات (WMS) والأدوات الرقمية المستخدمة في العمليات اليومية. - خبرة في أدوات إعداد اللوحات البيانية، وجداول البيانات، وتحليل الأداء. تعتبر مهارة استخدام SQL ميزة قوية لاستخراج البيانات التشغيلية والعمل معها. - فهم قوي للممارسات المثلى في المستودعات، بما في ذلك التحكم في المخزون، وتوزيع المساحات، وتحسين المساحة. - أن تكون عمليًا، وقادرًا على اتخاذ المبادرة، وتركّز على الحلول، وأن تشعر بالراحة في بيئة المستودع أو المتجر، وأن تزدهر تحت الضغط. - مهارات تواصل قوية، مع القدرة على تدريب وتحفيز الفريق وتحقيق المساءلة داخله. ما سنوفّره لك نقدّم للزملاء فرصة صنع تأثير في المنطقة بينما يتعلمون وينمون. كزميل في كريم بدوام كامل، سيكون بإمكانك: - العمل والتعلّم من عقول متميزة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين. - توظيف شغفك في منظمة ذات هدف ملتزمة بإحداث تأثير في منطقة تمتلك إمكانات كبيرة لم تُستغل بعد. - استكشاف فرص جديدة للتعلّم والنمو كل يوم. - العمل 4 أيام في المكتب ويوم واحد من المنزل أسبوعيًا، والعمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع إجازات غير محدودة سنويًا. (إذا كنت تشغل دورًا تقنيًا فرديًا، فستكون لديك يومان في المكتب أسبوعيًا و3 أيام للعمل من المنزل.) - الحصول على مزايا تأمين صحي ودعم مالي لأنشطة الصحة مثل الصالات الرياضية، والنادي الصحي، ودورات التدريب.

حول الفريق يُحدث كريم جروسري تغييرًا جذريًا في الطريقة التي يحصل بها الناس في المنطقة على البقالة والأدوية والمنتجات التجارية، ويشتريها. بوصفنا عمودًا ذا تأثير كبير ضمن كريم، فإننا نعمل كشركة ناشئة داخل شركة ناشئة — سريعة، مرنة، ومحفزة برسالة واضحة. لا نزال في المراحل المبكرة من رحلتنا، ما يعني أن هناك فرصة هائلة لتشكيل المنتج وتحقيق تأثير كبير ومستدام. بصفتك المدير المشارك للتجارة في قطاع بقالة رئيسي (الطازج، الأغذية المعبأة، أو غير الغذائية)، ستكون على رأس تحديد ودفع الاستراتيجية التجارية عبر أسواق متعددة. ستلعب دورًا محوريًا في تشكيل تشكيلة المنتجات، والأسعار، والترويج، وعلاقات الموردين — مع امتلاكك كامل للربح والخسارة (P&L). هذه وظيفة قيادية تتولى فيها إدارة فريق عالي الأداء وتوجيهه، مع قيادة النمو، والابتكار، ورضا العملاء. ستتولى الإبلاغ مباشرةً إلى رئيس قسم البقالة، وستعمل بالتعاون مع القيادة الإقليمية، وفرق العمليات، والمنتج لتحقيق الإمكانات الكاملة لعرضنا للبقالة عبر متاجر الدارك ستور. ما ستفعله الملكية والقيادة في الاستراتيجية التجارية: تحديد وتنفيذ الاستراتيجية التجارية الشاملة لقطاعك — بما في ذلك تخطيط التشكيلة، هيكلة الأسعار، التسلسلات الفئوية، وأطر الترويج — بما يتماشى مع أهداف العمل العامة. دفع التخصيص حسب السوق: التعاون مع الفرق الإقليمية والمحلية لتحسين استراتيجيات التشكيلة باستمرار لتعكس تفضيلات الأحياء، والاتجاهات المحلية، ورؤى المستهلكين، باستخدام البيانات وتحليلات الأداء. القيادة في الربح والخسارة (P&L): امتلاك الأداء المالي الكامل لقطاعك، بما في ذلك الإيرادات، والهوامش، والميزانية. الإدارة الاستباقية لهياكل التكاليف وربحية الفئات. القيادة مع الموردين: بناء وصيانة علاقات استراتيجية مع الموردين والشركاء. قيادة المفاوضات للحصول على أفضل الشروط، وضمان كفاءة سلسلة التوريد، واستغلال الفرص الحصرية. اتخاذ القرارات القائمة على البيانات: استخدام لوحات أداء الأداء والتحليلات لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للفئة وفعالية الموردين، وتحديد فرص النمو، ودفع التحسين المستمر. بناء الفريق والتوجيه: توظيف وقيادة وتطوير فريق من مديري الفئات و محللي التسعير. غرس ثقافة الأداء العالي التي تدعم الملكية، والتعاون، والابتكار. التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج، والعمليات، والتسويق، والمالية لتوحيد المبادرات، ودفع التنفيذ، وتقديم تجربة عملاء سلسة. ما تحتاجه الخبرة: 8–10 سنوات أو أكثر من الخبرة المتزايدة في إدارة الفئات، أو الاستراتيجية التجارية، أو المشتريات في قطاع البقالة أو السلع الاستهلاكية. تعتبر الخبرة السابقة في الشركات الناشئة عالية النمو، أو التجارة الإلكترونية، أو الاستشارات ميزة قوية. القيادة: نجاح مثبت في بناء وقيادة فرق تجارية عالية الأداء. قائد قوي للأشخاص يلهم التميز والمساءلة. مفكر استراتيجي وتحليلي: قدرة مثبتة على تحويل الأهداف العامة إلى خطط قابلة للتنفيذ. إجادة عالية في استخدام البيانات والتحليلات لدفع الرؤى ونتائج العمل. مُتواصل استثنائي: القدرة على التأثير على جميع المستويات — من أصحاب المصلحة التنفيذيين إلى الموردين الخارجيين — ودفع التوافق عبر الوظائف. عقلية تركز على العميل أولًا: شغف حقيقي بتقديم تجارب عملاء استثنائية وتبسيط الحياة اليومية لملايين الأشخاص في منطقتنا. عملي ومرتكز على التأثير: الاستعداد للانخراط مباشرة، والقيادة من المقدمة، والعمل في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. ما سنوفره لك نمنح الزملاء فرصة صنع تأثير في المنطقة بينما يتعلمون وينمون. بصفتك زميلًا بدوام كامل في كريم، ستتمكن من: العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين. تحويل شغفك إلى عمل في منظمة ذات رسالة تسعى إلى صنع تأثير في منطقة تمتلك إمكانات كبيرة لم تُستغل بعد. استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم. العمل 4 أيام أسبوعيًا في المكتب ويوم واحد من المنزل، والعمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع إجازات غير محدودة سنويًا. (إذا كنت في دور فردي في مجال التكنولوجيا، فستعمل يومين في المكتب أسبوعيًا و3 أيام من المنزل.) الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الصالة الرياضية، والنادي الصحي، وصفوف التدريب.

الغرض من الوظيفة تتمثل مسؤولية الوظائف في هذا المستوى في إجراء مهام التدقيق الداخلي والتنظيمي، وتحليل البيانات وإعداد التقارير بهدف تحديد مجالات القلق. كما تشمل المسؤولية مراجعة التقارير والتحليلات التي يُجريها المحللون، وتقديم التوصيات المناسبة للأطراف المعنية. مسؤوليات الوظيفة إدارة العمليات اليومية للفريق ضمن نطاق محدد، من خلال تنفيذ العمليات المرتبطة بالعمل وضمان الدقة. المشاركة في إعداد ميزانية التدقيق الداخلي ومراقبة الأداء المالي مقابل الميزانية لضمان المواءمة وفقًا لتوجيهات الإدارة العليا. إدارة تدقيق المنشآت في المجالات الحساسة من النشاط التجاري وتحديد نطاق التحقيق المطلوب. المشاركة في التحقيقات المتعلقة بالإدارات وضمان وضع تدابير وقائية لتقليل المخاطر المستقبلية وحوادث الاحتيال، وتنفيذ ضوابط وقائية واكتشافية جديدة عند الحاجة. المشاركة في أنشطة التدقيق والنتائج. المشاركة في عمليات التدقيق، وإعداد تقارير التدقيق وتقديمها إلى الأطراف المعنية والإدارة. المشاركة في مشاريع التدقيق الداخلي والتحقيقات غير المخطط لها عند الحاجة، لضمان الحفاظ على مستويات مناسبة من تغطية التدقيق وتكراره عبر شركة stc. الالتزام بعمليات وإجراءات التحكم وفقًا لتوجيهات الإدارة العليا لتحسين استخدام موارد الشركة. دعم إعداد تقرير التدقيق الذي يتضمن النتائج والتوصيات، بحيث تُعرض جميع النتائج بطريقة دقيقة وموحّدة. إبلاغ المدققين الكبار بجميع المخالفات والمخاطر ونتائج التدقيق الأخرى، مع التوصيات الأولية، وذلك لمساعدتهم في إعداد التقرير النهائي للمدير المعني. تحديد العمليات والأنظمة المحسّنة في المجالات التي يتم تدقيقها. دعم أعضاء الفريق وحل الاستفسارات الروتينية لضمان استمرارية العمل. مسؤوليات الوظيفة (تابع) سنوات الخبرة 4 إلى 6 سنوات من الخبرة المهارات مستوى متوسط في جمع وتحليل البيانات مستوى متقدم في إعداد التقارير معرفة متوسطة بالقوانين والأنظمة القانونية واللوائح الحكومية الأخرى معرفة متوسطة بمعايير ومبادئ التشغيل الخاصة بشركة stc كفاءة متوسطة في الاستدلال الاستنباطي والاستقرائي التعليم درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات والحوسبة تعليم إضافي الشهادات يُفضّل الحصول على مؤهلات احترافية مثل SOCPA أو CA أو CPA أو ACCA أو CISA أو CIA أو شهادة في إدارة المخاطر أو ما يعادلها رابط التقديم: https://careers.stc.com.sa/job/Lead-Support-Functions-Internal-Auditor/856739023/