تبحث شركة فيل أكيد عن سفير سفر شغوف وودود للانضمام إلى فريق العمل في الجبيل، المملكة العربية السعودية. بصفتك سفير سفر، ستكون الوجه الممثل لشركة فيل أكيد في الجبيل، وستساعد المسافرين وتوفر لهم خدمة عملاء استثنائية. ستكون مسؤولاً عن الترويج لحلول السفر الخاصة بنا، ومساعدة العملاء في حجز تذاكر الطيران والفنادق، وحل أي مشكلات أو استفسارات قد تكون لديهم. إذا كنت شغوفاً بالسفر وتتمتع بمهارات تواصل ممتازة، فسنكون سعداء بانضمامك إلى الفريق. المسؤوليات مساعدة العملاء في حجز تذاكر الطيران والفنادق، وتزويدهم بمعلومات دقيقة ومحدثة تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتقديم تجربة إيجابية وشخصية لكل عميل الترويج لحلول وخدمات فيل أكيد للعملاء المحتملين التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وطلباتهم بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب الحفاظ على سجلات العملاء وتحديثها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) البقاء على اطلاع باتجاهات صناعة السفر والتأكد من امتلاك معرفة جيدة بعروض فيل أكيد المساعدة في أي مهام أو مسؤوليات أخرى عند تعيينها المتطلبات شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها خبرة مثبتة في دور خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع السفر أو الضيافة مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات طيبة مع العملاء مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة واحترافية القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وديناميكية مهارات أساسية في استخدام الحاسوب وإلمام بأنظمة حجز السفر إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً جدول عمل مرن والقدرة على العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد حسب الحاجة