تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل

مهندس دعم من الدرجة الأولى مع إدارة

SSC HR Solutions

Riyadh Saudi Arabia

المفضلة
مشاركة

تمت ترجمة بعض المحتوى تلقائيًا.عرض الأصل
وصف

مقدمة: يُحدد نطاق العمل هذا الإطار المتعلق بتوفير مهندس دعم من المستوى الأول كجزء من نموذج الخدمة المُدارة. والهدف هو ضمان سير العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات بسلاسة وتقديم دعم المستخدمين في الخط الأول ضمن بيئة العميل. الهدف: تقديم خدمات دعم احترافية من المستوى الأول تعالج احتياجات المستخدمين النهائيين من تكنولوجيا المعلومات، وتساهم في الاستقرار التشغيلي، وتتماشى مع عمليات تكنولوجيا المعلومات الداخلية ومعايير الخدمة الخاصة بالعميل. نطاق الخدمة: سيعمل مهندس الدعم من المستوى الأول في إطار نموذج الخدمة المُدارة لدعم فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بالعميل في تقديم دعم فعّال وموثوق للمستخدمين. وتشمل الخدمة المساعدة العامة في مجال تكنولوجيا المعلومات، والدعم التشغيلي، والتنسيق مع الفرق التقنية ذات المستوى الأعلى عند الاقتضاء. وستُنفذ هذه المهمة وفقًا لإرشادات العميل وإجراءات التصعيد الخاصة به. وسيتم دمج المهندس في هيكل دعم تكنولوجيا المعلومات الحالي لضمان تقديم خدمة متكاملة وسلسة. المتطلبات المؤهلات: سيكون لدى المهندس المعين خبرة ذات صلة ومعرفة تقنية مناسبة لمسؤوليات الدعم من المستوى الأول، مع مهارات تواصل قوية ونهج مركّز على العميل. الأدوات والوصول: سيوفر العميل الوصول اللازم إلى الأنظمة والأدوات والموارد المطلوبة لتقديم الخدمة. الجوانب التجارية: سيتم تناول تفاصيل التسعير ودورة الفوترة وبنود العقد بشكل منفصل بناءً على اتفاق متبادل.


موقع
Riyadh Saudi Arabia
عرض الخريطة

Workable
551منتجات

قد يعجبك أيضا

Master-Works
مطوّر دروبال
Riyadh Saudi Arabia
الوصف - سيعمل مطوّر Drupal من-stack الكامل على تطوير وصيانة تطبيقات الويب باستخدام Drupal، مستفيدًا من خبرته في تقنيات الواجهة الأمامية والخلفية على حد سواء. يتضمن الدور التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتقديم حلول ويب سهلة الاستخدام، عالية الأداء وقابلة للتوسع. الأدوار والمسؤوليات - • تصميم وتطوير وحدات مخصصة وسمات باستخدام Drupal. • إعداد أنواع المحتوى، والواجهات، والتصنيفات، وسير العمل في Drupal. • صيانة وتحسين مواقع Drupal الحالية. • تنفيذ تصميم ويب متجاوب باستخدام HTML5 وCSS3 وJavaScript. • تطوير خدمات وواجهات برمجة تطبيقات (APIs) باستخدام PHP وتقنيات الخادم الجانبية الأخرى. • ضمان الأداء العالي وتوافر تطبيقات الويب. • التعاون مع المصممين، ومديري المنتجات، والمطورين الآخرين. • كتابة كود نظيف، وسهل الصيانة، وفعال. • تشخيص الأخطاء وحلها عبر بيئات متعددة. • مواكبة أحدث تقنيات الويب والاتجاهات الصناعية. المتطلبات المهارات المطلوبة • Drupal • HTML5 • CSS3 • JavaScript • PHP • SQL • Git • تطوير واجهات برمجة التطبيقات (API) • التصميم المتجاوب • إعداد خادم الويب المؤهلات المطلوبة • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. • خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمطوّر من-stack الكامل. • خبرة مثبتة في تطوير Drupal. • فهم قوي لتقنيات الواجهة الأمامية (HTML5، CSS3، JavaScript). • إجادة PHP وSQL. • خبرة في أدوات التحكم بالإصدار مثل Git. • معرفة بإعداد خادم الويب والنشر. • مهارات ممتازة في حل المشكلات. • مهارات اتصال وتعاون قوية. التعاون وأفضل الممارسات: • العمل مع مصممي تجربة المستخدم/واجهة المستخدم، ومديري المشاريع، وفرق ضمان الجودة لتقديم حلول عالية الجودة. • اتباع منهجيات أجايل/سكروم في إدارة المشاريع. • إجراء مراجعات الكود وتوجيه المطورين المبتدئين. • توثيق المواصفات الفنية والحفاظ على كود نظيف وقابل لإعادة الاستخدام.
Qiddiya Investment Company
مساعد مدير - هندسة البيانات
Riyadh Saudi Arabia
تسعى شركة قدية للاستثمار إلى توظيف مدير مساعد متمكّن في هندسة البيانات لتعزيز قدراتنا في مجال البيانات ودعم أهدافنا الاستراتيجية. في هذا الدور، ستتاح لك الفرصة لقيادة مبادرات تهدف إلى بناء حلول بيانات قابلة للتوسع والاستفادة من التقنيات الحديثة لدعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات. ستكون خبرتك حاسمة في تطوير خطوط أنابيب البيانات وصيانتها، وضمان سلامة البيانات العالية، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتنفيذ حلول التحليلات والتقارير المتقدمة. المسؤوليات الرئيسية - تطوير وصيانة نماذج بيانات شاملة (مفهومية ومنطقية وفيزيائية) تتماشى مع احتياجات الأعمال. - التعاون مع فرق علوم البيانات لتحديد متطلبات البيانات المستقبلية ودعم مبادرات التحليلات المتقدمة. - إنشاء وتنفيذ العمليات والإجراءات لضمان جودة عالية في تقديم الخدمات واستمرارية العمل. - تحديد وتطبيق معايير ومبادئ ومعايير أفضل ممارسة لهندسة البيانات لدعم أهداف المؤسسة. - قيادة تصميم وتطوير وصيانة خطوط أنابيب البيانات، وعمليات استخراج وتحويل وتحميل البيانات (ETL)، وأطر التكامل. - العمل مع فرق متعددة الوظائف لجمع متطلبات البيانات وبناء حلول بيانات فعالة وقابلة للتوسع. - الإشراف على عمليات منصة البيانات، بما في ذلك المراقبة وحل المشكلات وتحسين الأداء. - تنفيذ إجراءات أمنية قوية للبيانات، وضوابط الوصول، وضمان الامتثال لأنظمة خصوصية البيانات. - تقييم التقنيات والأدوات الناشئة باستمرار ودمجها لتعزيز ممارسات هندسة البيانات. - التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لضمان التكامل السلس لمنصات البيانات مع تطبيقات وأنظمة المؤسسة. - الشراكة مع قسم حوكمة البيانات وجودتها لتضمين معايير الحوكمة عبر منصات البيانات. - التصرف كخبير في المجال لتوفير التوجيه الفني والدعم لأصحاب المصلحة الداخليين. - تحسين تطبيقات الحوسبة السحابية، واكتساب خبرة في أمن السحابة والمحاكاة الافتراضية واستراتيجيات الهجرة. المتطلبات - درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو هندسة البيانات أو مجال ذي صلة. - خمس سنوات أو أكثر من الخبرة كمهندس بيانات أو قائد في هندسة البيانات مع الإشراف على تصميم البيانات وهندستها. - فهم عميق لمبادئ هياكل قواعد البيانات، وتقنيات تنقيب البيانات، وتقسيم البيانات. - يُعد الحصول على شهادة في التقنيات أو الأطر المعمارية ذات الصلة ميزة إضافية. - إجادة قوية للغة SQL ولغة بايثون، والأدوات والأطر الحديثة لهندسة البيانات. - خبرة في منصات البيانات السحابية (مثل AWS وAzure وGCP) وأدوات التنسيق. - فهم قوي لممارسات أفضل في حوكمة البيانات وجودتها وأمنها. المزايا انضم إلى فريق قدية واستمتع ببيئة عمل ديناميكية تقدم فرص النمو، وثقافة تعاونية، والفرصة لصنع أثر كبير كـ"صانع اللعب" للمستقبل!
TAWANTECH
مالك منتج ServiceNow
Riyadh Saudi Arabia
نحن نبحث عن مالك منتج ServiceNow نشط وذو خبرة لقيادة تنفيذ مبادرات منصة ServiceNow بنجاح. ويُعد هذا الدور حلقة وصل بين أصحاب المصلحة في الأعمال والفريق التقني، ويضمن توضيح احتياجات الأعمال وتحديد أولوياتها وترجمتها إلى حلول قابلة للتطوير على منصة ServiceNow. المسؤوليات الرئيسية: إدارة وامتلاك قائمة المنتج (Product Backlog) الخاصة بواحد أو أكثر من وحدات ServiceNow (مثل ITSM، ITOM، HRSD، SecOps) تمثيل صوت العميل، وجمع المتطلبات وترجمتها إلى مبادرات وميزات وسرد المستخدم (Epics, Features, User Stories) بشكل دقيق تحديد أولويات عناصر القائمة بناءً على القيمة التجارية، والجدوى التقنية، والانسجام مع الاستراتيجية التعاون مع فرق متعددة الوظائف تشمل المطورين، والمهندسين، وفرق ضمان الجودة (QA)، وأصحاب المصلحة في الأعمال لتقديم ميزات عالية التأثير على منصة ServiceNow المشاركة في أنشطة منهجية Agile (تخطيط السبرينت، الاجتماعات اليومية، المراجعات، والانعكاسات) ضمان التوافق بين تطوير المنتج والأهداف الاستراتيجية التحقق من الوظائف المقدمة والتأكد من أنها تلبي توقعات الأعمال دعم اختبارات القبول من قبل المستخدم (UAT) وتخطيط الإصدارات، وتوصيل التغييرات لأصحاب المصلحة تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس لقياس استخدام المنصة ونجاحها المتطلبات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات أو التحول الرقمي، مع خبرة لا تقل عن سنتين كمالك منتج ServiceNow أو محلل أعمال فهم قوي لقدرات وحدات ServiceNow (مثل ITSM، ITOM، وغيرها) خبرة في العمل ضمن بيئات Agile/Scrum القدرة على إدارة أولويات متعددة وتوقعات أصحاب المصلحة مهارات اتصال وتنسيق وتنظيم ممتازة معرفة بإطار عمل ITIL ومفاهيم إدارة الخدمات مفضل: شهادة مالك منتج Scrum المعتمد (CSPO) أو شهادة Agile معادلة شهادات ServiceNow مثل CSA (مسؤول النظام المعتمد) أو CIS (أخصائي التنفيذ المعتمد) خبرة في تنفيذ ServiceNow على مستوى المؤسسات خلفية في الاستشارات التقنية أو تطوير المنتجات
Master-Works
مُهندس تكامل أول
Riyadh Saudi Arabia
التعليم 1. بكالوريوس في علوم الحاسوب أو أي مجال آخر ذي صلة. الخبرة 1) خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تكامل الأنظمة المؤسسية، وبرامج الوسيط، وتصميم المعمارية. المهارات التقنية: ▪ إجادة أنماط التصميم ومراجعة المعمارية. ▪ يُفضل أن يكون حاصلاً على شهادة TOGAF. ▪ خبرة مُثبتة في منصات تكامل الأنظمة المؤسسية، لا سيما نظام webMethods من شركة Software AG، وأنظمة إدارة واجهات برمجة التطبيقات مثل Apigee. ▪ فهم قوي لمجموعة واسعة من مجالات التكامل، بما في ذلك خدمات الويب (SOA)، وواجهات برمجة التطبيقات RESTful، والمعمارية المستندة إلى الأحداث، وأنظمة الرسائل المختلفة. ▪ قدرة مثبتة على تصميم وتنفيذ حلول تكامل شاملة عبر مجموعة متنوعة من المنصات والتكنولوجيات. ▪ خبرة في نمذجة واجهات برمجة التطبيقات باستخدام مواصفات OpenAPI (YAML). ▪ يُفضل أن تكون لديه خبرة في كتابة البرمجيات بلغة برمجة واحدة أو أكثر مثل Java، JavaScript و/أو Node.js، Python، إلخ. ▪ معرفة جيدة بخادم webMethods Integration Server ومكوناته المختلفة مثل My webMethods Server، Universal Messaging، Broker، Trading Networks، CentraSite، Mediator، Nirvana...إلخ. ▪ معرفة بعمليات وأدوات الدمج المستمر والنشر المستمر (CI/CD) مثل Jenkins، وفهم لممارسات DevOps. ▪ فهم عميق وخبرة في منهجية التسليم الرشيق (Agile) مثل Scrum. ▪ فهم عميق لبروتوكولات الخدمات الويب مثل HTTP، REST، SOAP، XML، JSON. ▪ معرفة جيدة ببروتوكولات الأمان مثل HTTPS، SSL، OAuth، OIDC، SAML، JWT، LDAP، Kerberos، شهادات SSL، وتقنيات التشفير وغيرها. ▪ معرفة بأساسيات تقنيات قواعد البيانات مثل SQL/NoSQL. ▪ معرفة أساسية بأدوات التحكم بالإصدار مثل Git، SVN. ▪ صفات قيادية استثنائية مع خبرة في توجيه وتطوير الكوادر التقنية. ▪ الالتزام بالتطوير المهني المستمر والبقاء على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات والابتكارات التكنولوجية في مجال تكامل الأنظمة. الكفاءات السلوكية: 1. القدرة على التنظيم (تحديد الأولويات، وضع جدول العمل، مراقبة التقدم نحو الأهداف، وتتبع التفاصيل والمعلومات). 2. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. 3. السلوك التحفيزي الذاتي أو السلوك الاستباقي. 4. شخص مُركز على النتائج. 5. القدرة على العمل في بيئة متعددة ومتنوعة من أصحاب المصلحة. 6. العمل الجماعي والتعاون. 7. مهارات قوية في الاستماع الفعّال والتفاعل مع العملاء، وقدرة على فهم جذور طلب العميل بالارتباط بأهداف شركته. 8. القدرة على توثيق الحلول التقنية والممارسات المثلى لبناء قاعدة معرفية لتنفيذات العملاء.
Müller`s Solutions
مطوّر مايكروسوفت ديناميكس
Riyadh Saudi Arabia
في شركة مولر للحلول، نحن نبحث عن مطور مايكروسوفت دايناميكس ماهر وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. كمطور مايكروسوفت دايناميكس، سيكون من مسؤولياتك تخصيص وتنفيذ حلول مايكروسوفت دايناميكس لتلبية الاحتياجات التجارية المحددة لعملائنا. في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لجمع المتطلبات، وتصميم الحلول، وتطويرها، واختبارها، ونشرها. المهام والمسؤوليات: - تخصيص وتكوين برنامج مايكروسوفت دايناميكس لتلبية المتطلبات التجارية للعملاء. - التعاون مع العملاء وأصحاب المصلحة لجمع وتحليل المتطلبات، وترجمتها إلى مواصفات تقنية، وتصميم الحلول المناسبة. - تطوير وتنفيذ وحدات مخصصة، وسير العمل، والإضافات باستخدام أدوات تطوير مايكروسوفت دايناميكس. - إجراء اختبارات الوحدة، واختبارات تكامل الأنظمة، ودعم اختبارات قبول المستخدم للحلول المطورة. - إدارة وتنفيذ مهام نقل البيانات والتكامل بين مايكروسوفت دايناميكس والأنظمة الأخرى. - دعم حلول مايكروسوفت دايناميكس واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحديد المشكلات وحلها عند حدوثها. - البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات مايكروسوفت دايناميكس، والتحديثات، وأفضل الممارسات. المتطلبات: - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. - خبرة مثبتة كمطور مايكروسوفت دايناميكس، مع خبرة في تخصيص وتنفيذ حلول دايناميكس. - إجادة أدوات تطوير مايكروسوفت دايناميكس، بما في ذلك تخصيص وتوصيف دايناميكس 365، وباور آبز، وباور أوتوميت. - فهم قوي لمفاهيم إدارة علاقات العملاء (CRM)، والعمليات التجارية، وهندسة مايكروسوفت دايناميكس. - خبرة في التكامل ونقل البيانات بين مايكروسوفت دايناميكس والأنظمة الأخرى. - معرفة بخادم مايكروسوفت SQL وSSRS لإعداد التقارير والتحليلات. - مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل. - القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن بيئة الفريق. - مهارات تواصل قوية ومهارات تواصل شخصي.
Master-Works
مطور إنفورماتيكا
Riyadh Saudi Arabia
تبحث شركة ماستر ووركس عن مطوّر إنفورماتيكا موهوب ومحفّز للانضمام إلى فريقنا الدينامي. نحن ملتزمون باستخدام أحدث التقنيات لمساعدة عملائنا على تحقيق أهدافهم التجارية من خلال دمج البيانات وإدارتها بشكل فعّال. سيكون على المرشح المثالي دور رئيسي في تطوير وتنفيذ وصيانة حلول البيانات القوية التي تدعم مبادرات التحليلات والتقارير والذكاء التجاري. نظرة عامة على الدور: نحن نبحث عن مطوّر خبير في إنفورماتيكا IDMC (جودة البيانات، حوكمة البيانات، وفهرس البيانات): - تطوير وتنفيذ قواعد تحليل البيانات، وتوحيدها، وتنقيتها، والتحقق منها باستخدام إنفورماتيكا داتا كواليتي (IDQ). - أتمتة عمليات مراقبة جودة البيانات، وتتبع المشكلات، واكتشاف الشذوذ. - تنفيذ وإدارة أطر حوكمة البيانات، والسياسات، والمعايير باستخدام أدوات إنفورماتيكا لإدارة حوكمة البيانات. - إرساء أدوار مشرفي البيانات، وسير العمل، ونماذج المسؤولية لفرق الأعمال والتكنولوجيا. - نشر وإدارة فهرس البيانات المؤسسية من إنفورماتيكا (EDC) لإنشاء سجل مركزي قابل للبحث للأصول البياناتية. - تمكين جمع البيانات الوصفية، وتصنيفها، ووضع العلامات لها من أجل اكتشاف البيانات بكفاءة. - ضمان تعميم الوصول إلى البيانات من خلال توفير أصول بيانات موثّقة جيدًا وتحت الإدارة لفرق الأعمال والتحليلات. - التعاون مع مهندسي البيانات، والمحللين، وأصحاب المصلحة في الأعمال لمواءمة استراتيجيات إدارة البيانات مع أهداف المؤسسة. - مراقبة وحل مشكلات خدمات إنفورماتيكا IDMC لضمان توفرها العالي والأداء الجيد. - توثيق السياسات، وسير العمل، والتكوينات لضمان إمكانية التدقيق والتحسين المستمر. المتطلبات المهارات والمؤهلات المطلوبة: - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في استخدام إنفورماتيكا. - معرفة عملية قوية بأدوات إنفورماتيكا لإدارة حوكمة البيانات.
كوكيز
إعدادات الكوكيز
تطبيقاتنا
Download
حمِّل من
APP Store
Download
احصل عليه من
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.