منسق عمليات البائعين

من نحن❓ ادخل إلى عالم Mrsool—حيث تلتقي الراحة بالابتكار! كواحدة من أكبر منصات التوصيل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA)، استحوذت Mrsool على اهتمام المستخدمين بتجربتها الفريدة والسلسة، وحققت أعلى التقييمات بين جميع منصات التوصيل الرئيسية في متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play. ما يميز Mrsool هو التزامها بتوفير تجربة لا مثيل لها في "طلب أي شيء من أي مكان". باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، نقوم بتحليل تعليمات العملاء في الوقت الفعلي والبحث عبر أكثر من 100,000 مطعم ومتجر للعثور بالضبط على ما يحتاجونه. تضمن تقنيتنا المتطورة، جنبًا إلى جنب مع أسطول واسع من المنقذلين المخصصين حسب الطلب، توصيلًا سريعًا وموثوقًا—بغض النظر عن بعد الموقع أو بعده. لكن لا تأخذ كلمتنا فقط—يتم تقييم Mrsool باستمرار من بين أعلى جميع منصات التوصيل الرئيسية، وتحصل على أعلى التقييمات في كل من متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play. وقد كسب التزامنا بتقديم تجربة شخصية خالية من العيوب ثقة الملايين عبر المنطقة، مما يجعل Mrsool تطبيق التوصيل المفضل لجيل يطالب بالراحة والتميز. سواء كان ذلك رغبة في وقت متأخر من الليل، أو عنصرًا نُسي، أو هدية خاصة لشخص عزيز، فإن Mrsool هنا للتوصيل، حرفيًا. نحن نفخر بالراحة التي نوفرها، ونمكنك من الحصول على ما تحتاجه عندما تحتاجه، وكل ذلك بنقرة واحدة. الوظيفة باختصار💡 نحن نبحث عن شخص يمكنه أن يكون الشخص المرجعي للبائعين لدينا، من اللحظة التي ينضمون فيها إلينا، وحتى التأكد من أن عملياتهم تسير بسلاسة كل يوم. بصفتك منسق عمليات البائعين، ستتولى استقبال البائعين، وتدريبهم، ودعمهم اليومي على منصتنا للتوصيل. كما ستتعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخلية مثل المنتج، وإدارة الحسابات، والدعم، للتأكد من أن لدينا البائعين كل ما يحتاجونه لتحقيق النجاح. إذا كنت متحمسًا لاغتنام هذه الفرصة المجزية، فسنكون سعداء جدًا بسماعك. تقدم اليوم! ما ستفعله💡 امتلاك رحلة استقبال البائعين بالكامل، من تثبيت التطبيق أو إعداد الجهاز إلى جلسات التدريب المباشرة تقديم دعم عملي للبائعين الذين يواجهون مشكلات في الطلبات، أو وظائف التطبيق، أو الأعطال الفنية التعاون مع الفرق الداخلية (مديري الحسابات، والمنتج، والدعم) لاستكشاف المشكلات وإصلاحها مراقبة أداء البائعين وتحديد المشكلات مثل معدلات الإلغاء العالية أو تأخير التعامل مع الطلبات التنسيق مع الفرق المتعددة الوظائف لتنفيذ إصلاحات تشغيلية وضمان تحسينات طويلة الأجل الحفاظ على تتبع مفصل لبيانات البائعين باستخدام Excel أو Google Sheets لدعم التقارير والرؤى العمل كمركز معرفة للبائعين، ومساعدتهم في استخدام بوابة Mrsool للبائعين لإدارة القوائم، والتقارير، والعمليات اليومية المتطلبات ما الذي نبحث عنه؟❓ لديك خبرة لا تقل عن سنتين في العمليات، أو دعم البائعين، أو نجاح العملاء، ويفضل أن تكون في مجالات التوصيل أو التجارة الإلكترونية أو التكنولوجيا أنت محلل مشكلات بطبيعتك ولا تنتظر التعليمات، بل تبادر وتنجز المهام أنت ممتاز في التعامل مع الناس ويمكنك شرح الأمور بوضوح، باللغتين العربية والإنجليزية تبقى هادئًا تحت الضغط وتعلم كيفية إدارة مهام متعددة دون إهمال أي منها تشعر بالراحة عند استخدام Excel أو Google Sheets لتنظيم البيانات، وتتبع الأداء، وإنشاء تقارير بسيطة سبق لك العمل بأدوات مثل Salesforce أو Jira أو أنظمة دعم أخرى، هذا أمر إضافي وليس شرطًا أنت منظم، تهتم بالتفاصيل، ويمكنك التوفيق بين أولويات مختلفة دون فقدان التركيز لديك مهارة تقنية عالية وتستمتع بمساعدة الآخرين على تعلم كيفية استخدام التطبيقات واللوحات الإحصائية المزايا ما الذي نقدمه لك؟❗ بيئة شاملة ومتنوعة: نحن نعزز بيئة عمل شاملة ومتنوعة تقدّر الابتكار وتوفر المرونة. تعويضات تنافسية: حزم التعويضات لدينا تنافسية وتشمل خيارات مشاركة في الأسهم لبعض الأدوار. النمو والتطوير الشخصي: نحن ملتزمون بتطويرك المهني، ونقدم تدريبًا منتظمًا ودعمًا سنويًا للتعلم لمساعدتك على تطوير مسيرتك المهنية في بيئة سريعة الخطى وديناميكية. الاستقلالية والإرشاد: ستستمتع بدرجة من الاستقلالية في دورك، مع دعم من الإرشاد وأهداف طموحة تدفع نجاحك الشخصي ونمو الشركة. ساعات العمل: 5 أيام في الأسبوع، 8 ساعات عمل وساعة استراحة للغداء.