وكيل مبيعات عبر الهاتف

بايت هو البوابة العقارية رقم واحد في المملكة، حيث يربط الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء البلاد. نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت. كجزء من مجموعة دوبيزل، يضم بايت بعضًا من أقوى العلامات التجارية المصنفة في السوق. ومع قوة جماعية تضم 10 علامات تجارية، لدينا أكثر من 200 مليون مستخدم شهريًا يثقون في التزامنا بتوفير أفضل منصة لتلبية احتياجاتهم. بصفتك وكيل مبيعات هاتفية، سيكون عليك إجراء مكالمات هاتفية واردة وصادرة لتحقيق أهداف المبيعات. ستكون مسؤولًا عن بيع المنتجات التكميلية أو المنتجات ذات القيمة الأعلى متى أمكن ذلك، واستقبال المكالمات الهاتفية الواردة، ومساعدة العملاء في استفساراتهم، بالإضافة إلى الحفاظ على سجل دقيق لجميع المكالمات الصادرة والواردة. كما ستتواصل مع الإدارات المعنية لحل شكاوى العملاء. في هذا الدور، ستنفذ ما يلي: - دفع عجلة المبيعات من خلال الاتصال بالعملاء الحاليين والمحتملين لتقديم باقات وخدمات بايت؛ - بناء علاقات مستدامة مع العملاء لتشجيع الأعمال المتكررة؛ - فهم احتياجات العملاء وتحديد فرص البيع المُحسّن؛ - تسجيل ومعالجة تفاصيل مبيعات العملاء والمكالمات والاجتماعات والملاحظات بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ - تحديد وتصنيف ملفات مشتري العقارات، مثل: أعمال-لأعمال، أعمال-لأفراد، أفراد-لأفراد؛ - تحويل العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات الميداني عند الحاجة؛ - تحقيق مؤشرات الأداء الشهرية وأهداف الإيرادات؛ - ضمان تحصيل المدفوعات من العملاء في الوقت المناسب وإتقان الأدوات والأنظمة. المتطلبات المؤهلات - يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة. الخبرة - خبرة من 1 إلى سنتين في المبيعات الهاتفية؛ - سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات بنجاح، ويفضل أن تكون عبر الهاتف. المعرفة - إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والعربية (شفهيًا وكتابيًا)؛ - معرفة جيدة بقطاع العقارات؛ - معرفة أساسية وخبرة عملية بأنظمة وحلول مراكز الاتصال؛ - إتقان جميع تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. المهارات - القدرة على اتباع النصوص التوجيهية؛ - مهارات قوية في التفاوض والمبيعات الاستشارية؛ - مهارات تنظيمية وحل المشكلات ممتازة؛ - مهارات استثنائية في خدمة العملاء والاتصال والتفاوض؛ - الهدوء والقدرة على مواجهة الاعتراضات بنجاح لإغلاق الصفقات. السمات الشخصية - سهولة الاندماج والشخصية الودية. - تحفيز الآخرين. - التعامل مع الغموض. - التعاطف والشفقة. - الاتزان. - التعلم الشخصي والتأمل. - المرونة. المزايا - بيئة عمل سريعة الإيقاع وعالية الأداء. - تأمين صحي شامل. - المكافآت والتقدير. - التعلم والتطوير. #BayutKSA بايت هو جهة توظيف تضمن تكافؤ الفرص. نحن نحتفي بالتنوع وملتزمون بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين.