Premium Solutions Consultancy
Riyadh Saudi Arabia
تُوظّف شركة بريميوم سوليوشنز كونسلتينسي بالنيابة عن مجموعة رائدة من الشركات في المملكة العربية السعودية - مشروع نيوم (ذا لاين). الوظيفة: أخصائي إدارة المكاتب الموقع: المملكة العربية السعودية. اسم المشروع: مشروع نيوم (ذا لاين). أهداف الدور الوظيفي:- سيتولى هذا المنصب الإشراف على إدارة المكاتب في مجتمعات نيوم، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، وتعزيز علاقات قوية مع جميع أصحاب المصلحة داخليًا وخارجيًا. والهدف هو الحفاظ على بيئة مكتبية تعمل بسلاسة وكفاءة، تسهم في بيئة عمل منتجة ومحفزة. سيكون الشخص في هذا الدور مسؤولاً عن توفير الخدمات المكتبية بكفاءة وفعالية لجميع المكاتب. ويشمل ذلك إدارة مختلف الأنشطة الداعمة مثل تخصيص المساحات، ونقل الموظفين، واستعداد المرافق، مع ضمان الالتزام الصارم بالإرشادات والإجراءات القياسية التشغيلية المحددة لتعزيز خدمة العملاء ورضاهم. المسؤوليات والأنشطة الرئيسية: • ضمان إجراء جميع عمليات المكاتب بطريقة مناسبة، فضلاً عن الاستجابة للحالات الطارئة عند حدوثها. • بدء قائمة التسليم للمكاتب الجديدة وإتمام عملية الانتقال مع فريق العمليات. • الإشراف على المقاولين والموردين المشاركين في الخدمات مثل الصيانة، وخدمات التنظيف، والخدمات الغذائية، وإدارة مواقف السيارات، والدعم الفني، وتكنولوجيا المعلومات، وغيرها... • ضمان استيفاء جميع متطلبات تشغيل المكاتب وفقًا للإرشادات المعمول بها والإجراءات القياسية التشغيلية (SOPs). • تنسيق عمليات نقل الموظفين بالتعاون مع الفرق اللوجستية والتقنية، وضمان التناغم نحو هدف مشترك. • إدارة العمليات اليومية لجميع مباني المكاتب. • ضمان الاستعداد الشامل للمكاتب من جميع الجوانب، بما في ذلك التنسيق مع إدارة المرافق، والسلامة، وتكنولوجيا المعلومات، والأمن، والخدمات اللينة، والتواصل الفوري بأي مشكلات إلى أصحاب المصلحة المعنيين. • إقامة اتصال فعّال مع العملاء لرفع مستويات رضاهم. • الإشراف على جميع تذاكر الصيانة والخدمات المقدمة، والتعاون مع أصحاب المصلحة مثل فريق إدارة المرافق، وخدمة التنظيف، والضيافة، وتكنولوجيا المعلومات، وفرق المشاريع لتسريع تنفيذ العمليات وضمان الإغلاق السليم ضمن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). • الدعم في إجراءات الشراء ورفع طلبات الشراء/أوامر الشراء لضمان الامتثال التام لسياسات وإجراءات الشركة. • الإشراف على أوامر العمل الصغيرة وضمان التنفيذ في الوقت المناسب والمناسب. • حل الشكاوى المقدمة المتعلقة بخدمات المكاتب. • ضمان تقديم مستوى استثنائي من الخدمات لجميع مستخدمي المكاتب. • تسهيل أذونات الدخول للزوار بالتنسيق مع فريق الأمن المعني. • إجراء التفتيش اليومي / ملاحظات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) للمكاتب وإكمال قائمة الفحص/التقييم. التنسيق مع جميع أصحاب المصلحة لضمان الامتثال التام لسياسات الشركة والطريقة السليمة لإكمال المهام. المتطلبات المعرفة، الخبرة، المؤهلات: - • خبرة لا تقل عن 4 سنوات في خدمات المكاتب أو إدارة المرافق أو أي مجال ذي صلة • القدرة على العمل في بيئة متغيرة وصعبة والعمل بالأفكار. • مهارات العمل الجماعي، والتنظيم والتخطيط • معرفة عامة وتوجه في خدمات المكاتب وإدارة المرافق • معرفة أساسية بإدارة المساحات • مهارات ممتازة في إدارة الوقت والقدرة على تنفيذ مهام متعددة وتحديد أولويات العمل • إجادة استخدام برامج Microsoft Office ونظام SAP • مهارات اتصال استثنائية. • التركيز العالي على العملاء. المؤهلات:- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المرافق، أو الهندسة، أو أي تخصص ذي صلة المزايا سيتم مناقشتها