سيكون السفير الخامس - موظف الاستقبال أول نقطة اتصال للضيوف في سكس فلاغس قديّا سيتي وأكوارابيا. يتضمن هذا المنصب ترحيب الزوار، وتوفير التوجيه والمعلومات، وضمان بيئة استقبال ودودة. سيكون للسفير الخامس - موظف الاستقبال دور رئيسي في تقديم خدمة عملاء استثنائية، والتعامل مع الاستفسارات، وإدارة أنظمة الحجز مع الحفاظ على سلوك احترافي وودود. المسؤوليات الرئيسية: الترحيب بالضيوف واستقبالهم عند وصولهم ومساعدتهم في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة تقديم معلومات عن الحديقة والمعالم والخدمات والفعاليات المساعدة في حل استفسارات وشكاوى الضيوف بشكل فوري وفعال إدارة الحجوزات ومبيعات التذاكر ومعالجة المدفوعات بدقة الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال، وضمان تحديث جميع المواد والمعلومات التعاون مع مختلف الأقسام لضمان سير العمليات وتجربة الضيوف بسلاسة التعامل مع المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية بشكل احترافي الحفاظ على سرية وأمان معلومات الضيوف دعم المهام الإدارية الإضافية حسب الحاجة من قبل الإدارة المتطلبات التعليم: الحد الأدنى شهادة ثانوية عامة؛ يُفضّل الحصول على درجة في الضيافة أو مجال ذي صلة. الخبرة: سنة إلى سنتين من الخبرة في دور استقبال أو خدمة عملاء. المهارات: مهارات اتصال وتواصل قوية، إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس، القدرة على تنفيذ مهام متعددة في بيئة سريعة الخطى، إجادة اللغة العربية والإنجليزية.