مهندس أول للتطوير الشامل - (جافا وجاوا سكريبت، إيه جيه إكس، جيه إس إف)

الغرض من الوظيفة: نحن نبحث عن مهندس دعم متمكّن وسابق في التعامل مع OpenShift للانضمام إلى فريق البنية التحتية السحابية لدينا. سيكون المرشح المثالي ذا خبرة عملية في إدارة مجموعات OpenShift، ونشر التطبيقات المُحاطة بالحاويات، وتوفير دعم شامل للمنصة. تتطلب هذه الوظيفة معرفة تقنية قوية بنظامي Kubernetes وOpenShift، مع التركيز على ضمان موثوقية النظام وأدائه وأمنه. سيتعاون المهندس بشكل وثيق مع فرق التطوير وديفوبس والبنية التحتية لدعم بيئات الحاويات القابلة للتوسع والمتينة. المسؤوليات الرئيسية: · إدارة وصيانة مجموعات Red Hat OpenShift لضمان التوفر العالي والأداء والموثوقية. · نشر ومراقبة وحل مشكلات التطبيقات والخدمات التي تعمل بالحاويات باستخدام OpenShift وKubernetes. · مراقبة مستمرة لصحة المجموعة وأدائها وسعتها؛ وتنفيذ استراتيجيات التحسين عند الحاجة. · التعاون مع فرق التطوير لنشر وتوسيع وإدارة تطبيقات قائمة على الخدمات المصغرة. · تهيئة والحفاظ على التكاملات الأساسية للمنصة مثل NTP وLDAP وحلول التخزين للبيانات الدائمة. · تنفيذ ومراقبة ممارسات أمنية قوية، تشمل تصحيح الثغرات والتحكم في الصلاحيات للبيئات الخاصة بـOpenShift. · أتمتة المهام التشغيلية باستخدام البرمجة النصية (مثل Bash وPython) وأدوات البنية التحتية كشيفرة مثل Ansible وTerraform. · دعم حلول النسخ الاحتياطي والاسترداد من الكوارث والتبديل الاحتياطي للأحمال العاملة بالحاويات. · إجراء عمليات التحديث والتصحيح المنتظمة لمكونات OpenShift والاعتمادات المرتبطة بها. · حل المشكلات المتعلقة بالشبكات والتخزين وأداء التطبيقات في البيئات العاملة بالحاويات. · المشاركة في تخطيط السعة وضبط الأداء ومبادرات تحسين المنصة. · تقييم الأدوات والإضافات الخارجية لتعزيز قدرات المجموعة وتحسين الكفاءة التشغيلية. · الحفاظ على وثائق دقيقة وشاملة، تشمل إجراءات التشغيل القياسية وأفضل الممارسات وكتيبات حل المشكلات. · البقاء على اطلاع دائم بأحدث التطورات في OpenShift وKubernetes وتكنولوجيات تنسيق الحاويات. المهارات والمؤهلات المطلوبة: التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة). الخبرة: - خبرة في القطاع المصرفي (مفضلة) - 4 سنوات أو أكثر من الخبرة في هندسة البنية التحتية للسحابة الخاصة أو أدوار مشابهة. - سجل حافل في إدارة بيئات سحابية خاصة على نطاق واسع. الخبرة التقنية: - خبرة مثبتة في إدارة مجموعات OpenShift في بيئة إنتاجية. - مهارات قوية في تشخيص وحل المشكلات في Kubernetes وOpenShift والأحمال العاملة بالحاويات. - خبرة عملية في تهيئة NTP وLDAP في بيئة OpenShift. - فهم متين لشبكات الحاويات وإدارة التخزين ومراقبة الأداء. - خبرة في تنفيذ أفضل ممارسات الأمان للبيئات العاملة بالحاويات. - القدرة على التعاون مع فرق ديفوبس والتطوير والبنية التحتية عبر الإدارات. - معرفة بتصميم حلول الاسترداد من الكوارث والنسخ الاحتياطي والتوافر العالي.

مدير التسليم الفني (TDD) مسؤول عن الإشراف على التسليم والتنفيذ الفني لجميع المشاريع داخل المؤسسة. ويشمل هذا الدور التخطيط الاستراتيجي، وإدارة الموارد، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وضمان توافق جميع الجوانب التقنية للمشاريع مع الأهداف التجارية. وسيقود مدير التسليم الفني فريقًا من المحترفين التقنيين، ويعمل على تحقيق التميز في تنفيذ المشاريع، ويضمن تسليم حلول عالية الجودة بنجاح تلبية لاحتياجات العملاء. المتطلبات المؤهلات: • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (الماجستير مفضّل). • خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المشاريع التقنية أو تطوير البرمجيات أو مجال مشابه. • سجل حافل في قيادة الفرق لتسليم مشاريع تقنية معقدة في الوقت المحدد وبالميزانية المحددة. • فهم قوي لمناهج تطوير البرمجيات (Agile، Scrum، Waterfall). • مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل. • مهارات قيادية واتصالية وعلاقة بالناس استثنائية لجذب الفريق وتحفيزه. المهارات المفضّلة: • خبرة في تقنيات الحوسبة السحابية وتنفيذها. • معرفة بممارسات ديفوبيس (DevOps) ومبادئ الأجايل (Agile). • شهادات في إدارة المشاريع (PMP، Agile، إلخ) تعتبر ميزة إضافية. • فهم لمبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) والممارسات المثلى.

يُعَدّ مهندس أمن تكنولوجيا المعلومات مسؤولًا عن تصميم وتنفيذ معماريّات أمنية قوية داخل المؤسسة. ويشمل هذا الدور تحليل متطلبات الأمان وإنشاء معماريّات تقلل من نقاط الضعف مع حماية المعلومات الحساسة. سيعمل مهندس أمن تكنولوجيا المعلومات بشكل وثيق مع متخصصي تكنولوجيا المعلومات الآخرين وأصحاب المصلحة في الأعمال لضمان دمج الأمان بسلاسة في جميع جوانب البنية التحتية والتكنولوجيا والعمليات. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا لتحديد مخاطر الأمان المحتملة ووضع استراتيجيات للتخفيف منها. المتطلبات - درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة. - 7 سنوات أو أكثر من الخبرة في مجال أمن المعلومات، مع التركيز على معمارية الأمان. - معرفة قوية بمبادئ وممارسات وتقنيات أمن المعلومات. - خبرة في نمذجة التهديدات وتقييم المخاطر وإدارة الثغرات. - إجادة أطر الأمان (مثل NIST، ISO 27001) ولوائح الامتثال. - خبرة عملية مع تقنيات الأمان المختلفة (جدران الحماية، أنظمة كشف التسلل، أساليب التشفير). - مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية لتحديد قضايا الأمان ومعالجتها بفعالية. - مهارات اتصال وتواصل ممتازة، مع القدرة على توصيل مفاهيم الأمان المعقدة لأصحاب المصلحة غير التقنيين. - يُفضّل الحصول على شهادات معتمدة ذات صلة مثل CISSP أو CEH أو CISM. - تُعد الخبرة في حلول أمان السحابة وممارسات DevSecOps ميزة إضافية.

نظرة عامة على الوظيفة نبحث عن مصمم تجربة مستخدم للانضمام إلى فريق التصميم لدينا. سيكون دورك الرئيسي هو البحث وتصميم واجهات استخدام سهلة، وإجراء اختبارات قابلية الاستخدام، وإنشاء نماذج أولية للتحقق من صحة مفاهيم التصميم. المرشح المثالي سيستخدم هذه المعلومات لمساعدتنا في إنشاء أفضل تجربة ممكنة للمستخدم لموقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول. المسؤوليات: فيما يلي بعض المسؤوليات التي يُتوقع من مصمم واجهة المستخدم الاضطلاع بها: - تطبيق عملية تصميم متمحورة حول الإنسان لتوفير واجهة مستخدم وتجربة مستخدم سهلة الاستخدام - دراسة العملاء والمنافسين والمنتجات - تطوير الشخصيات الافتراضية (Personas) والسيناريوهات وقصص المستخدم - التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد المتطلبات - إنشاء نماذج هيكلية (Wireframes) ونماذج أولية ونماذج دقيقة عالية الجودة - تطوير وتنفيذ اختبارات قابلية الاستخدام - التصميم وفقًا لمعايير إمكانية الوصول - إنشاء وتحديث وثائق قابلية الاستخدام - التعاون مع المطورين لضمان جودة المنتج - العمل بشكل وثيق مع مديري المنتجات والتسويق لتعزيز نجاح العملاء - التأكد من اختبار المنتجات مع العملاء والتحقق من توافقها مع الأهداف التجارية المؤهلات ومجموعات المهارات المتطلبات فيما يلي المؤهلات المطلوبة من مصمم تجربة المستخدم: - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو التفاعل بين الإنسان والحاسوب، أو تصميم التفاعل، أو مجال ذي صلة - يشترط أن يكون متحدثًا للغة العربية فقط - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في هذا المنصب - معرفة عملية بمبادئ تصميم تجربة المستخدم - تصميم واجهة المستخدم - أدوات التصميم الجرافيكي مثل أدوبي فوتوشوب أو إليستريتور - أدوات إنشاء النماذج الهيكلية/النماذج الأولية مثل Balsamiq أو Sketch - أدوات تصميم تجربة المستخدم مثل Figma أو Axure أو InVision - خبرة في اختبارات المستخدم وتحليل قابلية الاستخدام

يُعدّ دور قائد ضمان الجودة (QA Lead) وظيفة حيوية داخل فريق ضمان الجودة. حيث تُبلغ مباشرةً إلى مدير ضمان الجودة، وستعمل بشكل وثيق مع مدير مشروع النشر الخارجي، والمنتج، ومدير المنتج، وفرق التطوير الخارجية، وفرق ضمان الجودة، وفرق الهندسة، لضمان تحقيق أفضل تغطية اختبارية ممكنة لمشاريع فرق الألعاب. أنت خبير في التواصل، وساحر في اكتشاف الأخطاء، ومتخصص في إدارة حالات الاختبار – قادر على قيادة وتنسيق جيش من المختبرين باستخدام مهام منوّبة، بالإضافة إلى القدرة على التدخل بشكل مباشر لتنفيذ مهام فردية كخبير مستقل في ضمان الجودة لدعم فرقنا متعددة الوظائف. المسؤوليات - تنسيق وإدارة فريق من المختبرين الداخليين/مختبرين التطوير، الموزعين على عدة نوبات عمل. - تنسيق جهود الاختبار مع شركاء ضمان الجودة في فرق الألعاب. - إدارة احتياجات الموارد بناءً على نطاق الإصدارات القادمة. - الرد على استفسارات الاختبار الفردية، بالعمل كحلقة وصل وقناة تواصل لفرق اختبار ضمان الجودة الخاصة بالألعاب لهذه الطلبات المحددة. - المساعدة في صيانة بيئات الاختبار والتطوير من خلال إدارة إعدادات وتكوينات البيئات الخاصة. - العمل بشكل وثيق مع فريق هندسة اللعبة لطلبات الاختبار العاجلة، مع عرض تقنيات متقدمة للاختبار واختبار الانحسار (Regression Testing) للمنتج. - إعداد تقارير الحالة لفريق ضمان جودة اللعبة وقادة فرق الألعاب، وتوصيل حالة الاختبارات وتصعيد المخاطر والعوائق إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين نيابة عن فريق ضمان الجودة. - المساعدة في إنشاء وصيانة مجموعات الاختبار الوظيفية. - إدارة جلسات تصنيف الأخطاء اليومية بثقة في تحديد أولويات الأخطاء وإبراز القضايا الحرجة التي سجلها فريق ضمان الجودة. - نشر أفضل ممارسات ضمان الجودة عبر الفرق الداخلية والخارجية، ورفع مستوى جودة الإبلاغ عن المشكلات من خلال تقنيات متقدمة مثل سجلات تعطل النظام، وسجلات الخادم، والفيديو، ولقطات الشاشة. - الاستفادة من لوحات المعلومات (Dashboards) لمراقبة حالة القضايا طوال دورة حياة الاختبار. - تدريب أعضاء فريقك وتطويرهم لتنمية أكثر المختبرين مهارة في المنظمة. - المساهمة في تطوير وتقديم منهج التدريب. المتطلبات - شغف بالألعاب بجميع أنواعها ومنصاتها (الهاتف المحمول، الحاسوب الشخصي، والأجهزة المنزلية). - إتقان اللغة الإنجليزية (مستوى B2 أو أعلى) – متحدثًا ومكتوبًا. - رغبة في بناء مسيرة مهنية في صناعة الألعاب وتعلم تفاصيل كيفية إنتاج لعبة، مع إمكانية التطور في مجالات ضمان الجودة، الإنتاج، التصميم، وتشغيل المنتجات (Product LiveOps). - خبرة سابقة مثبتة في إدارة الجودة في مشاريع الأجهزة المحمولة/المنزلية/الحاسوب الشخصي. - القدرة على إدارة مهام متعددة وتغيير أولوياتها بسهولة وسرعة. - قيادة تخطيط وتنفيذ المشروع. - تسهيل تحديد نطاق المشروع، والأهداف، والنتائج المطلوبة. - تحديد مهام المشروع ومتطلبات الموارد. - تطوير خطط متكاملة للمشروع. - توظيف ومقابلة واختيار الموظفين ذوي المهارات المناسبة لأنشطة المشروع. - إدارة موظفي المشروع وفقًا لسياسات وممارسات الشركة. - التأكد من حصول جميع موظفي المشروع على التوجيه المناسب والتطوير المهني. - تشكيل وتنسيق موظفي المشروع. - تنفيذ المشروع وفقًا للخطة المتفق عليها. - مراقبة تقدم المشروع وتعديل الخطة عند الحاجة. - وضع جدول تواصل لتحديث أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق حول تقدم المشروع. - مراجعة مستمرة لجودة العمل المنجز مع الفريق لضمان مطابقته لمعايير المشروع. - مراقبة التقدم وتقديم تقارير عنه بشكل مستمر لجميع أصحاب المصلحة. - تقديم تقارير توضح تقدم المشروع، وسجل المخاطر، وخطة التخفيف. - إدارة جميع أموال المشروع وفقًا لسياسات وإجراءات المحاسبة المعمول بها. - تتبع مخرجات المشروع باستخدام الأدوات المناسبة. - تزويد فريق المشروع بالتوجيه والدعم. - تنفيذ وإدارة التغييرات والتدخلات في المشروع لتحقيق النتائج المطلوبة. - التأكد من تسليم مخرجات المشروع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبالمستوى المطلوب من الجودة. - تقييم نتائج المشروع كما تم تحديدها أثناء مرحلة التخطيط. ما يُفضّل توفره - خبرة في الإشراف على الجودة في مشاريع متعددة في الوقت نفسه. - خبرة في استخدام واجهات Google Play وApp Store Connect. - خبرة في استخدام أدوات ضمان الجودة المختلفة (مثل Test Rail، Charles Proxy، XCode، إلخ). - خبرة في العمل مع أطر العمل الخاصة بالأتمتة.

نظرة عامة على الدور: سيكون أخصائي الدعم الفني مسؤولًا عن تقديم مساعدة تقنية استثنائية ودعم لكل من الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين. ويشمل هذا الدور تشخيص المشكلات، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على العمليات التشغيلية بكفاءة. الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بوظائف المنتج وحل المشكلات باستخدام قنوات اتصال مختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، المحادثة الفورية). تشخيص المشكلات التقنية المتعلقة بتطبيقات البرمجيات وأنظمة الأجهزة، وتقديم الحلول في الوقت المناسب. توثيق تفاعلات الدعم والاحتفاظ بسجلات للمشكلات والحلول. المساعدة في تطوير وتحسين عمليات الدعم والتوثيق. التعاون مع فرق تطوير المنتجات للإبلاغ عن المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات. توفير التدريب للمستخدمين حول ميزات المنتج ووظائفه. مواكبة تحديثات المنتجات والمواصفات الفنية لتقديم دعم مستنير. المتطلبات المؤهلات: خبرة مثبتة كأخصائي دعم فني أو في دور مشابه. معرفة قوية بأنظمة الحاسوب وتطبيقات البرمجيات ومكونات الأجهزة. مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على تشخيص المشكلات المعقدة. مهارات اتصال متميزة، شفهية وكتابية، مع امتلاك موقف يركز على العميل. القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق في بيئة سريعة الخطى. المعرفة بأنظمة تذاكر الدعم وأدوات الوصول عن بُعد تعتبر ميزة إضافية.