نادل/نادلة × 5 (مطعم غير رسمي - عقد لمدة 6 أشهر فأكثر)

عنوان الوظيفة: مدير علاقات الضيوف (مطاعم) الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية الراتب: 18000 ريال سعودي شهريًا الشركة: مجموعة رائدة في قطاع الضيافة في المملكة العربية السعودية نوع الوظيفة: دوام كامل عنّا: نحن مجموعة ضيافة مرموقة نُشغّل مجموعة من المطاعم ومفاهيم الطهي الفاخرة في المملكة العربية السعودية. وبالتزام ثابت بالتميز، نقدّم تجارب طهي عالمية المستوى تجمع بين مأكولات استثنائية، وجو مميز، وخدمة لا تُضاهى. ونبحث حاليًا عن مدير علاقات ضيوف ذو كفاءة وخبرة عالية ليتولى الإشراف على استراتيجية وتنفيذ تجربة الضيوف عبر جميع المواقع التابعة لمجموعتنا. نبذة عن الوظيفة: سيكون مدير علاقات الضيوف مسؤولًا عن قيادة وتوحيد معايير تفاعل الضيوف وتميز الخدمة عبر جميع علامات المطاعم ضمن محفظتنا. هذه وظيفة بارزة على مستوى المجموعة، تتطلب فردًا ذا تفكير استراتيجي، وقائد كاريزمي، ومحترف في مجال الضيافة يتمتع بشغف لتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف. وستعمل بشكل وثيق مع فرق إدارة كل مطعم لضمان تجربة متميزة ومستمرة تتماشى مع قيم علامتنا التجارية الفاخرة. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ معايير علاقات الضيوف والتدريب والبروتوكولات على مستوى المجموعة تمثيل وجه الضيافة للضيوف من الشخصيات البارزة والمشاهير والأفراد ذوي الثروة العالية عبر جميع المواقع الإشراف وتنسيق فرق خدمة الضيوف في جميع المطاعم لضمان التميز الموحّد تحليل ملاحظات الضيوف، وتتبع مؤشرات الرضا، وتنفيذ استراتيجيات التحسين التعاون مع فرق التسويق والفعاليات والعمليات لتخصيص التجارب الخاصة بالمناسبات الخاصة و activations العلامة التجارية إدارة وتحديث ملفات ضيوف المجموعة وأنظمة الولاء/التقدير قيادة برامج التدريب والتطوير لرفع مستوى معايير الخدمة في مقدمة المطعم إجراء زيارات دورية لجميع المواقع لفحص أداء تجربة الضيوف وتحديد مجالات التحسين التمثيل كحلقة وصل بين الضيوف والإدارة التنفيذية في التفاعلات ذات الأولوية العالية المتطلبات خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال علاقات الضيوف أو القيادة في مقدم المطعم أو استراتيجية تجربة الضيوف في قطاع الضيافة الفاخرة خبرة مثبتة في التعامل مع العملاء بسرية ودبلوماسية مهارات اتصال ممتازة؛ يُشترط إجادة اللغة الإنجليزية (تُعد الإجادة العربية ولغات أخرى ميزة) مهارات قيادية واجتماعية قوية، مع القدرة على تحفيز الفرق عبر مواقع متعددة فهم عميق لثقافة الخدمة الفاخرة والاهتمام بالتفاصيل معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات الحجز وإدارة الملاحظات مظهر احترافي متقن وحضور ودود وواثق المزايا راتب تنافسي: 18000 ريال سعودي شهريًا ترتيبات للإقامة بدل تذكرة طيران سنوية تغطية تأمين صحي تدريب مستمر وتطوير وظيفي فرصة للإشراف على تجربة الضيوف لأحد أكثر مجموعات الضيافة تميزًا في المملكة العربية السعودية نقدّر اهتمامك بهذه الوظيفة الشاغرة. ونظرًا لعدد الطلبات الكبير الذي نتلقاه، لن يتم التواصل سوى مع المرشحين المختارين للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف.

مدير مبيعات بخبرة تزيد عن 7 سنوات في السوق المصري، وقد نجحت في قيادة فريق مبيعات وحققت أهداف مبيعات سنوية تتجاوز 10 ملايين جنيه مصري. أبحث عن فرصة عمل. في السوق السعودي ومتواجد حالياا في السعوديه في مكه المكرمه

هل ترغب في حب ما تفعله في العمل؟ هل ترغب في صنع فرق، وتأثير، وتحويل حياة الناس؟ هل ترغب في العمل مع فريق يؤمن بإحداث تغيير جذري في المعتاد، والملف، والمتوسط؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فإن هذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، موقع webook.com هو منصة حجز تذاكر الفعاليات والتجارب رقم 1 في المملكة من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة والإيرادات، ويقدم خدماته لبعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة، وحقق مبيعات تجاوزت ملياري ريال. webook.com هو جزء من مجموعة سوبرتيك التي تضم أيضًا UXBERT Labs، إحدى أفضل وكالات التصميم الرقمي وتجربة المستخدم في مجلس التعاون الخليجي، بالإضافة إلى Kafu Games، منصة بطولات الرياضات الإلكترونية الأكبر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. المسؤوليات الرئيسية: معالجة المكالمات الواردة والصادرة لإدارات مركز الاتصال بما في ذلك مكالمات المبيعات والتسويق التلفوني. تزويد عملاء إدارات مركز الاتصال بالخدمات التي يبحثون عنها، ومعالجة شكاوى العملاء واستفساراتهم من خلال جميع قنوات خدمة العملاء. العمل كمصدر للمعلومات للعملاء، وجمع آراء العملاء وتعزيز رضاهم. سيكون على وكلاء مركز الاتصال أيضًا دعم تجار العملاء ومقدمي الخدمات من خلال جمع آرائهم وطلباتهم ومعالجة استفساراتهم وشكاواهم. المتطلبات الالتزام بسياسات الشركة والتعليمات، والحفاظ على معدات الشركة وصورتها المرموقة. الالتزام بجداول العمل والفترات الزمنية للاستراحات والمهام الموكلة وإتمامها قبل الموعد النهائي. الرد على المكالمات الواردة لإدارات مركز الاتصال، وتقديم الخدمات المطلوبة للعملاء. حجز وإعادة جدولة وإلغاء حجوزات التجارب نيابة عن العملاء ومقدمي الخدمات. بيع تذاكر الفعاليات من خلال المكالمات الواردة والصادرة وجميع قنوات إدارات مركز الاتصال. معالجة المعاملات الواردة والصادرة للعملاء من خلال واتساب، والرسائل المباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي، والمنشورات أو التعليقات العامة، والبريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، وأي قنوات أخرى لخدمة العملاء. معالجة شكاوى العملاء واستفساراتهم وآرائهم من خلال جميع قنوات خدمة العملاء، والتأكد من تقديم خدمات تسوق متميزة للعملاء وتعزيز رضاهم. رفع شكاوى العملاء وآرائهم إلى الجهة المعنية ومتابعتها للحصول على حل فعّال. إجراء مكالمات تسويقية وبحثية وتحفيزية للبيع للمشاريع الخاصة بنا. تعديل ومراجعة وتحميل وإزالة تجارب التجار وشركات السياحة والتنظيم (DMCs) وفقًا لاحتياجات العمل. معالجة استفسارات وشكاوى وآراء التجار وشركات السياحة والتنظيم (DMCs) من خلال جميع قنوات مركز الاتصال، وتوفير الدعم الكامل لهم. الحفاظ على مؤشرات الأداء الفردية (KPIS). المؤهلات الرئيسية: شهادة دبلوم أو درجة بكالوريوس. خريجين حديثين، أو خبرة من 1 إلى سنتين. مهارات اتصال ممتازة. مهارات جيدة في خدمة العملاء. إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية. مهارات جيدة في استخدام الحاسوب.

مدير الإعلانات عبر الإنترنت (منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا) Gmail: [redacted email address] | Tg: @Leila_mel عن بعد | ⏰ دوام جزئي الراتب: 3500–6500 ريال سعودي + مكافآت أداء (بناءً على المؤشرات الرئيسية للأداء) الشركة: Melbet القسم: تسويق الإعلانات / الدفع مقابل الاشتراك المهام الرئيسية: البحث عن شركاء جدد والتفاعل معهم من خلال منصات التواصل الاجتماعي مثل تيليجرام وإنستغرام وت TikTok؛ بناء والحفاظ على التواصل مع الشركاء المحتملين؛ توجيه الشركاء خلال عملية التسجيل ومدّهم بالمساعدة في إعداد الحسابات؛ الالتزام المستمر بتحقيق أهداف المؤشرات الرئيسية للأداء والمساهمة في توسيع حضورنا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. المؤهلات: إجادة اللغة الإنجليزية للتمكن من التواصل الفعّال مع الشركاء؛ الارتياح في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والأدوات الرقمية للتواصل؛ التحلّي بالتحفيز الذاتي والموثوقية والمرونة لتعلم المهارات الجديدة؛ لا يُشترط الخبرة السابقة — نحن نقدّم تدريبًا كاملاً وإرشادًا شاملًا. ما تحصل عليه: فرصة عمل جزئية عن بعد ضمن فريق دولي ديناميكي؛ دخل شهري ثابت، بالإضافة إلى مكافآت أداء جذابة؛ دعم مستمر وتدريب شامل منذ اليوم الأول؛

الغرض من الوظيفة تُعد موظفة الاستقبال النقطة الأولى للاتصال بالمرضى والزوار، وتضمن تجربة استقبال ودودة وفعالة. ويشمل هذا الدور إدارة تسجيل دخول المرضى، والرد على الاستفسارات، وجدولة المواعيد، والحفاظ على السجلات الدقيقة. وتؤدي الموظفة دورًا حيويًا في تعزيز الصورة الإيجابية للعيادة المتعددة وضمان سير العمليات الإدارية بسلاسة. المسؤوليات الرئيسية 1.      استقبال المرضى وتسجيل الوصول: o    الترحيب بالمرضى والزوار بطريقة مهذبة واحترافية. o    التحقق من معلومات المريض وإكمال إجراءات التسجيل. o    إبلاغ المرضى بأوقات الانتظار وتزويدهم بالمعلومات اللازمة. 2.      جدولة المواعيد: o    جدولة وتأكيد مواعيد المرضى. o    إدارة تقويم المواعيد لتحسين الاستفادة من الخدمات السريرية. o    إخطار المرضى بأي تغييرات تطرأ على مواعيدهم المقررة. 3.      استفسارات المرضى والتواصل: o    التعامل مع المكالمات الواردة والرد على استفسارات المرضى. o    تقديم معلومات حول الخدمات والسياسات والإجراءات. o    توجيه المرضى والزوار إلى الأقسام أو الموظفين المناسبين. 4.      إدارة السجلات: o    الحفاظ على سجلات المرضى الدقيقة والمحدثة. o    معالجة نماذج تسجيل المرضى وتحديث المعلومات عند الحاجة. o    ضمان سرية وأمان معلومات المرضى. 5.      الفوترة والدفع: o    تحصيل المدفوعات مقابل الخدمات المقدمة وإصدار الإيصالات. o    مساعدة المرضى في استفسارات الفواتير ومطالبات التأمين. o    الحفاظ على سجلات دقيقة للعمليات المالية. 6.      الدعم الإداري: o    المساعدة في المهام الإدارية مثل الملفات، والبريد الإلكتروني والمراسلات، والتصوير. o    دعم مدير الإدارة والموظفين الآخرين في المشاريع والمهام الخاصة. o    الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال. 7.      الجودة والامتثال: o    الالتزام بلوائح وأنظمة وبروتوكولات الرعاية الصحية والمنظمة، خاصة فيما يتعلق بسرية المرضى وحماية البيانات.  o    المشاركة في مبادرات تحسين الجودة التي تهدف إلى تعزيز كفاءة خدمات مكتب الاستقبال.  o    ضمان الامتثال لبروتوكولات الصحة والسلامة في مناطق الاستقبال والانتظار. التطوير المهني: o    البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات الإدارية وإجراءات العيادة.  o    المشاركة في برامج التدريب المطلوبة والأنشطة التنموية المهنية. المؤهلات ·         شهادة تعليمية ذات صلة؛ المؤهلات الإضافية في إدارة الرعاية الصحية أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية. ·         خبرة لا تقل عن 1 إلى 2 سنة كموظفة استقبال أو في دور خدمة العملاء، في عيادة متعددة صحية. ·         مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية. ·         إجادة استخدام برامج المكتب ونظم إدارة المرضى. ·         مهارات تنظيمية ممتازة ودقة في التفاصيل. ·         القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل تحت الضغط. ·         خبرة في أنظمة الجدولة، وبرمجيات إدارة المرضى، أو السجلات الصحية الإلكترونية (EHR). ·         خبرة في إجراءات التأمين الصحي والأدوار واللوائح. الكفاءات الأساسية: ·         التوجه نحو خدمة العملاء ·         التواصل الفعّال ·         تنفيذ المهام المتعددة وإدارة الوقت ·         الانتباه للتفاصيل ·         الاحترافية ·         التعاطف والرحمة ظروف العمل 1.     البيئة: ·    تُؤدى العمل في عيادة أو بيئة رعاية صحية، وغالبًا في مكتب الاستقبال.  2.      الساعات: ·    وظيفة بدوام كامل بنوبات متفاوتة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد عند الحاجة. المتطلبات

أحتاج إلى وظيفة سائق رخصة القيادة جيدة إقامة جديدة نوع الإقامة عمل منزلي أي مدينة مثل المدينة + جدة + الرياض إلخ