مهندس أول لتطوير البرمجيات / دعم التطبيقات: إدارة بيئة إنتاج التطبيقات مع معرفة بإدارة خوادم نظام التشغيل Windows ونظام التشغيل Linux. اتباع السياسات والإجراءات الخاصة بإدارة التغيير ومعايير حوكمة تكنولوجيا المعلومات. مراجعة واعتماد تقارير الأمن السيبراني وإغلاق الثغرات وتقديم تقرير الإغلاق مع الأدلة. معرفة بالتطوير: خبرة في مخرجات التطوير بما في ذلك الملفات المجمعة وملفات التكوين الخاصة بإدارة تطبيقات الويب وخوادم الويب. استكشاف أخطاء التطبيقات الحية وإصلاحها بالتعاون مع فرق البنية التحتية (الأنظمة، الشبكات، والأمن المعلوماتي) وتقديم تقرير التحليل الجذري للسبب (RCA). الدعم من المستوى 3: تقديم دعم فني متقدم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشاكل المعقدة في التطبيقات. إدارة الحوادث: التحقيق في الحوادث وتشخيصها وحلها، بما في ذلك أخطاء البرمجيات وقضايا الأداء وانقطاعات النظام. إدارة المشكلات: تحليل الحوادث المتكررة وتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ الإجراءات الوقائية. مراقبة التطبيقات: مراقبة أداء التطبيق، وتحديد المشكلات المحتملة بشكل استباقي، واتخاذ الإجراءات التصحيحية. دعم المستخدمين: مساعدة المستخدمين في الأسئلة المتعلقة بالتطبيقات، وتوفير التوجيه حول أفضل الممارسات، وإجراء جلسات تدريب عند الحاجة. ترقيات التطبيقات والنشر: المشاركة في تخطيط واختبار ونشر ترقيات التطبيقات والتحديثات. التوثيق: الحفاظ على توثيق دقيق ومحدث لإعدادات التطبيقات وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمقالات الأساسية للمعرفة. إدارة البائعين: التنسيق مع موردي البرمجيات للحصول على الدعم الفني وإصلاح الأخطاء وحل القضايا الحرجة. المشاركة في المشاريع: المساهمة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بتنفيذ التطبيقات ودمجها وتحسينها. التحسين المستمر: مواكبة أحدث التقنيات وأفضل الممارسات في دعم التطبيقات. DevSecOps: أنشطة منتظمة في دورة حياة التطوير وإدارة خطوط الأنابيب والتكوينات والصيانة. المتطلبات السعودية فقط خبرة من 4 إلى 8 سنوات