Qiddiya Investment Company
Riyadh Saudi Arabia
انضم إلى شركة استثمار قدية كمدير لنظام إدارة الحديقة الذكية، حيث ستتولى قيادة تطوير وتنفيذ حلول تكنولوجية متطورة لتعزيز تجارب الضيوف وكفاءة العمليات في حديقتنا. ستكون خبرتك في الأنظمة الذكية ضرورية لخلق تكامل سلس بين التكنولوجيا والخدمات عبر مختلف عروض الحديقة. في هذا الدور، ستتولى الإشراف على نظام إدارة الحديقة الذكية (SPMS)، وضمان تلبيته لاحتياجات تشغيل الحديقة مع توفير تجربة سهلة الاستخدام للضيوف والموظفين. وستعمل بالتعاون مع أصحاب المصلحة المختلفين، بمن فيهم تقنية المعلومات والعمليات وخدمات الضيوف، لضمان نهج متماسك لإدارة الحديقة. المسؤوليات قيادة تصميم وتطوير ونشر نظام إدارة الحديقة الذكية (SPMS)، وضمان مواءمته مع أهداف عمليات الحديقة وتجارب الضيوف. التعاون مع فريق علاقات تكنولوجيا المعلومات التجارية لفهم المتطلبات التجارية والمشاركة في تحديد الحلول وعمليات المناقصات. إجراء ورش عمل مع المستخدمين التجاريين والموردين ووحدة MSI لترجمة احتياجات عمليات الحديقة إلى تصاميم تطبيقية مفصلة. الإشراف على تنفيذ ميزات نظام إدارة الحديقة الذكية (SPMS) مثل مقاييس أداء الألعاب، والإبلاغ الفوري عن الأعطال، وإدارة التدريب، وأدوات تفاعل الضيوف. ضمان التكامل السلس لنظام إدارة الحديقة الذكية (SPMS) مع الأنظمة الأخرى مثل أنظمة التذاكر، وCRM، وأنظمة تجربة الحديقة، ونقاط البيع (POS)، وتطبيقات الموارد البشرية. التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية للتطبيقات المتعلقة بنظام إدارة الحديقة الذكية (SPMS)، وضمان مواءمتها مع الأهداف التجارية والتشغيلية. الشراكة مع فرق عمليات الحديقة ومشغلي الألعاب والمشرفين لضمان تلبيه ميزات نظام إدارة الحديقة الذكية (SPMS) لاحتياجاتهم، بما في ذلك إدارة الحوادث، والتحكم في الوصول، وتتبع الأداء. تقديم الخبرة المتخصصة في ميزات سير عمل نظام إدارة الحديقة الذكية (SPMS)، وتوجيه أصحاب المصلحة في تحسين العمليات وتعزيز إدارة الحديقة. الإشراف على الدعم من المستوى الثاني لتطبيقات نظام إدارة الحديقة الذكية (SPMS)، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب وتقليل الانقطاعات في عمليات الحديقة. التنسيق مع الموردين للتعامل مع حالات الدعم من المستوى الثالث والحفاظ على أداء النظام. مراقبة أداء تطبيق نظام إدارة الحديقة الذكية (SPMS)، وتحديد وتنفيذ تحسينات لتعزيز كفاءة الحديقة وتجارب الضيوف. إدارة فريق صغير من المتخصصين المعنيين بتطبيقات نظام إدارة الحديقة الذكية (SPMS)، وتوفير التوجيه والإرشاد والخبرة التقنية. المتطلبات • درجة البكالوريوس أو مؤهلات معادلة في تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة. • خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تصميم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات وتسليمها ودعمها، وخاصة في أنظمة إدارة الحدائق أو التقنيات المماثلة. • خبرة عملية في وظائف نظام إدارة الحديقة الذكية (SPMS)، بما في ذلك تشغيل الألعاب، والتحكم في الوصول، وإدارة الحوادث، وأنظمة التدريب.