كبار مسؤولي إدارة علاقات العملاء

فريق الابتكار هو شركة تقنية متقدمة تخصصت في تقديم حلول مبتكرة للشركات. نحن نبحث حاليًا عن مهندس ضمان جودة متمكّن للانضمام إلى فريقنا بشكل عن بُعد. كمهندس ضمان جودة في فريق الابتكار، ستتعاون مع فرق متعددة التخصصات لفهم متطلبات المشروع والميزات المُطبَّقة والميزات المزمع تطبيقها في التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، ستعمل بشكل وثيق مع مديري المنتجات، ومصممي تجربة المستخدم، ومصممي التطبيقات، ومطوري التطبيقات لتقديم تطبيقات عالية الجودة وسهلة الاستخدام. يتطلب هذا المنصب فهمًا قويًا لتكنولوجيات وتقنيات التطوير والاختبار، إلى جانب مهارات ممتازة في حل المشكلات وتصحيح الأخطاء. المرشح المثالي هو شخص متحفّز بشدة، ودقيق في التفاصيل، ويمتلك شغفًا بإنشاء تجارب مستخدم استثنائية. في فريق الابتكار، نقدّر الابتكار والتعاون والتعلّم المستمر. نحن نقدّم بيئة عمل مرنة وشاملة، حيث تُقدّر مساهماتك وتتاح لك فرص النمو والتطوير المهني. نحن نبحث عن مهندس ضمان جودة دقيق وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. كمهندس ضمان جودة، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان جودة ووظائف منتجاتنا البرمجية. ستشمل مسؤولياتك: - إثبات الكفاءة من خلال خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في الاختبار اليدوي والوظيفي للمنصات الويبية والموبايل. - خبرة سابقة في اختبارات الطرف إلى الطرف (End to End). - خبرة سابقة في اختبار تطبيقات الويب والجوال تعتبر ميزة إضافية. - إلمام قوي بمنهجيات أجايل وسكرام. - خبرة في إنشاء وتنفيذ ومتابعة حالات الاختبار باستخدام أدوات مثل JIRA وTFS. - خبرة في إجراء اختبارات واجهة برمجة التطبيقات (API) باستخدام أدوات مثل Postman، وإجراء اختبارات قواعد البيانات باستخدام استعلامات SQL. - معرفة بإطارات عمل أتمتة الاختبارات، بما في ذلك Selenium وBDD، لتحسين وتسهيل عمليات أتمتة الاختبار. - امتلاك مهارات تحليلية قوية ومهارات في حل المشكلات لتحديد المشكلات وحلها بسرعة خلال مراحل الاختبار. - مهارات تواصل وعمل جماعي ممتازة، تسهّل التعاون الفعّال مع المطورين، ومديري المنتجات، وأصحاب المصلحة. - التعاون: العمل بشكل وثيق مع الفرق متعددة التخصصات لضمان الالتزام بمعايير الجودة طوال دورة حياة تطوير البرمجيات. - التحسين المستمر: المشاركة الفعّالة في مبادرات تحسين العمليات، واقتراح تحسينات على عمليات ضمان الجودة ومنهجيات الاختبار والأدوات المستخدمة. - التوثيق: الحفاظ على توثيق شامل لحالات الاختبار، والنتائج، والمعلومات ذات الصلة لضمان إمكانية التتبع وتسهيل مشاركة المعرفة داخل الفريق. المتطلبات: - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في أدوار ضمان الجودة أو الاختبار. - معرفة قوية بمنهجيات أجايل وسكرام. - إتقان إنشاء حالات الاختبار وتنفيذها وتتبع العيوب. - خبرة في اختبار واجهة برمجة التطبيقات (API) واختبار قواعد البيانات. - إلمام بإطارات عمل أتمتة الاختبارات. - مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة. - قدرات قوية في التواصل والعمل الجماعي. - الشهادة المهنية تعتبر ميزة إضافية.

فريق الابتكار هو شركة تقنية متقدمة تتخصص في تقديم حلول مبتكرة للشركات. نحن نبحث حاليًا عن مهندس ضمان جودة موهوب للانضمام إلى فريقنا بشكل عن بُعد. كمهندس ضمان جودة في فريق الابتكار، ستتعاون مع فرق متعددة التخصصات لفهم متطلبات المشروع والميزات المُنفذة والميزات المزمع تنفيذها في التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، ستعمل بشكل وثيق مع مديري المنتجات، ومصممي تجربة المستخدم، ومصممي التطبيقات، ومطوري التطبيقات لتقديم تطبيقات عالية الجودة وسهلة الاستخدام. يشترط في هذا المنصب فهم قوي لتقنيات وأطر العمل الخاصة بالتطوير والاختبار، إلى جانب مهارات ممتازة في حل المشكلات وتصحيح الأخطاء. المرشح المثالي هو شخص ذو دافعية عالية، ويهتم بالتفاصيل، ويمتلك شغفًا بإنشاء تجارب مستخدم استثنائية. في فريق الابتكار، نحن نقدّر الابتكار والتعاون والتعلم المستمر. نحن نقدم بيئة عمل مرنة وشاملة، حيث تُقدَّر إسهاماتك، وتتاح لك فرص النمو والتطور المهني. نحن نبحث عن مهندس ضمان جودة دقيق وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. كمهندس ضمان جودة، ستؤدي دورًا حيويًا في ضمان جودة ووظائف منتجاتنا البرمجية. ستشمل مسؤولياتك ما يلي: - إثبات الكفاءة من خلال خبرة لا تقل عن 3 إلى 4 سنوات في الاختبار اليدوي والوظيفي للمنصات الويب والجوّال. - خبرة سابقة في اختبارات الطرف إلى الطرف (End to End testing). - خبرة سابقة في اختبارات الويب والتطبيقات الجوّالة تُعد ميزة إضافية. - دراية قوية بأطر العمل أجايل وسكرام (Agile and Scrum). - خبرة في إنشاء وتنفيذ ومتابعة حالات الاختبار باستخدام أدوات مثل JIRA وTFS. - خبرة في إجراء اختبارات واجهة برمجة التطبيقات (API) باستخدام أدوات مثل Postman، وإجراء اختبارات قواعد البيانات باستخدام استعلامات SQL. - معرفة بأطر عمل أتمتة الاختبارات، بما في ذلك Selenium وBDDs، لتحسين وتسهيل عمليات أتمتة الاختبار. - امتلاك مهارات تحليلية قوية وقدرات ممتازة في حل المشكلات لتحديد المشكلات وحلها بسرعة خلال مراحل الاختبار. - مهارات تواصل وعمل جماعي ممتازة، تسهّل التعاون الفعّال مع المطورين، ومديري المنتجات، وأصحاب المصلحة. - التعاون: العمل بشكل وثيق مع الفرق متعددة التخصصات لضمان الالتزام بمعايير الجودة طوال دورة حياة تطوير البرمجيات. - التحسين المستمر: المشاركة الفعّالة في مبادرات تحسين العمليات، واقتراح تحسينات على عمليات ضمان الجودة، ومناهج الاختبار، والأدوات المستخدمة. - التوثيق: الحفاظ على توثيق شامل لحالات الاختبار، والنتائج، والمعلومات ذات الصلة لضمان إمكانية التتبع وتسهيل مشاركة المعرفة داخل الفريق. المتطلبات: - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 3 إلى 4 سنوات في أدوار ضمان الجودة أو الاختبار. - معرفة قوية بأطر العمل أجايل وسكرام (Agile and Scrum). - إجادة إنشاء وتنفيذ حالات الاختبار وتتبع العيوب. - خبرة في اختبارات واجهة برمجة التطبيقات (API) واختبارات قواعد البيانات. - دراية بأطر عمل أتمتة الاختبارات. - مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة. - قدرات قوية في التواصل والعمل الجماعي. - الشهادة المهنية تُعد ميزة إضافية.

**المسؤوليات:** - تحديد الثغرات في الشبكة. - تطوير وتنفيذ خطط الأمن السيبراني وفقًا لإطار عمل ساما. - مراقبة استخدام الشبكة للتأكد من الامتثال للسياسات. - تتبع التهديدات السيبرانية الناشئة. - إجراء اختبارات الاختراق. - التعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات لتعزيز الأمان. - توثيق حالات الانتهاك وتقييم الأضرار. - تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمن. - تقديم تقارير التقييم الذاتي المطلوبة من قبل ساما. - وضع سياسات إدارة البيانات. - توسيع أطر إدارة البيانات على مستوى الشركة. - تنسيق إدارة البيانات بين الأقسام. - تحديد أولويات وتنفيذ مبادرات إدارة البيانات. - تخصيص السياسات التنظيمية حسب الحاجة. - إشراك أصحاب المصلحة لتحسين جودة البيانات. - مراقبة وتحسين بيانات العملاء لأغراض التقارير والتحليلات. - ضمان توفر مصادر البيانات. - تقديم تقارير ساما في الوقت المحدد. المتطلبات - أن يكون سعودي الجنسية. - درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات. - خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال الأمن السيبراني. - معرفة بإطار عمل ساما للإمن السيبراني. - مهارات قيادية واتصالية. - إجادة اللغة العربية والإنجليزية. المزايا سيتم تحديدها لاحقًا

تبحث شركة تطوير مشروع القدية عن مدير أول ذي كفاءة عالية وابتكار في مجال التحليلات المتقدمة للانضمام إلى فريقنا. يُعد هذا الدور محوريًا في دفع عجلة اتخاذ القرارات القائمة على البيانات في جميع أنحاء المؤسسة، من خلال الاستفادة من تقنيات التحليلات المتقدمة لتوفير رؤى وتعزيز الاستراتيجيات التجارية. سيقود المدير الأول فريقًا من المحللين وعلماء البيانات لتطوير نماذج تنبؤية، وإجراء تحليلات بيانات معقدة، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ تدعم رؤيتنا في إنشاء وجهة ترفيهية عالمية المستوى. سيعمل المرشح الناجح مع إدارات مختلفة لتحديد الاحتياجات التحليلية، وتطوير حلول تحليلات متقدمة، ونقل النتائج بفعالية لأصحاب المصلحة على جميع المستويات. وسيكون لخبرتك تأثير كبير على مبادراتنا الاستراتيجية والأداء العام للأعمال. المهام الوظيفية الإشراف على أنشطة التخطيط والتطوير لفريق التحليلات المتقدمة. التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لاقتراح حالات استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي والحصول على التمويل اللازم، وتخطيط الموارد والميزانية للتنفيذ. إدارة الطلب والتسليم لحالات الاستخدام، وتخطيط الجداول الزمنية الواقعية، وتحديد أولويات العناصر في خطوط الإنجاز والقائمة الانتظارية، مع ضمان الشفافية مع أصحاب المصلحة. وإدارة تسليم حالات الاستخدام مع موردين مختلفين. العمل بالتعاون الوثيق مع فريقي هندسة البيانات والهندسة المعمارية وفريق خدمة ذكاء الأعمال لضمان توفر البيانات. العمل بالتعاون الوثيق مع فريقي استراتيجية البيانات والتنظيم لتحديد استراتيجية البيانات والتحليلات وتحديثها. ضمان اتساق مشاريع التحليلات المتقدمة مع أهداف المؤسسة. ضمان استخدام منصة التحليلات و أدوات التصور لتقديم الرؤى لأصحاب المصلحة. جمع مقاييس التقدم والمعوقات/التأخيرات والإبلاغ عنها بانتظام. إجراء البحوث وتطبيق أحدث التقنيات والأدوات في مجالات التعلم الآلي والتعلم العميق والذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات بكفاءة. تحديد أفضل الممارسات في النمذجة التحليلية وتطبيقها في تطوير حالات الاستخدام التي تدعم الأهداف التجارية. تقديم المشورة لفرق المنتجات حول المنتجات أو الميزات أو التحديثات الجديدة من خلال توصيات قائمة على البيانات. والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات. فهم عميق للتحليل الكمي والنماذج التنبؤية والوصفية. وإتقان أدوات التحليلات المتقدمة. مهارات اتصال ممتازة، وإدارة فرق، وإدارة أصحاب المصلحة وإدارة المشاريع، والتفكير النقدي والمهارات التحليلية. المتطلبات درجة الماجستير أو الدكتوراه في علوم الحاسوب أو الإحصاء أو الاقتصاد أو تحليلات الأعمال أو مجالات ذات صلة. خبرة لا تقل عن 9 سنوات في أدوار علم البيانات. شهادة محترف التحليلات (CAP) موصى بها. شهادة مهندس Google Cloud ML موصى بها. أو أي شهادات أخرى في علم البيانات.

تبحث شركة تطوير مشروع قدية عن مدير أول ذي مهارة عالية وابتكار في مجال التحليلات المتقدمة للانضمام إلى فريقنا. يُعد هذا الدور محوريًا في دفع عجلة اتخاذ القرارات المبنية على البيانات عبر المؤسسة من خلال استخدام تقنيات التحليلات المتقدمة لتقديم رؤى وتعزيز الاستراتيجيات التجارية. سيقود المدير الأول فريقًا من المحللين وعلماء البيانات لتطوير نماذج تنبؤية، وإجراء تحليلات بيانات معقدة، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ تدعم رؤيتنا في إنشاء وجهة ترفيهية على مستوى عالمي. سيعمل المرشح الناجح مع مختلف الإدارات لتحديد الاحتياجات التحليلية، وتطوير حلول التحليلات المتقدمة، وتوصيل النتائج بشكل فعّال إلى أصحاب المصلحة على جميع المستويات. وسيكون لخبرتك تأثير كبير على مبادراتنا الاستراتيجية والأداء العام للأعمال. المهام والمسؤوليات - الإشراف على أنشطة التخطيط والتطوير لفريق التحليلات المتقدمة. - التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لاقتراح حالات استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي والحصول على التمويل المطلوب، وتخطيط الموارد والميزانية للتنفيذ. - إدارة الطلب والتسليم لحالات الاستخدام، وتخطيط الجداول الزمنية الواقعية، وتحديد أولويات العناصر في خطوط الإنتاج والقائمة الانتظارية، مع ضمان الشفافية مع أصحاب المصلحة. وإدارة تسليم حالات الاستخدام مع مختلف الموردين. - العمل بالتعاون الوثيق مع فرق هندسة البيانات والهندسة المعمارية وخدمات ذكاء الأعمال لضمان توفر البيانات. - العمل بالتعاون الوثيق مع فرق استراتيجية البيانات والحوكمة لتحديد استراتيجية البيانات والتحليلات وتحديثها. - التأكد من اتساق مشاريع التحليلات المتقدمة مع أهداف المؤسسة. - ضمان استخدام منصة التحليلات و أدوات التصور لتقديم الرؤى لأصحاب المصلحة. - جمع وتقديم مقاييس التقدم والمعوقات/التأخيرات بشكل دوري. - البحث وتطبيق أحدث التقنيات والأدوات في مجالات التعلم الآلي والتعلم العميق والذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات بكفاءة. - تحديد أفضل الممارسات في النمذجة التحليلية وتطبيقها في تطوير حالات الاستخدام التي تدعم الأهداف التجارية. - تقديم المشورة إلى فرق المنتجات حول المنتجات أو الميزات أو التحديثات الجديدة من خلال توصيات مبنية على البيانات. والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات. - فهم عميق للتحليل الكمي والنماذج التنبؤية والوصفية. وإتقان أدوات التحليلات المتقدمة. - مهارات اتصال ممتازة، وإدارة فرق، وإدارة أصحاب المصلحة، وإدارة المشاريع، والتفكير النقدي، والمهارات التحليلية. المتطلبات - درجة الماجستير أو الدكتوراه في علوم الحاسوب أو الإحصاء أو الاقتصاد أو تحليلات الأعمال أو مجالات ذات صلة. - خبرة لا تقل عن 9 سنوات في أدوار علوم البيانات. - يُستحسن الحصول على شهادة محترف التحليلات (CAP). يُستحسن الحصول على شهادة مهندس Google Cloud ML. أو أي شهادات أخرى في علوم البيانات.

تبحث شركة SWATX عن فرد طموح يمكنه مساعدتنا في تبسيط العمليات اليومية لضمان الكفاءة والالتزام عبر جميع الإدارات. يجب أن يكون أخصائي العمليات مرتاحًا في التواصل مع الأشخاص في جميع أنحاء المؤسسة، قادرًا على حل المشكلات والتصرف بشكل عفوي عند الحاجة، ومحترفًا في تقدير الوقت وإدارته لمجموعة متنوعة من المهام. ويُعدّ المرشح المثالي منسقًا طبيعيًا يتمتع بفهم قوي للأهداف الشاملة ودقة شديدة في تفاصيل العمل. أهداف هذا الدور وضع وتنفيذ إجراءات ضبط الجودة على مستوى الإدارات اقتراح إجراءات جديدة لزيادة كفاءة العمليات اليومية الحفاظ على التواصل مع مدير العمليات وأعضاء الفريق والموردين لضمان الالتزام بالبروتوكولات عبر النقاط الرئيسية مساعدة مدير العمليات في تطوير الأنشطة التشغيلية وتخطيطها وتنسيقها الإشراف على ممارسات إدارة المخزون وتحسينها عند الحاجة التأكد من أن العمليات تمتثل للقوانين المحلية والوطنية المسؤوليات مراقبة العمليات اليومية، والإبلاغ عن الأداء، واقتراح تحسينات قابلة للتنفيذ عند الحاجة طلب المستلزمات وإدارة المخزون، بالتنسيق مع إدارات المحاسبة والمالية للالتزام بالميزانية إنشاء الإجراءات والبروتوكولات (مثل قوائم المراجعة) وتوزيعها على الموظفين التواصل والتنسيق مع الموظفين (بما في ذلك فريق العمليات التنفيذي) والموردين استقبال الموظفين الجدد وتدريبهم لضمان التزامهم بإجراءات التشغيل القياسية المهارات والمؤهلات المطلوبة ضرورة التواجد الحالي في المملكة العربية السعودية مهارات تنظيمية مثبتة، بما في ذلك إدارة الوقت خبرة في إدارة المشاريع مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات القدرة على العمل بشكل مستقل وبإشراف محدود مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية الانتباه للتفاصيل المهارات والمؤهلات المفضلة سنتان أو أكثر من الخبرة في دور تشغيلي أو مشابه إجادة استخدام برنامج مايكروسوفت إكسل وتطبيقات ومنصات الإنتاجية الأخرى