مدير مساعد للمشروع

تبحث أمازون السعودية عن أخصائي فئة ذكي ومحب للعمل ومجتهد وابتكاري للانضمام إلى فريق العمل لدينا في الرياض. سيكون أخصائي الفئة مسؤولاً عن تطوير واستكمال استراتيجية بعض علاقات الموردين الرائدة لدينا في المملكة العربية السعودية. ويُتاح للموظف في هذا الدور فرصة إقامة شراكات قوية مع الموردين والحفاظ عليها، وإدارة ربحية الفئة، وتحديد سبل لتحسين تجربة العملاء. نحن نبحث عن قائد أعمال يتمتع بقاعدة واسعة من المهارات التي تُظهر قدرة تحليلية عالية، وحكمًا تجاريًا ممتازًا، ومهارات قوية في إدارة الموردين والتفاوض، وفضول عميق لاكتشاف طريقة عمل الأشياء، وشغف بإنشاء تجربة تسوق عالمية المستوى لعملائنا. ستعمل مع موردين من مختلف الأحجام، ويجب أن تكون لديك القدرة على القيادة ومهارات التواصل اللازمة لتمثيل أمازون على جميع المستويات داخل هذه المؤسسات. المطلوب خبرة في التحليلات التجارية والتفكير الاستراتيجي والتفاوض والعمليات. مسؤوليات الوظيفة الرئيسية يجب أن تكون قادرًا على: - تحديد استراتيجيات لتحقيق أفضل تجربة ممكنة للعملاء مع تحقيق نمو مربح في فئة البيع بالتجزئة - تطوير معرفتك باتجاهات العرض/الطلب ومحفزات النجاح في فئتك - إقامة علاقات والتفاوض بشأن الاتفاقات/الصفقات مع كبار المصنّعين والعلامات التجارية. ودفع إطلاق المنتجات الجديدة وإضافتها في الفئة - تنفيذ وقيادة المشاريع لاستيراد المخزون بشكل أكثر كفاءة، وإدارة الأسعار، وتنفيذ العروض الترويجية - التعاون مع فرق الموردين وفرق التسويق حول المبادرات الترويجية والتسويقية، وتنسيق ذلك مع فريق التسويق لتنفيذ هذه الأنشطة - التعاون مع الفرق التشغيلية لضمان مستويات مخزون صحية مع إدارة مخاطر نفاد المخزون أو زيادة المخزون - المشاركة في الجوانب التشغيلية اليومية للفئة، بما في ذلك جمع ملاحظات العملاء ومعالجتها، ورصد الأسعار، ومبادرات تحسين الأعمال - أن تكون سفيرًا داخل القطاع وتعمل باستمرار على تعزيز مكانتنا - سنة واحدة على الأقل من الخبرة في إدارة الحسابات أو إدارة المشاريع أو البرامج أو الشراء - درجة البكالوريوس - خبرة في استخدام برنامج Excel وأدوات التحليلات التجارية الأخرى - خبرة في استخدام برامج وأدوات التحرير (بما في ذلك HTML وExcel وSQL) - خبرة في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت - خبرة في استخدام أدوات تحليلية متخصصة مثل Google Analytics أو SQL أو HTML إن ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تسهيلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم أثناء المقابلة أو عملية الاندماج، يُرجى زيارة الرابط https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations للمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يُرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.

نبحث عن مدير مشاريع أول ذا خبرة واسعة في إدارة المشاريع المعقدة من البدء حتى الإغلاق. سيكون المرشح المثالي لديه سجل حافل في إدارة والعمل في مشاريع حكومية. يتطلب هذا الدور قيادة قوية، وتفكيرًا استراتيجيًا، والقدرة على التعامل مع التحديات في بيئة ديناميكية. المتطلبات • قيادة بدء وتنظيم وتنفيذ ومراقبة وإغلاق المشاريع، مع ضمان التوافق مع الاستراتيجيات التنظيمية والأهداف التجارية. • وضع خطط مشاريع شاملة تشمل الجداول الزمنية وتخصيص الموارد والميزانيات، مع تحسين الموارد البشرية والمالية لتحقيق أقصى كفاءة. • إدارة مخاطر المشروع والقضايا والتغييرات بشكل استباقي، مع تبني منهجيات رشيقة وأساليب التدفق المتسلسل حسب الحاجة. • تنفيذ عمليات ضمان الجودة ومراقبة أداء المشروع باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة لتلبية توقعات أصحاب المصلحة أو تجاوزها. • قيادة فرق المشروع وتوجيهها وتحفيزها، وتعزيز بيئة عمل تعاونية، وحل النزاعات لضمان جو إنتاجي في المشروع. • تطوير وتنفيذ خطة اتصال للتفاعل مع أصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع، والعمل كنقطة اتصال رئيسية مع العملاء. • إنشاء وصيانة أطر الحوكمة للمشروع والمعايير وأفضل الممارسات، ودفع التحسين المستمر والابتكار في ممارسات إدارة المشاريع. • الإشراف على تسليم مخرجات المشروع، وضمان قبول المخرجات، وإجراء تقييمات ما بعد المشروع، وضمان إكمال جميع وثائق المشروع وحفظها. المؤهلات: • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة المشاريع. • سجل مثبت في إدارة والعمل في مشاريع حكومية. • شهادة PMP أو PRINCE2 أو ما يعادلها شرط أساسي. • إجادة استخدام برامج إدارة المشاريع (مثل MS Project وJira وAsana). • إجادة استخدام حزمة برامج Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint وVisio). • قدرات قيادية واتخاذ قرارات قوية. • مهارات اتصال شفهية ومكتوبة قوية، مع إثبات القدرة على التواصل الفعّال مع الرتب العليا والإدارة العليا، داخليًا وخارجيًا. • إتقان اللغة الإنجليزية والعربية. • قدرات استثنائية في حل المشكلات. • القدرة على التكيف مع بيئات المشاريع المتغيرة واحتياجات أصحاب المصلحة.

الأدوار والمسؤوليات المساعدة في إعداد المكونات من خلال غسلها وتقطيعها وقياسها، والتأكد من تنظيم جميع العناصر بشكل دقيق لضمان خدمة فعالة. الحفاظ على محطة عمل نظيفة ومنضبطة، والتقيد الصارم بلوائح الصحة والسلامة لمنع التلوث المتبادل وضمان بيئة صحية. دعم الطهاة أثناء الخدمة من خلال تجهيز الأطباق وتزيينها، مع إظهار اهتمام بالتفاصيل والعروض التقديمية لتعزيز تجربة تناول الطعام. مراقبة مخزون الطعام وإبلاغ الطاهي الرئيسي بانخفاض المستويات، للإسهام في التشغيل السلس للمطبخ ومنع التأخير. ملف المرشح المطلوب يمتلك شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مما يوفر فهمًا أساسيًا للتعليم. يحمل شهادة في الفنون culinaria أو ما يعادلها، تدل على أساسيات الطهي. أكمل شهادة سلامة الأغذية، مما يدل على الالتزام بمعايير سلامة الأغذية. خبرة سابقة في مطعم أو بيئة الضيافة، تعكس بعض المعرفة بالصناعة.

وصف الوظيفة سيكون المشرف التقني مسؤولاً عن الدعم اليومي لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بأنظمة الأعمال، وأنظمة المكاتب، والشبكات الحاسوبية، وأنظمة الاتصالات الهاتفية في الفندق. ما المطلوب مني أن أقوم به؟ بصفتك مشرف تقنية المعلومات، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير: • مساعدة المدير في صيانة برمجيات وعتاد الفندق. • حل المشكلات التقنية والتشغيلية وفقًا لتقارير المستخدمين. • اتباع تعليمات مدير نظم المعلومات فيما يتعلق بتشغيل العتاد والبرمجيات الحاسوبية. • أداء أي مهام معقولة أخرى يتم تعيينها لك. • التأكد من أن أي صلاحية وصول لأنظمة المستخدمين تم التصريح بها قبل فتحها، ومراجعة تقرير استخدام المستخدمين شهريًا للتأكد من الاستخدام الصحيح. • حل استفسارات ضيوف الفندق المتعلقة بتقنية المعلومات بأقل مخاطر ممكنة وتحسين رضا الضيوف وفقًا للمعايير المحددة. • التأكد من امتلاك جميع بيانات الفندق والتأكد من عمل نسخ احتياطية للبيانات في الوقت المناسب. • تقديم الدعم التقني لفندق هيلتون الأخرى عند الحاجة وإجراء جلسات تدريب تقني مشتركة مع الفنادق الأخرى. • التأكد من أن أمان بيانات الفندق يتماشى مع المعايير المعلنة وأفضل الممارسات. • أن تكون ضوابط الوصول متوافقة مع المعايير المعلنة وأفضل الممارسات لضمان تسجيل دخول الغرف والسلامة. • إجراء تدريبات التعافي من الكوارث بشكل دوري للتعرف على إجراءات الحفظ اليدوي من قبل الأقسام التشغيلية. • تحديد الحلول المحلية وتقييمها وتنفيذها بالقدر المتفق عليه مع نائب المدير العام للتقنية في المنطقة. • الالتزام بسياسات السلامة في الفندق وقواعد الطوارئ والإجراءات. ما الذي نبحث عنه؟ إن مشرف تقنية المعلومات الذي يعمل لدى علامات هيلتون يكون دائمًا يعمل لصالح ضيوفنا ولديه روح التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. ولأداء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: • شهادة جامعية في تخصص تكنولوجيا المعلومات، مع شهادات ذات صلة. • إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. • مهارات جيدة في الاتصال والتفاعل مع الآخرين. • إجادة اللغة الإنجليزية لتلبية احتياجات العمل.

يجب على مدير تكنولوجيا المعلومات أن يكون مسؤولاً عن دعم الأنظمة اليومية لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات في الفندق، بما في ذلك أنظمة الأعمال، وأنظمة المكاتب، والشبكات الحاسوبية، ونظام الهاتف. ما هي مسؤولياتي المحددة؟ بصفتك مدير تكنولوجيا المعلومات، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على قسم تكنولوجيا المعلومات لضمان توفير خدمات ممتازة في مجال تكنولوجيا المعلومات للنزلاء والموظفين. يجب إنجاز هذه المهام في الوقت المناسب، ضمن الميزانية، وبما يتماشى مع معايير تشغيل تكنولوجيا المعلومات. بشكل محدد، يجب على منسق تكنولوجيا المعلومات إتمام المهام التالية بأعلى مستوى ممكن: - ضمان توفير دعم تشغيلي موثوق به باستمرار لأنظمة تكنولوجيا المعلومات داخل الفندق وللمستخدمين، وتقليل انقطاعات النظام إلى الحد الأدنى - الإدارة اليومية لقسم تكنولوجيا المعلومات - البقاء على اطلاع دائم بالمعرفة المتعلقة بالمنتجات واستخدامها لاستغلال الأنظمة بالكامل - امتلاك فهم شامل للمتطلبات القانونية المتعلقة بإدارة تكنولوجيا المعلومات والأمن - التعامل بكفاءة وشمولية مع مشكلات تكنولوجيا المعلومات - تحديد احتياجات الأنظمة الحالية والمستقبلية، وتقديم حلول للمتطلبات المحددة - بناء علاقات عمل داخلية قوية مع جميع أقسام الفندق من نحن نبحث عنه؟ يجب أن يكون مدير تكنولوجيا المعلومات في هيلتون دائمًا مهتمًا بمصالح النزلاء، ويعمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الآخرين. ولتحقيق النجاح في هذا المنصب، يجب أن تتماشى سلوكك، وسلوكك، ومهاراتك، وقيمك مع المعايير التالية: - خبرة في إدارة تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن تكون في قطاعات الضيافة أو الترفيه أو الخدمات - خبرة في استخدام جميع أنظمة مايكروسوفت - خبرة في استخدام تطبيقات الفنادق مثل فيدليو (Fidelio) ومايكروس (Micros) تُعد ميزة إضافية - مهارات تنظيمية ومهارات تواصل شخصية ممتازة - إتقان للتكنولوجيا الحديثة وامتلاك المعرفة بأحدث التطورات التقنية - فهم شامل لاتجاهات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتقنيات، بما في ذلك الشبكات، وقواعد البيانات، وتطبيقات الأعمال، وأساليب التطوير - القدرة على التخطيط المسبق، ووضع خطط طوارئ عند الحاجة - مهارات قوية في العمل الجماعي، والاهتمام بالتفاصيل، والموقف الإيجابي - الوعي بأهمية تطوير أعضاء الفريق والتطوير الذاتي

يُقدم موظف الاستقبال خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية بشكل عام، بدءًا من تسجيل الوصول وصولاً إلى تسجيل المغادرة، بالإضافة إلى إتمام عمليات التدقيق عند الحاجة. ماذا سأقوم بفعله؟ بصفتك موظف استقبال، ستُقدم خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية بشكل عام، بدءًا من تسجيل الوصول وصولاً إلى تسجيل المغادرة، بالإضافة إلى إتمام عمليات التدقيق عند الحاجة. يُسهم موظف الاستقبال في تشكيل الانطباع الأول للضيوف، وبالتالي يجب أن يؤدي المهام التالية بأعلى المعايير: - تحقيق نتائج إيجابية لاستفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة - ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول والمغادرة، وإتمام إجراءات التدقيق عند الحاجة - التأكد من إبقاء مدير مكتب الاستقبال ومشرفي الاستقبال على اطلاع كامل بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و/أو من الأقسام الأخرى - إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات - حضور الدورات التدريبية المناسبة عند الحاجة، والمساعدة في جهود تدريب وتطوير الفريق الليلي - إظهار معرفة كافية بفئات غرف الفندق وأسعارها والباقات والعروض الترويجية والمعرفة العامة بالمنتجات الضرورية لأداء المهام اليومية - تحسين معدل امتلاء الغرف واستخدام تقنيات البيع التصاعدي لتعزيز خدمات ومرافق الفندق - استخدام الإجراءات الصحيحة المتعلقة بقبول العملات الأجنبية وبطاقات الائتمان والنقد وفقًا لسياسة الائتمان في الفندق - الالتزام بتعليمات أمن الفندق وقواعد الحريق وجميع القوانين المتعلقة بالصحة والسلامة - التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند التعامل مع معدات الاستقبال وأنظمة إدارة الممتلكات - الالتزام بمعايير العلامة التجارية للشركة - المساعدة في الأقسام الأخرى عند الحاجة ما الذي نبحث عنه؟ يعمل موظفو الاستقبال في علامات هيلتون دائمًا لصالح ضيوفنا وللعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على السلوك والمواقف والمهارات والقيم التالية: - خبرة سابقة في صناعة تركز على خدمة العملاء - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها - مهارات تواصل جيدة وموقف إيجابي - الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء - معايير مظهر شخصي ممتازة - القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق - إجادة جيدة في استخدام تكنولوجيا المعلومات سيكون من الأفضل في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والمهارات التالية: - خبرة سابقة في التعامل مع النقد رابط التقديم: https://jobs.hilton.com/emea/zh/job/HOT0BTD8/Receptionist