مطوّر ذكاء الأعمال (BI)

· إتقان برنامج نظم المعلومات الجغرافية مثل ArcGIS أو QGIS أو منصات مشابهة. · مهارات قوية في البرمجة، ويفضل أن تكون بلغة Python أو لغات نصية أخرى. · معرفة عميقة بقواعد البيانات المكانية، ونمذجة البيانات، والتحليلات الجغرافية المكانية. · خبرة في تصميم وتنفيذ نماذج بيانات نظم المعلومات الجغرافية لإدارة شبكات المرافق. · مهارات تواصل فعالة ومهارات تفاعل اجتماعي جيدة. · خبرة في معايير البيانات المكانية مثل OCG وINSPIRE وISO 19115 وISO 19139 وCEN/TC 287 وSDI ومعايير الخرائط الوطنية. المتطلبات · درجة بكالوريوس أو ماجستير من جامعة في تخصص الجغرافيا أو علوم المعلومات الجغرافية أو نظم المعلومات الجغرافية أو مجال ذي صلة. · خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في مجال نظم المعلومات الجغرافية، مع التركيز على مشاريع البنية التحتية والمرافق. المزايا لماذا تنضم إلينا: فرصة للعمل مع فريق موهوب وشغوف. package راتب وفوائد تنافسية. مشاريع مثيرة وبيئة عمل مبتكرة.

مدير نجاح العملاء (CSM)، يلعب دورًا حيويًا في ضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم من خلال توجيههم خلال رحلتهم مع خدماتنا، بدءًا من عملية التسجيل وحتى الاستخدام طويل الأجل. ويبني علاقات مع العملاء، ويُعالج مخاوفهم، ويُحدد فرص النمو والتوسع. المهام الرئيسية لمدير النجاح (CSM): · إدارة إعداد العملاء والتدريب: توجيه العملاء الجدد خلال المراحل الأولى من استخدام الخدمة والتأكد من فهمهم لكيفية استخدام المنتج أو الخدمة بشكل فعّال. · إدارة العلاقات: بناء علاقات قوية وموثوقة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العملاء. · حل المشكلات بشكل استباقي: تحديد المشكلات المحتملة في وقت مبكر والعمل على حلها قبل أن تؤثر على رضا العملاء. · مراقبة الأداء: تتبع وتحليل استخدام العملاء، وتحديد الاتجاهات، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. · تخطيط نجاح العملاء: مساعدة العملاء على تطوير أهدافهم وتحقيقها باستخدام المنتج أو الخدمة. · البيع التصاعدي والبيع المتقاطع: تحديد فرص توسيع العلاقة مع العملاء وزيادة الإيرادات. · التعاون الداخلي: العمل مع فرق المبيعات والمنتج والفرق الداخلية الأخرى لضمان نجاح العملاء. · جمع الملاحظات: جمع ملاحظات العملاء وتقديمها إلى الفرق الداخلية لتحسين المنتج أو الخدمة. إن استشاري ما قبل البيع في الأمن السيبراني مسؤول عن دفع نمو الإيرادات من خلال توفير الخبرة التقنية، وإجراء عروض الخدمات، خصوصًا في مجال إدارة المخاطر والامتثال (GRC)، والمساعدة في تطوير العروض والحلول للعملاء. ويعمل كمستشار موثوق، من خلال فهم احتياجات العملاء ونقل الرؤى إلى فريق المبيعات. الخدمات المقدمة في هذا المجال (هيكل تكنولوجيا المعلومات، ISO 27001، CCC، مجال GRC، ...إلخ). المتطلبات المهام الرئيسية: · الخبرة التقنية: امتلاك فهم عميق لأطر الأمن السيبراني والمنتجات والخدمات. · تصميم الحلول: تطوير وعرض حلول أمنية مخصصة تلبي احتياجات العملاء، وغالبًا ما تشمل التصاميم والمقترحات والوثائق التقنية. · تفاعل العملاء: بناء علاقات مع العملاء، وفهم تحدياتهم، وتقديم المشورة الخبيرة. · دعم المبيعات: العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لتحديد فرص البيع، وإعداد المقترحات، والمساعدة في إغلاق الصفقات. · عروض المنتج: إجراء عروض توضيحية للمنتجات وجلسات إثبات المفهوم لعرض الحلول. · جمع المتطلبات: جمع وتحليل متطلبات العملاء، وإجراء ورش العمل والعروض التقديمية لفهم احتياجاتهم. · المستندات التجارية: المساعدة في إعداد وتحديث المستندات التجارية مثل طلبات العروض (RFPs) وطلبات المعلومات (RFIs). · مواكبة التطورات: مواكبة اتجاهات الصناعة وعروض المنافسين والتكنولوجيات الناشئة. · التعاون: العمل مع الفرق الداخلية والشركاء والموردين لضمان تسليم الحلول بنجاح.

تسعى شركة قدية للاستثمار إلى تعيين مدير متمرس وذو معرفة في مجال الامتثال للبيانات، لضمان توافق ممارسات إدارة البيانات مع المتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة. ويشكل هذا الدور عنصراً حيوياً لحماية سلامة البيانات وأمنها وسرية المعلومات في جميع أنحاء المؤسسة. سيكون على عاتق مدير الامتثال للبيانات تطوير وتنفيذ سياسات الامتثال للبيانات، وإجراء عمليات التدقيق، والتعاون مع الإدارات المختلفة لنشر أفضل الممارسات في التعامل مع البيانات. المهام الرئيسية - الإشراف على الامتثال لكافة القوانين واللوائح المنظمة للبيانات، بما في ذلك القوانين الوطنية والدولية. - تحديد وتنفيذ أطر عمل الامتثال للبيانات على نطاق المؤسسة، على المستويين التجاري والتقني. - ضمان توافق عمليات التعامل مع البيانات ومعالجتها وتخزينها ونقلها مع الالتزامات والمتطلبات القانونية والتنظيمية. - تطوير استراتيجيات إدارة مخاطر الامتثال، وضمان الالتزام الكامل باللوائح في بيئة بيانات قدية. - إجراء عمليات تدقيق منتظمة للامتثال، وتقييمات المخاطر، وتقييمات الأثر التنظيمي. - تصميم وتنفيذ أدوات رقابة آلية على الامتثال لاكتشاف ومنع انتهاكات اللوائح. - إقامة إطار عمل لإنفاذ الامتثال للبيانات، لضمان استجابة سريعة للسلطات التنظيمية عند حدوث انتهاكات. - متابعة أحدث التغيرات القانونية والتنظيمية، وتحديث سياسات بيانات قدية بما يتماشى مع المعايير المتغيرة. - قيادة برامج الامتثال والعمل بشكل وثيق مع الإدارات القانونية والأمن السيبراني وتكنولوجيا المعلومات والمشتريات والوحدات التجارية لدمج متطلبات الامتثال في عمليات البيانات. - التأكد من تطبيق سياسات الامتثال على جميع مستويات المؤسسة والعمل بشكل وثيق مع المستشار القانوني للبيانات لدمج الضوابط التنظيمية في العمليات اليومية. - تعزيز الوعي بالامتثال للبيانات وتقديم التدريب اللازم للفِرق التقنية والتجارية. - تمثيل قدية في عمليات التدقيق التنظيمي وتقييمات الامتثال والمناقشات مع الجهات الرقابية. - ضمان تطبيق ممارسات أخلاقية وعادلة في التعامل مع البيانات، وضمان عدم التمييز في استخدام البيانات. - الإشراف على الامتثال في حوكمة الذكاء الاصطناعي، والعدالة الخوارزمية، وتقليل التحيز في اتخاذ القرارات المبنية على البيانات. المتطلبات - درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة البيانات أو القانون أو مجال ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجالات الامتثال للبيانات أو حماية البيانات أو الخصوصية. - معرفة باللوائح المنظمة لحماية البيانات (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا CCPA) وأفضل الممارسات في الصناعة. - مهارات تحليلية قوية ودقة عالية في التفاصيل. - مهارات اتصال وعلاقات شخصية ممتازة للتعاون الفعّال مع فرق متنوعة. - خبرة في أدوات ومنهجيات الامتثال للبيانات. - الشهادات الاحترافية في حماية البيانات أو الامتثال (مثل CIPP، CIPM) تُعد ميزة إضافية.

تُعد شركة قدية للاستثمار رائدة في إنشاء تجارب ترفيهية وترفيهية مميزة في المملكة العربية السعودية. نحن نبحث عن مدير متمرس لإدارة البرامج التقنية للانضمام إلى فريقنا المبتكر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على البرامج التقنية، وضمان تنفيذها بنجاح، والتعاون مع مختلف الفرق لتحقيق التميز التشغيلي في مشاريعنا. المهام والمسؤوليات القيادة والاستراتيجية: قيادة وإدارة فريق إدارة البرامج التقنية، وتوفير التوجيه والإرشاد وتطوير المسار الوظيفي لموظفي إدارة البرامج التقنية (TPM) على مختلف المستويات. إدارة البرامج: الإشراف على تخطيط وتنفيذ برامج كبيرة ومعقدة عبر فرق وإدارات متعددة، وضمان توافقها مع أهداف الشركة والجداول الزمنية والميزانيات. إدارة أصحاب المصلحة: التعاون مع القيادة العليا، ومديري المنتجات، والهندسة، وتكنولوجيا المعلومات، والفرق الشريكة لتحديد أهداف البرنامج، والمحطات الرئيسية، ومعايير النجاح. أن تكون النقطة الأساسية للاتصال فيما يتعلق بالاتصالات المتعلقة بالبرنامج. تحسين العمليات: تحسين وتطوير عمليات وأدوات ومنهجيات إدارة البرامج باستمرار لزيادة الكفاءة وتقليل المخاطر وتحقيق نتائج ناجحة. إدارة المخاطر: تحديد المخاطر والعقبات المحتملة في وقت مبكر، ووضع استراتيجيات للتخفيف منها، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب. تخصيص الموارد: العمل بشكل وثيق مع قيادات الهندسة والمنتجات لتخصيص الموارد بكفاءة عبر البرامج، وتوازن احتياجات المشاريع المتعددة. الاتصال: ضمان اتصال واضح وموجز ومستمر على جميع مستويات المؤسسة، من المهندسين إلى المدراء التنفيذيين، بشأن حالة البرامج والمخاطر والنتائج. الابتكار: دفع عجلة الابتكار داخل وظيفة إدارة البرامج التقنية، والاستفادة من أفضل الممارسات الصناعية والتكنولوجيات الناشئة لتحسين تسليم البرامج. المتطلبات التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة؛ يُفضل حمل درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو أي درجة متقدمة. الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة البرامج أو هندسة البرمجيات، مع سنة على الأقل في دور قيادي. سجل حافل في قيادة وتسليم برامج تقنية كبيرة ومعقدة بنجاح. الخبرة التقنية: خلفية تقنية قوية وفهم عميق لتطوير البرمجيات وهندسة الأنظمة وعمليات الهندسة. القدرة على التواصل الفعّال للمفاهيم التقنية مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين على حد سواء. مهارات القيادة: خبرة في قيادة وتطوير فرق إدارة البرامج التقنية عالية الأداء. إثبات القدرة على التأثير وتحقيق النتائج في بيئة تنظيمية متشعبة. إدارة المشاريع: خبرة في منهجيات أجايل أو سكرم أو غيرها من منهجيات إدارة البرامج الحديثة. مهارات تنظيمية وتخطيط وحل مشكلات قوية. الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية استثنائية. القدرة على عرض المعلومات المعقدة بشكل واضح أمام القيادة العليا والفرق متعددة الوظائف. المهارات الشخصية: مهارات قوية في بناء العلاقات ونهج تعاوني في حل المشكلات. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى وديناميكية. المؤهلات المفضلة: خبرة في قطاعات الترفيه أو الرياضة أو الشركات التقنية الكبرى. خبرة سابقة في العمل مع فرق موزعة. شهادة PMP أو شهادة سكرم ماستر أو أي شهادات أخرى ذات صلة بإدارة البرامج.

ملخص الدور: يتحمل المعماري الرئيسي المسؤولية عن التسليم التقني الشامل لبرنامج تحويل تقنية وعمليات CCC. ويُعد هذا الدور السلطة الفنية والمالك للتصميم، المسؤول عن تشكيل الرؤية المعمارية المتكاملة عبر جميع منصات CCC وضمان اتساقها مع الاستراتيجية التجارية. ويقود المعماري الرئيسي فريق المشروع من المهندسين والاستشاريين، ويدير قرارات التصميم المشتركة بين المجالات، ويعمل كحلقة الاتصال الفنية الرئيسية مع المدراء التنفيذيين وأصحاب المصلحة الرئيسيين. ويُعد هذا الدور جزءاً حاسماً في دفع النتائج الاستراتيجية لتحويل AIOps، ويضمن التماسك المعماري، ومواءمة التكنولوجيا، والتميز في التسليم. المسؤوليات الرئيسية: - تحديد وصيانة المعمارية الشاملة للحلول التي تغطي جميع مجالات CCC، بما في ذلك المراقبة، والرؤية، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، والأتمتة، والتحليلات. - توفير الإشراف والحكم المعماري على أدوات مثل Splunk وDynatrace وServiceNow وBMC MainView وSolarWinds وGrafana وElastic Stack. - قيادة دورة التسليم التقني، وضمان أن التصاميم قوية وقابلة للتوسع وآمنة وتفي بجميع المتطلبات غير الوظيفية (NFRs) المحددة. - إدارة وتوجيه فريق مهندسي الحلول، ومهندسي الرؤية، والاستشاريين التقنيين، وضمان الاتساق عبر جميع مسارات عمل التصميم. - العمل كنقطة الاتصال الوحيدة للتصعيد التقني واتخاذ القرار النهائي بشأن المقايضات المعمارية واختيار التكنولوجيا. - قيادة مراجعات المعمارية، وفرض الامتثال للمعايير المؤسسية، وضمان اتساق استراتيجيات السحابة/البنية التحتية مع الرؤية طويلة المدى لتكنولوجيا المعلومات. - قيادة التواصل التقني مع أصحاب المصلحة التنفيذيين، وتحويل المناقشات المعمارية المعقدة إلى نتائج منسجمة مع متطلبات الأعمال. - ضمان أن الخيارات المعمارية تسهم بشكل مباشر في التسليم الناجح لأهداف AIOps، بما في ذلك الأتمتة، والرؤى التنبؤية، ودعم اتخاذ القرار في الوقت الفعلي. - دعم تقييمات البائعين، وتبسيط الأدوات، وتخطيط التكامل عبر المنصات القديمة والمنصات الجيل التالي. المؤهلات: - خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مجالات معمارية المؤسسات أو الحلول، مع سجل حافل في قيادة برامج التحويل المعقدة والواسعة النطاق. - خبرة متعمقة في بيئات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية الهجينة، ومراكز القيادة، أو معمارية NOC/SOC. - خلفية تقنية قوية في مجالات المراقبة، والرؤية، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، والمنصات السحابية، وتكامل الأنظمة المؤسسية. - قيادة مثبتة في إدارة فرق العمارة، والاستشاريين، وبيئات التسليم متعددة الموردين. - يُفضّل الحصول على شهادة TOGAF (أو شهادة مكافئة في معمارية المؤسسات). - مهارات ممتازة في التواصل مع الإدارة العليا ومشاركة أصحاب المصلحة.

المسؤوليات: تصميم وتنفيذ عمليات وأنظمة إدارة البيانات تطوير ومراقبة ممارسات ومواصفات حوكمة البيانات ضمان سلامة ونوعية البيانات من خلال عمليات تنظيف التحقق من البيانات إجراء تحليلات البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات وفرص التحسين التعاون مع الفرق التقنية لتنفيذ حلول تكامل البيانات إنشاء وتحديث الوثائق الخاصة بإجراءات وعمليات إدارة البيانات مواكبة أحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في مجال إدارة البيانات المتطلبات: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة خبرة مثبتة كأخصائي إدارة بيانات أو في دور مشابه معرفة قوية بمبادئ ومنهجيات إدارة البيانات خبرة في ممارسات ومواصفات حوكمة البيانات إلمام بعمليات إدارة جودة البيانات إتقان لغة SQL وتطوير قواعد البيانات خبرة في عمليات تكامل البيانات وعمليات استخراج والتحويل والتحميل (ETL) معرفة بأساليب تحليل البيانات وإعداد التقارير مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل مهارات تواصل وعلاقة بالناس قوية المزايا: لماذا تنضم إلينا: فرصة للعمل مع فريق موهوب وشغوف. راتب تنافسي وحزمة مزايا جيدة. مشاريع مثيرة وبيئة عمل مبتكرة.