مشرف تقنية المعلومات

قائد الفريق - خدمات الضيوف وعمليات الدخول سيكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لخدمات الضيوف ودخول الحديقة، وضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة واستثنائية في جميع نقاط تواصل الضيوف. سيدعم هذا الدور أعضاء الفريق في الخطوط الأمامية لتقديم عمليات دخول متميزة، وإصدار التذاكر، والتحكم في الدخول، والرد على استفسارات الضيوف، وحل الشكاوى، وخدمات الفقدان والتحصيل، والتجارب الخاصة للضيوف المميزين (VIP)، وبرامج الاشتراك السنوي. كما سيؤدي قائد الفريق دوراً محورياً في إدارة الطوابير، وتدريب الموظفين، وحل المشكلات التشغيلية. المتطلبات - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها إلزامية. - خبرة تتراوح بين سنة وسنتين في خدمة العملاء أو الضيافة أو الأدوار التشغيلية، ويفضل أن تكون في موقع ترفيهي عالي الإقبال. - تُعد الخبرة السابقة في القيادة أو الإشراف عاملاً مساعداً.

الموظفين المطلوبين إناث لمطعم باكستاني في مدينة مكة شخص لديه مهارة استخدام الحاسوب وذو خبرة جيدة في التعامل مع العملاء يرجى التواصل معنا فوراً سيتم توفير راتب جيد بالإضافة إلى الطعام والإقامة

في أكوارابيا قديّا سيتي، سيساعد قائد الفريق - الخدمات داخل الحديقة في الإشراف على العمليات اليومية داخل قسم الخدمات داخل الحديقة. يتضمن هذا الدور الإشراف على الموظفين، وضمان معايير عالية في خدمة ضيوف الكابانا، والحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة. وسوف يعمل قائد الفريق بشكل وثيق مع فريق الخدمات داخل الحديقة لتحقيق أهداف الأداء، وإدارة المخزون، وضمان الامتثال للوائح الصحية والسلامة. المتطلبات التعليم: شهادة الثانوية العامة مطلوبة، وشهادة معادلة في الضيافة أو الفنون الغذائية أو مجال ذي صلة تُعد ميزة إضافية. الخبرة: من 0 إلى 3 سنوات من الخبرة في قطاع الأغذية والمشروبات، أو عمليات خدمة العملاء، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة. المهارات: - معرفة بإدارة المخزون، وإجراءات الطلب، وخدمة العملاء. - معرفة بممارسات سلامة ونظافة الأغذية، وتُعد الشهادة في التعامل مع الأغذية ميزة. - مهارات قيادية واتصالية ممتازة، مع امتلاك موقف إيجابي. - المرونة في العمل خلال ورديات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع. - القدرة على تحفيز وإدارة فريق في بيئة سريعة الخطى. - القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة مع الحفاظ على معايير خدمة عالية. اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية. مهمات الوظيفة: ▪ التأكد من أن أعضاء الفريق يحافظون على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، مع الالتزام الدائم بمعايير النظافة والتعقيم. ▪ المساعدة في مراقبة أداء المبيعات اليومية والمساعدة في تحديد فرص زيادة الإيرادات، مثل البيع الإضافي والبيع المتقاطع. ▪ تنفيذ وتطبيق الإجراءات التشغيلية للحفاظ على الكفاءة والإنتاجية والتحكم في التكاليف. ▪ إجراء فحوصات دورية لمناطق الكابانا لضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والجودة. ▪ قيادة اجتماعات ما قبل الوردية للتواصل بشأن الأهداف اليومية، وتغييرات القائمة، وأي تحديثات تشغيلية ذات صلة للموظفين. ▪ التعاون مع فرق إدارة الخدمات داخل الحديقة والخدمات الغذائية لتحليل ملاحظات الضيوف وتنفيذ تحسينات في جودة الخدمة أو عروض القائمة. ▪ الإشراف على التزام الموظفين بإجراءات التعامل مع النقد، وضمان الاستخدام الدقيق لأنظمة نقاط البيع وحماية الإيرادات. ▪ المساعدة في تنظيم وتنفيذ الفعاليات الخاصة، والأنشطة الترويجية، والتجارب ذات الطابع الخاص، مع التأكد من استعداد الموظفين وسلاسة سير العمليات. ▪ العمل كنقطة اتصال لمشاكل الموظفين أو النزاعات، وتصعيد أي مسائل جوهرية إلى الإدارة العليا عند الحاجة. ▪ مراقبة مستويات المخزون من المواد القابلة للتلف وغير القابلة للتلف، وضمان إعادة الطلب في الوقت المناسب لمنع النقص مع تقليل الفائض. ▪ التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة فيما يتعلق بالزي الرسمي ومعايير التصفيف والمظهر العام لأعضاء فريق الخدمات داخل الحديقة. ▪ دعم تطوير الموظفين من خلال تحديد احتياجات التدريب والمشاركة في أنشطة بناء الفريق لتعزيز بيئة عمل إيجابية. ▪ أداء مهام نهاية اليوم أو نهاية الوردية، بما في ذلك إغلاق الكاشيرات، وتأمين المعدات، وإكمال الأوراق الإدارية.

أنا طباخ لديّ 9 سنوات من الخبرة في العربية، أعرف إعداد الأزيمة، أعرف إعداد أطباق المناسبات، أعرف إعداد وجبة الإفطار، أعرف إعداد وجبة العشاء، أعرف إعداد وجبة الغداء

في قرية أكوارابيا قديا سيتي، سيكون مقدم الخدمة "الباتلر" داخل الحديقة مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء ممتازة أثناء تقديم الطعام والمشروبات في بيئة سريعة وممتعة وديناميكية. ويشمل هذا الدور استقبال طلبات الضيوف والحفاظ على منطقة نظيفة ومرحبة. كما سيتعاون مقدمو الخدمة مع فرق المطبخ وفندق الطعام والشراب لتقديم تجربة استثنائية للضيوف. المتطلبات التعليم: شهادة الثانوية العامة مطلوبة، ويشكل الحصول على شهادة في مجال الضيافة أو مجال ذي صلة ميزة إضافية. الخبرة: من سنة إلى سنتين من الخبرة في مجال صناعة الطعام والشراب أو تجربة الضيوف أو وظيفة مشابهة. المهارات: - معرفة أساسية بخدمات الطعام والشراب، بما في ذلك ممارسات التعامل الآمن مع الأغذية. - القدرة على العمل في بيئة سريعة وحافلة بالنشاط. - مهارات تواصل ومهارات تواصل اجتماعي ممتازة مع موقف إيجابي. - المرونة للعمل في نوبات عمل مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع. - الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS) وإجراءات التعامل الأساسي مع النقد. اللغات: إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.

يبحث فلای أكيد عن سفير سفر شغوف وودود للانضمام إلى فريق العمل في الجبيل، المملكة العربية السعودية. كسفير للسفر، ستكون الوجه الممثل لشركة فلای أكيد في الجبيل، حيث ستساعد المسافرين وتوفر لهم خدمة عملاء استثنائية. ستكون مسؤولاً عن الترويج لحلول السفر لدينا، ومساعدة العملاء في حجز تذاكر الطيران والفنادق، وحل أي مشكلات أو استفسارات قد تكون لديهم. إذا كنت شغوفاً بالسفر وتتمتع بمهارات تواصل ممتازة، فسنكون سعداء بانضمامك إلى فريقنا. المهام والمسؤوليات مساعدة العملاء في حجز تذاكر الطيران والفنادق، وتزويدهم بمعلومات دقيقة ومحدثة تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتقديم تجربة إيجابية وشخصية لكل عميل الترويج لحلول وخدمات فلای أكيد أمام العملاء المحتملين معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم وطلباتهم بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب الحفاظ على سجلات العملاء وتحديثها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مواكبة أحدث اتجاهات صناعة السفر والحفاظ على معرفة جيدة بعروض فلای أكيد تقديم المساعدة في أي مهام أو مسؤوليات أخرى يتم تكليفك بها المتطلبات شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها خبرة مثبتة في مجال خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع السفر أو الضيافة مهارات تواصل وعلاقة بالناس ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء مهارات قوية في حل المشكلات، والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمهنية وصبر القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة وديناميكية مهارات حاسوبية أساسية ومعرفة بأنظمة حجز السفر إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً مرونة في الجدول الزمني، والقدرة على العمل في المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد عند الحاجة