العمليات التجارية - فتح عام

تبحث سalla عن مدير متجر ذو خبرة لإدارة عمليات متجرنا في مكة. بصفتك مدير المتجر، ستكون مسؤولاً عن قيادة فريق البيع بالتجزئة لدينا، وتحفيز أداء المبيعات، وضمان تجربة عملاء استثنائية. ستكون قيادتك عاملاً أساسيًا في الحفاظ على معايير المتجر، وتحسين إدارة المخزون، وتنمية فريق متحفز يتماشى مع مهمة سalla بأن تكون الرائد في تمكين التجارة الإلكترونية في المنطقة. المهام الرئيسية: الإشراف على العمليات اليومية للمتجر، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء ومعايير الخدمة. قيادة وتحفيز وإدارة فريق المتجر لتحقيق أهداف المبيعات والكفاءة التشغيلية. تنفيذ استراتيجيات التسويق والترويج لزيادة عدد زوار المتجر وحجم المبيعات. إدارة مستويات المخزون، وضمان دقة إدارة المخزون وتقليل الخسائر. إجراء تقييمات الأداء المنتظمة، وتقديم التوجيه والتدريب لتعزيز مهارات الفريق. تحليل مقاييس المبيعات والتقارير لوضع استراتيجيات للتحسين وزيادة الربحية. ضمان الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة والسياسات التشغيلية. بناء علاقات قوية مع العملاء ومعالجة أي مشكلات قد تنشأ. المتطلبات خبرة مثبتة كمدير متجر أو في دور إداري مشابه في مجال البيع بالتجزئة. صفات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير الفريق. مهارات اتصال وتفاعل ممتازة، وعقلية تركّز على العميل. إجادة إدارة المخزون وإعداد تقارير المبيعات. القدرة على تحليل بيانات المبيعات واتخاذ قرارات مبنية على البيانات. مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل. القدرة على العمل في أوقات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. معرفة بتقنيات البيع بالتجزئة وأنظمة نقاط البيع تُعد ميزة إضافية. إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

CXG هي وكالة عالمية متخصصة في تجربة العملاء وتمدّ العلامات التجارية الراقية والفاخرة بخدماتها. وتساعد العلامات التجارية على تحقيق نمو رابح من خلال تحويل اللحظات الانتقالية إلى علاقات وتجارب عاطفية. مع شبكة تضم أكثر من 170 خبيرًا في تجربة العملاء عبر 70 دولة، نساعد العلامات التجارية على تقييم التجارب التي تقدمها، ونعمل معها على تطوير برامج تدعم ثقافة تجربة قوية وأعمال ناجحة. الوصف هل أنت من محبي أو مشتري العلامات التجارية الراقية أو الفاخرة؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإننا نبحث عنك؟ نحن نبحث عن مشترين متحمسين لمشاركة آرائهم حول تجربتهم في متجر فاخر معين. بصفتك مُقيِّم CXG، ستقوم بتقييمات سرية لعلاماتك التجارية الفاخرة المفضلة في أسواق مثل مستحضرات التجميل، الأزياء، المجوهرات، الساعات أو السيارات، وستزودنا بتعليقاتك. قدّم طلبك الآن وانضم إلينا لتختبر تجربة البيع بالتجزئة الفاخرة وتدافع عن التميز في الخدمة! المتطلبات الاهتمام بالتفاصيل الشغف بتجربة العملاء في البيع بالتجزئة الفاخر الالتزام بالمواعيد والتنظيم

الأدوار والمسؤوليات المساعدة في استلام شحنات الأجزاء الواردة، والتحقق من دقة العناصر مقابل قوائم التعبئة. المساعدة في فك تغليف الأجزاء ووضع الملصقات عليها وتخزينها في مواقعها المخصصة داخل المستودع. التأكد من تنظيم الأجزاء وسهولة الوصول إليها لاسترجاعها بسرعة. المساعدة في اختيار الأجزاء من المخزون بناءً على أوامر البيع أو الطلبات الداخلية. تعبئة الأجزاء بشكل آمن للشحن، مع التأكد من وضع الملصقات والتوثيق الصحيح لها. دعم استعدادات إرسال الأجزاء إلى العملاء أو فرق الخدمة. الحفاظ على نظافة منطقة تخزين الأجزاء وتنظيمها وعدم وجود فوضى فيها. المساعدة في صيانة نظافة وتنظيم أماكن العمل والمناطق المشتركة. دعم عمليات الفحص الصيانة الدورية للمعدات والأدوات المستخدمة في قسم الأجزاء. العمل بشكل وثيق مع الإدارات الداخلية، بما في ذلك التسويق، والتشغيل، والأجزاء، والخدمات، والموارد البشرية، والمالية، والمستودع، والخدمات اللوجستية، لضمان التنسيق السلس. القيام بمهام إضافية مرتبطة بالوظيفة حسب الحاجة لدعم مهمة الشركة وعملياتها. تنفيذ المهام الإضافية حسب طلب الإدارة. مهارات أساسية في القراءة والكتابة. اللياقة البدنية لرفع ونقل الأجزاء. القدرة على اتباع التعليمات والعمل ضمن الفريق. يُعد توفر خبرة سابقة في المستودع أو كمساعد عاملاً ميزة.

المسؤوليات الوظيفية الرئيسية المنصب: قائد الفريق - عمليات البيع بالتجزئة الموقع: سكس فلاغز وآكوارابيا، مدينة قدية يركز هذا الدور بشكل أساسي على العمليات اليومية للبيع بالتجزئة، بما في ذلك المسؤوليات المتعلقة بالألعاب والتصوير واستئجار المعدات. ويشمل المنصب إدارة الإيرادات، وأداء الربح والخسارة، وتخطيط البضائع والمخزون، وتطوير المشرفين، والتدريب، والتوظيف. الواجبات العامة: الالتزام بقواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بسكس فلاغز قدية. الترويج لرؤية سكس فلاغز قدية، ورسالتها، وقيمها، والسلوكيات المرجوة. الالتزام بقواعد الشركة ولوائحها. أداء المهام حسب التوجيهات لتحقيق أهداف المؤسسة. مشاركة المعرفة مع الفريق وتشجيع تطويرهم. الواجبات الخاصة بالوظيفة: الإشراف على أعضاء الطاقم، وضمان الالتزام بمعايير تفضيل الضيوف وإجراءات التشغيل الصحيحة. قيادة وتحفيز وإدارة فريق المتجر لتحقيق الأهداف. بناء روح الفريق وتحفيز أعضاء الفريق على التفوق. تخطيط احتياجات التوظيف والجدولة لتعزيز الإنتاجية. تحليل اتجاهات المبيعات لتحفيز إيرادات المتجر وزيادة متوسط الإنفاق للفرد. تفسير وإدارة أرباح وخسائر المتجر والتحكم في المصروفات التشغيلية. المساعدة في إعداد الميزانية وتخطيط البضائع والتنبؤ. تنفيذ مهام البيع بالتجزئة مثل التحكم في المخزون، واللافتات، وتخطيط التصميم الداخلي، وعرض البضائع البصري. تطبيق إجراءات منع الخسائر والتعاون مع فرق المالية ومنع الخسائر. ضمان الامتثال لجميع سياسات الحديقة والقسم. اتخاذ إجراءات تأديبية منتظمة عند الضرورة. الحفاظ على معايير السلامة والأهداف. أداء مهام بدنية متنوعة، تشمل رفع ونقل البضائع وإنشاء عروض بصرية. مسؤوليات أخرى: التبليغ إلى مساعد مدير عمليات البيع بالتجزئة. تنفيذ المهام وفقًا لتقدير مساعد المدير. دعم عمليات الحديقة عند الحاجة. المتطلبات الخبرة 0-5 سنوات من الخبرة، ويفضل أن تكون في أدوار إشرافية أو إدارية عليا. الخبرة في تشغيل حدائق ملاهي كبيرة أمر مرغوب فيه. المهارات الكفاءات الأساسية: مهارات قوية في التحفيز والقيادة وبناء الفريق. مهارات تواصل وعرض ممتازة، كتابية وشفهية. القدرة على تحقيق الأهداف من خلال التحفيز، والتفويض، والأنظمة المعمول بها. مهارات تنظيمية جيدة، ومبدع، وانطوائي، ودقيق، ومحفز ذاتيًا. المرونة للعمل وفق جدول يشمل الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد. مهارات إضافية: حل المشكلات. بناء العلاقات. اتخاذ القرارات. مهارات اتصال قوية. القدرة على التعلم السريع. حل النزاعات.

المسؤوليات الرئيسية - إعداد وتجهيز المعدات إعداد وتجهيز الآلات وفقًا لمتطلبات الإنتاج، والتأكد من التشغيل السليم. - التشغيل والرصد تشغيل الآلات أثناء الإنتاج ومراقبة الأداء باستمرار لضمان الكفاءة وجودة المنتج. - فحص الجودة فحص المنتجات المنتجة بشكل دوري للتأكد من مطابقتها لمعايير الجودة ومعالجة أي عيوب على الفور. - الصيانة والتنظيف أداء صيانة وتنظيف المعدات اليومية للحفاظ على حالة جيدة للآلات وتقليل وقت التوقف. - استكشاف الأخطاء وإصلاحها إجراء استكشاف أولي وإصلاحات بسيطة للمعدات عند حدوث مشكلات، والتنسيق مع الفنيين عند الحاجة. - حفظ السجلات وإعداد التقارير تسجيل بيانات الإنتاج وأداء الآلات بدقة، والإبلاغ عن أي أخطاء أو مشكلات إلى المشرفين. - الامتثال للوائح السلامة الالتزام الصارم بإجراءات التشغيل ومعايير السلامة لضمان سلامة الفرد والفريق. المؤهلات / المتطلبات التعليم: يشترط عادة شهادة الثانوية العامة أو تدريبًا مهنيًا؛ وتُعد الشهادات التقنية ذات صلة إضافة إيجابية. الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في تشغيل الآلات أو مجال ذي صلة. المهارات: معرفة بعمليات الإنتاج والآلات؛ القدرة على استخدام أدوات القياس (مثل الميزان، الفرجار)؛ مهارات تحليلية ورقمية جيدة. اللياقة البدنية: لياقة بدنية جيدة وقدرة على تحمل متطلبات العمل. التواصل والعمل الجماعي: مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل بكفاءة ضمن بيئة جماعية.

عن الفريق: يعمل فريق كريم إكسبريس في بيئة مكثفة، حيث يقود كل عضو جهوده عبر إدارة الحسابات، والتطوير التجاري، والتخطيط، والمبيعات، وكلها تساهم في دفع النمو الاستراتيجي. ما ستفعله: إدارة الحسابات: التعامل مع الحسابات والاستفسارات اليومية الخاصة بها. توليد العملاء المتوقعين: تزويد جهات الاتصال بأعمال تجارية جديدة من خلال الاتصالات الباردة/الرسائل الإلكترونية. تحليل البيانات: تحليل البيانات لتحسين اتخاذ القرارات من حيث التوسع وتجربة العميل والتحسين العام. المبيعات: عرض الفرص على العملاء المحتملين وتقديم عرض القيمة الخاص بـ Careem Express. ما تحتاجه: مواطنة سعودية عقلية تركز على النتائج وتتصف بالمبادرة مع مهارات تنظيم ممتازة إثبات القدرة على إدارة أولويات متعددة ومتناقسة والتكيف مع المتطلبات المتغيرة للأعمال مهارات اتصال قوية باللغتين العربية والإنجليزية (مكتوبة وشفهية) أن يكون التدريب التعاوني شرط تخرج من الجامعة أو الكلية معدل تراكمي 3.5 أو أعلى