القائد التقني لـ SAP (NETWEAVER / BASIS)

عن شركة مولر للحلول: تُعد شركة مولر للحلول مزودًا رائدًا لخدمات الاستشارات في نظام SAP، مع الالتزام بتقديم نتائج استثنائية من خلال حلول مبتكرة ومخصصة. نحن نتعاون مع المؤسسات لتحويل بيئة SAP الخاصة بها وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وضمان تنفيذ المبادرات الاستراتيجية بنجاح. نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن قائد تقني متخصص في SAP لديه خبرة في NetWeaver وBasis. سيكون القائد التقني لـ SAP مسؤولًا عن الإشراف على إدارة وتشغيل إدارة حلول مركزها نظام SAP. تشمل المسؤوليات الرئيسية تقديم التوجيه الفني وضمان التزام فريق NetWeaver بالمعايير الفنية المحددة. والتعاون مع المصممين الوظيفيين والتقنيين لضمان تقديم حلول تقنية متسقة وعالية الجودة تتماشى مع التصاميم المتفق عليها. كما يُعد هذا الدور جزءًا مهمًا في تعزيز المعرفة التقنية للفريق وقدراته على التسليم. يشمل هذا المنصب جميع جوانب إدارة SAP NetWeaver، مثل تركيب الأنظمة وترقيتها، وحل المشكلات، وإدارة قواعد البيانات، ونسخ العملاء، وتحديث الأنظمة، وتكوين مثيلات SAP، وتحسين الأداء في بيئة نظام معقدة. علاوةً على ذلك، سيشارك مدير SAP التقني في عملية الانتقال لتسهيل الانتقال السلس من مرحلة التنفيذ إلى عمليات الإنتاج. المتطلبات • تقديم تحليل تقني وخبرة إشرافية في إدارة فرق SAP Netweaver وفرق تطوير SAP، وبالتالي التأثير المباشر على الحلول التجارية. • التعاون الفعّال مع فريق قيادة تسليم التنفيذ لدعم تطوير الخدمات وتنفيذها ضمن نطاق SAP. • إعداد وثائق شاملة لإدارة نظام SAP، وعمليات التطوير، والإرشادات التشغيلية. • ضمان الامتثال للمعايير المحددة أثناء تنفيذ الإجراءات، وتدابير ضمان الجودة، والقوالب، والتوثيق. • الإشراف على الإرشادات التشغيلية الحالية لضمان الاتساق والاكتمال. • اتخاذ الإجراءات المناسبة للتحقيق في الحوادث والمشكلات الناشئة في أنظمة وخدمات SAP وحلها. • الحفاظ على سلامة الأنظمة SAP، وسهولة إدارتها، ودقة بنيتها المعمارية. • العمل كقائد تقني في تصميم وتطوير واختبار وتنفيذ الحلول التكنولوجية (يرجى ملاحظة أن الدعم الكبير قد يكون ضروريًا خارج ساعات العمل العادية). • إنشاء قاعدة أداء، ومراقبة أداء النظام، وتحسينه لتحقيق أقصى كفاءة. • تطوير المكونات التقنية لـ SAP والحفاظ على الإلمام بالتكنولوجيات المختلفة الخاصة بـ SAP. • التعاون مع فريق Netweaver لإنشاء نموذج أمان مناسب لأي تحسينات أو تعديلات جديدة، مع الاستفادة من الخبرة في نموذج الأمان الحالي لـ SAP. • قيادة حل المشكلات المرتبطة بتنفيذ واختبار ترقيات SPS لـ SAP وتحسينات حزم الخدمة. • المشاركة في عملية طلب التغيير لتوثيق وتأكيد ضرورة التغييرات. • تنفيذ وتقييم استراتيجيات النسخ الاحتياطي والاسترداد، وحلول التوفر العالي، وكذلك تكوينات الشبكة وقواعد البيانات ونظم التشغيل. • بناء علاقات فعّالة ومنتجة مع العملاء وأعضاء الفريق والحفاظ عليها. • الاضطلاع بمسؤوليات إضافية حسب الحاجة لتحقيق أهداف الدور. التعليم:  شهادة جامعية أو دراسات عليا في علوم الحاسوب، أو نظم المعلومات الإدارية، أو مجال معادل من مؤسسة تعليمية وطنية أو دولية معتمدة.  مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. الخبرة ذات الصلة: أكثر من 10 سنوات من الخبرة المهنية في مشاريع SAP. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة بيئة SAP ضمن مؤسسات متوسطة أو كبيرة الحجم. إجادة إدارة SAP Basis/NetWeaver لكل من المكدسات ABAP وJAVA. المعرفة ببيئات تشغيل متعددة، بما في ذلك Linux وUnix وWindows. خبرة في تنفيذ S/4 HANA. مهارة في تركيب وتكوين منتجات SAP المختلفة. كفاءة في تخطيط سعة الأجهزة. معرفة بأدوات النسخ الاحتياطي والاسترداد المختلفة المستخدمة مع منتجات SAP. خبرة في حلول التوفر العالي. إجادة نظام تصحيح النقل في SAP (SAP Correction Transport System) وإدارة أمان SAP. فهم نماذج أمان SAP المختلفة والمنتجات مثل SSO وIDM. المعرفة بعمليات إدارة التغيير. إدراك عمليات الدعم الداخلية وآليات التصعيد. معرفة بعمليات دعم SAP (OSS) بالإضافة إلى سير عمل التصعيد. خبرة في تنفيذ أنظمة على مستوى المؤسسة. خبرة في منتجات SAP المتعلقة بالدفاع تُعد ميزة إضافية. متطلبات المهارات: قيادة مثبتة في المشاريع داخل الفرق وبينها. مهارات تنظيمية وتنظيم الوقت وإدارتها تحت الضغط قوية؛ والوفاء بالمواعيد النهائية باستمرار. القدرة الفعّالة على تنفيذ مهام متعددة. التوفر للعمل خارج ساعات الدوام والعمل بالتناوب عند الحاجة. اتخاذ القرارات تحت الضغط. القدرة على العمل بشكل مستقل بأقل قدر من الإشراف. مهارة في تسهيل حل المشكلات بين الفرق. تواصل شفهي وكتابي ممتاز. دافع ذاتي مع مهارات قوية في حل المشكلات والتفاعل مع الآخرين.