




ملخص الوظيفة نبحث عن قائد تقني لـ CRM والفوترة يتمتع بالخبرة في Microsoft Dynamics 365 للإشراف على تصميم وتطوير وتنفيذ حلول CRM ولفواتير على مستوى المؤسسة. تتطلب هذه الوظيفة قيادة قوية، ومهارات تقنية عملية، والقدرة على توجيه الفرق لتقديم حلول قابلة للتوسيع وأداء عالٍ. المهام الرئيسية • الإشراف على تصميم وهيكلة وتنفيذ حلول CRM ولفواتير Microsoft Dynamics 365. • الإشراف على التكاملات من البداية إلى النهاية مع أنظمة ERP، وبوابات الدفع، ومنافذ العملاء، والأنظمة المؤسسية الأخرى. • توفير القيادة التقنية لفرق التطوير، وضمان تطبيق أفضل الممارسات في البرمجة والهندسة وتحسين الأداء. • إدارة التخصيصات والإعدادات وسير العمل والإضافات البرمجية داخل Dynamics 365. • التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لجمع المتطلبات وتصميم الحلول وتحديد خطط العمل. • ضمان توفر عالٍ وقابلية التوسيع وأمان أنظمة CRM والفوترة. • استكشاف مشكلات الأداء وإصلاحها والإشراف على التحديثات والتصحيحات النظامية. • العمل مع فرق DevOps لأتمتة خطوط أنابيب CI/CD وإدارة النشر. • ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية وأمن المعلومات وحماية البيانات. المتطلبات المؤهلات والمهارات • درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. • خبرة لا تقل عن 8 سنوات في حلول Microsoft Dynamics 365 CRM والفوترة. • خبرة عملية قوية في C# و.NET وJavaScript وSQL Server وAzure. • معرفة بنماذج الفوترة وعمليات إصدار الفواتير وإدارة الاشتراكات. • خبرة في واجهات برمجة التطبيقات RESTful وSOAP وأنماط التكامل. • إلمام بمنهجيات العمل الرشيقة (Scrum، SAFe) وممارسات DevOps. • مهارات قوية في حل المشكلات والقيادة.


