مُقيِّم حر للعلامات الفاخرة - تبوك، المملكة العربية السعودية

نبحث عن متدرب حر يتحدث اللغة العربية للعمل في مشاريع تدريبية وتطويرية قادمة مع أبرز العلامات التجارية الفاخرة والراقية. من نحن تأسست شركة CXG في عام 2006، وهي وكالة عالمية متخصصة في تجربة العملاء في قطاعي السلع الراقية والفاخرة. نخدم أكثر من 200 عميل فاخر بفريق متعدد الثقافات يضم أكثر من 250 محترفًا. مهمتنا هي مساعدة العلامات التجارية على تحسين تجربة العملاء والموظفين من خلال رؤى واستراتيجيات وتنفيذ مخصصة. نحن شغوفون بتحقيق تأثير ملموس. تشمل قائمة عملائنا أبرز دور الأزياء الفاخرة في العالم، وتمزج حلولنا بين الأبحاث والتكنولوجيا والخبرة البشرية لتحسين كل تفاعل مع العملاء. ملخص الدور بصفتك متدربًا حرًا، ستتعاون مع فريقنا على أساس كل مشروع لتقديم تجارب تعليمية عالية التأثير تُحدث تغييرًا حقيقيًا على أرض الواقع. ووفقًا لمتطلبات المشروع، قد تشمل مسؤولياتك ما يلي: فهم أهداف التعلم لدى العملاء وتخصيص التدريب بما يتناسب مع احتياجاتهم الخاصة بالعلامة التجارية والأعمال التواصل مع مديري المشاريع والفرق الداخلية للتوافق حول أهداف التدريب ومحتواه وجداوله دعم تصميم وتطوير برامج ومواد تدريبية مؤثرة تقديم جلسات تدريبية جذابة حضوريًا وعبر الإنترنت (مثل برامج البيع بالتجزئة، ورش العمل، التدريب) إنشاء بيئة تعليمية حيوية وديناميكية لتحفيز تغيير العقلية وتطوير المهارات العملية استخدام مجموعة من المنهجيات مثل المناقشة والعرض التوضيحي وسرد القصص والتحفيز باللعب لزيادة التفاعل تقديم دعم تدريبي (في الموقع أو عن بُعد) لتعزيز التعلم ورفع مستوى الأداء المتطلبات ما ست bringه معك: خلفية قوية في مجال تجزئة السلع الفاخرة مع تركيز على التميز في الخدمة وتجربة العملاء خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التميز في الخدمة وتجربة العملاء (CX) والتدريب خبرة في إجراء تدريبات داخل الفصل الدراسي وورش العمل والتدريب الميداني، تشمل مواضيع مثل عقلية تجربة العملاء، والبيع العاطفي، والتميز في الخدمة، وخدمة العملاء/إدارة علاقات العملاء (CRM) لفرق البيع بالتجزئة الأمامية خبرة مثبتة في تقديم أنشطة تعليمية جذابة وتفاعلية مهارات اتصال ممتازة، وإجادة اللغة العربية والإنجليزية إمكانية تطوير مواد وأنشطة تدريبية تعتبر ميزة إضافية

المسؤوليات الرئيسية - تركيب المعدات وتشغيلها المسؤول عن تركيب وتشغيل وتكوين الأنظمة الكهربائية وأجهزة القياس للمعدات الجديدة، وضمان مطابقتها لمتطلبات الإنتاج. - الصيانة الروتينية واستكشاف الأخطاء إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية على المعدات الكهربائية وأجهزة القياس، وتحديد المشكلات وحلها بسرعة لضمان استمرارية الإنتاج وسلامته. - معايرة الأنظمة واختبارها استخدام أدوات الاختبار القياسية لمعايرة المعدات، وضمان دقة المعدات وموثوقيتها. - التوثيق والإبلاغ الحفاظ على سجلات الصيانة وإعداد تقارير تحليل الأعطال لدعم إدارة المعدات وتحسينها. - السلامة والامتثال الالتزام بجميع لوائح السلامة والإجراءات التشغيلية ذات الصلة لضمان بيئة عمل آمنة. المؤهلات / المتطلبات التعليم: دبلوم فني أو شهادة جامعية في الهندسة الكهربائية، أو الأتمتة، أو القياس، أو مجال ذي صلة. الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في صيانة المعدات الكهربائية وأجهزة القياس في بيئة صناعية. المهارات التقنية: إلمام بأنظمة التحكم الكهربائية، ووحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC)، والأنظمة الرقمية الموزعة (DCS)، ومحولات التردد المتغير (VFD)، وتشغيل وصيانة معدات القياس الأخرى. الشهادات: يُفضل الحصول على شهادات كهربائية أو في أجهزة القياس ذات الصلة. اللغة والتواصل: مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى.

المسؤوليات الرئيسية إدارة المخزون: مراقبة مستويات المخزون والتحكم فيها لضمان دقة السجلات والتجديد في الوقت المناسب. عمليات المستودع: الإشراف على استلام البضائع وتخزينها وتوزيعها، وضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة. إشراف الفريق: قيادة وتنسيق موظفي المستودع، وتوفير التوجيه والدعم لضمان الكفاءة في العمليات. Wuzzuf الامتثال للسلامة: التأكد من أن جميع أنشطة المستودع تتماشى مع لوائح الصحة والسلامة، والحفاظ على بيئة عمل آمنة. التقارير: إعداد وحفظ السجلات والتقارير الدقيقة المتعلقة بأنشطة المستودع ومستويات المخزون. المؤهلات والمتطلبات التعليم: درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. Wuzzuf الخبرة: خبرة عملية في إدارة المستودعات أو التحكم في المخزون، ويفضل أن تكون في قطاع الأغذية أو التجزئة. المهارات التقنية: إجادة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وحزمة مايكروسوفت أوفيس؛ والخبرة في برامج إدارة المستودعات تُعد ميزة إضافية. Wuzzuf مهارات اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية؛ ومعرفة اللغة العربية تُعد ميزة. المهارات الشخصية: مهارات تنظيمية وتواصلية وقيادية قوية؛ والقدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية.

الأدوار والمسؤوليات · خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات كنائب طاهٍ في تشغيل المطبخ الساخن مع مأكولات دولية، ويفضل أن تكون في مطاعم الخدمة الفردية داخل فنادق من فئة 5 نجوم. · خبرة قوية في إعداد اللحوم، والدواجن، والمأكولات البحرية، والصلصات، والوجبات الخاصة اليومية وفقًا لمعايير 5 نجوم. · القدرة على الإشراف وتدريب ودعم فريق طهي صغير. · نهج إبداعي في تنفيذ القوائم مع الحفاظ على الثبات والجودة. · معرفة بتكاليف الأغذية، والتحكم في المخزون، ومعايير النظافة في المطبخ. · فهم ممتاز لممارسات هاسب (HACCP)، والنظافة، وسلامة الأغذية. الملف الشخصي المطلوب للمتقدم يفضل الحصول على شهادة أو دبلوم في الطهي. التعليم دبلوم (إدارة الفنادق)، بكالوريوس إدارة الفنادق (إدارة الفنادق) الجنسية هندي

يُقدم موظف الاستقبال خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية بشكل عام، بدءًا من تسجيل الوصول وصولاً إلى تسجيل المغادرة، بالإضافة إلى إتمام عمليات التدقيق عند الحاجة. ماذا سأقوم بفعله؟ بصفتك موظف استقبال، ستُقدم خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية بشكل عام، بدءًا من تسجيل الوصول وصولاً إلى تسجيل المغادرة، بالإضافة إلى إتمام عمليات التدقيق عند الحاجة. يُسهم موظف الاستقبال في تشكيل الانطباع الأول للضيوف، وبالتالي يجب أن يؤدي المهام التالية بأعلى المعايير: - تحقيق نتائج إيجابية لاستفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة - ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول والمغادرة، وإتمام إجراءات التدقيق عند الحاجة - التأكد من إبقاء مدير مكتب الاستقبال ومشرفي الاستقبال على اطلاع كامل بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و/أو من الأقسام الأخرى - إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات - حضور الدورات التدريبية المناسبة عند الحاجة، والمساعدة في جهود تدريب وتطوير الفريق الليلي - إظهار معرفة كافية بفئات غرف الفندق وأسعارها والباقات والعروض الترويجية والمعرفة العامة بالمنتجات الضرورية لأداء المهام اليومية - تحسين معدل امتلاء الغرف واستخدام تقنيات البيع التصاعدي لتعزيز خدمات ومرافق الفندق - استخدام الإجراءات الصحيحة المتعلقة بقبول العملات الأجنبية وبطاقات الائتمان والنقد وفقًا لسياسة الائتمان في الفندق - الالتزام بتعليمات أمن الفندق وقواعد الحريق وجميع القوانين المتعلقة بالصحة والسلامة - التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند التعامل مع معدات الاستقبال وأنظمة إدارة الممتلكات - الالتزام بمعايير العلامة التجارية للشركة - المساعدة في الأقسام الأخرى عند الحاجة ما الذي نبحث عنه؟ يعمل موظفو الاستقبال في علامات هيلتون دائمًا لصالح ضيوفنا وللعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على السلوك والمواقف والمهارات والقيم التالية: - خبرة سابقة في صناعة تركز على خدمة العملاء - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها - مهارات تواصل جيدة وموقف إيجابي - الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء - معايير مظهر شخصي ممتازة - القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق - إجادة جيدة في استخدام تكنولوجيا المعلومات سيكون من الأفضل في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والمهارات التالية: - خبرة سابقة في التعامل مع النقد رابط التقديم: https://jobs.hilton.com/emea/zh/job/HOT0BTD8/Receptionist

وصف الوظيفة - المعرفة بأنظمة تتبع المركبات. - القدرة على استخدام برامج التتبع ومراقبة الخرائط الحية. - مهارات جيدة في استخدام الحاسوب وبرامج المكتب مثل Excel وOutlook. - إجادة جيدة للغة الإنجليزية في التحدث. المهارات - القدرة على العمل تحت الضغط في حالات الطوارئ. - العمل ضمن فريق. - مهارات اتصال عالية.