بصفتك مسؤول Microsoft Dynamics في شركة مولر سوليوشنز، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتكوين ودعم أنظمة Microsoft Dynamics لضمان الأداء والوظائف المثلى. ستتعاون مع فرق عمل متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة لجمع المتطلبات وإدارة تكوينات النظام، وإجراء صيانة النظام، وحل المشكلات. المهام والمسؤوليات: إدارة وتكوين أنظمة Microsoft Dynamics، بما في ذلك إدارة المستخدمين وأدوار الأمان وإعدادات النظام. التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع وتحليل المتطلبات، وترجمتها إلى تكوينات وأنشطة نظامية. إجراء أنشطة صيانة دورية للنظام، بما في ذلك نسخ قواعد البيانات احتياطيًا وضبط الأداء وتحديثات الأمان. إنشاء وإدارة التقارير واللوحات الافتراضية وسير العمل لدعم العمليات التجارية واتخاذ القرارات. تشخيص المشكلات وحلها، والعمل بشكل وثيق مع الفرق التقنية لتحديد الحلول وتنفيذها. تقديم الدعم والتدريب للمستخدمين النهائيين لأنظمة ووظائف Microsoft Dynamics. البقاء على اطلاع دائم بأحدث ميزات Microsoft Dynamics والتحديثات وأفضل الممارسات. المتطلبات المتطلبات: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. خبرة عملية كمسؤول Microsoft Dynamics، مع خبرة في إدارة ودعم أنظمة Dynamics. إجادة أدوات إدارة Microsoft Dynamics، بما في ذلك تكوين النظام وإدارة المستخدمين وأدوار الأمان. فهم قوي لمفاهيم أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والعمليات التجارية وهندسة Microsoft Dynamics. خبرة في أنشطة صيانة النظام مثل إدارة قواعد البيانات وضبط الأداء وتحديثات الأمان. معرفة بـ Microsoft SQL Server وSSRS لإعداد التقارير والتحليلات. مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل. القدرة على العمل بشكل مستقل وجماعي في بيئة فريق. مهارات تواصل ومهارات شخصية قوية.