{"userInfo":null,"head":{"busId":100002,"country":"SA","countryName":"المملكة العربية السعودية","countryIcom":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/6luo7qrg__w160_h160.png","lang":"عربي","langList":[{"id":3,"busId":100002,"country":"SA","language":"ar","name":"عربي","countryName":"المملكة العربية السعودية"},{"id":4,"busId":100002,"country":"SA","language":"en","name":"English","countryName":"Saudi Arabia"}],"catePath":"3000,3068","cateName":"وظائف,مراكز الاتصال وخدمة العملاء","localIds":"13,333","localCode":"riyadh-1","localNames":"الرياض,الرياض","localNameList":null,"herflangList":[{"lang":"ar","href":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-call-centre-customer-service/"},{"lang":"en","href":"https://sa.ok.com/en/city-riyadh-1/cate-call-centre-customer-service/"}],"categoryList":[{"categoryId":"3","name":"للبيع","childrenCount":18,"children":[{"categoryId":"9","name":"التحف والمقتنيات","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"antiques-collectibles"},{"categoryId":"10","name":"ملابس","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"apparel"},{"categoryId":"11","name":"مستلزمات الأطفال والرضع","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"baby-kids-items"},{"categoryId":"12","name":"الكتب والأفلام والموسيقى","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"books-movies-and-music"},{"categoryId":"13","name":"الإلكترونيات","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"electronics"},{"categoryId":"14","name":"أشياء مجانية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"marketplace","code":"free-stuff"},{"categoryId":"15","name":"الحديقة والهواء الطلق","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"garden-outdoor"},{"categoryId":"16","name":"الصحة والجمال","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"health-beauty"},{"categoryId":"17","name":"السلع المنزلية","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"home-goods"},{"categoryId":"18","name":"مستلزمات تحسين المنزل","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"home-improvement-supplies"},{"categoryId":"19","name":"الآلات الموسيقية","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"musical-instruments"},{"categoryId":"20","name":"اللوازم المكتبية","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"office-supplies"},{"categoryId":"22","name":"مستلزمات الحيوانات الأليفة","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"pet-supplies"},{"categoryId":"24","name":"السلع الرياضية","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"sporting-goods"},{"categoryId":"25","name":"تذكرة","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"ticket"},{"categoryId":"26","name":"ألعاب الألعاب","childrenCount":16,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"toys-games"},{"categoryId":"27","name":"مواصلات","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"transportation"},{"categoryId":"21","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"marketplace","code":"others282"}],"order":4,"biz":"marketplace","code":"marketplace"},{"categoryId":"3000","name":"وظائف","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"3001","name":"المحاسبة","childrenCount":25,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"accounting"},{"categoryId":"3027","name":"الإدارة والدعم المكتبي","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"administration-office-support"},{"categoryId":"3037","name":"الإعلان والفنون والإعلام","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media"},{"categoryId":"3050","name":"الخدمات المصرفية والمالية","childrenCount":17,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services"},{"categoryId":"3068","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":8,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service"},{"categoryId":"3077","name":"المديرون التنفيذيون والإدارة العامة","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"ceo-general-management"},{"categoryId":"3083","name":"الخدمات المجتمعية والتنمية","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"community-services-dev"},{"categoryId":"3093","name":"البناء","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"construction"},{"categoryId":"3105","name":"الاستشارات والاستراتيجية","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"consulting-strategy"},{"categoryId":"3113","name":"التصميم والعمارة","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"design-architecture"},{"categoryId":"3125","name":"التعليم والتدريب","childrenCount":16,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"education-training"},{"categoryId":"3142","name":"الهندسة","childrenCount":21,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"engineering"},{"categoryId":"3164","name":"الزراعة والحيوانات والحفظ","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"farming-animals-conservation"},{"categoryId":"3174","name":"الرعاية الصحية والطبية","childrenCount":32,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"healthcare-medical"},{"categoryId":"3207","name":"الضيافة والسياحة","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"hospitality-tourism"},{"categoryId":"3221","name":"الموارد البشرية والتوظيف","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"human-resources-recruitment"},{"categoryId":"3233","name":"تكنولوجيا المعلومات والاتصالات","childrenCount":22,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"ict-information-tech"},{"categoryId":"3256","name":"التأمين","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"insurance"},{"categoryId":"3267","name":"القانون","childrenCount":18,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"legal"},{"categoryId":"3286","name":"التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية","childrenCount":20,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"mfg-transport-logistics"},{"categoryId":"3307","name":"التسويق والاتصالات","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"marketing-communications1"},{"categoryId":"3321","name":"التعدين والموارد والطاقة","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"mining-resources-energy"},{"categoryId":"3339","name":"العقارات والممتلكات","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"real-estate-property"},{"categoryId":"3349","name":"التجزئة والمنتجات الاستهلاكية","childrenCount":8,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"retail-consumer-products"},{"categoryId":"3358","name":"المبيعات","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"sales"},{"categoryId":"3366","name":"العلوم والتكنولوجيا","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"science-technology"},{"categoryId":"3378","name":"العمل الحر","childrenCount":1,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"self-employment1"},{"categoryId":"3380","name":"الرياضة والترفيه","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"sport-recreation"},{"categoryId":"3385","name":"المهن الماهرة","childrenCount":24,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"trades-services"},{"categoryId":"5059","name":"النفط والغاز","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"oil-gas"},{"categoryId":"3410","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"jobs","code":"other"}],"order":3,"biz":"jobs","code":"jobs"},{"categoryId":"2","name":"العقارات","childrenCount":2,"children":[{"categoryId":"5001","name":"عقار للإيجار","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"propertyforrent"},{"categoryId":"5002","name":"عقار للبيع","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"propertyforsale"}],"order":2,"biz":"property","code":"property"},{"categoryId":"1","name":"سيارات","childrenCount":2,"children":[{"categoryId":"5","name":"سيارة مستعملة","childrenCount":96,"children":[],"order":0,"biz":"cars","code":"used-car"},{"categoryId":"4","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"cars","code":"others284"}],"order":1,"biz":"cars","code":"cars"},{"categoryId":"23","name":"خدمات","childrenCount":14,"children":[{"categoryId":"227","name":"عمل","childrenCount":64,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"business"},{"categoryId":"228","name":"الحرف اليدوية","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"crafts"},{"categoryId":"229","name":"التصميم والويب","childrenCount":8,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"design-and-web"},{"categoryId":"230","name":"الأحداث","childrenCount":89,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"events"},{"categoryId":"231","name":"تحسين المنزل","childrenCount":255,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"home-improvement"},{"categoryId":"232","name":"قانوني","childrenCount":2,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"legal1"},{"categoryId":"233","name":"الدروس","childrenCount":59,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"lessons"},{"categoryId":"235","name":"شخصي","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"personal"},{"categoryId":"236","name":"حيوانات أليفة","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"pets"},{"categoryId":"237","name":"التصوير الفوتوغرافي","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"photography1"},{"categoryId":"238","name":"الإصلاح والدعم الفني","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"repair-and-technical-support"},{"categoryId":"239","name":"صحة","childrenCount":19,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"wellness"},{"categoryId":"240","name":"الكتابة والترجمة والنسخ","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"writing-translation"},{"categoryId":"234","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"services","code":"others266"}],"order":0,"biz":"services","code":"services"},{"categoryId":"5038","name":"المجتمع","childrenCount":12,"children":[{"categoryId":"5039","name":"الأنشطة والمجموعات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"activities-groups"},{"categoryId":"5040","name":"الفنانون والموسيقيون","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"artists-musicians"},{"categoryId":"5041","name":"الدروس والمحاضرات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"classes-lessons"},{"categoryId":"5042","name":"الفعاليات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"events1"},{"categoryId":"5043","name":"التعارف وبناء العلاقات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"friendship-networking"},{"categoryId":"5044","name":"المفقودات واللقطات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"lost-found"},{"categoryId":"5045","name":"مشاركة الركوب","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"rideshare"},{"categoryId":"5046","name":"الفرق الرياضية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"sports-teams"},{"categoryId":"5047","name":"المتطوعون","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"volunteers"},{"categoryId":"5048","name":"السفر وشركاء السفر","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"travel-travel-partners"},{"categoryId":"5049","name":"تبادل المهارات واللغات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"skills-language-swap"},{"categoryId":"5050","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"community","code":"other35"}],"order":0,"biz":"community","code":"community"}]},"footer":{"countryList":[{"name":"الإمارات العربية المتحدة","code":"AE","action":"https://ae.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ejg4td5i__w160_h160.png","busId":100002},{"name":"Australia","code":"AU","action":"https://au.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/am9dot4n__w160_h160.png","busId":100006},{"name":"Canada","code":"CA","action":"https://ca.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/smidkoe2__w160_h160.png","busId":100003},{"name":"香港","code":"HK","action":"https://hk.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/al8s9aav__w160_h160.png","busId":100007},{"name":"New Zealand","code":"NZ","action":"https://nz.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8iu16jlk__w160_h160.png","busId":100006},{"name":"المملكة العربية السعودية","code":"SA","action":"https://sa.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/6luo7qrg__w160_h160.png","busId":100002},{"name":"Singapore","code":"SG","action":"https://sg.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/mlt4953k__w160_h160.png","busId":100005},{"name":"United Kingdom","code":"UK","action":"https://uk.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/52v7hk7s__w160_h160.png","busId":100004},{"name":"United States","code":"US","action":"https://us.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/htm83b2h__w160_h160.png","busId":100003}]},"pageInfo":{"localNames":"الرياض,الرياض","data":[{"category":"3000,3068,3070","location":"King Faisal Dt.","infoId":"6322475459302511","pictureUrl":"https://sgpic1.ok.com/post/image/66ca43e2-94e3-4b09-bc81-ea8b6815b9da.jpg","title":"خدمة العملاء","content":"المهام:\n1. التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم (قبل البيع وبعد البيع) من خلال الخط الساخن وقنوات الاتصال الأخرى.\n2. مساعدة التجار في تعبئة المخزون ومتابعة الطلبات.\n3. دعم أنشطة المبيعات والحفاظ على علاقات قوية مع التجار.\n4. المساعدة في المهام التشغيلية اليومية الأخرى عند الحاجة.\n\nالمتطلبات:\n1. إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.\n2. معرفة أساسية بالمنتجات اليومية، والخضروات، واللحوم.\n3. الشغف بخدمة العملاء ومساعدة الآخرين.\n4. الاستعداد للعمل في ورديات وأيام العطل.","price":"6,000-5,000 ريال كل شهر","unit":"Per Month","currency":null,"company":"Dingdong Fresh","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1753957572000","seoName":"customer-service","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-customer-service-call-centre/customer-service-6322475459302511/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f67e623d-86f4-449f-b7c1-921583a991e4","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337065226009911","pictureUrl":"https://sgpic2.ok.com/post/image/20a1ddf0-2fc6-4c78-9494-4e112d7188b6.jpg","title":"وكيل مركز الاتصال","content":"هل ترغب في حب ما تقوم به في العمل؟ \nهل ترغب في صنع فرق، وتحقيق تأثير، وتحويل حياة الناس؟ \nهل ترغب في العمل مع فريق يؤمن بإحداث تغيير جذري ويبتعد عن المعتاد والرتيب والمتوسط؟ \n\nإذا كانت الإجابة بنعم، فإن هذه هي الوظيفة التي تبحث عنها. \nwebook.com هو المنصة الرائدة في المملكة العربية السعودية في مجال تذاكر الفعاليات وحجز التجارب من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة والعائد المالي، ويخدم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة، حيث تجاوزت مبيعاته ملياري ريال. \nwebook.com هو جزء من مجموعة SuperTech التي تضم أيضًا UXBERT Labs، إحدى أفضل وكالات التصميم الرقمي وتجربة المستخدم في دول مجلس التعاون الخليجي، بالإضافة إلى Kafu Games، المنصة الأكبر لتنظيم بطولات الألعاب الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.\n\nالمهام الرئيسية: \n- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة لإدارات مركز الاتصال، بما في ذلك مكالمات المبيعات والتسويق الهاتفي. \n- تزويد عملاء إدارات مركز الاتصال بالخدمات التي يبحثون عنها، ومعالجة شكاوى العملاء واستفساراتهم من خلال جميع قنوات خدمة العملاء. \n- العمل كمصدر للمعلومات للعملاء، وجمع آراء العملاء وتعزيز رضاهم. \n- سيكون من مسؤولية وكلاء مركز الاتصال أيضًا دعم تجار العملاء ومزودي الخدمات من خلال جمع آرائهم ومقترحاتهم، ومعالجة استفساراتهم وشكاواهم. \n\nالمتطلبات: \n- الالتزام بسياسات الشركة والتعليمات، والحفاظ على معدات الشركة وصورتها المرموقة. \n- الالتزام بجداول الدوام والفترات الزمنية للاستراحات والمهام الموكلة، وإنجازها قبل الموعد النهائي. \n- الرد على المكالمات الواردة لمركز الاتصال، وتوفير الخدمات المطلوبة للعملاء. \n- حجز أو إعادة جدولة أو إلغاء حجوزات التجارب نيابة عن العملاء ومزودي الخدمة. \n- بيع تذاكر الفعاليات من خلال المكالمات الواردة والصادرة وجميع قنوات مركز الاتصال. \n- معالجة المعاملات الواردة والصادرة للعملاء عبر واتساب، والرسائل المباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي، والمنشورات أو التعليقات العامة، والبريد الإلكتروني، والدردشة الحية، وأي قنوات أخرى لخدمة العملاء. \n- معالجة شكاوى العملاء واستفساراتهم وآرائهم من خلال جميع قنوات خدمة العملاء، والتأكد من تزويد العملاء بخدمات تسوق متميزة، وتعزيز رضاهم. \n- رفع شكاوى العملاء وآرائهم إلى الإدارات المعنية، ومتابعتها للحصول على حلول فعالة. \n- إجراء مكالمات تسويقية وتحقيق مبيعات من خلال المكالمات الصادرة للمشاريع المختلفة. \n- تعديل ومراجعة وتحميل أو إزالة تجارب التجار وشركات السياحة (DMCs) وفقًا لمتطلبات العمل. \n- معالجة استفسارات وشكاوى وآراء التجار وشركات السياحة (DMCs) من خلال جميع قنوات مركز الاتصال، وتوفير الدعم الكامل لهم. \n- الالتزام بمؤشرات الأداء الفردية (KPIs).\n\nالمؤهلات الرئيسية: \n- درجة الدبلوم أو البكالوريوس. \n- خريجين حديثين، أو خبرة من 1 إلى سنتين. \n- مهارات اتصال ممتازة. \n- مهارات جيدة في خدمة العملاء. \n- إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية. \n- مهارات جيدة في استخدام الحاسوب.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":null,"currency":null,"company":"Supertech Group","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1755084304000","seoName":"contact-center-agent","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-cust-service-facing/contact-center-agent-6337065226009911/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e88ae517-038a-4160-a404-2a91684fd681","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337065210291511","pictureUrl":"https://sgpic2.ok.com/post/image/20a1ddf0-2fc6-4c78-9494-4e112d7188b6.jpg","title":"استقبال العيادة متعددة التخصصات","content":"الغرض من الوظيفة \nيعمل موظف الاستقبال كنقطة الاتصال الأولى للمرضى والزوار، ويضمن تجربة استقبال ودودة وفعالة. ويشمل هذا الدور إدارة تسجيل دخول المرضى، والرد على الاستفسارات، وجدولة المواعيد، والحفاظ على السجلات الدقيقة. ويؤدي موظف الاستقبال دورًا حيويًا في تعزيز صورة إيجابية للعيادة متعددة التخصصات، وضمان سير العمليات الإدارية بسلاسة.\n\nالمسؤوليات الرئيسية \n1. استقبال المرضى وتسجيل دخولهم: \n• الترحيب بالمرضى والزوار بطريقة مهذبة واحترافية. \n• التحقق من معلومات المريض وإكمال إجراءات التسجيل. \n• إبلاغ المرضى بأوقات الانتظار وتزويدهم بالمعلومات الضرورية. \n\n2. جدولة المواعيد: \n• جدولة وتأكيد مواعيد المرضى. \n• إدارة تقويم المواعيد لتحسين الاستفادة من الخدمات السريرية. \n• إبلاغ المرضى بأي تغييرات تطرأ على مواعيدهم المقررة. \n\n3. استفسارات المرضى والتواصل: \n• التعامل مع المكالمات الواردة والرد على استفسارات المرضى. \n• تزويد المعلومات حول الخدمات والسياسات والإجراءات. \n• توجيه المرضى والزوار إلى الأقسام أو الموظفين المناسبين. \n\n4. إدارة السجلات: \n• الحفاظ على سجلات المرضى دقيقة ومحدثة. \n• معالجة نماذج تسجيل المرضى وتحديث المعلومات عند الحاجة. \n• ضمان سرية وأمان معلومات المرضى. \n\n5. الفوترة والدفع: \n• تحصيل المدفوعات مقابل الخدمات المقدمة وإصدار الإيصالات. \n• مساعدة المرضى في استفسارات الفواتير ومطالبات التأمين. \n• الحفاظ على سجلات دقيقة للعمليات المالية. \n\n6. الدعم الإداري: \n• المساعدة في المهام الإدارية مثل الأرشفة، والبريد الإلكتروني والمراسلات، والتصوير. \n• دعم مدير الإدارة والموظفين الآخرين في المشاريع والمهمات الخاصة. \n• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة. \n\n7. الجودة والامتثال: \n• الالتزام بأنظمة ومواصفات وبروتوكولات الرعاية الصحية والمنظمة، خاصة فيما يتعلق بسرية المرضى وحماية البيانات. \n• المشاركة في مبادرات تحسين الجودة التي تهدف إلى تعزيز كفاءة خدمات مكتب الاستقبال. \n• ضمان الامتثال لبروتوكولات الصحة والسلامة في مناطق الاستقبال وانتظار المرضى. \n\nالتطوير المهني: \n• البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات الإدارية وإجراءات العيادة. \n• المشاركة في برامج التدريب المطلوبة والأنشطة الخاصة بالتطوير المهني. \n\nالمؤهلات \n• شهادة تعليمية ذات صلة؛ تُعد المؤهلات الإضافية في إدارة الرعاية الصحية أو خدمة العملاء ميزة إضافية. \n• خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين كموظف استقبال أو في دور خدمة العملاء في عيادة صحية متعددة التخصصات. \n• مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع الآخرين. \n• إجادة استخدام برامج المكتب ونظم إدارة المرضى. \n• مهارات تنظيمية ممتازة ودقة في تفاصيل العمل. \n• القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط. \n• خبرة في استخدام أنظمة الجدولة، أو برامج إدارة المرضى، أو السجلات الصحية الإلكترونية (EHR). \n• خبرة في إجراءات التأمين الصحي والأدوار واللوائح المنظمة له. \n\nالكفاءات الأساسية: \n• التوجه نحو خدمة العملاء \n• التواصل الفعّال \n• إدارة المهام المتعددة وإدارة الوقت \n• الانتباه للتفاصيل \n• الاحترافية \n• التعاطف والرحمة \n\nظروف العمل \n1. البيئة: \n• تُؤدى العمل في بيئة عيادة أو رعاية صحية، وغالبًا ما تكون في مكتب الاستقبال. \n\n2. الساعات: \n• وظيفة بدوام كامل مع تغير في نوبات العمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد عند الحاجة. \n\nالمتطلبات","price":"الراتب عند المقابلة","unit":null,"currency":null,"company":"AlBorg Diagnostics","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1755084261000","seoName":"polyclinic-receptionist","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-cust-service-facing/polyclinic-receptionist-6337065210291511/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9f53154c-f952-4580-8fcc-c6e4498a161f","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3072","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337060654668911","pictureUrl":"https://sgpic1.ok.com/post/image/20a1ddf0-2fc6-4c78-9494-4e112d7188b6.jpg","title":"مدير نجاح العملاء","content":"ملخص الوظيفة: \nيُعد مدير نجاح العملاء دورًا رئيسيًا داخل قسم نجاح العملاء، ومسؤوليته تأمين تحقيق العملاء للأهداف المرجوة أثناء استخدامهم منتجات أو خدمات الشركة. ويُعتبر مدير نجاح العملاء مستشارًا موثوقًا به، حيث يبني علاقات قوية مع العملاء، ويعزز استخدام المنتجات، ويضمن رضا العملاء واحتفاظهم. يتطلب هذا الدور شخصًا استباقيًا واستراتيجيًا ومُركزًا على العميل، قادرًا على تحقيق التوازن بين إدارة العلاقات والرؤى القائمة على البيانات لتقديم تجارب عملاء استثنائية.\n\nالمسؤوليات الرئيسية: \n1. إدارة علاقات العملاء: \n- بناء وصيانة علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء المخصصين، والعمل كنقطة الاتصال الأساسية لهم. \n- فهم أهداف العملاء وتحدياتهم ومعايير النجاح لديهم لتوفير إرشادات ودعم مخصصة. \n- إجراء جلسات مراجعة دورية واجتماعات استراتيجية لضمان رضا العملاء ومواءمتهم مع أهدافهم.\n\n2. الإعداد والاعتماد: \n- قيادة عملية إعداد العملاء الجدد، وضمان انتقال سلس وتحقيق قيمة سريعة. \n- تعزيز استخدام المنتج من خلال تثقيف العملاء حول الميزات والممارسات المثلى وحالات الاستخدام المتوافقة مع أهدافهم. \n- مراقبة استخدام العميل ومشاركته لتحديد فرص زيادة الاعتماد وتحقيق القيمة.\n\n3. الاحتفاظ والتوسع: \n- تحديد العملاء المعرضين للخطر بشكل استباقي، ووضع خطط عمل للحد من معدل الانصراف. \n- التعاون مع فريق المبيعات لتحديد فرص البيع المتزايد والبيع المتقاطع، والمساهمة في نمو الإيرادات. \n- ضمان معدلات تجديد عالية من خلال تقديم قيمة مستمرة ومعالجة مخاوف العملاء بسرعة.\n\n4. الدعوة لصالح العميل: \n- العمل كصوت للعميل داخل المؤسسة، ومشاركة الملاحظات والرؤى مع فرق العمليات والتسويق والمبيعات. \n- الدفاع عن احتياجات وأولويات العملاء، وضمان أن يكون نجاحهم في مقدمة مبادرات الشركة. \n- تشجيع العملاء الراضين على المشاركة في دراسات الحالة، وتقديم الشهادات والتوصيات.\n\n5. الرؤى والتقارير القائمة على البيانات: \n- تتبع وتحليل مقاييس صحة العميل، مثل استخدام المنتج وتذاكر الدعم ودرجات الرضا. \n- تقديم تقارير دورية حول مقاييس نجاح العملاء، بما في ذلك معدلات الاحتفاظ، ومخاطر الانصراف، وفرص التوسع. \n- استخدام البيانات لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص لتحسين تجربة العميل.\n\n6. التحسين المستمر: \n- مواكبة أحدث اتجاهات الصناعة وتحديثات المنتجات والممارسات المثلى في مجال نجاح العملاء. \n- المساهمة في تطوير موارد نجاح العملاء، مثل الكتيبات التوجيهية، ومواد التدريب، والمقالات في قاعدة المعرفة. \n- المشاركة في مشاريع مشتركة بين الإدارات لتحسين العمليات والأدوات والاستراتيجيات الخاصة بنجاح العملاء.\n\nالمؤهلات: \nالتعليم: \n- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة (مفضلة ولكن غير مطلوبة). \n\nالخبرة: \n- 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في مجال نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو دور مشابه. \n- الخبرة في مجال SaaS أو التكنولوجيا أو نموذج الأعمال القائم على الاشتراك تكون مرغوبة بدرجة كبيرة.\n\nالمهارات: \n- مهارات اتصال وعرض ومهارات تواصل شخصية استثنائية. \n- قدرة قوية على حل المشكلات والتفكير الاستراتيجي. \n- إجادة استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce وHubSpot) ومنصات نجاح العملاء (مثل Gainsight وTotango). \n- القدرة على تحليل البيانات وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ. \n- مهارات إدارة المشاريع والتنظيم لإدارة حسابات متعددة للعملاء بكفاءة.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":null,"currency":null,"company":"Master-Works","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1755084008000","seoName":"customer-success-manager","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-management-support/customer-success-manager-6337060654668911/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f1aab007-351f-4507-bb0c-9f7bb22ce43b","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337064774976111","pictureUrl":"https://sgpic3.ok.com/post/image/20a1ddf0-2fc6-4c78-9494-4e112d7188b6.jpg","title":"مدير نجاح العملاء","content":"الغرض: \nنبحث عن مدير نجاح عملاء ذو كفاءة يمكنه تقديم الدعم المستمر للعملاء والتواصل معهم. ينبغي أن يكون المرشح قادرًا على المساهمة في بناء العلاقات، وتنفيذ البرامج الحالية والجديدة التي من شأنها زيادة إمكانات إيرادات شركتنا وتقليل معدلات الانصراف.\n\nالأدوار والمسؤوليات: \nإدارة عملية دمج العملاء وتدريبهم على المنتجات. \nتثقيف العملاء حول استخدام منتجاتنا وخدماتنا وفوائدها. \nالتأكد من حصول العملاء على قيمة سريعة. \nالحفاظ على تفاعل العملاء واستخدامهم المنتظم للمنتجات (زيادة معدلات الاعتماد). \nبناء ولاء العملاء وتقليل معدلات الانصراف (زيادة معدلات الاحتفاظ). \nإنشاء تجربة إيجابية للعميل وتعزيز علاقات عمل صحية. \nمساعدة العملاء في إعداد منصتنا والتوجه فيها. \nالترويج لقيمة المنتجات. \nالحفاظ على رضا العملاء وتحويلهم إلى داعمين ومؤيدين (زيادة معدل صافي نقاط الترويج NPS). \nحل مشكلات العملاء وقضاياهم بشكل استباقي. \nالمساعدة في إعداد دورات تدريبية ومواد تعليمية. \nمراجعة شكاوى العملاء واهتماماتهم والسعي لتحسين تجربتهم. \nتوثيق ومتابعة ملاحظات العملاء مع الإدارة العليا.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":null,"currency":null,"company":"Lucidya","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1755083898000","seoName":"customer-success-manager","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-cust-service-facing/customer-success-manager-6337064774976111/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"90f0b68d-3cb7-486e-b96d-722ebcc925fc","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337060486656311","pictureUrl":"https://sgpic2.ok.com/post/image/20a1ddf0-2fc6-4c78-9494-4e112d7188b6.jpg","title":"مدير الحجوزات الجماعية (مطاعم)","content":"الوظيفة: مدير الحجوزات الجماعية (مطاعم) \nالموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية \nالراتب: 15,000 ريال سعودي شهريًا \nالمزايا: تذكرة سفر سنوية + جميع المزايا الأخرى وفقًا لقانون العمل السعودي \n\nتبحث مجموعة ضيافة رائدة، تُعرف بمجموعتها من المطاعم، عن مدير حجوزات جماعية (مطاعم) منظم للغاية ويتمحور حول ضيوفه، لإدارة وظيفة الحجوزات عبر جميع أماكن تناول الطعام التابعة للمجموعة. وتُعد هذه الوظيفة الاستراتيجية، التي تقع في الرياض، مسؤولة عن ضمان عمليات الحجز الفعالة، ورضا الضيوف العالي، واستخدام الطاولات بأقصى كفاءة. \n\nالمسؤوليات الرئيسية: \n- إدارة مكتب الحجوزات المركزي لمجموعة مطاعم المجموعة، وضمان التعامل السريع والمهذب والدقيق مع جميع استفسارات الحجز. \n- تحسين تخصيص الطاولات لتعظيم عدد الضيوف والإيرادات، مع الحفاظ على تجربة الضيوف. \n- التنسيق الوثيق مع مديري المطاعم والمضيفين لضمان الاتصال الفوري وتدفق الضيوف السلس. \n- الحفاظ على سجلات محدثة لتفضيلات الضيوف والشخصيات المهمة والطلبات الخاصة لدعم خدمة مخصصة. \n- الإشراف على استخدام وتكوين منصات الحجز (مثل SevenRooms أو OpenTable أو ما يماثلها). \n- إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن أداء الحجوزات واتجاهات عدم الحضور. \n- قيادة فريق الحجوزات وتدريبه وتطويره للحفاظ على معايير العلامة التجارية في الخدمة والتواصل. \n- إدارة الحجوزات الجماعية والمناسبات الخاصة والاحتفالات بالتعاون مع فرق الطعام والشراب والفعاليات. \n- التعامل مع شواغل الضيوف وملاحظاتهم بمهنية وعناية. \n\nالمتطلبات: \n- خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في دور إداري مشابه في الحجوزات، ويفضل أن تكون داخل مطاعم فاخرة أو مطاعم ذات طعام راقٍ. \n- إجادة قوية لأنظمة حجز المطاعم ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM). \n- مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية؛ تُعد اللغة العربية ميزة إضافية. \n- قدرات قيادية مثبتة وعقلية تركز على التفاصيل وتدفعها خدمة العملاء. \n- القدرة على إدارة مهام متعددة والازدهار في بيئة ضيافة سريعة الخطى. \n- يُفضل أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. \n\nالمزايا: \n- راتب شهري جذاب بقيمة 15,000 ريال سعودي \n- ترتيبات سكن خارجي (Live Out) \n- تذكرة سفر سنوية \n- حزمة مزايا وفقًا لقانون العمل السعودي \n- بيئة عمل تعاونية ضمن مجموعة ضيافة مرموقة \n- فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي","price":"الراتب عند المقابلة","unit":null,"currency":null,"company":"Radiant Hospitality Company","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1755083765000","seoName":"group-reservations-manager-restaurants","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-cust-service-facing/group-reservations-manager-restaurants-6337060486656311/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c9ccc82a-eac0-4226-821a-273469967419","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337060485811511","pictureUrl":"https://sgpic2.ok.com/post/image/20a1ddf0-2fc6-4c78-9494-4e112d7188b6.jpg","title":"مدير الحجوزات الجماعية (المطاعم)","content":"الوظيفة: مدير الحجوزات الجماعية (مطاعم) \nالموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية \nالراتب: 15,000 ريال سعودي شهريًا \nالمزايا: تذكرة سفر سنوية + جميع المزايا الأخرى وفقًا لقانون العمل السعودي \n\nتبحث مجموعة رائدة في مجال الضيافة، تُعرف بمجموعة مطاعمها، عن مدير حجوزات جماعية (مطاعم) منظم للغاية ومركز على خدمة الضيوف، لإدارة وظيفة الحجوزات في جميع أماكن تناول الطعام التابعة للمجموعة. ويتمركز هذا الدور الاستراتيجي في الرياض، ويضمن تشغيل الحجوزات بكفاءة، وتحقيق رضا عالٍ من الضيوف، واستغلال أمثل لأعداد الطاولات.\n\nالمسؤوليات الرئيسية: \nإدارة مكتب الحجوزات المركزي لمجموعة مطاعم المجموعة، مع ضمان التعامل الفوري والمهني والدقيق مع جميع استفسارات الحجز. \nتحسين تخصيص الطاولات لتعظيم عدد الضيوف والإيرادات، مع الحفاظ على تجربة الضيوف. \nالتنسيق الوثيق مع مديري المطاعم والمضيفين لضمان الاتصال الفوري وتدفق سلس للضيوف. \nالحفاظ على سجلات محدثة لتفضيلات الضيوف والشخصيات المهمة والطلبات الخاصة لدعم خدمة مخصصة. \nالإشراف على استخدام منصات الحجز وتكوينها (مثل SevenRooms أو OpenTable أو ما يعادلها). \nإعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن أداء الحجوزات واتجاهات عدم الحضور. \nقيادة فريق الحجوزات وتدريبه وتطويره للحفاظ على معايير العلامة التجارية في الخدمة والتواصل. \nإدارة الحجوزات الجماعية والمناسبات الخاصة والاحتفالات بالتعاون مع فرق الطعام والشراب والفعاليات. \nمعالجة شكاوى الضيوف وملاحظاتهم بأسلوب احترافي وعناية فائقة.\n\nالمتطلبات: \nخبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في دور إداري مشابه في الحجوزات، ويفضل أن تكون ضمن مطاعم فاخرة أو مطاعم ذات مأكولات راقية. \nإجادة قوية لأنظمة حجز المطاعم ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM). \nمهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ يُعد إتقان اللغة العربية ميزة إضافية. \nقدرات قيادية مثبتة وعقلية تركز على التفاصيل وتدفعها خدمة العملاء. \nالقدرة على إدارة مهام متعددة والازدهار في بيئة ضيافة سريعة الخطى. \nيفضل أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.\n\nالمزايا: \nراتب شهري تنافسي بقيمة 15,000 ريال سعودي \nنظام عمل بدون إقامة (Live Out) \nتذكرة سفر سنوية \nحزمة مزايا وفقًا لقانون العمل السعودي \nبيئة عمل تعاونية ضمن مجموعة ضيافة مرموقة \nفرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي","price":"الراتب عند المقابلة","unit":null,"currency":null,"company":"Radiant Hospitality Company","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1755083754000","seoName":"group-reservations-manager-restaurants","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-cust-service-facing/group-reservations-manager-restaurants-6337060485811511/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1a0aec24-05c0-4922-b46b-5f786aa96b5a","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337064707622611","pictureUrl":"https://sgpic2.ok.com/post/image/20a1ddf0-2fc6-4c78-9494-4e112d7188b6.jpg","title":"أخصائي دعم العملاء","content":"التعامل مع استفسارات العملاء بدقة وشمول عبر قنوات اتصال متعددة (استقبال المكالمات، إجراء المكالمات، وسائل التواصل الاجتماعي، الاستبيانات، والخرائط). \nتوفير معلومات مفيدة وذات صلة لضمان تجربة إيجابية للعميل. \nإدارة ملاحظات العملاء بكفاءة من خلال تتبع الشكاوى والاقتراحات بهدف تحسين الخدمة. \nإظهار معرفة متعمقة بالمنتجات أو الخدمات للرد على استفسارات العملاء بثقة. \nحل شكاوى العملاء والمشكلات بسرعة، مع ضمان رضا العملاء. \nمتابعة العملاء للتأكد من أن مشكلاتهم قد تم حلها حسب رضاهم، وتعزيز الثقة والولاء. \nاستخدام مهارات خدمة العملاء لتعظيم قيمة كل تفاعل مع العميل. \nتطبيق جميع المهارات المكتسبة من تدريبات الشركة. \nتسجيل وتوثيق تفاعلات العملاء، وحساباتهم، وطلباتهم، وشكاواهم، والوثائق المتعلقة بها بدقة. \nتحويل القضايا أو المخاوف غير المحلولة إلى قائد الفريق لحلها. \nضمان سرية بيانات العملاء والعملاء. \nالالتزام الدقيق بسياسات وإجراءات الشركة. \nتحقيق الأهداف المعلنة في مجالات مثل المبيعات، وتسجيل الطلبات، وتوليد العملاء المتوقعين، وتحديد المواعيد. \nالمشاركة الفعالة في التدريبات الفردية والجماعية أو الاجتماعات للحفاظ على المعرفة المحدثة. \nالالتزام بالجدول الزمني المخطط للعمل والتأقلم مع متطلبات العمل، بما في ذلك المواقع المرنة وأوقات العمل. \nأداء أي مهام إضافية يتم تعيينها وفقًا لنطاق الدور. \n\nالمتطلبات \nدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة (مفضل). \nمتحدث أصلي للغة العربية بطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا). \nخبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو دور إدارة علاقات العملاء (CRM)، تشمل التواصل عبر قنوات متعددة (استقبال المكالمات، إجراء المكالمات، وسائل التواصل الاجتماعي، الاستبيانات). \nإجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات دعم العملاء، مع إتقان استخدام الحاسوب. \nمهارات تواصل ومهارات تواصل شخصي ممتازة، مع القدرة على التعامل البناء مع الشكاوى والملاحظات. \nقدرات قوية في حل المشكلات ونهج يركز على العميل لضمان الرضا وبناء الولاء. \nمنظم للغاية، مع اهتمام شديد بالتفاصيل والدقة في توثيق تفاعلات العملاء والحفاظ على السجلات. \nالقدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية والوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الخطى. \nموقف احترافي، ومرن، واستباقي تجاه جداول العمل، واحتياجات العمل، والتعاون الجماعي. \nالالتزام بالسرية والتقيد بسياسات وإجراءات الشركة. \nالاستعداد للمشاركة في التدريب والتطوير المستمرين للحفاظ على المعرفة المحدثة.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":null,"currency":null,"company":"Morni","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1755083681000","seoName":"customer-support-specialist","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-cust-service-facing/customer-support-specialist-6337064707622611/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"46ae19a4-2a1c-4adc-b254-8cf8bf3ffa60","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337064712640211","pictureUrl":"https://sgpic4.ok.com/post/image/20a1ddf0-2fc6-4c78-9494-4e112d7188b6.jpg","title":"محلل بصيرة رقمية (السعوديون فقط)","content":"انضم إلى واحدة من أسرع شركات SaaS الناشئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا نمواً، والمدعومة من قبل أبرز المستثمرين في المنطقة، والمعترف بها من قبل المنتدى الاقتصادي العالمي باعتبارها إحدى الشركات الواعدة الرائدة. في لوسيديا، نحن نحدث ثورة في طريقة فهم الشركات لعملائها الناطقين بالعربية والتواصل معهم، وذلك باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة.\n\nإليك الآن الفرصة لتكون جزءاً من شيء كبير، وتشكيل مستقبل تجارب العملاء الرقمية في المنطقة، من قلب العاصمة الرياض.\n\nعن الدور الوظيفي: \nنبحث عن محلل ذكي وفضولي وذو حس ثقافي عالٍ لمجال الرؤى الرقمية، ليتولى تركيزه على عميل واحد ذا تأثير كبير. ستتعمق في تحليل البيانات لاكتشاف الاتجاهات، وقياس أداء الحملات، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لمتخذي القرار من كبار المسؤولين، وخصوصاً مديري وسائل التواصل الاجتماعي وتجربة العملاء.\n\nيتيح لك هذا الدور القائم على المشروع فرصة التخصص والتركيز التام على عميل واحد، دون الانشغال بعدة مشاريع. وستضطلع بدور مباشر في مساعدة العلامات التجارية على تحسين استراتيجياتها على وسائل التواصل الاجتماعي وتعزيز تواصلها مع جمهورها.\n\nما ستفعله: \n- تتبع وتحليل أداء المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي عبر المنصات المختلفة. \n- اكتشاف الاتجاهات والهاشتاقات والتغيرات الثقافية ذات الصلة بالعلامة التجارية. \n- مراقبة الإشارات والمحادثات للحصول على رؤى حول سمعة العلامة. \n- تحويل الأرقام إلى قصص – إعداد تقارير مؤثرة تحتوي على استنتاجات واضحة وخطوات تالية. \n- تقديم ملاحظات لفرق المحتوى بناءً على تحليلات قائمة على البيانات. \n- ضمان الجودة في جميع التقارير – مراجعة الأخطاء، والتحقق من الاتساق والدقة. \n- التعاون مع الأطراف المعنية داخلياً لتقديم رؤى عالية الجودة تدعم التسويق والمبيعات وطلبات العملاء.\n\nالمتطلبات: \nما تمتلكه: \n- الجنسية السعودية (إجباري). \n- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق الرقمي أو التحليلات. \n- تفكير تحليلي قوي وشغف بالغوص في البيانات. \n- شغف بوسائل التواصل الاجتماعي والثقافة الشعبية وفهم طريقة تفاعل الأشخاص عبر الإنترنت. \n- فهم دقيق للخصائص الدقيقة للجمهور الرقمي الناطق بالعربية. \n- الاطلاع الدائم على ديناميكيات المؤثرين والاتجاهات السائدة في منطقة مجلس التعاون الخليجي. \n- مهارة عالية في التواصل بوضوح وثقة – مع القدرة على عرض الرؤى أمام الفرق القيادية. \n- الاهتمام البالغ بالتفاصيل والالتزام بمعايير عالية من الدقة. \n- القدرة على تقديم الملاحظات وتلقيها بشكل بنّاء. \n- مهارات كتابة وإعداد تقارير ممتازة. \n- إدارة جيدة للوقت والقدرة على العمل المستقل – تعرف كيف تلتزم بالمواعيد النهائية وتنظم أولوياتك. \n- عقلية تعاونية – لست مجرد شخص متخصص في الأرقام، بل أنت عضو فريق.\n\nلماذا تنضم إلى لوسيديا؟ \n- العمل مع شركة تقنية تحظى باحترام وتقدير على مستوى المنطقة، وتُعيد تشكيل تجربة العملاء. \n- الانضمام إلى فريق ملتزم برسالة طموحة يعمل عند تقاطع الذكاء الاصطناعي والبيانات والسلوك البشري. \n- التعرّض لعلامات تجارية رائدة ومبادرات وطنية ذات نطاق واسع. \n- أن تكون جزءاً من بيئة داعمة، سريعة الخطى، وتركّز على التعلم والتطور.\n\nهل أنت مستعد لاستخدام رؤيتك لتحقيق تأثير حقيقي؟ \nتقدم الآن","price":"الراتب عند المقابلة","unit":null,"currency":null,"company":"Lucidya","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1755083590000","seoName":"digital-insights-analyst-saudi-nationals-only","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-cust-service-facing/digital-insights-analyst-saudi-nationals-only-6337064712640211/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5bbb7ee6-94be-4a63-91c4-43cb0fa46678","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337064711833911","pictureUrl":"https://sgpic1.ok.com/post/image/20a1ddf0-2fc6-4c78-9494-4e112d7188b6.jpg","title":"محلل البصائر الرقمية (السعوديون فقط)","content":"انضم إلى واحدة من أسرع شركات التكنولوجيا الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) المدعومة بالذكاء الاصطناعي نمواً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والتي تدعمها أبرز جهات الاستثمار الموثوقة في المنطقة، وتم الاعتراف بها من قبل المنتدى الاقتصادي العالمي باعتبارها إحدى أكثر الشركات وعداً على مستوى العالم. في لوسيديا، نحن نحدث ثورة في طريقة فهم الشركات لعملائها الناطقين باللغة العربية والتواصل معهم، وذلك باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة.\n\nإليك الآن الفرصة لتكون جزءاً من شيء كبير، وتساهم في تشكيل مستقبل تجارب العملاء الرقمية في المنطقة، من قلب مدينة الرياض.\n\nعن الدور الوظيفي:\nنبحث عن محلل ذكي وفضولي وذو حس ثقافي عالٍ لتخصص التحليلات الرقمية، ليتولى التركيز على عميل واحد رفيع التأثير. ستتعمق في تحليل البيانات لاكتشاف الاتجاهات، وقياس أداء الحملات، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لمتخذي القرار الرئيسيين، وخصوصاً مديري وسائل التواصل الاجتماعي وتجربة العملاء.\n\nيتيح لك هذا الدور القائم على المشروع فرصة التخصص والتركيز الكامل على عميل واحد، دون الانشغال بعدد من المشاريع المتعددة. وستؤدي دوراً مباشراً في مساعدة العلامات التجارية على تحسين استراتيجياتها على وسائل التواصل الاجتماعي وبناء علاقات أقوى مع جماهيرها.\n\nمهماتك:\n- تتبع وتحليل أداء المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي عبر المنصات المختلفة. \n- اكتشاف الاتجاهات وأسماء الوسوم (الهاشتاغات) والتغيرات الثقافية ذات الصلة بالعلامة التجارية. \n- مراقبة الإشارات والمحادثات للحصول على رؤى حول سمعة العلامة التجارية. \n- تحويل الأرقام إلى قصص – إعداد تقارير مؤثرة تتضمن استنتاجات واضحة وخطوات تالية. \n- تقديم ملاحظات لفرق المحتوى بناءً على تحليلات تعتمد على البيانات. \n- ضمان الجودة في جميع التقارير – المراجعة اللغوية، والتحقق من الاتساق، ومراجعة الدقة. \n- التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتقديم رؤى عالية الجودة تدعم طلبات التسويق والمبيعات والعملاء.\n\nالمتطلبات:\nما تمتلكه:\n- الجنسية السعودية (إلزامي). \n- سنتان أو أكثر من الخبرة في مجالات وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق الرقمي أو التحليلات. \n- تفكير تحليلي قوي وشغف باستكشاف البيانات. \n- حماسة تجاه وسائل التواصل الاجتماعي والثقافة الشعبية وطريقة تفاعل الأشخاص عبر الإنترنت. \n- فهم دقيق للسياقات الدقيقة للجمهور الرقمي الناطق بالعربية. \n- المتابعة المستمرة لديناميكيات المؤثرين والاتجاهات السائدة في منطقة مجلس التعاون الخليجي. \n- مهارات تواصل واضحة وواثقة – تشعر بالراحة عند عرض الرؤى أمام الفرق الإدارية العليا. \n- الاهتمام الشديد بالتفاصيل والالتزام بمعايير عالية من الدقة. \n- القدرة على إعطاء وتلقي الملاحظات البنّاءة. \n- مهارات كتابة وإعداد تقارير ممتازة. \n- إدارة جيدة للوقت والقدرة على العمل باستقلالية – تعرف كيف تلتزم بالمواعيد النهائية وتنظم أولوياتك. \n- عقلية تعاونية – لست فقط شخصاً متخصصاً بالأرقام، بل أنت لاعب فريق.\n\nلماذا تنضم إلى لوسيديا؟\n- العمل مع شركة تقنية تحظى باحترام واسع في المنطقة، وتقود تحوّلاً في تجربة العملاء. \n- الانضمام إلى فريق يعمل بروح المهمة، ويجمع بين الذكاء الاصطناعي والبيانات والسلوك البشري. \n- التعرّض لعلامات تجارية رائدة ومبادرات وطنية الطابع. \n- أن تكون جزءاً من بيئة داعمة وسريعة الوتيرة وتركز على التعلّم والتطوير.\n\nهل أنت مستعد لاستخدام رؤيتك لتحقيق تأثير حقيقي؟ \nقدّم طلبك الآن","price":"الراتب عند المقابلة","unit":null,"currency":null,"company":"Lucidya","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1755083575000","seoName":"digital-insights-analyst-saudi-nationals-only","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-cust-service-facing/digital-insights-analyst-saudi-nationals-only-6337064711833911/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e43e547b-21e8-4439-adf0-2eb52bba0cae","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337064670067511","pictureUrl":"https://sgpic3.ok.com/post/image/20a1ddf0-2fc6-4c78-9494-4e112d7188b6.jpg","title":"نادل x 5 (مطعم غير رسمي - عقد لمدة 6 أشهر أو أكثر)","content":"الوظيفة: نادل / نادلة \nالموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية \nالراتب: 5000 ريال شهريًا (خالي من الضرائب) \n\nانضم إلى علامة تجارية دولية راقية من مقاهٍ \nتبحث علامة تجارية دولية رائدة، تُعرف بتجربة تناول الطعام الأنيقة والسهلة، عن نادلين ذوي خبرة للانضمام إلى فريقها المزدهر في الرياض، المملكة العربية السعودية. تُعد هذه فرصة ممتازة لمحترفي الضيافة الذين يتميزون في البيئات سريعة الوتيرة وكثيفة العمل، والذين يمتلكون شغفًا بتقديم خدمة استثنائية للضيوف. \n\nالمسؤوليات الرئيسية: \nتقديم خدمة دافئة ومنظمة ومعرفة لكل ضيف. \nإدارة قسم مزدحم بكفاءة، مع ضمان سرعة الأداء وثبات الجودة. \nامتلاك معرفة عميقة بالقائمة، بما في ذلك المكونات والعروض الخاصة اليومية. \nالتواصل الفعّال مع طاقم المطبخ والبار لضمان سير الخدمة بسلاسة. \nالحفاظ على النظافة والترتيب في جميع مناطق الخدمة. \nحل شكاوى الضيوف بشكل احترافي وفوري. \nالإسهام في بيئة عمل إيجابية، ومساعدة زملاء العمل الجدد عند الحاجة. \n\nالمتطلبات: \nالمؤهلات: \nخبرة لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات في مطعم عادي عالي الكثافة أو مقهى راقٍ. \nمهارات تواصل وعلاقة اجتماعية قوية. \nإجادة اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يُعد ميزة. \nتوفير مراجع اتصال موثوقة. \nالانتباه للتفاصيل مع التركيز على رضا الضيوف. \nالحيوية والتحفيز والعمل الجماعي. \nالاستعداد للانتقال إلى الرياض، المملكة العربية السعودية. \n\nالمزايا: \nما نقدمه: \nراتب شهري قدره 5000 ريال خالي من الضرائب + مكافآت الخدمة والهبات \nسكن مشترك مقدم من الشركة ومواصلات ذهابًا وإيابًا من مكان العمل \nتأمين صحي شامل \nتوفير الزي الرسمي من قبل صاحب العمل \nتذاكر سفر ذهابًا وعودة إلى الرياض \nعقد لمدة 6 أشهر أو أكثر / فرص للتجديد \nبيئة عمل داعمة واحترافية ضمن علامة تجارية معروفة عالميًا \n\nارتقِ بمسيرتك المهنية في مجال الضيافة من خلال الانضمام إلى فريق يُقدّر الجودة والرعاية والالتزام بالتميز.","price":"5,000 ريال","unit":null,"currency":null,"company":"Radiant Hospitality Company","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1755083445000","seoName":"waiters-x-5-casual-dining-6-month-contract","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-cust-service-facing/waiters-x-5-casual-dining-6-month-contract-6337064670067511/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c5f64973-52d0-4b3e-943d-8a2b2e8eb32f","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337064670797011","pictureUrl":"https://sgpic3.ok.com/post/image/20a1ddf0-2fc6-4c78-9494-4e112d7188b6.jpg","title":"نادلون × 5 (مطاعم غير رسمية - عقد لمدة 6 أشهر أو أكثر)","content":"المسمى الوظيفي: نادل / نادلة \nالموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية \nالراتب: 5000 ريال شهريًا (خالي من الضرائب) \n\nانضم إلى علامة تجارية دولية راقية من المقاهي \nتبحث علامة تجارية دولية رائدة في مجال المقاهي، والمعروفة بتجربة تناول الطعام الأنيقة والمتاحة بسهولة، عن نادلين ذوي خبرة للانضمام إلى فريق العمل النشط في الرياض، المملكة العربية السعودية. تُعد هذه فرصة ممتازة لمحترفي الضيافة الذين يتميزون بالعمل في البيئات المزدحمة والسريعة، والذين يمتلكون شغفًا بتقديم خدمة استثنائية للضيوف. \n\nالمسؤوليات الرئيسية: \n- تقديم خدمة ودودة ومنظمة ومعرفة لكل ضيف. \n- إدارة قسم مزدحم بكفاءة، مع ضمان سرعة الأداء وثبات الجودة. \n- امتلاك معرفة عميقة بالقائمة، بما في ذلك المكونات والوجبات الخاصة اليومية. \n- التواصل الفعّال مع طاقم المطبخ والبار لضمان سير الخدمة بسلاسة. \n- الحفاظ على النظافة والترتيب في جميع مناطق الخدمة. \n- حل شكاوى الضيوف بشكل احترافي وسريع. \n- المساهمة في بيئة عمل إيجابية، وتقديم المساعدة في استقبال الزملاء الجدد عند الحاجة. \n\nالمتطلبات: \n- خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في بيئة مطعم عادية مزدحمة أو مقهى راقٍ. \n- مهارات قوية في التفاهم والاتصال. \n- إجادة اللغة الإنجليزية؛ وامتلاك لغات إضافية يُعد ميزة. \n- توفر مراجع اتصال ممتازة. \n- الاهتمام بالتفاصيل والتركيز على رضا الضيوف. \n- طاقة إيجابية، وتحفيز ذاتي، والقدرة على العمل ضمن فريق. \n- الاستعداد للانتقال إلى الرياض، المملكة العربية السعودية. \n\nالمزايا: \nما نقدمه: \n- راتب شهري قدره 5000 ريال خالي من الضرائب + مكافآت الخدمة والهبات. \n- سكن مشترك مقدم من الشركة، ومواصلات من وإلى مكان العمل. \n- تأمين طبي شامل. \n- تزويد الموظفين بالزي الرسمي. \n- تغطية تكاليف تذاكر السفر من وإلى الرياض. \n- عقد لمدة 6 أشهر أو أكثر مع إمكانية التجديد. \n- بيئة عمل داعمة واحترافية ضمن علامة تجارية ذات سمعة عالمية. \n\nارتقِ بمسيرتك المهنية في مجال الضيافة من خلال الانضمام إلى فريق يقدّر الجودة والاهتمام والالتزام بالتميز.","price":"5,000 ريال","unit":null,"currency":null,"company":"Radiant Hospitality Company","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1755083313000","seoName":"waiters-x-5-casual-dining-6-month-contract","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-cust-service-facing/waiters-x-5-casual-dining-6-month-contract-6337064670797011/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e7108303-5e08-4786-a03c-da1eceb40b32","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6336986733888211","pictureUrl":"https://sgpic3.ok.com/post/image/20a1ddf0-2fc6-4c78-9494-4e112d7188b6.jpg","title":"موظف الاستقبال (مطعم غير رسمي - دوام دائم)","content":"موظف استقبال\n\nالموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية\nالراتب: 3000 ريال شهريًا\nنوع العقد: دائم (الإقامة متاحة)\n\nنبذة عن الوظيفة:\nتبحث علامة ضيافة مرموقة عن موظف استقبال ودود ومحترف ومُلتزم للانضمام إلى فريقنا في موقعنا الفاخر الجديد بالرياض. سيكون على الموظف المثالي تقديم خدمة عملاء استثنائية، والتعامل بكفاءة مع استفسارات الضيوف، وضمان بيئة ترحيبية في جميع الأوقات.\n\nالمهام الرئيسية:\n- الترحيب بالضيوف بشكل حار عند الوصول، والتأكد من ترك انطباع إيجابي من اللحظة الأولى.\n- التعامل بكفاءة مع الحجوزات واستفسارات الضيوف، وتوفير معلومات واضحة ودقيقة حول خدماتنا.\n- التنسيق الفعّال مع فرق الخدمة والتشغيل لضمان تجربة سلسة للضيوف.\n- إدارة المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية بشكل احترافي، مع الرد الفوري بأدب.\n- التأكد من بقاء منطقة الاستقبال نظيفة ومنضبطة ومرتبة.\n- القيام بمهام إدارية تشمل إجراءات تسجيل دخول وخروج الضيوف والفواتير.\n\nالمتطلبات\nالمؤهلات والخبرة:\n- يُفضّل أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في دور استقبال أو في وظيفة تتعامل مع العملاء في مجال الضيافة.\n- مهارات استثنائية في خدمة العملاء والتفاعل مع الآخرين.\n- قدرات تنظيمية وإدارية جيدة، مع الاهتمام بالتفاصيل.\n- المظهر والسلوك المهني في جميع الأوقات.\n- إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ وامتلاك مهارات في اللغة العربية يُعد ميزة إضافية.\n\nالمزايا\nما نقدمه:\n- راتب شهري جذاب قدره 3000 ريال.\n- سكن مريح وجودة عالية متوفر (نظام الإقامة بالمكان).\n- تدريب احترافي وفرص للنمو داخل علامة تجارية مرموقة في مجال الضيافة.\n- بيئة عمل تعاونية وداعمة.\n\nانضم إلى فريقنا الدينامي وساهم في تقديم تجارب ضيافة استثنائية.\n\nنشكرك على اهتمامك بهذه الوظيفة. ونظرًا لكثرة الطلبات التي نتلقاها، فإننا سنقوم بالتواصل فقط مع المرشحين الذين تم اختيارهم للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف.","price":"3,000 ريال","unit":null,"currency":null,"company":"Radiant Hospitality Company","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1755077403000","seoName":"receptionist-casual-dining-permanent","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-cust-service-facing/receptionist-casual-dining-permanent-6336986733888211/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b574fab3-df15-4758-9a39-dbda5edb021e","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6336981351526511","pictureUrl":"https://sgpic4.ok.com/post/image/20a1ddf0-2fc6-4c78-9494-4e112d7188b6.jpg","title":"مدير علاقات الضيوف (المطاعم)","content":"المسمى الوظيفي: مدير علاقات الضيوف (مطاعم) \nالموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية \nالراتب: 18,000 ريال سعودي شهريًا \nالشركة: مجموعة رائدة في مجال الضيافة بالمملكة العربية السعودية \nنوع الوظيفة: دوام كامل \n\nعن الشركة: \nنحن مجموعة ضيافة مرموقة نُشغّل مجموعة من المطاعم ومفاهيم الطهي الفاخرة في المملكة العربية السعودية. وبالتزام راسخ بالتميز، نقدم تجارب طهي عالمية المستوى تجمع بين المأكولات الاستثنائية، والجو المميز، والخدمة المثالية. ونبحث حاليًا عن مدير أنيق وذو خبرة في علاقات الضيوف للإشراف على استراتيجية تجربة الضيوف وتنفيذها في جميع المواقع التابعة لمجموعتنا. \n\nنظرة عامة على الوظيفة: \nسيكون مدير علاقات الضيوف مسؤولًا عن قيادة وتوحيد معايير تفاعل الضيوف وتميّز الخدمة عبر جميع علامات المطاعم ضمن محفظتنا. هذه وظيفة بارزة على مستوى المجموعة، وتتطلب فردًا يمتلك تفكيرًا استراتيجيًا، وقيادة كاريزمية، ومهنية في مجال الضيافة، ويمتلك شغفًا بخلق تجارب لا تُنسى للضيوف. وستعمل عن كثب مع فرق الإدارة في كل مطعم لضمان تجربة متميزة ومتسقة تتماشى مع قيم علامتنا الفاخرة. \n\nالمسؤوليات الرئيسية: \n- تطوير وتنفيذ معايير علاقات الضيوف، والتدريب، والبروتوكولات على مستوى المجموعة \n- تمثيل وجه الضيافة أمام الضيوف المميزين، والمشاهير، والأفراد ذوي الثروة العالية في جميع المواقع \n- الإشراف على فرق خدمة الضيوف في جميع المطاعم وتنسيق أعمالهم لضمان التميز الموحّد \n- تحليل ملاحظات الضيوف، وتتبع مؤشرات الرضا، وتنفيذ استراتيجيات التحسين \n- التعاون مع فرق التسويق، والفعاليات، والتشغيل لتخصيص التجارب في المناسبات الخاصة وفعاليات العلامة التجارية \n- إدارة وتحديث ملفات ضيوف المجموعة وأنظمة الولاء والتقدير \n- قيادة برامج التدريب والتطوير لرفع معايير الخدمة في قسم الصالة \n- إجراء زيارات دورية لجميع المواقع لتقييم تجربة الضيوف وتحديد مجالات التحسين \n- العمل كحلقة وصل بين الضيوف والإدارة التنفيذية في التفاعلات ذات الأولوية العالية \n\nالمتطلبات: \n- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال علاقات الضيوف أو القيادة في قسم الصالة أو استراتيجية تجربة الضيوف في قطاع الضيافة الفاخرة \n- خبرة مثبتة في التعامل مع العملاء بسرية ودبلوماسية \n- مهارات تواصل ممتازة؛ يشترط إجادة اللغة الإنجليزية (تُعد الإجادة العربية ولغات أخرى ميزة إضافية) \n- مهارات قيادية وشخصية قوية، مع القدرة على تحفيز الفرق عبر مواقع متعددة \n- فهم عميق لثقافة الخدمة الفاخرة والاهتمام بالتفاصيل \n- إلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وحجز الطاولات، وإدارة الملاحظات \n- مظهر أنيق للغاية، وحضور دافئ وواثق \n\nالمزايا: \n- راتب تنافسي: 18,000 ريال سعودي شهريًا \n- سكن خارج المقر \n- بدل تذكرة سفر سنوية \n- تغطية تأمين صحي \n- تدريب مستمر وفرص تطوير وظيفي \n- فرصة للإشراف على تجربة الضيوف في واحدة من أكثر مجموعات الضيافة احترامًا في المملكة العربية السعودية \n\nنشكرك على اهتمامك بهذه الوظيفة. ونظرًا لعدد الطلبات الكبير الذي نتلقاه، فإننا نتواصل فقط مع المرشحين المختارين للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف.","price":"18,000 ريال","unit":null,"currency":null,"company":"Radiant Hospitality Company","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1755076893000","seoName":"guest-relations-manager-restaurants","supplement":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-cust-service-facing/guest-relations-manager-restaurants-6336981351526511/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"90ed4bde-3c50-40bc-ac01-77d2f5f0ee9c","sid":"a88f3fc1-f173-45de-a913-0370e92090a6"},"attrParams":{"employment":[]},"isFavorite":false}],"cateTreeData":[{"categoryId":"0","name":"الجميع","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":null,"code":null},{"categoryId":"3","name":"للبيع","childrenCount":18,"children":null,"order":4,"biz":"marketplace","code":"marketplace"},{"categoryId":"3000","name":"وظائف","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"3000","name":"وظائف","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"jobs"},{"categoryId":"3001","name":"المحاسبة","childrenCount":25,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"accounting"},{"categoryId":"3027","name":"الإدارة والدعم المكتبي","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"administration-office-support"},{"categoryId":"3037","name":"الإعلان والفنون والإعلام","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media"},{"categoryId":"3050","name":"الخدمات المصرفية والمالية","childrenCount":17,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services"},{"categoryId":"3068","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":8,"children":[{"categoryId":"3068","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service"},{"categoryId":"3069","name":"التحصيل","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"collections"},{"categoryId":"3070","name":"خدمة العملاء - مراكز الاتصال","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"customer-service-call-centre"},{"categoryId":"3071","name":"خدمة العملاء - التواصل المباشر","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"cust-service-facing"},{"categoryId":"3072","name":"الإدارة والدعم","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"management-support"},{"categoryId":"3073","name":"المبيعات - الواردة","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sales-inbound"},{"categoryId":"3074","name":"المبيعات - الصادرة","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sales-outbound"},{"categoryId":"3075","name":"المشرفون / قادة الفرق","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"supervisors-team-leaders"},{"categoryId":"3076","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"jobs","code":"other24"}],"order":0,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service"},{"categoryId":"3077","name":"المديرون التنفيذيون والإدارة العامة","childrenCount":5,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"ceo-general-management"},{"categoryId":"3083","name":"الخدمات المجتمعية والتنمية","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"community-services-dev"},{"categoryId":"3093","name":"البناء","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"construction"},{"categoryId":"3105","name":"الاستشارات والاستراتيجية","childrenCount":7,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"consulting-strategy"},{"categoryId":"3113","name":"التصميم والعمارة","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"design-architecture"},{"categoryId":"3125","name":"التعليم والتدريب","childrenCount":16,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"education-training"},{"categoryId":"3142","name":"الهندسة","childrenCount":21,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"engineering"},{"categoryId":"3164","name":"الزراعة والحيوانات والحفظ","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"farming-animals-conservation"},{"categoryId":"3174","name":"الرعاية الصحية والطبية","childrenCount":32,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"healthcare-medical"},{"categoryId":"3207","name":"الضيافة والسياحة","childrenCount":13,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"hospitality-tourism"},{"categoryId":"3221","name":"الموارد البشرية والتوظيف","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"human-resources-recruitment"},{"categoryId":"3233","name":"تكنولوجيا المعلومات والاتصالات","childrenCount":22,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"ict-information-tech"},{"categoryId":"3256","name":"التأمين","childrenCount":10,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"insurance"},{"categoryId":"3267","name":"القانون","childrenCount":18,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"legal"},{"categoryId":"3286","name":"التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية","childrenCount":20,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"mfg-transport-logistics"},{"categoryId":"3307","name":"التسويق والاتصالات","childrenCount":13,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"marketing-communications1"},{"categoryId":"3321","name":"التعدين والموارد والطاقة","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"mining-resources-energy"},{"categoryId":"3339","name":"العقارات والممتلكات","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"real-estate-property"},{"categoryId":"3349","name":"التجزئة والمنتجات الاستهلاكية","childrenCount":8,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"retail-consumer-products"},{"categoryId":"3358","name":"المبيعات","childrenCount":7,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sales"},{"categoryId":"3366","name":"العلوم والتكنولوجيا","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"science-technology"},{"categoryId":"3378","name":"العمل الحر","childrenCount":1,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"self-employment1"},{"categoryId":"3380","name":"الرياضة والترفيه","childrenCount":4,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sport-recreation"},{"categoryId":"3385","name":"المهن الماهرة","childrenCount":24,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"trades-services"},{"categoryId":"5059","name":"النفط والغاز","childrenCount":6,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"oil-gas"},{"categoryId":"3410","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"jobs","code":"other"}],"order":3,"biz":"jobs","code":"jobs"},{"categoryId":"2","name":"العقارات","childrenCount":2,"children":null,"order":2,"biz":"property","code":"property"},{"categoryId":"1","name":"سيارات","childrenCount":2,"children":null,"order":1,"biz":"cars","code":"cars"},{"categoryId":"23","name":"خدمات","childrenCount":14,"children":null,"order":0,"biz":"services","code":"services"},{"categoryId":"5038","name":"المجتمع","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"community"}],"localIds":"13,333","pageTitle":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء في الرياض","topCateCode":"jobs","catePath":"3000,3068","cateName":"وظائف,مراكز الاتصال وخدمة العملاء","cateCode":"call-centre-customer-service","total":14,"sortList":[{"sortName":"أفضل تطابق","sortId":0},{"sortName":"الأحدث أولا","sortId":1}],"breadCrumb":[{"name":"الصفحة الرئيسية","link":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/"},{"name":"وظائف","link":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-jobs/"},{"name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","link":null}],"tdk":{"title":"وظائف مراكز الاتصال وخدمة العملاء في الرياض - OK","desc":"موقع وظائف مراكز الاتصال وخدمة العملاء في الرياض، يوفر للباحثين عن عمل مجموعة واسعة من الفرص الوظيفية في مجال مراكز الاتصال وخدمة العملاء. ابحث عن الوظائف واستعرض المعلومات مجانا"}},"commonData":null,"urlInfo":{"pathname":"/city-riyadh-1/cate-call-centre-customer-service/","origin":"https://sa.ok.com","href":"https://sa.ok.com/city-riyadh-1/cate-call-centre-customer-service/","locale":"ar"}}