Müller`s Solutions
Riyadh Saudi Arabia
تبحث شركة مولر سولوشنز عن مصمم تجربة موهوب يتمتع بخبرة تتراوح بين 5 و10 سنوات وحاصل على شهادة CCXP، للعمل في مشروع مدته 6 أشهر يهدف إلى تعزيز قدراتنا في تصميم تجربة العملاء. في هذا الدور، ستُسهم في مهمتنا المتمثلة في تقديم تجارب استثنائية عبر منصاتنا الرقمية، مستفيدًا من خبرتك في مبادئ تجربة العملاء. بصفتك مصمم تجربة، ستعمل بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك إدارة المنتجات والتطوير، لإنشاء حلول تتمحور حول المستخدم وتلبي احتياجات عملائنا. وستشمل مسؤولياتك إجراء أبحاث معمقة حول المستخدم، وإنشاء خرائط رحلة العميل، وتطوير النماذج الهيكلية والنماذج الأولية، وجمع ملاحظات المستخدمين لتحسين التصاميم بشكل تدريجي. يمثل هذا المشروع فرصة فريدة للتأثير في مبادراتنا الاستراتيجية والمساعدة في تشكيل رؤيتنا لتجربة العملاء. المسؤوليات: قيادة وإجراء أبحاث المستخدم لفهم احتياجات العملاء ونقاط الألم وسلوكياتهم. تطوير خرائط رحلة العملاء والشخصيات التمثيلية بالتفصيل لتوجيه مبادرات التصميم. إنشاء نماذج هيكلية ونماذج أولية وتصاميم بصرية للتطبيقات الويب والهاتفية. التعاون مع فرق المنتجات لتحديد مواصفات التصميم وضمان التوافق مع الأهداف التجارية. تيسير مراجعات التصميم وجلسات اختبار المستخدم والمجموعات التركيزية لجمع الرؤى والملاحظات. تطوير التصاميم بناءً على النتائج المستمدة من ملاحظات المستخدمين واختبارات سهولة الاستخدام. البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في تصميم تجربة العملاء. المتطلبات المتطلبات: درجة البكالوريوس في التصميم أو التفاعل بين الإنسان والحاسوب أو مجال ذي صلة. خبرة تتراوح بين 5 و10 سنوات في تصميم التجربة أو تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم أو أدوار مشابهة، مع محفظة قوية تعرض عملياتك ونتائج تصميمك. يشترط الحصول على شهادة CCXP. إجادة أدوات التصميم مثل Figma أو Adobe XD أو Sketch أو برامج مشابهة. فهم قوي لمبادئ ومنهجيات التصميم المرتكز على المستخدم. خبرة في تصميم تطبيقات تفاعلية لمختلف المنصات (ويب وهواتف). مهارات اتصال وعمل جماعي ممتازة، مع القدرة على التعاون مع فرق متنوعة. معرفة بتقنيات تطوير واجهات الأمام تعتبر ميزة إضافية. المؤهلات المفضلة: خبرة مثبتة في إجراء أبحاث المستخدم واختبارات سهولة الاستخدام. خبرة في إنشاء خرائط رحلة العملاء وأعمال تصميم تجربة أخرى. معرفة بمعايير إمكانية الوصول وأفضل الممارسات في التصميم. عقلية مبتكرة مع تركيز قوي على الحلول المرتكزة على العميل. يُفضل وجود خبرة تزيد عن 5 سنوات في قيادة مشاريع أو مهام تصميم. المهارات الشخصية: مهارات تصميم بصري ممتازة مع القدرة على إنشاء تجارب مستخدم جذابة. روح تعاونية مع شغف للعمل في بيئات فرق ديناميكية. اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بتقديم نتائج تصميم عالية الجودة.