مُهندس تكامل SAP

مقدمة: يُحدد نطاق العمل هذا الإطار المتعلق بتوفير مهندس دعم من المستوى الأول كجزء من نموذج الخدمة المُدارة. والهدف هو ضمان سير العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات بسلاسة وتقديم دعم المستخدمين في الخط الأول ضمن بيئة العميل. الهدف: تقديم خدمات دعم احترافية من المستوى الأول تعالج احتياجات المستخدمين النهائيين من تكنولوجيا المعلومات، وتساهم في الاستقرار التشغيلي، وتتماشى مع عمليات تكنولوجيا المعلومات الداخلية ومعايير الخدمة الخاصة بالعميل. نطاق الخدمة: سيعمل مهندس الدعم من المستوى الأول في إطار نموذج الخدمة المُدارة لدعم فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بالعميل في تقديم دعم فعّال وموثوق للمستخدمين. وتشمل الخدمة المساعدة العامة في مجال تكنولوجيا المعلومات، والدعم التشغيلي، والتنسيق مع الفرق التقنية ذات المستوى الأعلى عند الاقتضاء. وستُنفذ هذه المهمة وفقًا لإرشادات العميل وإجراءات التصعيد الخاصة به. وسيتم دمج المهندس في هيكل دعم تكنولوجيا المعلومات الحالي لضمان تقديم خدمة متكاملة وسلسة. المتطلبات المؤهلات: سيكون لدى المهندس المعين خبرة ذات صلة ومعرفة تقنية مناسبة لمسؤوليات الدعم من المستوى الأول، مع مهارات تواصل قوية ونهج مركّز على العميل. الأدوات والوصول: سيوفر العميل الوصول اللازم إلى الأنظمة والأدوات والموارد المطلوبة لتقديم الخدمة. الجوانب التجارية: سيتم تناول تفاصيل التسعير ودورة الفوترة وبنود العقد بشكل منفصل بناءً على اتفاق متبادل.

المسمى الوظيفي: قائد تقني – نظام تشغيل المطبخ (TOP) الموقع: عن بُعد (مقر الشركة في الرياض، المملكة العربية السعودية) القسم: التقنية عن الدور نقوم بتوظيف قائد تقني لقيادة بنية النظام والتطوير وتطوير منصة تشغيل تروفي (TOP). تدعم هذه المنصة عمليات المطبخ من البداية إلى النهاية، بما في ذلك المشتريات، وتخطيط الإنتاج، والتحكم في المخزون، وتنفيذ الطلبات، والتقارير. هذه وظيفة عن بُعد، ولكنك ستتعاون بشكل وثيق مع الفرق الميدانية عبر العمليات، وإدارة المنتجات، والقيادة التنفيذية. المرشح المثالي لا يرتبط بتقنية برمجية معينة، بل يتميز بحل المشكلات، وتصميم الأنظمة القابلة للتوسع، وقيادة فرق هندسية متعددة الوظائف. المسؤوليات الرئيسية • الإشراف على الرؤية التقنية والهندسة المعمارية لمنصة تروفي للتشغيل (TOP) • تصميم وبناء أنظمة خلفية قوية وواجهات برمجة تطبيقات (APIs) وتكاملات تدعم عمليات المطبخ في الوقت الفعلي • التعاون مع مديري المنتجات وأصحاب المصلحة التشغيليين لفهم الاحتياجات وترجمتها إلى حلول تقنية • العمل عبر كامل طبقة النظام عند الحاجة (Node.js، React، Kotlin، GCP، PostgreSQL، إلخ)، مع التركيز على حل المشكلة وليس الأداة فقط • توجيه وإرشاد فريق موزع من المطورين، وضمان جودة الكود، والممارسات الأفضل، وسرعة التسليم • قيادة جهود التوظيف التقني، والمساعدة في هيكلة الفريق، وتنمية القدرات الهندسية داخليًا • ضمان أن تكون المنصة قابلة للتوسع، وسهلة الصيانة، ومتماشية مع أهداف العمل • العمل مع الموردين أو المقاولين الخارجيين عند الحاجة لتسريع التسليم وضمان الجودة المتطلبات ما نبحث عنه • خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تطوير البرمجيات، مع سنتين على الأقل في دور قيادي تقني • سجل حافل في بناء وتوسيع منصات معقدة أو أنظمة داخلية • قدرة قوية على العمل عبر تقنيات برمجية متعددة والتمكن السريع من أدوات جديدة • خبرة في تطوير الواجهة الخلفية (مثل Node.js، Python)، والواجهة الأمامية (مثل React)، ومنصات الحوسبة السحابية (مثل GCP أو AWS) • فهم عميق لتصميم الأنظمة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وقواعد البيانات وهندسة البرمجيات • مهارات اتصال وقيادية ممتازة – القدرة على العمل عن بُعد وبناء توافق قوي مع الفرق • ميزة إضافية: خبرة في تقنيات قطاع الأغذية والمشروبات، أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو أنظمة إدارة المخزون

القسم: تكنولوجيا المعلومات / التحول الرقمي الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية نوع الوظيفة: دوام كامل ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مطوّر متخصص في ServiceNow لتصميم ومنعطف منصات ووحدات ServiceNow. سيكون المرشح المثالي ذا خبرة قوية في تطوير ServiceNow، والتكامل مع الأنظمة الأخرى، والممارسات المثلى لدعم أتمتة العمليات التجارية والسير الرقمي عبر المؤسسة. المسؤوليات الرئيسية: - تطوير وتخصيص تطبيقات ServiceNow ووحداته وسير العمل (مثل: الحوادث، التغيير، المشكلات، قاعدة بيانات إدارة التكوين CMDB، كتالوج الخدمة). - تصميم وتنفيذ حلول ServiceNow لتحسين إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، وخدمة الموارد البشرية (HRSD)، وإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات (ITOM)، وقطاعات الأعمال الأخرى. - دمج ServiceNow مع الأنظمة الأخرى باستخدام واجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP وأدوات الوسيط (Middleware). - التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع وتحليل المتطلبات التجارية. - إجراء إعدادات النظام، وكتابة النصوص البرمجية (من جانب العميل/الخادم)، وسياسات واجهة المستخدم، والقواعد التجارية، والمهام المجدولة. - إجراء اختبارات الوحدة، وحل المشكلات، وضمان الأداء الأمثل للمنصة. - المشاركة في سباقات التطوير السريع (Agile sprints) والحفاظ على توثيق دقيق للحلول والتغييرات. - البقاء على اطلاع دائم بأحدث إصدارات ServiceNow ووظائفه. المتطلبات المؤهلات المطلوبة: - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. - خبرة عملية لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في تطوير ServiceNow. - فهم قوي لمبادئ ITIL ووحدات ServiceNow الخاصة بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). - إجادة لغة JavaScript، والبرمجة باستخدام Glide، وأداة ServiceNow Studio. - خبرة في أدوات وتقنيات التكامل (REST، SOAP، JSON، XML). - شهادة ServiceNow لمدير النظام المعتمد (CSA) – مطلوبة إلزامياً. - شهادة ServiceNow لمطوّر التطبيقات المعتمد – يُفضل توفرها. المهارات المفضلة: - خبرة في وحدات ServiceNow مثل HRSD، ITOM، SecOps، أو GRC. - معرفة ببيئات التكامل المستمر/النشر المستمر (CI/CD) وأدوات التحكم بالإصدارات (مثل: Git). - معرفة بوابة الخدمة (Service Portal)، و designer التدفق (Flow Designer)، وتحليل الأداء (Performance Analytics). - مهارات اتصال قوية وقدرة عالية على حل المشكلات.

هل ترغب في حب ما تقوم به في العمل؟ هل ترغب في صنع فرق، وتحقيق تأثير، وتحويل حياة الناس؟ هل ترغب في العمل مع فريق يؤمن بإحداث تغيير جذري في المعتاد، والملف، والمتوسط؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فإن هذه هي الوظيفة التي تبحث عنها. UXBERT Labs هي إحدى أفضل وكالات التصميم الرقمي وتجربة المستخدم في دول مجلس التعاون الخليجي، وتعمل مع أكبر العلامات التجارية الإقليمية والدولية مثل STC، وأمازون، وغوتشي وغيرها. UXBERT Labs هي جزء من مجموعة Supertech التي تضم أيضًا Hala Yalla، المنصة الرائدة في المملكة العربية السعودية لبيع تذاكر الفعاليات الخاصة وحجز التجارب، وKafu Games، أكبر منصة لبطولات الألعاب الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. المهام الرئيسية: التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد أولويات الاحتياجات التجارية، ونطاق العمل، والمتطلبات. كتابة وثائق داخلية وخارجية واضحة وشاملة مثل وثائق متطلبات الأعمال (BRDs)، والمواصفات الوظيفية، وحالات الاستخدام، وتدفقات العمليات، وسرد تجارب المستخدم. التواصل الفعّال للمتطلبات، والرؤى الرئيسية، والنتائج لأعضاء الفريق المتعدد التخصصات، والإدارة، وأصحاب المصلحة الآخرين. مراقبة حالة المشروع من خلال المتابعة اليومية مع الفرق، وحل المشكلات، ونشر تقارير التقدم، واقتراح الإجراءات. إجراء الاجتماعات والعروض التقديمية لمشاركة الأفكار والنتائج. تقييم العمليات التجارية، وتوقع المتطلبات، واكتشاف مجالات التحسين، وتطوير وتنفيذ الحلول. تسهيل عقد الاجتماعات والورش للحصول على الملاحظات، وضمان التوافق بين الأهداف التجارية ونتائج المشروع. إعداد مواد التدريب، وإجراء جلسات تدريب المستخدمين، وتسهيل الانتقال إلى العمليات أو الأنظمة أو الحلول الجديدة. المتطلبات: القدرة على فهم المشكلات وإيجاد الحلول. القدرة على عرض النتائج والتوصيات على الإدارة العليا، وإجراء اجتماعات مع أصحاب المصلحة. القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة والعمل معهم بشكل وثيق لتحديد الحلول المقبولة. خبرة في إعداد التقارير التفصيلية وإلقاء العروض التقديمية. الفهم الجيد لتقنيات إدارة المشاريع. مهارات تحليلية وتفكير مفاهيمي استثنائية. مهارات قوية في الاتصال الكتابي والشفهي. مهارات تقنية متقدمة. مهارات ممتازة في إعداد الوثائق. مهارات ممتازة في التخطيط، والتنظيم، وإدارة الوقت. المؤهلات الرئيسية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات/علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن سنتين في تحليل الأعمال أو مجال متعلق.

تسعى شركة مولر للحلول إلى توظيف مستشار أوراكل ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. بصفتك مستشار أوراكل، ستقدم إرشادات ودعمًا خبرائيًا لأنظمة قواعد بيانات أوراكل الخاصة بعملائنا. سيكون من مسؤولياتك تحليل احتياجات العملاء، وتصميم الحلول، وتنفيذ أفضل الممارسات لضمان إدارة فعالة للأداء الخاص بقواعد البيانات. المسؤوليات: - تقييم متطلبات قواعد بيانات العملاء وتطوير حلول مخصصة لتلبية احتياجاتهم التجارية المحددة. - تصميم وتنفيذ معمارية قواعد بيانات أوراكل، بما في ذلك التثبيت، والتكوين، والتحديثات. - تقديم المشورة الخبرية حول تحسين قواعد البيانات، وضبط الأداء، وتعزيز الكفاءة. - تنفيذ مشاريع نقل قواعد البيانات، والتحديثات، ودمج البيانات. - تنفيذ إجراءات وبروتوكولات الأمان لحماية قواعد البيانات من الاختراقات والوصول غير المصرح به. - التعاون مع فرق التطوير لضمان دمج التطبيقات مع قواعد بيانات أورا克莱 بشكل سلس. - تقديم التدريب والدعم لفرق العملاء حول ممارسات وأدوات إدارة قواعد البيانات. - مواكبة أحدث اتجاهات وأدوات وتقنيات قواعد بيانات أوراكل لتقديم حلول مبتكرة. المتطلبات: - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. - خبرة عملية كمستشار أوراكل أو في دور مشابه، مع معرفة عميقة بأنظمة قواعد بيانات أوراكل. - خبرة قوية في تصميم معمارية قواعد البيانات، والتثبيت، والتحديثات. - خبرة في ضبط الأداء، والتحسين، واستكشاف الأخطاء في قواعد بيانات أوراكل وإصلاحها. - معرفة بأدوات أوراكل إكساداتا، وراك، ودمج البيانات. - فهم جيد لأفضل ممارسات الأمان في أوراكل. - إجادة لغات البرمجة SQL وPL/SQL. - مهارات تحليلية وحل المشكلات واتصالية ممتازة. - القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون مع العملاء وأعضاء الفريق. - مهارات قوية في إدارة العملاء والقدرة على بناء علاقات دائمة.

تسعى شركة قدية للاستثمار إلى تعيين مدير ذي خبرة وخبرات استراتيجية في مجال إدارة تسليم البنية التحتية المؤسسية. يُعد هذا المنصب حيويًا لضمان توافق مشاريع البنية التحتية المؤسسية لدينا مع الأهداف الاستراتيجية للشركة، ولضمان تنفيذها بكفاءة وفعالية. سيكون من مسؤولياتك الإشراف على عمليات التسليم، وتنسيق الفرق، وضمان الامتثال للمعايير الصناعية. بصفتك قائدًا رئيسيًا في المؤسسة، ستُوظِف خبرتك في إدارة البنية التحتية لتحفيز الابتكار وتحسين العمليات، وستُسهم بذلك في مهمتنا المتمثلة في إنشاء وجهة ترفيهية عالمية المستوى. المهام والمسؤوليات - قيادة تخطيط وتنفيذ وتسليم مشاريع البنية التحتية المؤسسية، مع ضمان الإنجاز في الوقت المحدد والالتزام بالميزانية. - إدارة فرق متعددة الوظائف، وتعزيز التعاون والتواصل لتحقيق أهداف المشاريع. - تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء البنية التحتية وموثوقيتها. - الإشراف على مراقبة أنظمة البنية التحتية، وتحليل مقاييس الأداء لتحديد فرص التحسين. - ضمان الامتثال لسياسات الأمن والمعايير الصناعية واللوائح في جميع الأنشطة المتعلقة بالبنية التحتية. - تنظيم جلسات تدريبية وتوفير التوجيه لأعضاء الفريق لتعزيز تطوير مهاراتهم. - مواكبة التطورات التكنولوجية والاتجاهات الصناعية، ودمج التحديثات ذات الصلة في استراتيجيات البنية التحتية. - الحفاظ على علاقات قوية مع الموردين والشركاء لدعم مشاريع وخدمات البنية التحتية. المتطلبات - درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة؛ يُفضّل الحصول على درجة الماجستير. - خبرة تتراوح بين 5 و7 سنوات في أدوار تتعلق بتسليم أو إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. - سجل حافل في إدارة مشاريع البنية التحتية بنجاح من البداية حتى الانتهاء. - معرفة متعمقة بهندسة الشبكات وإدارة الخوادم وتكنولوجيا الحوسبة السحابية. - مهارات قيادية قوية وإدارة الفرق، مع القدرة على تحفيز الأداء. - قدرات تحليلية استثنائية ومهارات حل المشكلات. - مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة. - إلمام بمنهجيات وأدوات إدارة المشاريع. - الشهادات المهنية ذات الصلة (مثل PMP، ITIL، Cisco، AWS) تُعد ميزة إضافية. المزايا باقة مزايا شاملة