باريستا Barista

CXG هي وكالة عالمية متخصصة في تجربة العملاء وتمدّ العلامات التجارية الراقية والفاخرة بخدماتها. وتساعد العلامات التجارية على تحقيق نمو رابح من خلال تحويل اللحظات الانتقالية إلى علاقات وتجارب عاطفية. مع شبكة تضم أكثر من 170 خبيرًا في تجربة العملاء عبر 70 دولة، نساعد العلامات التجارية على تقييم التجارب التي تقدمها، ونعمل معها على تطوير برامج تدعم ثقافة تجربة قوية وأعمال ناجحة. الوصف هل أنت من محبي أو مشتري العلامات التجارية الراقية أو الفاخرة؟ إذا كانت إجابتك نعم، فإننا نبحث عنك؟ نحن نبحث عن مشترين متحمسين لمشاركة آرائهم حول تجربتهم في متجر فاخر معين. بصفتك مُقيِّم CXG، ستقوم بتقييمات سرية لعلاماتك التجارية الفاخرة المفضلة في أسواق مثل مستحضرات التجميل، الأزياء، المجوهرات، الساعات أو السيارات، وستزودنا بتعليقاتك. قدّم طلبك الآن وانضم إلينا لتختبر تجربة البيع بالتجزئة الفاخرة وتدافع عن التميز في الخدمة! المتطلبات الاهتمام بالتفاصيل الشغف بتجربة العملاء في البيع بالتجزئة الفاخر الالتزام بالمواعيد والتنظيم

بفضل الإدارة لتقديم المساعدة. رجل فلبيني لديه القدرة والخبرة في إنتاج الشوكولاتة، ويمكنه إدارة جودة الإنتاج عالي الحجم، والتحكم في التكاليف والمخاطر وغيرها. ولإثبات نتائج ناجحة، يمكن للشخص الذي يستطيع تحمل الضغوط والأهداف الطموحة التواصل فورًا. الرياض، الملقى. بالتوفيق.

حزمة الراتب: مرتبطة بالسوق مع مزايا كاملة للمغتربين ما المطلوب من هذا الدور؟ بصفتك مدير تجربة الضيوف، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب رحلة الضيف وتحسينها، وضمان تجربة استثنائية وسلسة وشخصية من لحظة الوصول حتى المغادرة. ستقود تطوير واستراتيجيات تنفيذ تجربة الضيوف، وإدارة ملاحظات الضيوف، والتأكد من أن المنتجع أو الفندق يقدم باستمرار خدمة عالية الجودة تتماشى مع معايير الفخامة الخاصة بالشركة. يتضمن هذا الدور تعزيز ثقافة التميز في خدمة الضيوف، وتدريب أعضاء الفريق، والتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان أعلى مستويات رضا الضيوف وولائهم. ستشرف على قسم الاستقبال، والكونسيرج، وعلاقات الضيوف، والخدمات المخصصة للضيوف المهمين، لضمان تقديم خدمة متسقة وعالية الجودة. كيف يبدو الملف الشخصي المثالي لهذا الدور في تجربة الضيوف؟ خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في خدمات الضيوف أو عمليات الضيافة، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منصب قيادي كبير. درجة جامعية في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في العمل مع علامات تجارية فاخرة في مجال الضيافة أو المنتجعات – كما تعد الخبرة في المنتجعات الجزيرية ميزة إضافية. إجادة متعددة اللغات، وخاصة اللغة العربية والإنجليزية، للتواصل بشكل أفضل مع الضيوف الدوليين. خبرة في تنفيذ حلول قائمة على التكنولوجيا لتعزيز خدمة الضيوف. خبرة واسعة في خدمات الضيوف أو إدارة العمليات ضمن قطاع الضيافة الفاخرة. مهارات قيادية قوية في إدارة الأفراد، مع القدرة على إلهام الفرق وتحفيزها وتوجيهها لتحقيق معايير استثنائية في خدمة الضيوف. القدرة على إدارة توقعات الضيوف، وحل النزاعات، والتعامل مع المواقف العصيبة باحترافية ودهاء. القدرة على التفكير بشكل إبداعي واستراتيجي لتحسين تجارب الضيوف وكفاءة العمليات. شغف بتقديم ضيافة استثنائية، مع التركيز على احتياجات الضيوف أولاً. مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل. نبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلى الفريق - وتماشياً مع مبادرات التوطين، نشجع بشدة المتقدمين من المواطنين السعوديين المؤهلين الذين يستوفون الشروط والمهارات المطلوبة لهذا الدور. للتواصل: michelle@corecruitment.com

في سكست فلاغز قديا سيتي، سيضمن عامل تشغيل المنشآت - تشغيل المنشآت التشغيل الآمن والفعال والممتع للألعاب والمنشآت. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن إدارة التشغيل اليومي للمنشآت المخصصة، ومساعدة الضيوف، والحفاظ على معايير السلامة لتقديم تجربة ترفيهية على مستوى عالمي. سيكون العامل عضوًا أساسيًا في فريق قسم تشغيل المنشآت، ويعمل بشكل وثيق مع الزملاء للحفاظ على عمليات سلسة. محددات الوظيفة: ▪ تشغيل الألعاب والمنشآت وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية ومبادئ السلامة. ▪ إجراء فحوصات ما قبل الافتتاح وما بعد الإغلاق للتأكد من أن جميع المعدات في حالة عمل جيدة. ▪ بدء تشغيل المنشآت أو إيقافها أو إعادة ضبطها حسب الحاجة، مع اتباع جميع البروتوكولات لضمان تجربة سلسة. ▪ مراقبة أداء الألعاب وإبلاغ المشرفين بأي مشكلات فنية أو تشغيلية. ▪ الترحيب بالضيوف بسلوك ودود وتقديم تعليمات واضحة حول متطلبات اللعبة وبروتوكولات السلامة. ▪ التأكد من استيفاء جميع الضيوف لمتطلبات المنشأة، مثل الطول والوزن والحالة الصحية، قبل الصعود. ▪ التعامل مع استفسارات الضيوف أو مخاوفهم أو ملاحظاتهم بطريقة ودودة واحترافية. ▪ المساعدة في إدارة الطوابير والتحكم في الحشود، لضمان بيئة آمنة وممتعة. ▪ الاستجابة الفورية لأي حالات طوارئ أو أعطال في الألعاب، واتباع بروتوكولات الطوارئ في الحديقة. ▪ العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان انتقالات سلسة بين الألعاب وتشغيل فعال. المتطلبات التعليم: الحد الأدنى المطلوب هو شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة: 0-1 سنة من الخبرة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة أو العمليات. تُعد الخبرة السابقة في مدن الملاهي أو أماكن الترفيه أو بيئات مشابهة ميزة إضافية. المهارات: القدرة على تعلُّم أدوات التحكم والإجراءات الخاصة بكل منشأة. القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة. مهارات ممتازة في خدمة العملاء، تشمل التواصل الواضح والصبر والود. القدرة على اتباع بروتوكولات السلامة وتحديد المخاطر المحتملة. التركيز على روح الفريق، والعمل التعاوني مع الزملاء لتحقيق الأهداف التشغيلية. القدرة على الوقوف لفترات طويلة وأداء مهام بدنية خفيفة. اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية. الكفاءات الأساسية: التحقيق الذاتي والارتقاء: مستوى الكفاءة – ممتاز انسجام الفريق وتطوره: مستوى الكفاءة - ممتاز

الأدوار والمسؤوليات المساعدة في إعداد المكونات من خلال غسلها وتقطيعها وقياسها، والتأكد من تنظيم جميع العناصر بشكل دقيق لضمان خدمة فعالة. الحفاظ على محطة عمل نظيفة ومنضبطة، والتقيد الصارم بلوائح الصحة والسلامة لمنع التلوث المتبادل وضمان بيئة صحية. دعم الطهاة أثناء الخدمة من خلال تجهيز الأطباق وتزيينها، مع إظهار اهتمام بالتفاصيل والعروض التقديمية لتعزيز تجربة تناول الطعام. مراقبة مخزون الطعام وإبلاغ الطاهي الرئيسي بانخفاض المستويات، للإسهام في التشغيل السلس للمطبخ ومنع التأخير. ملف المرشح المطلوب يمتلك شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مما يوفر فهمًا أساسيًا للتعليم. يحمل شهادة في الفنون culinaria أو ما يعادلها، تدل على أساسيات الطهي. أكمل شهادة سلامة الأغذية، مما يدل على الالتزام بمعايير سلامة الأغذية. خبرة سابقة في مطعم أو بيئة الضيافة، تعكس بعض المعرفة بالصناعة.

وصف الوظيفة سيكون المشرف التقني مسؤولاً عن الدعم اليومي لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بأنظمة الأعمال، وأنظمة المكاتب، والشبكات الحاسوبية، وأنظمة الاتصالات الهاتفية في الفندق. ما المطلوب مني أن أقوم به؟ بصفتك مشرف تقنية المعلومات، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير: • مساعدة المدير في صيانة برمجيات وعتاد الفندق. • حل المشكلات التقنية والتشغيلية وفقًا لتقارير المستخدمين. • اتباع تعليمات مدير نظم المعلومات فيما يتعلق بتشغيل العتاد والبرمجيات الحاسوبية. • أداء أي مهام معقولة أخرى يتم تعيينها لك. • التأكد من أن أي صلاحية وصول لأنظمة المستخدمين تم التصريح بها قبل فتحها، ومراجعة تقرير استخدام المستخدمين شهريًا للتأكد من الاستخدام الصحيح. • حل استفسارات ضيوف الفندق المتعلقة بتقنية المعلومات بأقل مخاطر ممكنة وتحسين رضا الضيوف وفقًا للمعايير المحددة. • التأكد من امتلاك جميع بيانات الفندق والتأكد من عمل نسخ احتياطية للبيانات في الوقت المناسب. • تقديم الدعم التقني لفندق هيلتون الأخرى عند الحاجة وإجراء جلسات تدريب تقني مشتركة مع الفنادق الأخرى. • التأكد من أن أمان بيانات الفندق يتماشى مع المعايير المعلنة وأفضل الممارسات. • أن تكون ضوابط الوصول متوافقة مع المعايير المعلنة وأفضل الممارسات لضمان تسجيل دخول الغرف والسلامة. • إجراء تدريبات التعافي من الكوارث بشكل دوري للتعرف على إجراءات الحفظ اليدوي من قبل الأقسام التشغيلية. • تحديد الحلول المحلية وتقييمها وتنفيذها بالقدر المتفق عليه مع نائب المدير العام للتقنية في المنطقة. • الالتزام بسياسات السلامة في الفندق وقواعد الطوارئ والإجراءات. ما الذي نبحث عنه؟ إن مشرف تقنية المعلومات الذي يعمل لدى علامات هيلتون يكون دائمًا يعمل لصالح ضيوفنا ولديه روح التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. ولأداء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: • شهادة جامعية في تخصص تكنولوجيا المعلومات، مع شهادات ذات صلة. • إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. • مهارات جيدة في الاتصال والتفاعل مع الآخرين. • إجادة اللغة الإنجليزية لتلبية احتياجات العمل.