مشرف تقنية المعلومات

قائد الفريق - خدمات الضيوف وعمليات الدخول سيكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لخدمات الضيوف ودخول الحديقة، وضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة واستثنائية في جميع نقاط تواصل الضيوف. سيدعم هذا الدور أعضاء الفريق في الخطوط الأمامية لتقديم عمليات دخول متميزة، وإصدار التذاكر، والتحكم في الدخول، والرد على استفسارات الضيوف، وحل الشكاوى، وخدمات الفقدان والتحصيل، والتجارب الخاصة للضيوف المميزين (VIP)، وبرامج الاشتراك السنوي. كما سيؤدي قائد الفريق دوراً محورياً في إدارة الطوابير، وتدريب الموظفين، وحل المشكلات التشغيلية. المتطلبات - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها إلزامية. - خبرة تتراوح بين سنة وسنتين في خدمة العملاء أو الضيافة أو الأدوار التشغيلية، ويفضل أن تكون في موقع ترفيهي عالي الإقبال. - تُعد الخبرة السابقة في القيادة أو الإشراف عاملاً مساعداً.

يأتي إلينا أشخاص من كل دولة، مثل الهند وباكستان والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.

يبحث فلای أكيد عن سفير سفر شغوف وودود للانضمام إلى فريق العمل في الجبيل، المملكة العربية السعودية. كسفير للسفر، ستكون الوجه الممثل لشركة فلای أكيد في الجبيل، حيث ستساعد المسافرين وتوفر لهم خدمة عملاء استثنائية. ستكون مسؤولاً عن الترويج لحلول السفر لدينا، ومساعدة العملاء في حجز تذاكر الطيران والفنادق، وحل أي مشكلات أو استفسارات قد تكون لديهم. إذا كنت شغوفاً بالسفر وتتمتع بمهارات تواصل ممتازة، فسنكون سعداء بانضمامك إلى فريقنا. المهام والمسؤوليات مساعدة العملاء في حجز تذاكر الطيران والفنادق، وتزويدهم بمعلومات دقيقة ومحدثة تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتقديم تجربة إيجابية وشخصية لكل عميل الترويج لحلول وخدمات فلای أكيد أمام العملاء المحتملين معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم وطلباتهم بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب الحفاظ على سجلات العملاء وتحديثها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مواكبة أحدث اتجاهات صناعة السفر والحفاظ على معرفة جيدة بعروض فلای أكيد تقديم المساعدة في أي مهام أو مسؤوليات أخرى يتم تكليفك بها المتطلبات شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها خبرة مثبتة في مجال خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع السفر أو الضيافة مهارات تواصل وعلاقة بالناس ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء مهارات قوية في حل المشكلات، والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمهنية وصبر القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة وديناميكية مهارات حاسوبية أساسية ومعرفة بأنظمة حجز السفر إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً مرونة في الجدول الزمني، والقدرة على العمل في المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد عند الحاجة

في حديقة سكست فلاغز قديّة، سيدعم طاهٍ كوميس 1 العمليات في المطبخ لإعداد وتقديم طعام بجودة عالية في جميع منافذ الطعام والشراب. ويعمل هذا الطاهي جنبًا إلى جنب مع الطهاة الكبار، ويُضمن من خلال هذا الدور إعداد الأطباق وفق أعلى المعايير مع الحفاظ على بروتوكولات النظافة والسلامة الصارمة في المطبخ. وتتضمن المسؤوليات التحضير الأساسي للطعام، والمساعدة في تقديم الوجبات، والإسهام في كفاءة سير العمل في المطبخ بشكل عام لتقديم تجربة طعام استثنائية للضيوف. المتطلبات التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها إلزامية. وشهادة في فنون الطهي أو مجال ذي صلة تُعد ميزة إضافية. الخبرة: سنة إلى سنتين من الخبرة في مطبخ احترافي أو بيئة طهي. المهارات: معرفة أساسية بمكونات الطعام، وتحضيره، وتقنيات الطهي، وسلامة المطبخ. مهارات اتصال وعمل جماعي ممتازة. القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، والتعامل مع مهام متعددة مع الحفاظ على الدقة في التفاصيل. إلمام بممارسات سلامة ونظافة الأغذية. إتقان استخدام سكاكين المطبخ في مهام مثل التقطيع، والشَرْح، والتقطيع الناعم، مع التركيز على السلامة. القدرة على إدارة الوقت بكفاءة خلال فترات الذروة، وضمان إعداد وتقديم الوجبات في الوقت المطلوب. اللغات: القدرة على التحدث باللغة الإنجليزية. مسؤوليات الوظيفة: ▪ المساعدة في إعداد الطعام من خلال غسل وتقشير وتقطيع المكونات وفقًا لتوجيهات الطاهي. ▪ إعداد أطباق بسيطة مثل الحساء والصلصات والسلطات والأطعمة المقدمة قبل الوجبة تحت إشراف الكوادر الطاهية الكبار. ▪ الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل، والتأكد من تعقيم جميع الأسطح والأواني والمعدات في المطبخ، وامتثالها لمعايير النظافة. ▪ الالتزام بإرشادات سلامة الأغذية في تخزين وتقديم وطهي المواد الغذائية، وضمان الامتثال للوائح الصحية. ▪ دعم الطهاة الكبار في العمليات اليومية للمطبخ، والمساعدة في إعداد مختلف الأطباق، والمساعدة في عملية الطهي عند الحاجة. ▪ مراقبة مستويات مخزون المكونات واللوازم، وإبلاغ الكوادر العليا بأي نقص أو الحاجة لإعادة التزود. ▪ المساعدة في تزيين وتقديم الأطباق، والتأكد من عرض الطعام وفق المواصفات التي يحددها الطاهي. ▪ المساعدة في إعداد وتفكيك محطات المطبخ وتنظيفها، وضمان جاهزيتها للعمل خلال أوقات الخدمة، والمساعدة في الحفاظ على معايير النظافة في جميع مناطق العمل، بما في ذلك في نهاية الدوام. ▪ المشاركة في ممارسات السلامة في المطبخ، بما في ذلك الاستخدام الصحيح للمعدات التجارية الثقيلة وفق التدريب، والتعامل الآمن مع جميع الأدوات الساخنة أو الحادة أو التي قد تكون معقدة. ▪ استلام وتخزين الطلبات الواردة، والتأكد من تخزين المواد الغذائية بشكل صحيح، وتدوير المنتجات وفق إجراءات التشغيل القياسية للشركة للحفاظ على نضارتها. ▪ أداء مهام أخرى حسب التكليف من الطهاة الكبار.

في حديقة سكست فلاغز قديا سيتي، سيضمن مشغل عمليات الجذب التشغيل الآمن والفعال والممتع للألعاب ومرافق الجذب. تتمثل مسؤولية هذا الدور في إدارة التشغيل اليومي للألعاب المخصصة، ومساعدة الضيوف، والحفاظ على معايير السلامة لتقديم تجربة ترفيهية على مستوى عالمي. سيكون المشغل عضوًا أساسيًا في قسم عمليات الجذب، ويعمل بشكل وثيق مع الزملاء للحفاظ على سير العمليات بسلاسة. المتطلبات الخاصة بالوظيفة: ▪ تشغيل الألعاب ومرافق الجذب وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية وإرشادات السلامة. ▪ إجراء فحوصات قبل الافتتاح وبعده للتأكد من أن جميع المعدات تعمل بشكل صحيح. ▪ تشغيل وإيقاف وإعادة ضبط الألعاب حسب الحاجة، مع اتباع جميع البروتوكولات لضمان تجربة سلسة. ▪ مراقبة أداء الألعاب وإبلاغ المشرفين بأي مشكلات فنية أو تشغيلية. ▪ ترحيب الضيوف بسلوك ودود وتقديم تعليمات واضحة حول متطلبات اللعبة وبروتوكولات السلامة. ▪ التأكد من استيفاء جميع الضيوف لمتطلبات اللعبة، مثل الطول والوزن والحالة الصحية، قبل الصعود. ▪ التعامل مع استفسارات الضيوف أو مخاوفهم أو ملاحظاتهم بطريقة ودودة واحترافية. ▪ المساعدة في إدارة الطوابير والسيطرة على الحشود لضمان بيئة آمنة وممتعة. ▪ الاستجابة الفورية لحالات الطوارئ أو الأعطال في الألعاب، واتباع بروتوكولات الطوارئ في الحديقة. ▪ العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان انتقالات سلسة بين الألعاب وتشغيل فعال. المتطلبات التعليم: الحد الأدنى المطلوب هو شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة: 0-1 سنة من الخبرة في خدمة العملاء أو الضيافة أو دور تشغيلي. تُعد الخبرة السابقة في المتنزهات الترفيهية أو أماكن الترفيه أو بيئات مشابهة ميزة إضافية. المهارات: القدرة على تعلم أدوات التحكم والإجراءات الخاصة بكل لعبة. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. مهارات ممتازة في خدمة العملاء، تشمل التواصل الواضح والصبر والود. القدرة على اتباع بروتوكولات السلامة وتحديد المخاطر المحتملة. مروءة العمل الجماعي والعمل التعاوني مع الزملاء لتحقيق الأهداف التشغيلية. القدرة على الوقوف لفترات طويلة وأداء مهام بدنية خفيفة. اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة. الكفاءات الأساسية: الإكتفاء الذاتي والإنجاز: مستوى الكفاءة – ممتاز الانسجام والتطور الجماعي: مستوى الكفاءة – ممتاز

نحن نبحث حاليًا عن مراقب وثائق للانضمام إلى فريقنا في المملكة العربية السعودية. ستشغل مراقب الوثائق دورًا حيويًا في صيانة وتنظيم وثائق الشركة وفقًا للمعايير واللوائح الصناعية. في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن عمليات وإجراءات التحكم في الوثائق، وضمان أرشفة جميع المستندات بشكل صحيح، وتحديثها، وسهولة الوصول إليها. ستعمل بشكل وثيق مع مختلف الإدارات لتنسيق تدفق المستندات وضمان التسليم في الوقت المناسب. إن الاهتمام الشديد بالتفاصيل، والمهارات التنظيمية، والقدرة على تحديد أولويات المهام ضرورية جدًا لهذا الدور. تلتزم شركة إيرام تالنت بتقديم حلول توظيف متميزة وتوفر بيئة عمل ديناميكية وتعاونية. انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من نجاحنا في ربط المحترفين ذوي الإمكانات العالية مع الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية وعبر مختلف الصناعات. في حال الاختيار، سيكون مكان العمل في المملكة العربية السعودية. المتطلبات - يدير مراقبو الوثائق ويشرفون على وثائق محفظة المشاريع. - ضمان إعداد المستندات والتوقيع عليها بشكل صحيح، ودقة جميع البيانات، وحفظ المستندات وعمل نسخ احتياطية منها. - أداء مهام تخزين المستندات بما في ذلك مسح المستندات ضوئيًا، ونسخها، وأرشفتها إلكترونيًا أو ورقيًا، وتنظيمها، وضمان حفظها وحمايتها. - التعامل مع استرجاع المستندات حسب التوجيهات، والقدرة على استرجاع المستندات والبيانات بسرعة وكفاءة عند الحاجة. - تعديل أو مراجعة المستندات مثل التحقق من التواقيع والتواريخ، أو صياغة وتحرير الجمل. - تنفيذ وصيانة نظام أرشفة منسق وموحد؛ وضمان أن تكون جميع الأرشفة محدثة وفقًا لإجراءات QSE إن وُجدت. - استخدام نظام إدارة المستندات ACONEX. - تسجيل جميع المراسلات الواردة والصادرة، ومحاضر الاجتماعات، والرسومات، والمستندات الفنية المقدمة. - الحفاظ على سجل لجميع الخطابات الواردة والصادرة، وختمها وتسجيلها قبل توزيعها على مدير المشروع وفقًا لخطة الاتصال بالمشروع والتحكم في المستندات. - المسؤولية عن استلام المستندات الفنية وتسجيلها وتوزيعها، والمساعدة في تنسيق ومراقبة الأنشطة الإدارية لتيسير وتسريع سير العمل. - الحفاظ على جميع الملفات داخل قسم الأرشفة. - التنسيق مع الاستشاريين والمقاولين الآخرين لتسهيل تدفق المستندات وضمان إغلاق حالة المستندات. - التنسيق مع مديري المشاريع المعنيين، والأمناء، والموظفين الآخرين لضمان دقة السجلات. - إغلاق وتسليم المستندات بنجاح حسب متطلبات المدير المباشر. - عمل نسخ احتياطية دورية منتظمة (نسخة إلكترونية) لوثائق المشروع. - الحفاظ على جميع سجلات التتبع وضمان وضع علامة عليها عند أخذ ملف من الوثائق. المعرفة والمهارات والخبرة - يجب أن يكون قادرًا على التواصل بثقة باللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً. - سجل مثبت في تنفيذ مشاريع كبيرة متعددة الوظائف. - معرفة متعمقة بأنظمة وإجراءات التحكم في المستندات. - العمل كمسؤول عن برامج التحكم في المستندات مثل Aconex. - القدرة على التفكير عبر الوظائف لمساعدة أعضاء فريق الضيافة. - شخصية إيجابية وسريعة التكيف مع القدرة على العمل في بيئة ديناميكية. - إجادة احترافية للغة الإنجليزية (كتابةً وشفهيًا). المؤهلات - دبلوم تعليم عالٍ أو ما يعادله في مجال ذي صلة. يعتبر الدبلوم الجامعي أو الشهادة الجامعية ميزة إضافية، ولكن ليس شرطًا إذا كانت الخبرة المهنية في المجال كافية. - خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه لمراقبة المستندات إلزامية. - خبرة سابقة في مجال الخدمات المعمارية أو الهندسية كمراقب وثائق تعتبر ميزة إضافية. - معرفة متعمقة بنظام Aconex.