خبير تقني - (ذو خبرة في SAP hybris / SAP s/4 HANA)

هل ترغب في حب ما تقوم به في عملك؟ هل ترغب في صنع فرق، وتحقيق تأثير، وتحويل حياة الناس؟ هل ترغب في العمل مع فريق يؤمن بإحداث تغيير جذري في المعتاد، والممل، والرديء؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فإن هذه هي الوظيفة التي تبحث عنها. webook.com هي المنصة الرائدة في المملكة العربية السعودية في مجال بيع تذاكر الفعاليات وحجز التجارب من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة والعائد المالي، وتدعم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة، وحققت مبيعات تجاوزت ملياري ريال. webook.com هي جزء من مجموعة SuperTech التي تضم أيضًا UXBERT Labs، إحدى أفضل وكالات التصميم الرقمي وتجربة المستخدم في دول مجلس التعاون الخليجي، إضافة إلى Kafu Games، أكبر منصة لتنظيم بطولات الألعاب الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. المهام الرئيسية: - تطوير تطبيقات ويب قابلة للتوسع، وآمنة، وذات وظائف فعّالة. - اقتراح أفكار لبرامج أو منتجات أو ميزات جديدة من خلال متابعة التطورات والاتجاهات الصناعية. - العمل على صيانة وتحسين هياكل البيانات الحالية. - جمع وتحليل البيانات والعمليات والرموز البرمجية لحل المشكلات وتحديد مجالات التحسين. - التعاون مع فريق المنتج والعمليات لتوفير التوجيه والتنفيذ حسب خارطة طريق المنتج. المهارات الرئيسية: - خبرة في تصميم نماذج التخزين الدائم والتخزين المؤقت باستخدام قواعد البيانات SQL وNoSQL. - معرفة قوية بلغة PHP وأنماط التصميم، والمكونات، والأدوات، والمفاهيم، وأفضل الممارسات، والمعايير، والأنظمة الأساسية. - معرفة قوية بقاعدة بيانات MongoDB. - فهم جيد لمبادئ تصميم واجهات برمجة التطبيقات RESTful JSON. - خبرة في استخدام أنظمة التحكم بالإصدار مثل Git. - خبرة في منهجية سكرم (Scrum) والمنهجيات المرنة (Agile). - خبرة قوية في توثيق حلول البرمجيات باستخدام الرسوم التخطيطية ومخططات انسياب العمليات. - مهارات قوية في إدارة المهام المتعددة، والتنظيم، وإدارة الوقت، لإدارة مشاريع متعددة، مع الالتزام بالمواعيد النهائية والأولويات ضمن متطلبات الميزانية. - مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا). - القدرة على رؤية الصورة الكلية مع الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل. المتطلبات: - خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمطوّر Laravel/PHP. - درجة البكالوريوس كحد أدنى في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. - تدريب المطورين المبتدئين لخلق بيئة تعليمية داعمة وشاملة للمهندسين الجدد. - إرشاد المهندسين المبتدئين وتوجيههم، وتقديم ملاحظات على أعمالهم، ومساعدتهم في تحديد مجالات التحسين.

مقدمة: يُحدد نطاق العمل هذا الإطار المتعلق بتوفير مهندس دعم من المستوى الأول كجزء من نموذج الخدمة المُدارة. والهدف هو ضمان سير العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات بسلاسة وتقديم دعم المستخدمين في الخط الأول ضمن بيئة العميل. الهدف: تقديم خدمات دعم احترافية من المستوى الأول تعالج احتياجات المستخدمين النهائيين من تكنولوجيا المعلومات، وتساهم في الاستقرار التشغيلي، وتتماشى مع عمليات تكنولوجيا المعلومات الداخلية ومعايير الخدمة الخاصة بالعميل. نطاق الخدمة: سيعمل مهندس الدعم من المستوى الأول في إطار نموذج الخدمة المُدارة لدعم فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بالعميل في تقديم دعم فعّال وموثوق للمستخدمين. وتشمل الخدمة المساعدة العامة في مجال تكنولوجيا المعلومات، والدعم التشغيلي، والتنسيق مع الفرق التقنية ذات المستوى الأعلى عند الاقتضاء. وستُنفذ هذه المهمة وفقًا لإرشادات العميل وإجراءات التصعيد الخاصة به. وسيتم دمج المهندس في هيكل دعم تكنولوجيا المعلومات الحالي لضمان تقديم خدمة متكاملة وسلسة. المتطلبات المؤهلات: سيكون لدى المهندس المعين خبرة ذات صلة ومعرفة تقنية مناسبة لمسؤوليات الدعم من المستوى الأول، مع مهارات تواصل قوية ونهج مركّز على العميل. الأدوات والوصول: سيوفر العميل الوصول اللازم إلى الأنظمة والأدوات والموارد المطلوبة لتقديم الخدمة. الجوانب التجارية: سيتم تناول تفاصيل التسعير ودورة الفوترة وبنود العقد بشكل منفصل بناءً على اتفاق متبادل.

شركة الأفق للتشخيص، وهي مزود رائد لخدمات التشخيص الطبي، تبحث عن قائد وظيفي لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. وبالنظر إلى التزامنا باستخدام التكنولوجيا والابتكار، فإننا نبحث عن فرد ملتزم يمكنه قيادة تنفيذ نظام ERP والحفاظ عليه. بصفتك القائد الوظيفي لأنظمة ERP، ستشغل دورًا حيويًا في ضمان دمج ناجح لنظام ERP عبر جميع الإدارات والمواقع. وستعمل بالتعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بمن فيهم مالكو العمليات التجارية وأفراد فرق تكنولوجيا المعلومات والبائعين الخارجيين، لجمع المتطلبات وتصميم إعدادات النظام والإشراف على مراحل الاختبار والنشر. وستكون خبرتك في تنفيذ أنظمة ERP ومعرفتك الوظيفية ضرورية لتحسين العمليات التجارية ودفع الكفاءة داخل المؤسسة. المسؤوليات الخبرة التقنية • تهيئة وتعديل وتنفيذ حلول برامج ERP. • تطوير وصيانة التكاملات بين نظام ERP والتطبيقات التجارية الأخرى. • تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بنظام ERP. • البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات ERP والممارسات المثلى في هذا المجال. المهارات الإدارية • قيادة الجوانب التقنية لمشاريع ERP، وضمان إنجاز المخرجات التقنية. • التعاون مع الاستشاريين الوظيفيين لأنظمة ERP و محللي الأعمال وأصحاب المصلحة الآخرين لفهم المتطلبات التجارية وترجمتها إلى مواصفات تقنية. • إعداد الوثائق التقنية ومواد التدريب للمستخدمين النهائيين وموظفي تكنولوجيا المعلومات. المهارات البشرية والعلاقات الإنسانية • التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة، بمن فيهم موظفو تكنولوجيا المعلومات والإدارة والبائعين الخارجيين. • تعزيز بيئة تعاونية لضمان تنفيذ ودعم ناجح لنظام ERP. • التفاوض مع الموردين ومزودي الخدمات لتأمين الموارد والخدمات اللازمة. تعقيد المشكلات • معالجة المشكلات التقنية المعقدة المتعلقة بأداء نظام ERP والتكامل والتعديلات المخصصة له. • تطوير استراتيجيات للتقليل من المخاطر وضمان أمن النظام وسلامة البيانات. • حل التحديات التشغيلية من خلال تصميم وتنفيذ حلول ERP قوية. الإبداع والقدرة التحليلية • الابتكار ودفع التحسين المستمر في عمليات وأنظمة ERP. • تحليل بيانات أداء النظام لتحسين وتعزيز وظائف ERP. • تنفيذ حلول تقنية تحسن كفاءة النظام وتجربة المستخدم. المسؤولية عن النتائج • ضمان إنجاز الجوانب التقنية لمشاريع ERP في الوقت المحدد، ضمن النطاق والميزانية. • تحقيق الأهداف الاستراتيجية من خلال مواءمة الحلول التقنية لأنظمة ERP مع أهداف العمل. • تقديم تقارير عن الأداء التقني وسير مشاريع ERP إلى الإدارة العليا. درجة الاستقلالية • استخدام الحكم المستقل في تخطيط وتنفيذ المهام التقنية لأنظمة ERP. • اتخاذ قرارات تؤثر بشكل كبير على أداء نظام ERP ونجاح المؤسسة. • تطوير السياسات والإجراءات لضمان الحوكمة والامتثال في إدارة أنظمة ERP. الأثر على المؤسسة • دفع الابتكار التكنولوجي الذي يدعم النمو التجاري والكفاءة التشغيلية. • تعزيز الموقع التنافسي للمؤسسة من خلال الإدارة الفعّالة لأنظمة ERP. • دعم نمو الإيرادات والتميز التشغيلي من خلال مبادرات استراتيجية لأنظمة ERP. المتطلبات • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة. • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تنفيذ ودعم أنظمة ERP، مع التركيز على الخبرة الوظيفية. • معرفة قوية بأنظمة ERP، ويفضل أن تكون لديك خبرة في تنفيذ وصيانة أنظمة مثل SAP أو Oracle أو Microsoft Dynamics. • خبرة مثبتة في قيادة مشاريع تنفيذ أنظمة ERP من البداية حتى النهاية، بما في ذلك جمع المتطلبات وتهيئة النظام والاختبار والتدريب. • مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة، مع القدرة على ترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول نظام قابلة للتوسع وكفؤة. • خبرة في التعاون مع فرق متعددة الوظائف وإدارة أصحاب المصلحة على مختلف المستويات. • مهارات اتصال قوية، كتابية وشفهية، مع القدرة على نقل المعلومات التقنية بفعالية إلى جمهور غير تقني. • القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى. • يُفضّل، ولكن ليس شرطًا، الحصول على شهادات معتمدة في أنظمة ERP، مثل شهادة SAP Certified Application Associate أو Oracle Certified Professional.

مهندس تطبيقات نبذة عن الشركة: أنظمة الحاسوب العربية (ACS) هي شركة رائدة في مجال توفير حلول تكنولوجيا المعلومات ومقرها في الرياض. وتركز الشركة بشكل كبير على الابتكار، وتوفر طيفاً واسعاً من الحلول التكنولوجية المتطورة للعملاء في مختلف القطاعات. وتُقدّر شركة ACS العمل الجماعي والتعلّم المستمر والنمو المهني. وصف الوظيفة: نبحث عن مهندس تطبيقات ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. وبصفتك مهندس تطبيقات، ستكون مسؤولاً عن تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات البرمجيات للعملاء. كما ستعمل بالتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحليل المتطلبات وتصميم الحلول وضمان تسليم المشاريع بنجاح. المسؤوليات: - تصميم وتطوير ونشر تطبيقات البرمجيات - التعاون مع محللي الأعمال لجمع وتحليل المتطلبات - إعداد وثائق التصميم الفني وبنية الحلول - تنفيذ البرمجة وتصحيح الأخطاء والاختبارات الوحدوية لتطبيقات البرمجيات - إجراء ضبط الأداء وتحسين التطبيقات - دعم نشر التطبيقات وحل المشكلات الفنية - التعاون مع فرق ضمان الجودة لضمان جودة البرمجيات - البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والاتجاهات الصناعية المتطلبات: - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة - خبرة مثبتة كمهندس تطبيقات أو في دور مشابه - معرفة قوية بمبادئ تطوير البرمجيات وأفضل الممارسات - إتقان لغات البرمجة مثل جافا أو C# أو بايثون - خبرة في تقنيات قواعد البيانات (SQL، Oracle، MongoDB) - معرفة بإطارات تطوير تطبيقات الويب والتطبيقات المتنقلة - مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل - قدرة قوية على التواصل والتعاون - القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة جماعية المتطلبات الإضافية: - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات - خبرة في مجال تسجيل الدخول الموحّد (SSO) - خبرة في مجال الخدمات الإلكترونية وتطويرها - خبرة في مجال المنصات الداخلية للموظفين والتعامل معها وتطويرها - خبرة في مجال التكامل والربط بين الأنظمة عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) - خبرة مثبتة كمهندس تطبيقات أو في دور مشابه - معرفة قوية بمبادئ تطوير البرمجيات وأفضل الممارسات - إتقان لغات البرمجة مثل جافا أو C# أو بايثون - خبرة في تقنيات قواعد البيانات (SQL، Oracle، MongoDB) - معرفة بإطارات تطوير تطبيقات الويب والتطبيقات المتنقلة - مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل - قدرة قوية على التواصل والتعاون - القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة جماعية المزايا: - تأمين صحي خاص - إجازة مدفوعة الأجر - تدريب وتطوير

يُعد أخصائي الدعم التجاري الرئيسي – تشغيل تطبيقات الدعم التجاري في شركة استثمار قدية دورًا حيويًا في ضمان التشغيل الفعّال وإدارة تطبيقات الدعم التجاري في جميع أنحاء المؤسسة. ويشمل هذا المنصب تشخيص المشكلات وتحسينها وصيانتها للتطبيقات التي تدعم مختلف الوظائف التجارية، بهدف دفع عجلة الكفاءة وتحسين تجربة المستخدم. المسؤوليات الرئيسية ضمان توفر واستقرار وأداء التطبيقات الخاصة بدعم الأعمال المتعلقة بإدارة الأصول. مراقبة صحة التطبيقات، وإجراء تحليل الجذور، وحل الحوادث وطلبات الخدمة وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). التنسيق الفعّال مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين الخارجيين لحل المشكلات في الوقت المناسب وصيانة الأنظمة. دعم وصيانة تطبيقات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بإدارة الأصول المادية (مثل EAM Maximo، Yardi، Experience Systems). ضمان سلامة البيانات وموثوقية النظام عبر جميع أدوات إدارة دورة حياة الأصول. توفير الخبرة التقنية والدعم التشغيلي لتحسين أداء التطبيقات ورضا المستخدمين. إدارة تغييرات التطبيقات والتحديثات والإصدارات بالتنسيق مع لجان الاستشارات المتعلقة بالتغيير (CAB). إجراء تحليل التأثير، واختبارات التحقق من صحة الإصدارات الجديدة أو تحسينات النظام. توثيق التغييرات وضمان الامتثال لسياسات حوكمة تكنولوجيا المعلومات. التصرف كحلقة وصل رئيسية بين الوحدات التجارية (مثل إدارة الأصول، العمليات) وتكنولوجيا المعلومات في جميع المسائل المتعلقة بتطبيقات الدعم التجاري. جمع المتطلبات التجارية وترجمتها إلى حلول تقنية وخطط قابلة للتنفيذ. توفير الإرشادات والدعم للمستخدمين النهائيين وضمان التوافق مع احتياجات الأعمال. المتطلبات درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تشغيل أو دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات. على الأقل 3 سنوات في منصب رئيسي أو أخصائي، مع خبرة عملية في إدارة تطبيقات إدارة الأصول. فهم قوي لأنظمة إدارة الأصول (مثل Maximo، Yardi). إتقان عمليات دعم التطبيقات، وإدارة الحوادث، وعمليات الخدمة. معرفة بممارسات ITIL (وإن كانت الشهادة في هذا المجال ميزة إضافية). المزايا حزمة مزايا شاملة

الغرض من الوظيفة: نحن نبحث عن مهندس سحابة ذو خبرة وحيوية، متخصص في منصات الحوسبة السحابية ذات القدرة العالية على التوسع، ويفضل أن يكون متخصصًا في بنية Oracle السحابية (OCI)، وOCVS، وGCP. ويجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية تقنية قوية إلى جانب مهارات استشارية متميزة لتقديم حلول سحابية مخصصة للعملاء. الدور والمسؤوليات: تصميم وتنفيذ وتشغيل وإدارة وتحسين الحلول السحابية. تكوين ونشر الموارد السحابية، مع ضمان التوفر العالي والأمان والقابلية للتوسع. التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم الأهداف التجارية وترجمتها إلى متطلبات تقنية. إجراء تقييمات الحوسبة السحابية، وتحديد الفرص لتحسين الأداء وتقليل التكاليف. تنفيذ أفضل الممارسات الخاصة بتشغيل السحابة، والتنظيم، والامتثال. تقديم ورش عمل تدريبية وجلسات تدريب تقنية للعملاء والفرق الداخلية. مواكبة أحدث الميزات والتطورات في منصات OCI وGCP وغيرها من منصات الحوسبة السحابية المتقدمة. المؤهلات ومتطلبات التعليم: الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة. الخبرة: - خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في واحدة من منصات الحوسبة السحابية المتقدمة (OCI – OCVS – GCP). - مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وقدرات قوية على حل المشكلات بطريقة مبتكرة، إلى جانب القدرة على اتخاذ إجراءات سريعة. - فهم جيد للحاويات (Containers) وDocker وKubernetes. - إظهار أعلى مستوى من الاهتمام بالتفاصيل ومهارات التنظيم. - فهم قوي لهيكلية الحوسبة السحابية والشبكات والأمان وأفضل الممارسات. - شهادة ITIL. - فهم قوي لممارسات الحوسبة السحابية الخاصة بتنفيذ نُسخ النسخ الاحتياطية واستعادة الكوارث (DR). - سجل مثبت من عمليات النشر الناجحة وتقديم الخدمات المُدارة. - قد تتطلب هذه الوظيفة العمل خارج ساعات الدوام الرسمي وأثناء عطلة نهاية الأسبوع، والسفر خارج مصر لفترات طويلة. - يُفضل وجود خبرة في مجال البنوك.