أخصائي منتجات - الأجهزة الطبية - جدة

التحدث مع العملاء، سواء وجهاً لوجه أو عبر الهاتف، وفهم احتياجاتهم التجارية المحددة، وتطبيق معرفتك بالمنتج لتلبية تلك الاحتياجات. ضمان جودة الخدمة من خلال تطوير فهم شامل وتفصيلي للمواصفات التقنية والميزات الأخرى لأنظمة وعمليات الشركة، ثم توثيقها. إجراء مكالمات باردة لخلق اهتمام بالمنتجات والخدمات، وتوليد فرص عمل جديدة، وترتيب الاجتماعات، وتحديد فرص عمل جديدة من خلال التواصل واتباع المكالمات الودية. إعداد وتقديم عروض توضيحية للبرمجيات للعملاء. تسويق وترويج مجموعة من المنتجات من خلال كتابة وتصميم الأدبيات التسويقية وحضور الفعاليات الصناعية. الحفاظ على الوعي والاطلاع المستمر على أنظمة البرمجيات والأجهزة والملحقات المتغيرة باستمرار. توفير المشورة التقنية للعملاء في جميع جوانب تركيب واستخدام أنظمة الكمبيوتر والشبكات، قبل وبعد البيع. إسداء المشورة حول ميزات البرمجيات وكيف يمكن تطبيقها لمساعدة العملاء في سياقات متنوعة مثل المحاسبة أو التصنيع أو مجالات متخصصة أخرى، وتحقيق الأهداف البيعية التي يحددها المديرون، والمساهمة في أهداف الفريق. التواصل مع العملاء الحاليين للحفاظ على الروابط وترويج المنتجات والتحديثات الإضافية. التعامل مع مشكلات الأجهزة أو البرمجيات والأعطال، مع الرجوع إلى الزملاء الفنيين المتخصصين عند الحاجة. الاستجابة لوثائق العطاءات والمقترحات والتقارير والأدبيات الداعمة، وإدارة عبء العمل لتنظيم وتحديد الأولويات اليومية والأسبوعية. المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. مهارات اتصال ومهارات بين شخصية ممتازة مع القدرة على التأثير وبناء العلاقات. معرفة باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات تتبع المبيعات. خبرة تتراوح بين 1 و3 سنوات في مبيعات البرمجيات أو الاستشارات التقنية. فهم قوي للأنظمة التقنية وميزات البرمجيات والتوثيق.

بايوت هو الموقع الأول للعقارات في المملكة، ويوصّل الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء البلاد. ونحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت. كجزء من مجموعة دوبيزل، تضم بايوت بعضًا من أقوى العلامات التجارية المصنفة في السوق. ومع قوة إجمالية تضم 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهريًا يثقون في التزامنا بتوفير أفضل منصة تلبي احتياجاتهم. بصفتك وكيل مبيعات هاتفي، سيكون عليك إجراء مكالمات هاتفية واردة وصادرة لتحقيق أهداف المبيعات. ستكون مسؤولًا عن بيع المنتجات الإضافية أو الترقية إليها عند الإمكان، واستقبال المكالمات الهاتفية الواردة، وتقديم المساعدة في استفسارات العملاء، بالإضافة إلى الحفاظ على سجل دقيق لجميع المكالمات الصادرة والواردة. كما ستتواصل مع الإدارات المعنية لحل شكاوى العملاء. في هذا الدور، ستقوم بما يلي: تحفيز المبيعات من خلال الاتصال بالعملاء الحاليين والمحتملين لتقديم باقات وخدمات بايوت؛ بناء علاقات مستدامة مع العملاء لتشجيع الأعمال المتكررة؛ فهم احتياجات العملاء وتحديد فرص الترقية في البيع؛ تسجيل ومعالجة تفاصيل مبيعات العملاء والمكالمات والاجتماعات والملاحظات بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ تحديد وتصنيف ملفات مشتري العقارات، مثل B2B وB2C وC2C؛ توجيه العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات الميداني عند الحاجة؛ تحقيق مؤشرات الأداء الشهرية وأهداف الإيرادات؛ ضمان تحصيل المدفوعات من العملاء في الوقت المناسب. المتطلبات المؤهلات يفضل حمل درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة. الخبرة من 1 إلى 2 سنة من الخبرة في المبيعات الهاتفية؛ سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات بنجاح، ويفضل أن يكون عبر الهاتف. المعرفة إجادة ممتازة للغتين الإنجليزية والعربية (شفهيًا وكتابيًا)؛ معرفة جيدة بقطاع العقارات؛ معرفة أساسية وخبرة عملية بأنظمة وحلول مراكز الاتصال؛ إتقان جميع تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. المهارات القدرة على اتباع النصوص المحددة؛ مهارات تفاوضية ومهارات مبيعات استشارية قوية؛ مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على حل المشكلات؛ مهارات استثنائية في خدمة العملاء والتواصل والتفاوض؛ الهدوء والقدرة على مواجهة الاعتراضات بنجاح لإغلاق المبيعات. السمات الشخصية الود والانفتاح. تحفيز الآخرين. التعامل مع الغموض. التعاطف والرحمة. الهدوء والاتزان. التعلم الشخصي والتأمل. المرونة. المزايا بيئة عمل سريعة الإيقاع وتشجع على الأداء العالي. تأمين صحي شامل. المكافآت والتقدير. التعلم والتطوير. #BayutKSA بايوت تقدم فرص عمل متساوية. نحن نحتفي بالتنوع وملتزمون بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين.

بايت هو البوابة العقارية رقم واحد في المملكة، ويوصل الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء البلاد. نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة بحث إلكترونية. كجزء من مجموعة دوبيزل، يعمل بايت جنبًا إلى جنب مع بعض أقوى علامات الإعلانات المبوبة في السوق. ومع قوة تضم 10 علامات تجارية، لدينا أكثر من 200 مليون مستخدم شهريًا يثقون في التزامنا بتوفير أفضل منصة تلبي احتياجاتهم. كمدير مساعد للمبيعات - الإعلانات المبوبة، ستكون مسؤولاً عن مبيعات أعمال الإعلانات المبوبة في المنطقة الشرقية. تتضمن الوظيفة إنشاء وظيفة المبيعات، وتطوير المنتجات، والمساهمة في تحديد حجم السوق، وعقد اجتماعات وإبرام صفقات مع الوكالات، وبناء علاقات مع الجهات الحكومية في المنطقة المعينة. سيقوم رئيس المبيعات الإقليمي للإعلانات المبوبة بتحديد أهداف المبيعات ومراقبتها لفريق مبيعات الإعلانات المبوبة بالتنسيق مع فرق الاستراتيجية. في هذا الدور، ستفعل ما يلي: - تطوير استراتيجية مبيعات إقليمية لتحقيق أهداف خطة العمل التي وضعتها المجموعة. - العمل مع فرق الدعم الفني وفرق الاستراتيجية لتحديد المناطق والأسعار المناسبة لتحقيق حجم مبيعات مثالي. - توظيف كوادر مبيعات والحفاظ على الحجم الأمثل للفريق لتحقيق أهداف المبيعات. - وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمبيعات على جميع المستويات بالتنسيق مع فريق الاستراتيجية. - تحليل وتقرير مؤشرات أداء المبيعات بشكل دوري إلى رؤساء الأعمال. - تحديد أهداف المبيعات الشهرية أو الفصلية لفريق المبيعات بالتنسيق مع فريق الاستراتيجية. - مراقبة اتجاهات الإدراجات وأداء المنتجات باستمرار واقتراح التغييرات وفقًا لذلك. - تحديد أفضل الممارسات لتحسين عمليات المبيعات وكفاءة التسويق والمبيعات بشكل عام. - الإشراف على الأرباح والخسائر (P&Ls) للحفاظ على ربحية الأعمال الإقليمية وفقًا لخطة العمل. - الحفاظ على العلاقات مع العملاء المتكررين للحفاظ على رضاهم وتعزيز فرص الأعمال المستقبلية. - تقييم فرص النمو الجديدة لتوسيع نطاق العمل بشكل عام. - تقديم التوجيه المستمر لأعضاء الفريق لمساعدتهم على تحقيق أقصى إمكاناتهم في المبيعات، ويُعد القدرة على دعم وتحفيز أعضاء المبيعات أمرًا أساسيًا. - المسؤولية عن تقييم احتياجات التدريب (TNA) لموظفي المبيعات الإقليميين. - تنفيذ برنامج تدريب المبيعات بناءً على تقييم احتياجات التدريب (TNA) بالتنسيق مع رؤساء استراتيجية المبيعات. - بدء تدخلات تحسين الأداء بمساعدة فريق استراتيجية المبيعات. - العمل مع فرق عمليات المبيعات لضمان مستويات خدمة مثلى وسير عمليات الوكالات والعملاء بسلاسة. - الإشراف على أبحاث السوق وتحليل المنافسين والعملاء بشكل دوري. - طرح متطلبات العمليات على فرق التكنولوجيا والاستراتيجية لتحسين عمليات المبيعات. - اقتراح تحسينات لموقع الشركة لتعزيز المبيعات. - تطوير عروض ترويجية للفرق والمستهلكين لتعزيز المبيعات بالتنسيق مع فرق الاستراتيجية والمنتجات. - تنظيم فعاليات التوعية بالسوق والمعارض لتوسيع قاعدة الوكالات والعملاء. - تمثيل الشركة في المعارض وفعاليات العقارات الأخرى. - بناء علاقات عمل جيدة مع الهيئات التنظيمية لضمان سير العمليات بسلاسة. - إجراء زيارات دورية إلى السوق مع فرق المبيعات للحفاظ على المعرفة الميدانية. - عقد اجتماعات صباحية منتظمة مع الفرق لتوجيههم بشكل دوري. - الإشراف على المشاريع الخاصة حسب التكليف من المدير المباشر. المتطلبات: - خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المبيعات أو المبيعات النشطة أمر ضروري. - خبرة مثبتة كمدير مبيعات تجارية، مع تحقيق أو تجاوز الأهداف. - معرفة عميقة بالسوق التجاري. - فهم قوي لطرق أبحاث السوق وتحليل البيانات. - فهم عميق لخدمات ومنتجات السوق. - معرفة بمنصات التكنولوجيا الخاصة بالمبيعات. - القدرة على التنبؤ بدقة بمبيعات المستقبل. - القدرة على تحليل البيانات لاكتشاف الاتجاهات والمشاكل. - مهارات اتصال ومهارات بين شخصية متميزة. - عقل تحليلي مع مهارات ممتازة في جمع وتحليل البيانات. - مهارات تنظيمية ومهارات إدارة الوقت الممتازة. - التوجه القوي نحو العمل الجماعي، والاتصال، والمهارات الإبداعية والتحليلية. - القدرة على التكيف. - مستوى عالٍ من النزاهة. - منظم للغاية ويهتم بالتفاصيل. - ضرورة القدرة على الاستماع والتحدث مع العملاء وأعضاء المبيعات والإداريين الآخرين بالنسبة لمديري المبيعات العقارية الفعّالين. المزايا: - بيئة عمل سريعة الوتيرة ومرتفعة الأداء. - تأمين صحي شامل. - المكافآت والتقدير. - التعلم والتطوير. بايت هو صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية. نحن نحتفي بالتنوع وملتزمون بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين. #KSABayut

المسؤوليات الرئيسية: ·        بدء الاتصال من خلال الاتصالات الهاتفية العشوائية، وحملات البريد الإلكتروني، وأساليب التواصل الأخرى. ·        البحث بشكل استباقي وتحديد العملاء المحتملين في الأسواق المستهدفة. ·        استخدام أدوات وقواعد بيانات متنوعة للحصول على العملاء المتوقعين وتتبع أنشطة التواصل. ·        التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التوافق حول متطلبات العملاء والحلول. ·        التواصل الفعّال لعرض قيمة منتجات وخدمات BCT للعملاء المحتملين من خلال قنوات اتصال مختلفة وعروض تقديمية جذابة ومخصصة. ·        جمع المعلومات الأساسية حول متطلبات العملاء، والميزانيات، وعمليات اتخاذ القرار. ·        التفاوض على الشروط ومعالجة مخاوف العملاء لدفع الصفقات قُدمًا. ·        الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لتفاعلات العملاء وتقدم العملاء المتوقعين في الأنظمة والوثائق ذات الصلة. ·        التأكد من إكمال جميع الوثائق المطلوبة وتقديمها بدقة بالتنسيق مع فرق القانون والمالية لإنهاء العقود. ·        التصرف كنقطة اتصال لدعم ما قبل البيع وما بعد البيع وحل المشكلات. ·        الترويج لبيع منتجات وخدمات BCT الإضافية عند توفر الفرص. ·        دعم مديري تمكين الحسابات في التعامل مع الحسابات الرئيسية والتواصل مع العملاء. ·        التأكد من الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الأمن، والحفاظ على السرية والسلامة والامتثال في كل جوانب الدور. المتطلبات: المهارات والقدرات والتدريب المطلوب: ·        بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة. ·        مهارات اتصال ومهارات تواصل شخصي ممتازة. ·        مهارات عرض قوية والقدرة على تقديم عروض مقنعة للمنتجات والخدمات. ·        التركيز على العميل. ·        التفاوض الفعّال. مستوى الخبرة: ·        خبرة مثبتة في دور مشابه لمدة سنة على الأقل. ·        خبرة في مبيعات تكنولوجيا المعلومات تعتبر ميزة إضافية. ·        العلاقات الحكومية تعتبر ميزة إضافية.

منصب قيادي إقليمي - مبيعات البرمجيات - المملكة العربية السعودية حول بوابة كونفين للإدارات بوابة كونفين للإدارات هي منتج رائد من نوع برنامج كخدمة (SaaS) للشركات (B2B)، تم تصميمه لتبسيط وتحسين كفاءة اجتماعات المجالس وعمليات الحوكمة. توفر منصتنا حلاً شاملاً وسهل الاستخدام وآمنًا لإدارة اجتماعات المجالس والمستندات وعمليات اتخاذ القرار. ونقدم خدماتنا لقاعدة عالمية من العملاء، ونلتزم بتحويل الطريقة التي تعقد بها المؤسسات اجتماعاتها الأكثر أهمية. الدور بصفتك رئيسًا إقليميًا للمبيعات يركز على أسواق المملكة العربية السعودية، دول مجلس التعاون الخليجي، وأفريقيا، ستؤدي دورًا محوريًا في توسيع نطاق انتشار كونفين عبر المنطقة. ستكون مسؤولًا عن تحديد فرص الأعمال الجديدة وتنميتها، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والحفاظ عليها، وتحقيق أهداف المبيعات. المسؤوليات الرئيسية - تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتحقيق أهداف المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء في السوق. - يجب أن تكون قادرًا على إدارة فريق تنافسي. - بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم. - تحديد الأسواق الناشئة والتغيرات السوقية، مع الاطلاع الكامل على المنتجات الجديدة وحالة المنافسة. - التفاوض على العقود وإبرام الاتفاقات لتعظيم الأرباح. - تقديم تقارير حول المبيعات والإيرادات والنفقات وتوقعات واقعية إلى فريق الإدارة. - العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق لتحديد فرص الحملات والخدمات وقنوات التوزيع التي تؤدي إلى زيادة المبيعات. - حضور الفعاليات الصناعية والمؤتمرات وفعاليات التواصل الشبكي لتوليد فرص مبيعات وبناء حضور قوي في السوق. - التعاون مع فريق تطوير المنتجات لضمان دمج ملاحظات العملاء في تطوير المنتج. المؤهلات - خبرة عمل مثبتة في منصب قيادي إقليمي في مجال تطوير الأعمال، في قطاع البرمجيات كخدمة (SaaS) أو التكنولوجيا، ويفضل أن تكون مع تركيز على المنتجات الموجهة للشركات (B2B). - فهم قوي للسوق والقدرة على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات. - قدرة مثبتة على قيادة عملية المبيعات من التخطيط إلى الإغلاق. - مهارات ممتازة في التفاوض والعروض التقديمية. - القدرة على شرح الجوانب المميزة للمنتجات والخدمات. - قدرة مثبتة على تمييز المنتجات أمام المنافسين. - خبرة ملموسة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce وHubSpot. - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. ما نقدمه - راتب تنافسي ومكافآت أداء. - فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي. - ترتيبات عمل مرنة. - بيئة عمل ديناميكية وداعمة.

الوصف تبحث شركة Azeus Systems Limited عن مدير حسابات للانضمام إلى فريق المبيعات المتنامي لدينا للمنتج Convene. يُعد Convene حلاً للاجتماعات والتعاون مخصصًا لمجالس الإدارة والفرق القيادية العليا. وقد حظي Convene بالفعل على اعتراف من مؤسسات مرموقة في جميع أنحاء العالم. اتسعت قاعدة عملائنا نموًا هائلاً، ووسعنا نطاق عملياتنا العالمية لتشمل أكثر من 100 دولة. قم بزيارة azeusconvene.com للمزيد من المعلومات. المسؤوليات: التقرير إلى المدير الإقليمي ورئيس نجاح العملاء العالمي. إدارة ما يقارب 20 حسابًا أو أكثر من حسابات حكومية داخل منطقة المملكة العربية السعودية. التواصل الفعّال مع العملاء وتوجيههم لممارسات أفضل لاستخدام برنامجنا. بناء علاقات قوية مع الحسابات الحالية في المنطقة. تحفيز عمليات البيع الإضافية (Upsell). جمع الشهادات التقديرية (دراسات حالة، شهادات فيديو، رسائل توصية). الحفاظ على معلومات كاملة وصحيحة وحديثة في نظام إدارة البيانات (المنظمات، الصفحات الخاصة بالصفقات، الأشخاص، الأنشطة، والملاحظات). إجراء عمليات إعداد العملاء الجدد وتجديدهم وفق الإجراءات القياسية. جدولة اجتماعات ملاحظات العملاء على مستوى عالٍ مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. إتمام عمليات الترقية للعملاء الذين يستخدمون إصدارات قديمة. التأكد من إكمال العملاء لاتفاقية اشتراك Convene. قيادة مبادرات إدارة التغيير. تنظيم جلسات تدريبية لمديري الأنظمة، والأمناء، وأعضاء المجالس. تقديم جلسات تدريبية تنشيطية لجميع الحسابات. عرض جميع ميزات المنتج، بما في ذلك الميزات الحالية والجديدة، والتعامل مع طلبات التخصيص. تحديد أولويات الطلبات المباشرة من العملاء والاستجابة لها بسرعة. تقليل طلبات إنهاء الخدمة من العملاء والتركيز على الاحتفاظ بهم. التأكد من عدم حدوث أي تصعيدات خطيرة من العملاء. إكمال جميع المهام الموكلة من المدير المسؤول والحفاظ على معايير الحضور والإنتاجية. التنسيق مع الفرق الداخلية مثل الدعم الفني، والمالية، والنشر، والشؤون القانونية، وغيرها. الحضور إلى الاجتماعات الأسبوعية/الشهرية والإبلاغ المنتظم. توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). المؤهلات: خلفية في حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) أو حلول تكنولوجيا المعلومات. يفضل خبرة من 3 إلى 6 سنوات في إدارة الحسابات أو المبيعات. إتقان اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة. الإقامة في المملكة العربية السعودية أو الاستعداد للانتقال داخل المنطقة المخصصة.