مدير الحجوزات الجماعية (المطاعم)

ماكسورب، شركة رائدة في مجال صناعة مركبات الشحن الكهربائية، تبحث عن مهندس كهرباء ديناميكي وابتكاري للانضمام إلى فريقنا الموهوب. المهام الوظيفية تصميم وتطوير الأنظمة الكهربائية للمنتجات الجديدة والقائمة. إجراء دراسات الجدوى وتحليل الأنظمة الكهربائية لتحسين الكفاءة. التعاون مع مهندسي الميكانيكا وأفراد فرق المنتجات لدمج المكونات الكهربائية بشكل فعّال. ضمان الامتثال للوائح السلامة والمعايير الكهربائية في جميع التصاميم. إعداد وتحديث الوثائق الخاصة بالتصاميم والإجراءات الكهربائية. المتطلبات درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في تصميم وتطوير الأنظمة الكهربائية في قطاع الخدمات الاستهلاكية. مهارات ممتازة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل. القدرة على العمل التعاوني ضمن بيئة فريق والتواصل الفعّال. الاستعداد للتعلم المستمر والتكيف مع التقنيات والأساليب الجديدة.

معلم لغة فرنسية تأسيس ومتابعة من الصفر ودورات تأسيس أيضًا للكبار بالرياض [redacted phone number] العزيزية والخالدية والمنصورة والشفاء وبدر والدار البيضاء والإسكان . . أسعار مناسبة جدًا

ملخص الوظيفة: يُعد مدير نجاح العملاء دورًا رئيسيًا داخل قسم نجاح العملاء، ومسؤوليته تأمين تحقيق العملاء للأهداف المرجوة أثناء استخدامهم منتجات أو خدمات الشركة. ويُعتبر مدير نجاح العملاء مستشارًا موثوقًا به، حيث يبني علاقات قوية مع العملاء، ويعزز استخدام المنتجات، ويضمن رضا العملاء واحتفاظهم. يتطلب هذا الدور شخصًا استباقيًا واستراتيجيًا ومُركزًا على العميل، قادرًا على تحقيق التوازن بين إدارة العلاقات والرؤى القائمة على البيانات لتقديم تجارب عملاء استثنائية. المسؤوليات الرئيسية: 1. إدارة علاقات العملاء: - بناء وصيانة علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء المخصصين، والعمل كنقطة الاتصال الأساسية لهم. - فهم أهداف العملاء وتحدياتهم ومعايير النجاح لديهم لتوفير إرشادات ودعم مخصصة. - إجراء جلسات مراجعة دورية واجتماعات استراتيجية لضمان رضا العملاء ومواءمتهم مع أهدافهم. 2. الإعداد والاعتماد: - قيادة عملية إعداد العملاء الجدد، وضمان انتقال سلس وتحقيق قيمة سريعة. - تعزيز استخدام المنتج من خلال تثقيف العملاء حول الميزات والممارسات المثلى وحالات الاستخدام المتوافقة مع أهدافهم. - مراقبة استخدام العميل ومشاركته لتحديد فرص زيادة الاعتماد وتحقيق القيمة. 3. الاحتفاظ والتوسع: - تحديد العملاء المعرضين للخطر بشكل استباقي، ووضع خطط عمل للحد من معدل الانصراف. - التعاون مع فريق المبيعات لتحديد فرص البيع المتزايد والبيع المتقاطع، والمساهمة في نمو الإيرادات. - ضمان معدلات تجديد عالية من خلال تقديم قيمة مستمرة ومعالجة مخاوف العملاء بسرعة. 4. الدعوة لصالح العميل: - العمل كصوت للعميل داخل المؤسسة، ومشاركة الملاحظات والرؤى مع فرق العمليات والتسويق والمبيعات. - الدفاع عن احتياجات وأولويات العملاء، وضمان أن يكون نجاحهم في مقدمة مبادرات الشركة. - تشجيع العملاء الراضين على المشاركة في دراسات الحالة، وتقديم الشهادات والتوصيات. 5. الرؤى والتقارير القائمة على البيانات: - تتبع وتحليل مقاييس صحة العميل، مثل استخدام المنتج وتذاكر الدعم ودرجات الرضا. - تقديم تقارير دورية حول مقاييس نجاح العملاء، بما في ذلك معدلات الاحتفاظ، ومخاطر الانصراف، وفرص التوسع. - استخدام البيانات لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص لتحسين تجربة العميل. 6. التحسين المستمر: - مواكبة أحدث اتجاهات الصناعة وتحديثات المنتجات والممارسات المثلى في مجال نجاح العملاء. - المساهمة في تطوير موارد نجاح العملاء، مثل الكتيبات التوجيهية، ومواد التدريب، والمقالات في قاعدة المعرفة. - المشاركة في مشاريع مشتركة بين الإدارات لتحسين العمليات والأدوات والاستراتيجيات الخاصة بنجاح العملاء. المؤهلات: التعليم: - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة (مفضلة ولكن غير مطلوبة). الخبرة: - 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في مجال نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو دور مشابه. - الخبرة في مجال SaaS أو التكنولوجيا أو نموذج الأعمال القائم على الاشتراك تكون مرغوبة بدرجة كبيرة. المهارات: - مهارات اتصال وعرض ومهارات تواصل شخصية استثنائية. - قدرة قوية على حل المشكلات والتفكير الاستراتيجي. - إجادة استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce وHubSpot) ومنصات نجاح العملاء (مثل Gainsight وTotango). - القدرة على تحليل البيانات وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ. - مهارات إدارة المشاريع والتنظيم لإدارة حسابات متعددة للعملاء بكفاءة.

تنسيق أنشطة تسويق شركة رنتوكيل بوكر® في المملكة العربية السعودية مثل العلامة التجارية والإعلانات والفعاليات والمعارض والحملات عبر الإنترنت والإعلام الرقمي. إعداد المحتوى للفرع ليتم نشره على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. المساعدة في الأنشطة الإدارية والتشغيلية اليومية لقسم التسويق والاتصالات لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة. الحفاظ على المستوى المطلوب من المخزون من المواد التسويقية والهدايا الدعائية والزي الموحد. التنسيق مع قسم التسويق والاتصالات في المجموعة لتحديث موقع الشركة ومنصات التواصل الاجتماعي المتعلقة بأنشطة الفرع. تنظيم عملية توزيع البيانات الصحفية والنشرات الإخبارية لجميع العملاء. تنفيذ الأنشطة الميدانية في الفعاليات الداخلية والخارجية وإدارة تنفيذها. التواصل ومتابعة جودة المخرجات مع موردي المواد التسويقية (مطابع الطباعة، الهدايا الدعائية، إلخ). التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين بشأن العلامة التجارية والحفاظ على صورة رنتوكيل-بوكر®. المتطلبات درجة البكالوريوس في تسويق الأعمال أو الإعلان أو الاتصالات أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال التسويق أو الإعلان أو العلاقات العامة. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية أمر ضروري. إتقان الحاسوب: حزمة مايكروسوفت أوفيس، ومعرفة أساسية ببرامج أدوبي فوتوشوب وإليستريتور.

سيتولى المدير الأول لتكنولوجيا المالية مراحل "أفق" و"التوسع" لمبادرات تكنولوجيا المالية، مع ضمان التوافق مع أهداف المؤسسة وتقديم حلول تحقق قيمة مضافة. إدارة انتقال التكنولوجيا وتنفيذ الأنظمة المالية، مع التركيز على تعزيز الكفاءة التشغيلية ودقة التقارير المالية. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لدفع عجلة تطوير واستراتيجية التكنولوجيا في المجال المالي، والتأكد من توافق جميع الحلول مع الأهداف التجارية الشاملة. قيادة فريق من متخصصي تكنولوجيا المالية وتقديم التوجيه لهم، وتعزيز ثقافة الابتكار والتحسين المستمر. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس نجاح مبادرات تكنولوجيا المالية ودفع اتخاذ قرارات مستنيرة. البقاء على اطلاع بأحدث التطورات التكنولوجية واتجاهات الصناعة لتقييم إمكانية تطبيقها ضمن العمليات المالية للمؤسسة. المشاركة في عمليات الميزانية والتوقعات المالية لضمان تحقيق أهداف المشروع وتخصيص الموارد بشكل فعال. تحسين أطر حوكمة البيانات لضمان جودة البيانات وأمنها والامتثال عبر الأنظمة المالية. التواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين لجمع المتطلبات وترجمتها إلى مواصفات تكنولوجية تدعم العمليات المالية الفعالة. ضمان توفر وثائق شاملة وتدريب مناسب لأنظمة تكنولوجيا المالية لتعزيز مشاركة المستخدمين وتبنيها. إنشاء وصيانة علاقات مع موردي التكنولوجيا، والتأكد من تحقيق معايير الأداء وإدارة العقود بكفاءة. المتطلبات خبرة لا تقل عن 12 عامًا في مجالات المالية أو المحاسبة أو إدارة التكنولوجيا، مع التركيز على الحلول التكنولوجية المتعلقة بالمالية. درجة متقدمة في المالية أو المحاسبة أو مجالات تتعلق بتكنولوجيا المعلومات. سجل حافل في إدارة مشاريع وفرق التكنولوجيا في بيئة مالية. فهم قوي للعمليات والأنظمة المالية، بما في ذلك تنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل SAP. امتلاك شهادات معتمدة ذات صلة (مثل PMP أو Agile) يُعد من عوامل التميز. مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل. مهارات قيادية قوية مع القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة على جميع المستويات. المزايا تقديم حزمة تعويضات ومزايا شاملة.

نحن نبحث حاليًا عن مراقب وثائق للانضمام إلى فريقنا في المملكة العربية السعودية. ستشغل مراقب الوثائق دورًا حيويًا في صيانة وتنظيم وثائق الشركة وفقًا للمعايير واللوائح الصناعية. في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن عمليات وإجراءات التحكم في الوثائق، وضمان أرشفة جميع المستندات بشكل صحيح، وتحديثها، وسهولة الوصول إليها. ستعمل بشكل وثيق مع مختلف الإدارات لتنسيق تدفق المستندات وضمان التسليم في الوقت المناسب. إن الاهتمام الشديد بالتفاصيل، والمهارات التنظيمية، والقدرة على تحديد أولويات المهام ضرورية جدًا لهذا الدور. تلتزم شركة إيرام تالنت بتقديم حلول توظيف متميزة وتوفر بيئة عمل ديناميكية وتعاونية. انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من نجاحنا في ربط المحترفين ذوي الإمكانات العالية مع الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية وعبر مختلف الصناعات. في حال الاختيار، سيكون مكان العمل في المملكة العربية السعودية. المتطلبات - يدير مراقبو الوثائق ويشرفون على وثائق محفظة المشاريع. - ضمان إعداد المستندات والتوقيع عليها بشكل صحيح، ودقة جميع البيانات، وحفظ المستندات وعمل نسخ احتياطية منها. - أداء مهام تخزين المستندات بما في ذلك مسح المستندات ضوئيًا، ونسخها، وأرشفتها إلكترونيًا أو ورقيًا، وتنظيمها، وضمان حفظها وحمايتها. - التعامل مع استرجاع المستندات حسب التوجيهات، والقدرة على استرجاع المستندات والبيانات بسرعة وكفاءة عند الحاجة. - تعديل أو مراجعة المستندات مثل التحقق من التواقيع والتواريخ، أو صياغة وتحرير الجمل. - تنفيذ وصيانة نظام أرشفة منسق وموحد؛ وضمان أن تكون جميع الأرشفة محدثة وفقًا لإجراءات QSE إن وُجدت. - استخدام نظام إدارة المستندات ACONEX. - تسجيل جميع المراسلات الواردة والصادرة، ومحاضر الاجتماعات، والرسومات، والمستندات الفنية المقدمة. - الحفاظ على سجل لجميع الخطابات الواردة والصادرة، وختمها وتسجيلها قبل توزيعها على مدير المشروع وفقًا لخطة الاتصال بالمشروع والتحكم في المستندات. - المسؤولية عن استلام المستندات الفنية وتسجيلها وتوزيعها، والمساعدة في تنسيق ومراقبة الأنشطة الإدارية لتيسير وتسريع سير العمل. - الحفاظ على جميع الملفات داخل قسم الأرشفة. - التنسيق مع الاستشاريين والمقاولين الآخرين لتسهيل تدفق المستندات وضمان إغلاق حالة المستندات. - التنسيق مع مديري المشاريع المعنيين، والأمناء، والموظفين الآخرين لضمان دقة السجلات. - إغلاق وتسليم المستندات بنجاح حسب متطلبات المدير المباشر. - عمل نسخ احتياطية دورية منتظمة (نسخة إلكترونية) لوثائق المشروع. - الحفاظ على جميع سجلات التتبع وضمان وضع علامة عليها عند أخذ ملف من الوثائق. المعرفة والمهارات والخبرة - يجب أن يكون قادرًا على التواصل بثقة باللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً. - سجل مثبت في تنفيذ مشاريع كبيرة متعددة الوظائف. - معرفة متعمقة بأنظمة وإجراءات التحكم في المستندات. - العمل كمسؤول عن برامج التحكم في المستندات مثل Aconex. - القدرة على التفكير عبر الوظائف لمساعدة أعضاء فريق الضيافة. - شخصية إيجابية وسريعة التكيف مع القدرة على العمل في بيئة ديناميكية. - إجادة احترافية للغة الإنجليزية (كتابةً وشفهيًا). المؤهلات - دبلوم تعليم عالٍ أو ما يعادله في مجال ذي صلة. يعتبر الدبلوم الجامعي أو الشهادة الجامعية ميزة إضافية، ولكن ليس شرطًا إذا كانت الخبرة المهنية في المجال كافية. - خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه لمراقبة المستندات إلزامية. - خبرة سابقة في مجال الخدمات المعمارية أو الهندسية كمراقب وثائق تعتبر ميزة إضافية. - معرفة متعمقة بنظام Aconex.